李 毅，田曉寧

（青海民族大學(xué) 工商管理學(xué)院，青海 西寧810007）

目前工商管理專業(yè)在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面存在諸多問題，通過對青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的調(diào)查，旨在找出存在哪些問題。通過此次調(diào)查，結(jié)合國際國內(nèi)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，我們試圖探究出一種適合青海民族大學(xué)特色的工商管理專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的新模式，革除傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的弊端，力爭為社會培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才。

一、工商學(xué)院現(xiàn)狀及做法

青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院目前有6個本科專業(yè)：會計學(xué)、財務(wù)管理、工商管理、旅游管理、人力資源管理、市場營銷；2個本科專業(yè)方向：財務(wù)管理—稅收籌劃、旅游管理—飯店管理。工商院還擁有工商管理省級重點(diǎn)學(xué)科和工商管理一級學(xué)科碩士學(xué)位授予權(quán)。共計7個教研室，專任教師30人，其中財會類方向10人、工商管理類方向9人、旅游管理方向11人；雙肩挑教師3人；工商管理方向碩士生11級10人，12級7人，13級 4人，總共21人，導(dǎo)師15人。學(xué)院有17個教學(xué)班級，676名本科生，MBA在校生243人。學(xué)院以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，以人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新為主題，以應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，突出“注重理論基礎(chǔ)、強(qiáng)化實(shí)踐技能、培養(yǎng)創(chuàng)新精神”特色，構(gòu)建以應(yīng)用為主旨和特征的課程和教學(xué)內(nèi)容體系，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路。

1、確定了各專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和培養(yǎng)方案

在專業(yè)建設(shè)方面，優(yōu)先建設(shè)社會認(rèn)可度高、就業(yè)質(zhì)量好的會計、財務(wù)管理專業(yè)，精心打造旅游管理專業(yè)，其次根據(jù)學(xué)院的資源統(tǒng)籌建設(shè)其余專業(yè)。根據(jù)招生情況、就業(yè)質(zhì)量等暫?；蛲＾k就業(yè)情況差的相關(guān)專業(yè)。完善了人才培養(yǎng)目標(biāo)。面對大類學(xué)生選專業(yè)過程中出現(xiàn)的專業(yè)選擇人數(shù)較少 （30人左右），但仍可開設(shè)的專業(yè)時，學(xué)院重新組合與調(diào)整了限選課模塊的課程。

2、建立健全大類培養(yǎng)模式

工商院建立健全了大類培養(yǎng)模式，讓學(xué)生到大二以后根據(jù)市場就業(yè)情況和個人偏好選擇專業(yè)。大類培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在選擇就業(yè)前，通過各專業(yè)內(nèi)教師做推介性專業(yè)介紹和就業(yè)前景分析，讓學(xué)生充分了解每一個專業(yè)的課程體系設(shè)計、師資力量、培養(yǎng)目標(biāo)定位及就業(yè)前景等詳細(xì)情況。通過學(xué)生申請、本人簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)，來確定學(xué)生所選的專業(yè)。

3、建立了教學(xué)工作專題研討會制度

通過例會就日常教學(xué)規(guī)范、教學(xué)態(tài)度、師德、考試紀(jì)律、教案、課件制作和使用、備課等教學(xué)環(huán)節(jié)提出具體要求。同時，加大教改力度，加快課程建設(shè)力度，加強(qiáng)多媒體課件建設(shè)。目前，95%的專業(yè)課程建立了多媒體課件，教學(xué)效果良好。

