【摘 要】本文從分析中國(guó)外派船員行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，根據(jù)高職英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際，結(jié)合課堂教學(xué)提出船員英語(yǔ)面試技能培養(yǎng)方案和相關(guān)面試策略。

【關(guān)鍵詞】船員面試 課堂教學(xué) 技能培養(yǎng) 面試策略

隨著國(guó)際航運(yùn)業(yè)的發(fā)展，優(yōu)秀外派船員的需求量與日俱增。在招聘船員時(shí)，各公司也更加看重其英語(yǔ)口語(yǔ)能力。英語(yǔ)面試正是檢驗(yàn)船員英語(yǔ)能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要手段。因此，高職院校注重培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)面試能力既體現(xiàn)了高職英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的職業(yè)性和實(shí)踐性， 也符合高職教育以提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以突出培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心的特點(diǎn)。某種程度上來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)水平的高低直接決定船員收入的多少。 船員面試盡管涉及專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)，但是基本口語(yǔ)能力和聽(tīng)懂考官的問(wèn)題更關(guān)鍵。 面試中所用到的英語(yǔ)是很有限和很常見(jiàn)的，所以日常用語(yǔ)的流利表達(dá)更能使得面試成功，令面試官滿意。筆者作為高職院校輪機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)一線教師，旨在通過(guò)本文談?wù)剰慕虒W(xué)中對(duì)船員英語(yǔ)面試技能的滲透培養(yǎng)和船員面試常見(jiàn)應(yīng)對(duì)策略。

1 面試技能培養(yǎng)

1.1激發(fā)輪機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是高職英語(yǔ)老師面臨的一個(gè)重要的課題。筆者會(huì)通過(guò)圖片和視頻，展示往屆畢業(yè)生異國(guó)他鄉(xiāng)的海員生活場(chǎng)景。讓學(xué)生了解世界各地的風(fēng)景名勝風(fēng)土人情，船上工作的環(huán)境和外國(guó)同事愉快相處的情景。在教學(xué)中合理發(fā)揮多媒體的輔助作用，設(shè)置恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景，通常都會(huì)充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使其積極配合課堂活動(dòng)。

1.2采用任務(wù)型教學(xué)法在課堂中培養(yǎng)船員英語(yǔ)面試技能。本著學(xué)以致用的原則，筆者經(jīng)常在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單而實(shí)用的英語(yǔ)模擬面試場(chǎng)景讓學(xué)生演練，并讓學(xué)生點(diǎn)評(píng)表演者的表現(xiàn)。讓學(xué)生在一定的場(chǎng)景中進(jìn)行活動(dòng)很重要，此時(shí)給出一些參考詞匯和句子，以便于學(xué)生能夠很好地準(zhǔn)備，完成教學(xué)任務(wù)。

以輪機(jī)工程系大三學(xué)生開(kāi)設(shè)的《面試英語(yǔ)》課程為例，筆者讓學(xué)生按照課本要求從形象準(zhǔn)備，語(yǔ)言準(zhǔn)備，知識(shí)準(zhǔn)備幾個(gè)方面進(jìn)行一次模擬面試。學(xué)生以小組為單位討論如何提問(wèn)以及如何回答，并在教室里將整個(gè)面試過(guò)程表演出來(lái)。小組成員為5人左右，分別扮演某知名船公司的各位面試官和應(yīng)聘三管輪職位的畢業(yè)生們。面試官要搜集自己所代表公司的詳細(xì)資料并設(shè)計(jì)針對(duì)性的10個(gè)問(wèn)題。應(yīng)聘人員要準(zhǔn)備好英文簡(jiǎn)歷以及英文自我介紹。應(yīng)聘者要按照真實(shí)面試要求穿著得體，回答問(wèn)題時(shí)必須充滿自信，談吐清晰，并提前了解模擬面試公司的基本情況，充分展示自己對(duì)工作的熱情。然后全班同學(xué)和老師一起對(duì)本小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并指出需要改進(jìn)的地方。這樣使學(xué)生既熟悉了面試流程，又切實(shí)應(yīng)用了所學(xué)的面試技巧，而且調(diào)動(dòng)了大部分學(xué)生的積極性。

通過(guò)模擬來(lái)營(yíng)造真實(shí)的面試場(chǎng)景，從而提高學(xué)生的面試技能，語(yǔ)言的綜合運(yùn)用能力以及臨場(chǎng)發(fā)揮技能。它不僅僅可以培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力和水平，更重要的是強(qiáng)調(diào)面試技能的發(fā)揮。通過(guò)模擬真實(shí)面試場(chǎng)景，能夠促使學(xué)生學(xué)以致用，從而更有信心應(yīng)對(duì)未來(lái)的各類(lèi)口語(yǔ)面試。

