趙偉

當代社會，青年學生擇業(yè)的主體意識增強、擇業(yè)觀呈多元化發(fā)展趨勢的同時，很多青年學生在找工作的過程中存在著嚴重的非理性相符行為。追熱門，隨大流是擇業(yè)中的常見現(xiàn)象?，F(xiàn)在的青年學生在就業(yè)中多盲目追求好崗位、好地方而不顧自身的條件，職業(yè)特點和社會總需求。因此，青年學生的非理性從眾行為會給他們的擇業(yè)帶來很多消極的影響。本文從青年學生非理性相符行為的角度，分析青年學生職業(yè)決策困難及特點，并提出了青年學生合理職業(yè)決策的心理干預策略。

一關于相符行為的相關研究

相符行為又叫從眾行為，指行為主體由于主客觀原因，而產(chǎn)生的與他人的行為、意志相符合的行為，個人的行為大多是受他人影響而產(chǎn)生的。社會心理學家約翰·蘭伯斯認為“社會影響，可以改變個人和群體的態(tài)度和行為的壓力?！币虼?，個人會根據(jù)在自己所在的文化環(huán)境中占優(yōu)勢的模式來改變自己的態(tài)度和行為。相符行為有理性和非理性之分。理性之從眾即遵從、順從或服從，指個體在正確判斷的基礎上，主動遵從他人確定的行為標準。而非理性之從眾即盲從，指個體缺乏主見，缺少獨立性思考，隨波逐流，穩(wěn)定性差。

為什么人會出現(xiàn)相符行為？有兩方面的原因：（1）規(guī)范性影響，個人要在團體中或被他人接納、認可，在有意無意之中遵守群體的規(guī)范，即使是不正確、不合理的“規(guī)范”。人是社會性動物，當其處于群體中時，就會顯現(xiàn)出較高程度的“羊群行為”。（2）信息的影響，即當個體處于不明確的情況下，如對某事不太清楚或不太有把握時，將他人的行為作為重要的信息來源，認為別人的判斷或行為更準確，從而跟隨。當個人擔心行為的正確性時，會表現(xiàn)出較高的從眾行為。林升棟認為，對中國人而言，從眾行為的規(guī)范性影響和信息性影響相互作用，難以明顯區(qū)分。

影響相符行為的主要因素有：個人因素和群體因素。群體因素主要是群體的規(guī)模、規(guī)范等。當團體對個體非常重要、成員在觀點或行為方面一致性較高、成員數(shù)量較多時，個體最可能出現(xiàn)從眾行為。個人因素主要指個體的人格特征、知識經(jīng)驗、性別、在群體中的地位等。個體差異與從眾行為密切相關。

二青年學生職業(yè)決策困難的特點

職業(yè)決策困難問題是職業(yè)心理學相對較新的研究領域，它是在職業(yè)未決基礎上提出的一個概念。從國內外學者對青年學生職業(yè)決策困難的相關研究中，可以發(fā)現(xiàn)三個基本特點。

1青年學生職業(yè)決策困難發(fā)展不平衡

缺乏準備、不一致的信息方面的困難相對較多，而缺乏信息方面的困難相對較少。這表明，職業(yè)決策困難在青年學生中，內、外部沖突問題比較突出，對自我和職業(yè)認識不完全正確、自我心理內部、職業(yè)信息內部、自我特性與職業(yè)特點之間、自我認識與他人認識之間構成了青年學生職業(yè)決策困難的主要的矛盾方面。

2職業(yè)成熟度高的個體的職業(yè)決策困難少

研究生與本科生相比存在更少的職業(yè)決策困難，研究生隨著年齡的增長和經(jīng)驗的成熟，與本科生相比在心理上更加成熟，職業(yè)成熟度更高。青年學生專業(yè)工作經(jīng)歷少、自身選擇摻雜因素比較多、對自我的職業(yè)興趣了解程度不高，導致了對自我職業(yè)去向非常不清楚。