4、重視課程改革

首先，推行精品課建設(shè)質(zhì)量工程。先后推進(jìn)了財務(wù)會計省級精品課程建設(shè)，市場營銷和旅游學(xué)校級精品課程的建設(shè)，派教師參與從政之要與學(xué)科文化等全校性講座課程，旨在打造精品課程和精品講座。其次，建立說課制度。通過每學(xué)期開學(xué)初全院公開說課活動，來檢查教師備課情況。通過說課，可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)內(nèi)教師相互溝通各門課程教學(xué)內(nèi)容的目的，避免相互重復(fù)，有助于合理分配有關(guān)課程的教學(xué)課時。第三，調(diào)整課程體系。積極調(diào)整課程體系，適應(yīng)新教改變化要求。部分課程根據(jù)專業(yè)定位的變化進(jìn)行了調(diào)整，如人力資源管理專業(yè)的“社會保障理論”課調(diào)整為“公共關(guān)系學(xué)”、財務(wù)管理專業(yè)的“企業(yè)價值評估”課調(diào)整為“企業(yè)會計制度設(shè)計”等。第四，積極推廣雙語教學(xué)。為了適應(yīng)新教改要求，學(xué)院積極開設(shè)了雙語課程，學(xué)院目前開設(shè)了《人力資源管理》和《國際貿(mào)易》兩門雙語課程。

總之，工商院在學(xué)科建設(shè)的過程中，既要把握發(fā)展的節(jié)奏，又要根據(jù)工商管理各專業(yè)人才的市場需求波動，不斷適時調(diào)整招生的數(shù)量和培養(yǎng)的模式，還要敏銳捕捉各專業(yè)整體發(fā)展的必然趨勢和內(nèi)在特點(diǎn)，充分把握各專業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期，將專業(yè)建設(shè)與動態(tài)的外部環(huán)境變化相結(jié)合，使專業(yè)的發(fā)展能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，最終實(shí)現(xiàn)工商管理學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。

二、問卷調(diào)查和存在問題分析

1、問卷調(diào)查

青海民族大學(xué)工商院在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面也存在諸多問題，下面通過對工商院學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，總結(jié)出了工商院在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面存在的問題。以下是針對青海民族大學(xué)工商院學(xué)生所做的問卷調(diào)查：

（1）您認(rèn)為工商院現(xiàn)有的課程設(shè)置有助于提升創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)嗎？

通過對工商院50名學(xué)生的問卷調(diào)查，回收50份，其中有效問卷50份，45%認(rèn)為工商院現(xiàn)有的課程設(shè)置不利于提升創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，25%認(rèn)為一般，20%認(rèn)為可以，10%認(rèn)為不知道。

（2）您認(rèn)為工商院在實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)方面的投入充足嗎？

通過對工商院50名學(xué)生的問卷調(diào)查，回收50份，其中有效問卷50份，15%認(rèn)為工商院在實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)方面的投入充足，25%認(rèn)為一般，45%認(rèn)為不充足，15%認(rèn)為不了解。

（3）您認(rèn)為工商院注重培養(yǎng)企業(yè)家精神嗎？

通過對工商院50名學(xué)生的問卷調(diào)查，回收50份，其中有效問卷50份，20%認(rèn)為工商院注重培養(yǎng)企業(yè)家精神，25%認(rèn)為一般，45%認(rèn)為不注重，10%認(rèn)為不清楚。

（4）您認(rèn)為工商院缺乏雙師型教師嗎？

通過對工商院50名學(xué)生的問卷調(diào)查，回收50份，其中有效問卷50份，65%認(rèn)為工商院缺乏雙師型教師，20%認(rèn)為一般，10%認(rèn)為不缺乏，5%認(rèn)為不了解。

（5）您認(rèn)為工商院擁有有效的實(shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)嗎？

通過對工商院50名學(xué)生的問卷調(diào)查，回收50份，其中有效問卷50份，15%認(rèn)為工商院擁有有效的實(shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)，25%認(rèn)為一般，40%認(rèn)為沒有，20%認(rèn)為不了解。

（6）您認(rèn)為上課過程中每位學(xué)生掌握的知識一樣嗎？

通過對工商院50名學(xué)生的問卷調(diào)查，回收50份，其中有效問卷50份，85%認(rèn)為上課過程中每位學(xué)生掌握的知識不一樣，10%認(rèn)為差不多，5%認(rèn)為一樣。

