王紅梅

摘要：本文簡(jiǎn)要介紹電力專變用戶常用的專變采集終端在首次設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)的業(yè)務(wù)流程及其注意事項(xiàng)，重點(diǎn)介紹專變采集終端的常見故障的表現(xiàn)形式、處理方法等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：故障處理 專變采集異常處理 政策建議

在電力用戶用電信息采集系統(tǒng)中，專變采集終端是采集使用專用變壓器的用戶和用電信息的設(shè)備，它介于主站和采集點(diǎn)設(shè)備之間，隨著專變采集系統(tǒng)在長(zhǎng)治地區(qū)的不斷深化應(yīng)用，筆者根據(jù)近期采集處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)措施如下：

1 室內(nèi)檢定改進(jìn)措施

依據(jù)傳統(tǒng)的只測(cè)試終端是否登陸主站判斷終端是否正常，早已不能適應(yīng)現(xiàn)在的要求。通常廠家的出廠設(shè)置有誤，在室內(nèi)檢定時(shí)，需要進(jìn)一步核對(duì)各個(gè)參數(shù)是否正確，例如襄垣鴻杰建材的終端主站IP地址設(shè)置有誤，但通過室內(nèi)檢定、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試到后期的現(xiàn)場(chǎng)異常處理三個(gè)環(huán)節(jié)都沒有發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)。給我們的啟示是：室內(nèi)檢定人員和外試工作人員對(duì)登陸分公司主站或者登陸省公司主站終端，對(duì)終端的區(qū)位碼，終端地址、主站IP地址，端口號(hào)，APN、配套SIM卡的等核心參數(shù)正確設(shè)置必須清楚的了解掌握，并能區(qū)別登陸不同主站時(shí)在參數(shù)設(shè)置上的區(qū)別。

2 外試班組改進(jìn)措施

2.1 雖然經(jīng)過之前大規(guī)模的專變用戶普查，但對(duì)各縣支公司1000kVA以上用戶有多少戶、有多少個(gè)計(jì)量點(diǎn)、各計(jì)量點(diǎn)的具體位置、采集情況等，仍需要進(jìn)一步落實(shí)清楚，形成臺(tái)帳資料，便于后續(xù)的采集異常處理與周期檢驗(yàn)。這一方面的提高，在營(yíng)銷系統(tǒng)中，需要人員掌握1000kVA以上如何檢索、計(jì)量裝置如何查看，采集點(diǎn)信息如何查看以及是否全采集，供電電源如何查看等方面的操作技巧。

2.2 上述提到的外試人員在處理異常時(shí)具備的基本知識(shí)，需對(duì)登陸分公司主站或者登陸省公司主站終端在終端的區(qū)位碼，終端地址、主站IP地址，端口號(hào)，APN、配套SIM卡的等核心參數(shù)的正確設(shè)置必須全面了解掌握，并能區(qū)別登陸不同主站時(shí)在參數(shù)設(shè)置上的區(qū)別。

2.3 以往在新裝用戶送電后，檢查終端現(xiàn)場(chǎng)上線就認(rèn)為正確，早已不適應(yīng)現(xiàn)在的要求。應(yīng)該在送電后調(diào)試終端上線且抄表正確，按照終端內(nèi)部的實(shí)際參數(shù)填寫采集檔案，并與主站聯(lián)系確認(rèn)終端確實(shí)上線，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)已針對(duì)新裝送電未走采集流程的情況，提供未建檔終端上線情況監(jiān)視功能，以免重復(fù)返工調(diào)試。

2.4 流程調(diào)試人員對(duì)專線計(jì)量、專變計(jì)量點(diǎn)采集對(duì)象如何選取，對(duì)測(cè)量點(diǎn)序號(hào)、端口的意義以及如何調(diào)整，接線信息同步、穿透抄表、日凍結(jié)抄表，數(shù)據(jù)查詢、終端上線的歷史記錄等方面的操作需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。