1.3注意難度的把握。考慮到高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，模擬面試活動(dòng)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題和選詞都需要符合該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的水平，否則會(huì)弄巧成拙，打消學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。老師要對(duì)參與模擬面試活動(dòng)的學(xué)生給予鼓勵(lì)和平時(shí)成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。在執(zhí)行中以學(xué)生為中心，充分讓其發(fā)揮創(chuàng)造性，不要過(guò)多在意句型，用詞和語(yǔ)法錯(cuò)誤。完成表演后的點(diǎn)評(píng)也要以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)為主。

2 船員面試常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

2.1 The “tell me about yourself” question。如同其他專(zhuān)業(yè)的招聘一樣，船員面試的第一個(gè)問(wèn)題通常也是自我介紹。所以面試前，不能僅滿足于填寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷，最好能為自己準(zhǔn)備一段自我介紹并且熟記。在陳述時(shí)，應(yīng)聘者一定要注意語(yǔ)速和邏輯，自我介紹的目的是傳遞考官想了解的信息，切忌內(nèi)容混亂，條理不清。

完整的自我介紹通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：A： personal information and education background. 即個(gè)人信息，教育背景。包括國(guó)籍或家鄉(xiāng)，家庭成員，婚姻狀況，個(gè)人品質(zhì)，性格特點(diǎn)，最高學(xué)歷，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，所學(xué)課程等等。其中介紹自己的優(yōu)點(diǎn)可以采用第三人稱陳述，顯得更加可信。例如：My teacher/classmate say I am a reliable person.

B：career and life experience 即工作經(jīng)歷或相關(guān)社會(huì)經(jīng)歷。包括是否上過(guò)實(shí)習(xí)船（training vessel），去過(guò)哪些港口，在船上做過(guò)什么職位。對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生，即使沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，也不可胡亂編造前后矛盾，可以介紹自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及在學(xué)校參加過(guò)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

C：accomplishment and personal interests 成就及個(gè)人興趣。比如取得的證書(shū)，各種比賽獲獎(jiǎng)，或者曾經(jīng)做過(guò)值得稱贊的事情。關(guān)于業(yè)余愛(ài)好也可以談?wù)勛约合矚g的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，或者和工作相關(guān)的興趣愛(ài)好，也許考官會(huì)與你志趣相投。

D：Why you are here 這個(gè)部分可以充滿熱情地?cái)⑹鰧?duì)該公司的了解和企業(yè)文化的欣賞，以及自己最適合該職位的原因。

2.2 Did you drink and smoke？ 喝酒和吸煙是很多船員都有的嗜好，這會(huì)給船舶安全造成隱患。但是一個(gè)人不可能因?yàn)楣ぷ鞫涞羲械膼?ài)好。所以面試時(shí)可以實(shí)事求是地告訴考官，即使自己有這種嗜好也不會(huì)耽誤工作或違反船上的安全管理規(guī)定?？梢赃@樣回答：Well， I am a smoker， but I wont smoke in the non-smoking areas. I drink only a little， but I know clearly the alcohol policy of the company， and I will never break the alcohol policy of the company.endprint

2.3 How to maintain a good relationship with your senior officers and other crew？絕大多數(shù)公司希望自己的員工謙虛謹(jǐn)慎，有很好的服從意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作。所以這個(gè)問(wèn)題可以參考以下幾個(gè)方面回答：Well， I think I must be very obedient and cooperative when I am assigned jobs. Second， I must work as hard as possible to finish the jobs assigned to me. Third， I think I must show high respect to my superiors. To keep good relationship with my superiors and other crew， it is important for me to have the teamwork spirit. Besides， more tolerance should be offered to others. Lastly， be strict with myself.

2.4 Can you talk about your family？ How do you like your parents？ How often will you call back home？這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上卻能讓考官了解你以后是否會(huì)安心在船上工作，是否會(huì)因?yàn)樘爰叶鵁o(wú)法專(zhuān)心工作。所以需要表現(xiàn)出家人對(duì)自己事業(yè)的支持。參考回答：My parents are very nice. They are ordinary people and support my career very much. Usually， I do not worry too much about my family. If I am not busy， I can use email to contact them or phone them when the vessel is in the port.