2、問題分析

綜合以上調(diào)查，可以看出青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面存在六個問題。一是實(shí)踐課程設(shè)置不合理；二是實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足；三是企業(yè)家精神培養(yǎng)不足；四是缺乏雙師型教學(xué)人才；五是缺乏教學(xué)評估體系；六是同學(xué)們學(xué)習(xí)的勁頭不足。這些不足表現(xiàn)在下列方面:

（1）工商院實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)多流于形式，實(shí)際發(fā)揮作用不大，還不能滿足學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要。青海民族大學(xué)雖然開設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教育，但也只是停留在理論知識的講解上，還缺乏實(shí)戰(zhàn)性的演練和實(shí)訓(xùn)基地。這在很大程度上制約了大學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也導(dǎo)致了企業(yè)家精神培養(yǎng)的缺失。青海民族大學(xué)工商管理學(xué)科各專業(yè)是從2000年開始陸續(xù)設(shè)立和招生的，學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱、投入始終趕不上發(fā)展的速度，師資緊缺、實(shí)驗設(shè)備不足的現(xiàn)象一直存在。學(xué)校由于認(rèn)識上的不足，使得實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入明顯不能滿足需要。目前，工商院實(shí)踐教學(xué)主要限于一些財務(wù)軟件的運(yùn)用和電腦實(shí)驗室的建設(shè)方面，而對大型實(shí)驗設(shè)備和證券仿真實(shí)驗室等方面的建設(shè)尚未開始。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校曾采購了一些沙盤和教學(xué)用具，但由于試驗場地的限制，很多購買的硬件設(shè)備閑置，一放了之，并未投入到實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中去。

（2）作為地方民族院校，我們無法選擇生源、無法提高生源質(zhì)量、無法優(yōu)化生源結(jié)構(gòu)，學(xué)生中學(xué)習(xí)風(fēng)氣普遍不濃厚。同時，由于學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，導(dǎo)致教師在教學(xué)中無法統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，面對教學(xué)對象顧此失彼，不僅學(xué)生怨言較多，教師教學(xué)壓力也大，教學(xué)效果始終不理想。青海民族大學(xué)是一個民族院校，而工商院也有很多少數(shù)民族同學(xué)，學(xué)生質(zhì)量參差不齊，所學(xué)知識卻都相同，這就導(dǎo)致有些學(xué)生學(xué)的輕而易舉，而有些學(xué)生學(xué)習(xí)卻很吃力的現(xiàn)象發(fā)生。這不利于學(xué)生總體學(xué)習(xí)水平的提高，很容易打擊同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。再從工商院采用的教材來看，99%以上的教材以理論教學(xué)為主，帶有實(shí)踐教學(xué)的教材不到開設(shè)課程的1%。這是導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新能力不足的重要原因之一。

三、對策與建議

1、學(xué)校已經(jīng)采取的措施

（1）教學(xué)方面。為了解決學(xué)校存在的問題，青海民族大學(xué)采取了很多的措施。如先后召開20次教學(xué)工作專題研討會并多次開會就日常教學(xué)規(guī)范、教學(xué)態(tài)度、師德、考試紀(jì)律、教案、課件制作和使用、備課提出工作要求。加快課程建設(shè)力度，加強(qiáng)多媒體課件建設(shè)，95%的專業(yè)課程建立了多媒體課件，教學(xué)效果良好。調(diào)整加入了增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的課程，如針對財會類專業(yè)增加了金融企業(yè)會計，財務(wù)軟件課程相對增加了教學(xué)內(nèi)容。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。建立了專業(yè)資料室。2012年度圖書資料更新力度較大，共購置了近717冊價值30000余元的圖書，建立大學(xué)生書架。要求學(xué)生多讀書以擴(kuò)大學(xué)生的閱讀量，每讀一本書要求交讀書心得。目前大學(xué)生書架上架圖書已達(dá)996冊，雜志225冊，光盤104套（書籍、雜志、光盤來源系學(xué)院教師及學(xué)生捐贈，都是最新的書籍，方便學(xué)生獲取最新的一些信息資源）。另外還建立網(wǎng)上圖書館、通過網(wǎng)絡(luò)硬盤www.dbank.com，上傳電子圖書，供同學(xué)免費(fèi)下載最新的專業(yè)資料。