2.5 終端上線且能采集數(shù)據(jù)，需要進(jìn)一步核對(duì)采集數(shù)據(jù)的正確性，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試需要核對(duì)是否與實(shí)際指示數(shù)相符。主站核對(duì)專變計(jì)量可以與最近的抄表電量指示數(shù)核對(duì)，專線計(jì)量可與廠站采集系統(tǒng)對(duì)應(yīng)時(shí)間的指示數(shù)核對(duì)。

2.6 關(guān)于終端處理的一般邏輯。

①對(duì)抄表成功率為零的終端，首先查看終端是否上線，如上線要結(jié)合終端安裝檔案在主站調(diào)試接線信息是否正確，調(diào)整正確后核對(duì)指示數(shù)。

②如終端不上線，需要首先確認(rèn)終端SIM卡是否欠費(fèi)；其次核對(duì)檔案，查看終端地址設(shè)置是否正確。

③卡不欠費(fèi)、終端地址正確仍不上線的情況，現(xiàn)場(chǎng)首先檢查終端內(nèi)部的主站地址、端口號(hào)、APN是否設(shè)置正確，檢查終端的內(nèi)部設(shè)置的地址是否與檔案相符。上述參數(shù)正確，可以更換通訊模塊或者整機(jī)。

④系統(tǒng)主站離線終端故障處理方法。由于采集終端設(shè)備在采集系統(tǒng)主站中離線，系統(tǒng)主站無(wú)法對(duì)采集終端進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，因此需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障分析和處理，主要步驟和流程如下：首先，核對(duì)系統(tǒng)中檔案信息，重點(diǎn)關(guān)注用戶是否是暫停或長(zhǎng)期不用電的檔案信息。由于斷電后終端設(shè)備將會(huì)離線，因此檔案信息必須保證統(tǒng)一。其次，在檔案信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障分析和處理。具體步驟為：a查看現(xiàn)場(chǎng)終端是否顯示“已登陸主站”。如果無(wú)顯示，則需要采用“排除法”，進(jìn)行故障分析。b查看終端位置的移動(dòng)信號(hào)強(qiáng)度是否滿足采集要求，信號(hào)弱的適當(dāng)調(diào)整天線位置，找到最佳點(diǎn)放置。c現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)問題的情況下，查看終端中的通信參數(shù)是否設(shè)置正確，主要關(guān)注主站IP、通信端口號(hào)、APN碼設(shè)置是否正確。然后查看SIM卡是否可以正常上網(wǎng)，方法為取下終端中的SIM卡，是否可以發(fā)短信或者是否可以上網(wǎng)。d在確認(rèn)SIM卡正常的情況下，更換完好的天線，查看上線情況，從而判斷天線是否正常。e在天線故障排除的情況下，更換完好的通訊模塊，從而判斷是否為通訊模塊損壞。f確保終端現(xiàn)場(chǎng)上線的情況下，查看現(xiàn)場(chǎng)的終端中是否有表計(jì)的示數(shù)信息。如果終端中無(wú)相關(guān)數(shù)據(jù)，則更換完好的數(shù)據(jù)模塊以及查看485接線情況，從而確保現(xiàn)場(chǎng)終端設(shè)備各模塊正常。g在設(shè)備正常的情況下，查看終端內(nèi)的相關(guān)參數(shù)是否設(shè)置正確，終端中主要的參數(shù)信息有：規(guī)約類型、主站IP、端口、APN碼、通訊地址、表計(jì)編號(hào)。進(jìn)而判斷采集終端中是否存有表計(jì)的用電信息數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)是否和表計(jì)一致。

3 管理提升措施

①跟蹤落實(shí)各采集異常的處理進(jìn)度，加大與各廠家技術(shù)人員的合作交流，提供技術(shù)支持。

②分析匯總采集異常原因，加大培訓(xùn)力度，分享、共享處理經(jīng)驗(yàn)。

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