譚紅林

【摘 要】在學(xué)校的眾多工作之中，班主任作為距離同學(xué)們最為親近的一位教師，不僅關(guān)心學(xué)生們的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心學(xué)生的生活和成長(zhǎng)。班主任工作是一門(mén)關(guān)于學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，如何做好班主任工作，關(guān)系到學(xué)生以后的發(fā)展。而在班主任的工作之中，交流談話(huà)是必不可少的一門(mén)藝術(shù)。無(wú)論是和藹可親的言語(yǔ)交流，還是嚴(yán)肅的諄諄教導(dǎo)，都體現(xiàn)著班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。掌握好班主任的工作，對(duì)加強(qiáng)班集體的建設(shè)以及提高班集體的工作效率，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要的作用。

【關(guān)鍵詞】班主任工作 談話(huà)的藝術(shù) 工作交流

著名作家盧梭在其著作《愛(ài)彌兒》中，曾經(jīng)講到，作為一名老師，必須對(duì)自己的學(xué)生有著充分的了解之后才可以進(jìn)行講解。也就是說(shuō)，作為班主任，必須熟知每位學(xué)生的性格特點(diǎn)，這樣在談話(huà)的藝術(shù)中才能“對(duì)癥下藥”。班主任與學(xué)生開(kāi)展對(duì)話(huà)交流工作，要想取得良好的談話(huà)效果，必須具備一定的談話(huà)技巧和談話(huà)藝術(shù)。

一、談話(huà)要有的放矢

班主任找學(xué)生談話(huà)要有備而來(lái)，不能毫無(wú)目的地侃侃而談。在找同學(xué)談話(huà)之前一定要做好自己的準(zhǔn)備工作，做到心中有數(shù)，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活中所出現(xiàn)的問(wèn)題以及自己的一些想法和意見(jiàn)用心和學(xué)生進(jìn)行溝通。在談話(huà)的過(guò)程中，更要抓住學(xué)生的“心結(jié)”，善于把握問(wèn)題的關(guān)鍵，爭(zhēng)取把學(xué)生內(nèi)心深處的問(wèn)題以最明朗化的方式、最簡(jiǎn)便的途徑解決。例如：在班集體中，有些同學(xué)會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差不但漸漸與老師疏遠(yuǎn)，更會(huì)與同學(xué)的關(guān)系疏遠(yuǎn)。這樣的一種惡性循環(huán)不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。班主任在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題之后應(yīng)該及時(shí)交流，分析問(wèn)題的原因，并多安排一些學(xué)生主動(dòng)幫助，自己對(duì)這位同學(xué)的關(guān)注程度也應(yīng)該相應(yīng)的增加。班主任還可以采用家訪(fǎng)的方式進(jìn)一步更深地了解同學(xué)的需求。在班主任這樣的親力親為的行動(dòng)中，學(xué)生會(huì)更加真切地感受到老師的用心良苦。這樣，班主任在以后的學(xué)習(xí)生活中，會(huì)漸漸與學(xué)生成為知心朋友，掌握交流的藝術(shù)性和方法性。

二、談話(huà)要因人而異

在日常的學(xué)習(xí)生活中，不同的學(xué)生面臨著不同的問(wèn)題，不同的學(xué)生也有各自的性格特點(diǎn)。在這樣的情況之下，班主任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與學(xué)生交流談話(huà)的過(guò)程中就要因人而異，針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的對(duì)策。如針對(duì)一些自尊心比較強(qiáng)的學(xué)生，在談話(huà)的過(guò)程中應(yīng)該注意自己談話(huà)的用詞以及自己的語(yǔ)氣，采用靈活多樣的方式和學(xué)生進(jìn)行交流，或者是從側(cè)面用旁敲側(cè)擊的方式來(lái)了解學(xué)生的需求，班主任在這一過(guò)程之中應(yīng)盡量避免因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽給學(xué)生帶來(lái)厭煩的感覺(jué)。