（3）科研方面科研工作有計劃、有措施、落實(shí)到位，近3年在研國家級科研項目5項，省部級科研項目7項，正式發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇，出版教材和著作6部。在此基礎(chǔ)上，學(xué)院繼續(xù)動員、組織教師申報高等級課題。為進(jìn)一步發(fā)展旅游管理專業(yè)，學(xué)院組織旅游專業(yè)6名老師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展講座，效果顯著，得到學(xué)生的好評。

（4）籌建實(shí)驗班。為了全面落實(shí)教育部有關(guān)會議精神和我校教改工作要求,根據(jù)青海民族大學(xué)關(guān)于2012年本科教育教學(xué)綜合改革項目卓越財會人才實(shí)驗班（競爭項目）立項要求，從2012年起，學(xué)院實(shí)施江河源拔尖創(chuàng)新人才實(shí)驗班項目：江河源卓越財會人才實(shí)驗班。2012年選拔招收實(shí)驗班學(xué)員40名。2013年選拔招收實(shí)驗班學(xué)員40名。根據(jù)實(shí)驗班培養(yǎng)目標(biāo)：“以培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和財會職業(yè)素養(yǎng)的高層次專門人才為目標(biāo)，以在校期間取得注冊會計師資格等證書和具備較強(qiáng)外語和計算機(jī)技能為特色，優(yōu)化課程體系，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化師資配備，構(gòu)建個性化人才培養(yǎng)模式?！睂?shí)驗班建設(shè)取得了一定的成效，2013年12級實(shí)驗班英語四級過關(guān)人數(shù)為23人，過關(guān)比率為58.97%。計算機(jī)二級過關(guān)人數(shù)為18人，過關(guān)比率為46.15%。因為班級學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在2013年度獎助學(xué)金評選中5名學(xué)生獲得國家勵志獎學(xué)金。2013年一大批學(xué)生先后獲得全國、地區(qū)英語、演講、歌曲等一等獎、二等獎、三等獎等。

2、對于改進(jìn)的調(diào)研

雖然采取了得力措施，青海民族大學(xué)還是存在一些問題，為了解決工商院在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面存在的這些問題，本文對工商院部分教師進(jìn)行了調(diào)查與訪談，以便盡快找出解決問題的方法。以下是針對教師進(jìn)行的問卷調(diào)查：

（1）您認(rèn)為工商管理學(xué)科如何才能培養(yǎng)出合格的創(chuàng)新型人才？

通過對工商院部分教師進(jìn)行調(diào)查與訪談，得出以下結(jié)果：10%認(rèn)為工商管理學(xué)科要培養(yǎng)出合格的創(chuàng)新型人才需要靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)，30%認(rèn)為需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，35%認(rèn)為需要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，25%認(rèn)為需要增加企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會。

（2）您認(rèn)為培養(yǎng)雙師型師資隊伍是否有必要？

通過對工商院部分教師進(jìn)行調(diào)查與訪談，得出以下結(jié)果：90%認(rèn)為培養(yǎng)雙師型師資隊伍有必要，5%認(rèn)為沒有必要，5%認(rèn)為無所謂。

（3）您認(rèn)為應(yīng)如何加強(qiáng)實(shí)踐性課程和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)？

通過對工商院部分教師進(jìn)行調(diào)查與訪談，得出以下結(jié)果：20%認(rèn)為加強(qiáng)實(shí)踐性課程和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)需要校內(nèi)模擬實(shí)驗，30%認(rèn)為需要學(xué)生利用假期或統(tǒng)一安排時間自行實(shí)踐，40%認(rèn)為需要學(xué)校統(tǒng)一組織安排到有關(guān)部門實(shí)習(xí)，10%認(rèn)為其他。

