何帆

摘要：預(yù)制語塊在商務(wù)英語中的應(yīng)用較為廣泛，其包括多個方面且具有語言規(guī)范規(guī)則，同時體現(xiàn)了商務(wù)英語語用功能的作用。也是現(xiàn)代商務(wù)英語交際靈活性，原則性等的具體體現(xiàn)。文章討論了預(yù)制語塊的相關(guān)概念，并且分析了其在商務(wù)英語中的語用功能。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；預(yù)制語塊；語用功能

文章研究的預(yù)制語塊以商務(wù)談判中的委婉語為主，其主要目的是使談判者使用禮貌用語，這些禮貌用語就是一種預(yù)制語塊。預(yù)制語塊在商務(wù)英語中的應(yīng)用十分廣泛，包括一些禮貌詞匯等。但如何在正確的場合采取正確的預(yù)制語塊還需要進一步探討。

一、預(yù)制語塊的相關(guān)概念

預(yù)制語塊是本文研究的重點，雖然其定義不同，但其主要作用在于銜接商務(wù)英語句子結(jié)構(gòu)，使語言表達(dá)更加婉轉(zhuǎn)。通常認(rèn)為預(yù)制語塊是指一串預(yù)制的英語詞匯組成，這些詞匯可以連貫或者不連貫。可直接進行提取來實現(xiàn)其語用功能。而對其語法要求則較弱，通常只是一個或幾個詞的固定組合，使用較為廣泛。這些預(yù)制語塊在語言習(xí)得上起著十分重要的作用，不容忽視。文章從結(jié)構(gòu)與功能上將其分成四種類型。

首先：聚合詞是指規(guī)范的或者非規(guī)范的單個固定詞項，包括如：by and large等。這些單個固定詞項也被看作是詞組的特殊形式，其是商務(wù)英語語篇銜接的中間連接詞，或者是語言的起始語，通常為固定不可改變形式。

其次：商務(wù)英語中的常用習(xí)俗語語塊，多數(shù)為格言或者是諺語。這類詞塊有助于緩和談判氣氛。其能夠作為語言單位并且多數(shù)為短句。如寒暄時可選擇“How do you do？”需要引出下一話題時可使用as to…

第三：短語架構(gòu)語塊。其具有詞以及詞組的變化，但依然由一些固定不變的框架式英語短語組成。根據(jù)談判中的環(huán)境，人物特點等可進行必要的語言調(diào)整。分為規(guī)范和不規(guī)范兩類。如the sooner，the better、屬于商務(wù)英語預(yù)制語塊中的非規(guī)范類。無論是規(guī)范類還是非規(guī)范類都能夠直接存儲，這些預(yù)制語塊是商務(wù)英語中常見的套用語言，具有一定的變化。

第四：句子構(gòu)造語塊指為整個句子提供框架的詞匯短語。通常為引導(dǎo)整個句子的前置短語，如：“I believe that…”、In my opinion等。通過切分詞塊能夠獲得系統(tǒng)的知識，方便了商務(wù)英語交流詞匯的記憶。按照語用功能可將其分為三類。分別為：具有社交互動功能的預(yù)制語塊、具有必要話題功能的預(yù)制語塊、具有話語設(shè)置功能的預(yù)制語塊和獨特語用功能的語塊。