3自我效能感高的學生職業(yè)決策困難小

職業(yè)決策自我效能感決定著個人對職業(yè)選擇活動的投入程度及穩(wěn)定性，從而影響個體潛能的發(fā)展。

三對于非理性相符行為者職業(yè)決策困難的心理學分析

非理性相符行為主要影響因素包括群體因素、個人因素。人格特點、社會文化、家庭教養(yǎng)是群體因素和個人因素的主要體現(xiàn)內容。而青年學生職業(yè)決策困難的心理影響因素也同樣集中在人格特點、社會文化、家庭教養(yǎng)方式等幾個方面。

青年學生人格特點與職業(yè)決策困難密切相關。在職業(yè)決策過程中，決策者的個性特點和他們體驗到的焦慮和彷徨不安等情緒都會影響決策的結果，個體的認知、情感和人格等多重維度組合，是進行職業(yè)決策困難研究的新方向。國外學者對職業(yè)決策困難和職業(yè)決策風格關系的研究表明，職業(yè)決策困難量表總分和理性決策風格呈負相關，直覺決策風格呈中等強度的正相關。直覺決策風格和決策困難的三個具體類別，缺乏動機、錯誤的信念和內部沖突呈正相關。國內學者周文霞研究認為，神經(jīng)質人格特質與職業(yè)決策困難存在顯著的正相關：高神經(jīng)質的個體存在職業(yè)決策困難更多。這主要是因為神經(jīng)質得分高的個體有心理壓力、不現(xiàn)實的想法、過多的要求和沖動。高責任心的個體更加有勝任力、條理性，責任感和追求成就，自律和深思熟慮。因此，他們的職業(yè)決策和活動，準備也更加充分，職業(yè)決策困難較小。高開放性個體更加渴望了解不熟悉的事物的人格特點，他們可能會更加積極尋求與自身及職業(yè)有關的信息，職業(yè)決策困難也更小。

青年學生職業(yè)決策困難的社會文化影響。職業(yè)決策困難不僅與個體風格密切相關，同時也受到性別、專業(yè)、文化背景等因素的影響。國外研究發(fā)現(xiàn)，來自亞裔家庭美籍大學生比美國白人大學生報告了更多的職業(yè)決策困難。還有一些學者認為文化價值已經(jīng)被證明是研究職業(yè)決策的重要變量，個人主義文化更有利于培養(yǎng)獨立性和理性的職業(yè)決策。國內研究發(fā)現(xiàn)，在大學畢業(yè)生群體中的職業(yè)決策困難存在著性別、專業(yè)差異。文科畢業(yè)生在不確定性、焦慮、專業(yè)限制和就業(yè)歧視的維度上比理科畢業(yè)生感到更大的困難，在進行職業(yè)決策時受到更多社會因素的影響。

家庭教養(yǎng)方式影響青年學生職業(yè)決策困難。父母教養(yǎng)方式和對青年學生職業(yè)決策困難也有較大影響，同時，家庭經(jīng)濟狀況也會影響職業(yè)決策。呂英建研究認為，大學生的職業(yè)決策困難和父母教養(yǎng)方式相關，在父母不同教養(yǎng)方式下的大學畢業(yè)生的職業(yè)決策，其困難程度也不同。那些得到父母溫暖和理解較多的學生會進行更積極的自我探索，職業(yè)決策困難程度也會比較低。

四對青年學生職業(yè)決策困難者實施心理干預的路徑

根據(jù)青年學生職業(yè)決策困難的特點和在求職決策過程中的非理性相符行為的職業(yè)決策困難心理學分析，我們知道，青年學生人格特點、社會文化和家庭教養(yǎng)方式影響青年學生職業(yè)決策困難。在整個決策程序中要把握與擇業(yè)結果關系最為密切的關鍵性環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)非理性從眾的職業(yè)決策困難。endprint