（4）您認(rèn)為最好的實(shí)踐教學(xué)方法是什么？

通過對工商院部分教師進(jìn)行調(diào)查與訪談，得出以下結(jié)果：10%認(rèn)為最好的實(shí)踐教學(xué)方法是依據(jù)教材循序漸進(jìn)以教師講授為主；25%認(rèn)為教師講主要觀點(diǎn)，結(jié)合案例，組織、啟發(fā)學(xué)生研討；35%認(rèn)為案例教學(xué)為主，組織、啟發(fā)學(xué)生研討；20%認(rèn)為教師講主要觀點(diǎn)，放手讓學(xué)生查找資料，寫論文；10%認(rèn)為其他。

（5）您認(rèn)為在授課過程中應(yīng)怎樣保證每位同學(xué)都能學(xué)到知識？

通過對工商院部分教師進(jìn)行調(diào)查與訪談，得出以下結(jié)果：10%認(rèn)為在授課過程中要保證每位同學(xué)都能學(xué)到知識需要靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)，10%認(rèn)為需要增加課時，70%認(rèn)為需要針對不同的情況因材施教，10%認(rèn)為其他。

3、對策

通過對工商院部分教師的調(diào)查，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，可以總結(jié)出工商院在今后培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面應(yīng)該采取的改進(jìn)措施。

一是增加實(shí)踐環(huán)節(jié)課程所占比重。應(yīng)圍繞提高教學(xué)質(zhì)量加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量建設(shè)，制定了《工商管理學(xué)院本科教學(xué)管理制度》，嚴(yán)抓課堂考勤、授課過程等的管理，教學(xué)質(zhì)量明顯提高，教風(fēng)建設(shè)效果顯著。應(yīng)加強(qiáng)精品課程建設(shè)，完成了財務(wù)會計精品課程建設(shè)、財務(wù)管理精品課程建設(shè)、市場營銷學(xué)精品課程建設(shè)、旅游學(xué)精品課程建設(shè)、全校性講座課程建設(shè)、基礎(chǔ)會計講座課程建設(shè)、商務(wù)禮儀講座課程建設(shè)、人力資源管理英漢雙語課程建設(shè)等工作。

二是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入。工商管理專業(yè)屬于軟科學(xué)范疇,是專門對贏利性組織經(jīng)營活動進(jìn)行研究,并探討企業(yè)管理的理論、方法以及技巧的一門學(xué)科,具有很強(qiáng)的理論性和應(yīng)用性。只不過它實(shí)質(zhì)上更加強(qiáng)調(diào)的是對于實(shí)踐技能的培養(yǎng),這是傳統(tǒng)的教學(xué)方式不能滿足的。然而隨著社會科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,信息技術(shù)獲得了長足的發(fā)展,這就為工商管理類專業(yè)開展實(shí)驗教學(xué)提供了有利條件。在此基礎(chǔ)上，院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到實(shí)踐的重要性，增撥經(jīng)費(fèi)，用來購買實(shí)踐所需的各種設(shè)備，開發(fā)實(shí)踐基地，為工商院的實(shí)踐教學(xué)打好基礎(chǔ)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

三是培養(yǎng)同學(xué)們的企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神。為培養(yǎng)同學(xué)們的企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，除了要積極組織工商院學(xué)生參加學(xué)校舉辦的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教育，還要加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，為學(xué)生提供實(shí)地演練的機(jī)會。要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)中讓學(xué)生研究分析的效果與課堂上單純讓學(xué)生分析討論問題的效果不一樣，前者更能激發(fā)學(xué)生思維能力，對學(xué)生研究問題更具有吸引力。工商院結(jié)合不同專業(yè)特點(diǎn)開展了系列實(shí)踐教學(xué)活動，加大了課程中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)教師以《行動計劃》中強(qiáng)調(diào)的培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為教學(xué)目標(biāo)。安排旅游專業(yè)老師到省旅游局、青海大學(xué)、旅行社等單位進(jìn)行了專業(yè)發(fā)展調(diào)研。要修訂工商管理培養(yǎng)方案，在工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案中加入生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。本學(xué)期安排了六周時間，安排11級工商管理專業(yè)學(xué)生51名去瑞和鋁業(yè)、中國電信、泰康人壽保險公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。要加強(qiáng)校企聯(lián)系，整合企業(yè)資源對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教育。本年度工商院選派15名學(xué)生去北京達(dá)內(nèi)集團(tuán)，進(jìn)行了為期10天的企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)。本學(xué)期我們又與達(dá)內(nèi)集團(tuán)和千峰科技公司達(dá)成意向，擬在每年選送30-40名學(xué)生去企業(yè)培訓(xùn)。