二、預(yù)制及其在商務(wù)英語中的語用功能

（一）預(yù)制語塊的委婉語用功能

禮貌、語氣委婉是商務(wù)英語交流中的重要原則之一。當(dāng)然這取決于語言中語塊的應(yīng)用。在英語交流中，一些語塊比較委婉，從語言感受角度將，這些語塊則屬于容易被接受的預(yù)制語塊。文章主要探討如何分析和利用商務(wù)英語中的預(yù)制語塊。與漢語不同，英語中的委婉語氣多采用預(yù)制語塊來代替單一的詞匯或者語法手段。不同的場合可選擇使用不同程度的禮貌用語。如在請求對方幫助自己時，可以說：Excuse me。I was wondering if或者Sorry to或者I am afraid that等。實際上，這種預(yù)制語塊與漢語中的委婉詞匯起到了相同的作用。以回避為原則，實現(xiàn)了語氣禮貌的目的。這樣使得對方容易接受說話者的觀點。從情緒和禮貌程度上講，人的情緒分為積極和消極兩種。而委婉的預(yù)制語塊則很好的穩(wěn)定了人的情緒，促進商務(wù)談判的成功。另外，預(yù)制語在商務(wù)英語中還具有一些特殊的語用功能。如：We shall revert to the question of sole agency when the business between us has developed to our mutual satisfaction。其中revert to這一預(yù)制語塊具有禮貌作用，其說法比較委婉，但實際上卻明確表達(dá)了對對方的拒絕，在商務(wù)談判上，態(tài)度的明確性同樣重要。像這種既表達(dá)了自身觀點，又利用了合適的語氣就是商務(wù)英語預(yù)制語塊作用的體現(xiàn)。本句中，to our mutual satisfaction語氣表達(dá)較為含蓄和模糊，并沒有明確指責(zé)對方，而是利用了留有余地的口氣，使得對方獲得積極情緒。將聽上去積極的陳述實際上表達(dá)了拒絕，實現(xiàn)雙贏。在英語商務(wù)談判中，利用不明確的先決條件有利于為談判者找到拒絕的利用，從而保護自身企業(yè)的利益。也有利于企業(yè)之間的合作。商務(wù)英語預(yù)制語塊的模糊作用在一些談判中作用明顯。

（二）預(yù)制語塊的靈活性功能

英語交流受到交流環(huán)境等因素影響，除了需要說話者禮貌委婉之外，還需要靈活一點。為了達(dá)到這一目的，常采用預(yù)制語塊來完成。尤其是對于商務(wù)英語談判中，靈活的預(yù)制語塊有利于促進生意的談成。人的性格和能夠接受的語言不同，因此好的談判者應(yīng)學(xué)會察言觀色，選擇合適的預(yù)制語塊。例如：在表達(dá)決心時不能完全采用，can must等肯定語氣，一旦為完成則容易影響對方的情緒，而選擇使用一些如：We could do our best或者could do if possible等表示承諾。這樣既表達(dá)了自身的決心，也給自己留有余地。同時，這種語塊同樣能夠表達(dá)說話者或者所在企業(yè)的誠懇態(tài)度，提高合作雙方的信心，促進商務(wù)談判的成功。

（三）預(yù)制語塊的語言結(jié)構(gòu)銜接功能

在商務(wù)英語中看，商務(wù)信函也是必不可少的一部分，而預(yù)制語塊則可幫助商務(wù)英語交際中信函的書寫更加完整，起到機構(gòu)銜接的作用。使語篇表達(dá)更加明確、完整。尤其是對于一些涉及背景或文化的語篇，需要通過一些預(yù)制語塊來完善語言結(jié)構(gòu)，起到解釋或者銜接的作用。這種語言通常多數(shù)出現(xiàn)在信函里，具有較大的占有率。通過這種預(yù)制語塊，句子之間的鏈接更加緊密，句義表達(dá)更加明確。并且實現(xiàn)了用簡短的語塊來表達(dá)長的句子。滿足了商務(wù)談判的簡短特征。

三、總結(jié)

預(yù)制語塊是商務(wù)英語中的固定詞匯或短句，其應(yīng)用是商務(wù)英語交流更加輕松和諧，避免了大量的語言沖突，使商務(wù)談判者獲得好的心情，從而促進談判的成功。因此預(yù)制語塊在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用十分必要。目前高校商務(wù)英語課程一方面忽視實踐的作用，一方面對預(yù)制語塊這一概念不熟悉。同時，語言與文化有著不可分割的關(guān)系，缺乏對預(yù)制語塊的了解，英語教學(xué)的效果受到很大影響。禮貌是商務(wù)談判的重要原則，而預(yù)制語塊的應(yīng)用能夠緩解談判氣氛，其語用功能就是使語言更加委婉。當(dāng)然基于英語與漢語文化背景不同，在教學(xué)中根據(jù)語境進行中西方語言預(yù)制語塊的比較，能夠拓闊學(xué)習(xí)者的知識范圍，使其獲得學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)英語的機會，進一步提高其語言交流能力。總之，預(yù)制語塊是引導(dǎo)學(xué)生使用力禮貌用語，促進商務(wù)談判和貿(mào)易交易的成功。（作者單位：新余學(xué)院）

參考文獻：

[1]吳華佳，劉紹龍.預(yù)制語塊在翻譯過程中的效應(yīng)優(yōu)勢及實踐[J].揚州大學(xué)學(xué)報，2011，（5）115-120.

[2]王小梅，楊亞軍.預(yù)制語塊理論的回顧和思考[J].西北大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2012，（4）：173.