三、談話(huà)要付諸理性和付諸感性相結(jié)合

談話(huà)，在《傳播學(xué)》一書(shū)中意味著“交流”，在這種交流方式中，存在著眾多的方法。傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的霍夫蘭曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，證明在對(duì)要交流的對(duì)象進(jìn)行說(shuō)服性傳播的過(guò)程中，是用感性的方式較好還是用理性的方式較好。實(shí)驗(yàn)證明，兩者結(jié)合的方式更能打動(dòng)說(shuō)服對(duì)象的心理。單純的感性交流會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得太仁慈，無(wú)意義，他們不會(huì)把這種輕而易舉的交談放在心上；而嚴(yán)肅教導(dǎo)卻極有可能給學(xué)生留下呆板的印象，容易使班主任和學(xué)生之間產(chǎn)生隔閡。在平日班主任與學(xué)生的談話(huà)過(guò)程中，教師采用動(dòng)之以情，曉之以理的方式，或許更能打動(dòng)學(xué)生心理，讓學(xué)生在無(wú)形之中更會(huì)接受教師的一些意見(jiàn)和建議。

四、談話(huà)過(guò)程中要充分的運(yùn)用自己的肢體語(yǔ)言

在人與人之間的交流過(guò)程中，肢體語(yǔ)言起著尤為重要的作用。在班主任與學(xué)生之間的談話(huà)過(guò)程中，一個(gè)淺淺的微笑，一個(gè)輕輕的點(diǎn)頭，或許就透漏著對(duì)學(xué)生的一種肯定與欣賞。古人所說(shuō)的“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”就是在這種潛移默化的過(guò)程中把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給學(xué)生。

當(dāng)然，實(shí)際所要面對(duì)的問(wèn)題是，作為學(xué)生，他們有著自己的共性；而不同年齡階段的孩子也各自有著自己年齡段的特性。在必要的時(shí)候掌握一定的心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，平日的時(shí)間里多和同學(xué)們打成一片，可以更好地了解學(xué)生的心理需求。這就要求班主任在平時(shí)要盡量和學(xué)生之間保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，一方面不要太近，這樣不會(huì)引起學(xué)生的足夠重視；另一方面也不要太疏遠(yuǎn)，給學(xué)生帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)。

五、談話(huà)要靈活運(yùn)用語(yǔ)言技巧

班主任與學(xué)生談話(huà)，可以盡量地引用名人名言，用古人的話(huà)語(yǔ)來(lái)啟蒙學(xué)生，使學(xué)生得到啟發(fā)，受到鼓勵(lì)?；蛘咴谝恍┯哪?huà)語(yǔ)中，穿插著詩(shī)詞古賦等，可以增加說(shuō)服的有效性，也可以運(yùn)用一些在學(xué)生中比較流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞，在談話(huà)中拉近與學(xué)生的距離，在班主任和學(xué)生之間建立起共鳴。

六、班主任與學(xué)生談話(huà)的積極效應(yīng)

1.班主任與學(xué)生的有效談話(huà)可以促進(jìn)班集體關(guān)系向著融洽和和諧的方向發(fā)展，同時(shí)為其他同學(xué)有效地融入集體生活提供了一條簡(jiǎn)便的通道。

2.班主任與學(xué)生談話(huà)一方面可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)，另一方面，用心的交流更可以讓學(xué)生感受到師長(zhǎng)的尊敬與和藹，使同學(xué)們更愿意和老師交朋友。

3.班主任藝術(shù)性的與學(xué)生進(jìn)行交流，有利于班集體的常規(guī)管理和良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成，讓同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)融洽的氛圍中快樂(lè)成長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

好為人師是教師這個(gè)職業(yè)的一個(gè)“副產(chǎn)品”，在21世紀(jì)這個(gè)物欲橫流的時(shí)代中，老師與學(xué)生之間的關(guān)系變得更加關(guān)鍵。班主任作為學(xué)生生活中的一位關(guān)鍵的老師，在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中起著不容忽視的作用。正如著名的教育家陶行知所說(shuō)的那樣——千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。班主任在與學(xué)生的談話(huà)之中更應(yīng)該掌握一些藝術(shù)，真誠(chéng)地與學(xué)生進(jìn)行溝通，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。唯有如此，才能讓學(xué)生在成長(zhǎng)的道路上體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和做人的良知。

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