四是加強(qiáng)雙師型師資隊伍的建設(shè)。要通過爭取到全國MBA教育指導(dǎo)委員會與福建新華都慈善基金會合作開展的 “中國西部MBA教育師資發(fā)展項目”，該項目由新華都慈善基金會提供了總金額人民幣450萬元的資金捐贈，主要支援海南大學(xué)、寧夏大學(xué)、昆明理工大學(xué)、青海民族大學(xué)、石河子大學(xué)、云南財經(jīng)大學(xué)等六所西部院校的MBA師資培訓(xùn)。通過該項目，我?？蛇x派15名MBA師資在今后的兩年半內(nèi)接受南開大學(xué)、上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)的脫產(chǎn)進(jìn)修。工商院每個學(xué)期選派3名MBA師資到浙江大學(xué)進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修。鼓勵教師考博，支持教師提升專業(yè)水平。工商院選派財會專業(yè)、旅游管理專業(yè)各1名老師去天津大學(xué)做訪問學(xué)者，人力資源專業(yè)的1名老師去美國進(jìn)修。工商管理專業(yè)1名老師考取中南財經(jīng)政法大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)博士研究生。旅游管理專業(yè)4名老師就讀旅游管理專業(yè)博士研究生。要支持財會專業(yè)教師考取相關(guān)會計師資質(zhì)證書，目前學(xué)院財會專業(yè)教師中有高級會計師三名、高級統(tǒng)計師一名、茶藝技師一名。學(xué)院支持旅游管理專業(yè)教師在相關(guān)旅游行業(yè)掛職進(jìn)修，目前1位老師在授課之余掛職進(jìn)修。學(xué)院正在起草雙師型教師進(jìn)修工作量核定辦法，提交學(xué)校以規(guī)范雙師型教師進(jìn)修管理。要注重課堂教學(xué)，注重培養(yǎng)方案的及時修訂，注重教師的進(jìn)修學(xué)習(xí)，注重對教師的督促，注重優(yōu)秀教師的示范作用，連續(xù)幾年工商院教師都獲得了青年教師講課比較省級優(yōu)秀獎。良好的師資隊伍，是我們教學(xué)的保證。我們要求教師及時更新知識，以最新的知識教授學(xué)生，在教授知識的同時注重對學(xué)生的引導(dǎo)。

五是實(shí)施因材施教的“分類分級”教學(xué)模式。為了使全院不同生源基礎(chǔ)的學(xué)生，人人能夠成才、人人得到發(fā)展，在對學(xué)生分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行分類指導(dǎo)和分級培養(yǎng)。如鼓勵學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生去考研、考注冊會計師，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生去輔修第二學(xué)位和考一般資質(zhì)證書，督促基礎(chǔ)差還不學(xué)的學(xué)生坐在課桌前，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生去勤工助學(xué)。使好學(xué)生學(xué)得出色，差學(xué)生能夠?qū)W會，最終畢業(yè)時都得到了相應(yīng)地提高和專業(yè)性地培養(yǎng)。在推進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的工作中，應(yīng)讓學(xué)生一入學(xué)就對自己的職業(yè)生涯和學(xué)業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃，使學(xué)生對自己應(yīng)該學(xué)什么、什么時候該學(xué)什么、不同階段時點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式、個人時間精力的統(tǒng)籌分配都有清醒的認(rèn)識。