3 船員面試注意事項(xiàng)

3.1 應(yīng)當(dāng)預(yù)先熟記應(yīng)聘崗位的職責(zé)，熟悉相關(guān)國(guó)際公約。輪機(jī)長(zhǎng)和輪機(jī)員應(yīng)掌握的知識(shí)包括： 1. 船上實(shí)習(xí)的基本經(jīng)歷； 2. 機(jī)艙值班內(nèi)容；3. 船舶維修保養(yǎng)與檢驗(yàn)； 4. 機(jī)艙管理和防污染； 5. 主輔機(jī)的吊缸及檢修注意； 6. PMS（Planned Maintenance System） 相關(guān)知識(shí)。例如遇到涉及三管輪職責(zé)的問(wèn)題：As a Fourth Engineer， talk about your responsibilities. 船東會(huì)重點(diǎn)考察應(yīng)試船員對(duì)本職工作的理解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，回答這類(lèi)問(wèn)題需要熟悉職責(zé)范圍內(nèi)的工作或分管的設(shè)備。對(duì)自己上級(jí)的工作要盡力協(xié)助，對(duì)自己下一級(jí)的工作也需要了解，總之輪機(jī)員需要有全局安全意識(shí)。所以可以給出以下回答作為參考：As a fourth engineer， my main responsibilities are as follows： （1） Be responsible for watching at periods of 08：00-12：00 and 20：00-24：00； （2） Be responsible for the operation， maintenance and repair of boilers， fresh water generator， oily water separator， all kinds of pumps， deck machineries and so on； （3） Be responsible for the operations of ballasting and de-ballasting. （4） Be responsible for testing the emergency fire pump and life boat engine. Last but not the least， I will work hard to keep the engine room in a good order and coordinate the relationship on board.

船東很看重船員的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的船員有利于整艘船的安全航行。

此外，面試前需要了解比較重要的公約內(nèi)容。例如：ISM規(guī)則和STCW95公約已成為全球船東強(qiáng)制執(zhí)行的船舶安全和船員管理的體系文件。 熟悉ISM、SMS體系文件和手冊(cè)及STCW 95公約，就等于熟悉船上的管理。因此， 應(yīng)聘者掌握相關(guān)規(guī)則和公約等重要英文內(nèi)容， 對(duì)成功通過(guò)面試是非常有幫助的。

3.2 注意面試禮儀，外在形象，保持良好的心態(tài)。面試時(shí)給人的第一印象非常重要。一個(gè)消極的第一印象，通常會(huì)留在人們腦海里長(zhǎng)久難以抹去，這種現(xiàn)象叫做最初效應(yīng)。所以，總的要求是：友善（Friendly）， 真誠(chéng)（Sincere and faithful）， 不卑不亢（noble）， 謹(jǐn)慎（wary）and 幽默（humorous）. 禮貌、簡(jiǎn)潔、熱情是面試的基本禮儀。進(jìn)入面試房間后，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問(wèn)候。例如： “How do you do？” “I am Jack， it is very glad to meet you here.” 回答問(wèn)題時(shí)要注意調(diào)理清晰又簡(jiǎn)明扼要，對(duì)問(wèn)題要考慮之后再回答。如果考官?zèng)]有馬上提問(wèn)，可以簡(jiǎn)短進(jìn)行英文自我介紹打破僵局。此時(shí)的介紹需要言簡(jiǎn)意賅，切忌長(zhǎng)篇大論。面試結(jié)束， 一定要有進(jìn)行道別和感謝。

另一方面，應(yīng)試者同樣要注重外在包裝，最好穿西裝（business suit），皮鞋，看上去干凈、整潔。如果船員奇裝異服，精神萎靡，熬夜酗酒，會(huì)讓船東覺(jué)得此人在實(shí)際生活中大大咧咧，馬虎粗心，或者身體不健康，這都是影響船舶安全運(yùn)營(yíng)的大敵。

良好的心態(tài)是成功通過(guò)面試的另一重要因素。中國(guó)船員的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平都很強(qiáng)，可是缺乏自信和英語(yǔ)溝通能力。因此，在面試前要努力讓自己精神放松，認(rèn)真做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備和語(yǔ)言知識(shí)準(zhǔn)備，克服緊張情緒，平常心態(tài)，成功的可能性反而會(huì)增加。

4 總結(jié)

對(duì)于即將畢業(yè)進(jìn)入國(guó)際航運(yùn)業(yè)的高職學(xué)生們來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)面試是一個(gè)必須攻克的難關(guān)。英語(yǔ)是船員生活的重要工具，甚至決定了國(guó)際船員的職業(yè)提升空間，在高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中滲透面試技能的培養(yǎng)，促使學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言知識(shí)的結(jié)合是必然趨勢(shì)。只有讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，配合課堂教學(xué)活動(dòng)才能收到良好的學(xué)習(xí)效果，并且將學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到真正的英語(yǔ)面試場(chǎng)景和以后的人際交往當(dāng)中。高職院校的船員英語(yǔ)面試教學(xué)仍然需要不斷地探索，不斷地創(chuàng)新。

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【作者簡(jiǎn)介】

夏宇，女，1984年生，工作單位： 武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院。研究方向： 英語(yǔ)教育，輪機(jī)英語(yǔ)，航海英語(yǔ)。endprint