1注重青年學生人格發(fā)展教育

人格因素影響青年學生職業(yè)決策困難的形成，這個因素主要包括職業(yè)成熟度和職業(yè)自我效能感。我們可從這兩方面進行心理干預。第一，幫助學生合理進行職業(yè)生涯規(guī)劃，提高職業(yè)成熟度。通過測量職業(yè)成熟度和態(tài)度，可以幫助青年學生了解自我職業(yè)成熟度在擇業(yè)過程中自己的長處和弱點，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，提高職業(yè)成熟度。同時，通過職業(yè)選擇態(tài)度的測量，注重培養(yǎng)職業(yè)選擇意識，擺正職業(yè)態(tài)度。第二，提高學生的職業(yè)自我效能感。職業(yè)自我效能感對塑造職業(yè)興趣，擴大職業(yè)選擇的范圍有重要作用。較低的自我效能感可能會限制個人的職業(yè)發(fā)展。在職業(yè)指導過程中提高職業(yè)自我效能感尤為重要。由于個體自我效能的形成源于三種不同的自我效能信息，因此，自我效能感的來源可以作為職業(yè)指導的依據(jù)。一是直接經(jīng)驗對自我效能感的影響最大，通過自己多次成功的經(jīng)驗能夠有效提高自我效能感。可以在職業(yè)指導中首先設計擇業(yè)相關的活動，為學生創(chuàng)造體驗成功的機會，通過任務的挑戰(zhàn)來提高對自己能力的評估，提高職業(yè)自我效能感。二是提供間接經(jīng)驗提高學生的自我效能感，可以給學生提供成功的“榜樣”，尤其是與他們條件，背景類似的例子。三是增加觀察學習條件相似的人成功的經(jīng)驗，對提高自我效能感的幫助很大。在職業(yè)指導中提高自我效能感最方便、使用頻率最高的方式是口頭勸導、鼓勵。

2推進積極向上的校園文化建設

校園文化作為青年學生主要接觸的社會環(huán)境，對青年學生職業(yè)決策的影響存在潛移默化的作用。良好的校園文化環(huán)境，對于青年學生思想教育工作的開展、職業(yè)選擇，有著重要的功能。青年學生非理性相符行為的形成和變化，也同樣受到校園文化環(huán)境的影響。在校園文化建設中，我們必須大力開展學生喜聞樂見、積極向上的學習、科技、體育和文化娛樂等活動，形成充滿人文精神、獨立創(chuàng)新意識的校園文化氛圍，使青年學生的思想觀念、心理品質、行為方式和價值取向在潛移默化中得到良好的塑造，在求職擇業(yè)中使青年學生多些獨立思考和理性分析，不盲目從眾。

3強化家庭教育在職業(yè)決策中的作用

家庭教育既是搖籃教育，也是終身教育。家庭教育由于其特殊的地位和影響，在青年學生職業(yè)規(guī)劃中起著重要的作用。在傳統(tǒng)思想和觀念支配下的家庭，為子女設計了理想的就業(yè)藍圖，并盡力幫助子女安排工作，往往不考慮子女的主觀愿望、個性特點和優(yōu)勢。由于家長和子女思想不一致，或家長的教育與學校的教育相矛盾，往往導致大學生擇業(yè)的矛盾心理。因此，在進行就業(yè)指導工作中決不能忽視這個重要因素。第一，家庭和學校應當給予配合，形成合力，雙管齊下，發(fā)揮“組合拳”的作用，在學生職業(yè)選擇過程中起到乘數(shù)效應。第二，很多家長因為歷史的原因，常常把自己各種各樣的“遺憾”，寄托在自己的孩子身上，主要表在，往往脫離實際情況和忽視孩子自身的感受，所以經(jīng)常會發(fā)生沖突甚至出現(xiàn)危機事件，學校應當深入了解情況，除了做好學生的思想工作外更要做好家長的思想工作，這樣才能真正的解決問題尋求最終最佳的結果。第三，在具體措施上，在有條件的情況下，學?？梢悦嫦驅W生家長開設一些講座，建議他們多學習，多閱讀，鼓勵他們調整好心態(tài)，積極配合學校幫助學生找準定位。

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