六是協(xié)調(diào)好“教”與“學(xué)”的關(guān)系，并使之齊頭并進(jìn)，同時發(fā)揮出協(xié)同作用。為了激發(fā)我院師生“教”與“學(xué)”的熱情，學(xué)院主要采用“拉式管理”的手段開展工作。因為硬性規(guī)定老師完不成什么工作任務(wù)就會怎樣，規(guī)定學(xué)生不能干什么而只能干什么，可能會引發(fā)他們的抵觸情緒，從而使一些工作的推進(jìn)遭到抵制。所以，教師方面，工商院通過不定期的、開放式的教學(xué)研討會、教學(xué)觀摩等活動，實(shí)現(xiàn)教師間的互相交流、互相促進(jìn)，力求盡快打造出一支精、強(qiáng)、（創(chuàng)）新的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。工商院的教師目前已初步形成了內(nèi)部自發(fā)教學(xué)競賽、不斷自我完善、以培養(yǎng)高質(zhì)量學(xué)生為榮的工作局面。專業(yè)教師一旦真的明確了自己的工作職責(zé)，教風(fēng)也就隨之好轉(zhuǎn)。年輕老師多得是激情，引導(dǎo)好會干得特別出色，如工商院有的班主任利用晚自習(xí)帶差生默寫英語單詞，有的班主任則憑借多年國外留學(xué)的優(yōu)勢帶本班學(xué)生練習(xí)英語口語。還有些班主任請高年級成績突出的同學(xué)到班級中交流學(xué)英語、學(xué)專業(yè)課、過等級證書的經(jīng)驗和方法，或請已工作同學(xué)介紹應(yīng)聘技巧、專業(yè)前景。學(xué)生方面，從全天候監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活出發(fā)，圍繞學(xué)生可做的各項工作入手，狠抓學(xué)風(fēng)。通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考證、考研等，再借助嚴(yán)格的三級考勤管理制度，使工商院學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到了極大地提高和改善。目前全院學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)投身到自覺學(xué)習(xí)、持續(xù)性學(xué)習(xí)的軌道中。近幾年，工商院多數(shù)專業(yè)的畢業(yè)生已經(jīng)呈現(xiàn)出高等級專業(yè)證書持有率高、穩(wěn)定就業(yè)率較高、就業(yè)質(zhì)量較好、用人單位認(rèn)可度高的局面。

七是狠抓本?？粕蜆I(yè)工作。大學(xué)生就業(yè)問題不僅關(guān)系到國家的人才發(fā)展戰(zhàn)略和高等教育改革的推進(jìn)，而且還直接影響著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會的穩(wěn)定。工商學(xué)院作為全校最大的學(xué)院，2011年本?？茟?yīng)屆畢業(yè)生達(dá)300人，占全校畢業(yè)生的七分之一，巨大的就業(yè)壓力下，通過學(xué)院各項工作的層層推進(jìn)，仍然取得了總體就業(yè)率92%的成績。其中包括會計學(xué)、財務(wù)管理、稅收籌劃專業(yè)的財會類專業(yè)的總體就業(yè)率為96.77%，高質(zhì)量就業(yè)率為63.92%。表面的數(shù)字可能會帶來后期較好的招生局面，但是數(shù)字下面積淀的工作不是一朝一夕可以完成的。

就業(yè)促進(jìn)工作已經(jīng)成為學(xué)校常態(tài)工作，送走一茬，接著又是一茬。所以，工商院通過盡早部署、全面部署來逐步推動包括財會專業(yè)在內(nèi)的各專業(yè)各屆畢業(yè)生的就業(yè)。為促進(jìn)11屆就業(yè)工作，工商院又推出了“各專業(yè)教師團(tuán)隊對口負(fù)責(zé)本專業(yè)畢業(yè)班就業(yè)”的辦法，即按照工商院工商管理類、財會類、旅游管理三大專業(yè)方向，組建以畢業(yè)班班主任為核心的三個專任教師團(tuán)隊，以分專業(yè)包干、分工協(xié)作的方式，由專任教師團(tuán)隊對口負(fù)責(zé)各專業(yè)畢業(yè)班的就業(yè)工作，各專業(yè)就業(yè)情況直接和第二年的招生計劃掛鉤，整體就業(yè)率的上升說明效果明顯。

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