王恩忠，傅慶新，滕丕強(qiáng)，祖輝軍，趙洪方，盧 巖

監(jiān)獄是一個(gè)特殊的環(huán)境，其內(nèi)部是相對封閉的半軍事化管理，長期高戒備使監(jiān)獄干警一直處于謹(jǐn)慎和警覺狀態(tài)。這種特殊的工作環(huán)境對監(jiān)獄干警的心理健康狀況產(chǎn)生的影響是目前監(jiān)獄干警最需要得到重視的問題之一，與一般群體相比，監(jiān)獄干警需要承受更多的心理壓力，需要面對更多不可預(yù)見的各種突發(fā)事件，因?yàn)檫@關(guān)系到整個(gè)監(jiān)獄犯人改造工作的質(zhì)量和效果。本文主要闡述了導(dǎo)致監(jiān)獄干警心理問題的主要原因及干預(yù)措施。

1 主要原因

1.1 崗位環(huán)境及職業(yè)特點(diǎn) 監(jiān)獄特殊的工作性質(zhì)和工作環(huán)境是造成監(jiān)獄干警心理出現(xiàn)異常的最主要因素。工作環(huán)境的高風(fēng)險(xiǎn)和工作要求的高標(biāo)準(zhǔn)給監(jiān)獄干警的身體和心理造成較大的壓力，在這個(gè)相對封閉的環(huán)境里，安全管理、教育改造服刑人員、生產(chǎn)勞動等占用了監(jiān)獄干警大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致其參與社會活動、業(yè)余生活等時(shí)間相對較少，使監(jiān)獄干警長期處于心理應(yīng)激狀態(tài)。監(jiān)獄的半軍事化管理，工作時(shí)間長、強(qiáng)度大，缺乏充足的休息，長期面對著各種充滿消極情緒的服刑人員，甚至還存在著極端人員，工作任務(wù)是相當(dāng)繁重和危險(xiǎn)的，這些緊張因素均使監(jiān)獄干警長期處于心理緊張狀態(tài)。李冬保［1］采用問卷法對江西省多家監(jiān)獄173 名監(jiān)獄干警的職業(yè)壓力與工作倦怠狀況進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，監(jiān)獄工作的環(huán)境及管教工作本身是引起監(jiān)獄干警壓力的主要原因。監(jiān)獄干警尤其是基層警察需要直接面對罪犯，直接承擔(dān)教育和改造罪犯的任務(wù)，其與罪犯的心理和行為沖突是即刻的和面對面的，心理焦慮水平遠(yuǎn)高于普通人群，有研究顯示，監(jiān)獄基層警察焦慮水平遠(yuǎn)高于監(jiān)獄機(jī)關(guān)警察［2］。再者，監(jiān)獄一般多遠(yuǎn)離城區(qū)，地處交通相對閉塞的地域，交通不便和信息不暢，生活單調(diào)，工作條件艱苦，相對脫離社會群體，也可能導(dǎo)致干警長期精神緊張和壓抑。研究表明，處于緊張狀態(tài)下的機(jī)體可出現(xiàn)一系列的生理、生化、內(nèi)分泌、代謝及免疫過程的變化。

1.2 生理及遺傳因素 研究表明，年齡、工作年限和受教育程度均會對監(jiān)獄干警的心理健康及工作狀態(tài)產(chǎn)生影響。一般年齡＜30 歲或工齡＜5 年的青年干警生理和心理發(fā)育正處于過渡期，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心和強(qiáng)烈的事業(yè)追求;思想活躍，興趣廣泛，認(rèn)知能力比較強(qiáng)，接受新事物快;同時(shí)其具有豐富的情感和強(qiáng)烈的民主意見。但是青年干警生理變化和心理變化具有快速而不穩(wěn)定的特點(diǎn)，適應(yīng)能力、鑒別能力和自控能力相對較弱，在成長的過程中，特別容易產(chǎn)生各種心理沖突和心理失衡，因此這一群體干警職業(yè)成就感比較低。 ＞30 歲或工作年限＞6 年的干警因?yàn)閺氖卤O(jiān)獄工作的時(shí)間比較長，心理健康問題更突出，其可能因?yàn)槿狈^續(xù)成長的動力和支持，工作缺乏挑戰(zhàn)性，從而表現(xiàn)出玩世不恭的傾向，對工作表現(xiàn)出更多的疏離感［3］。

個(gè)性特征影響個(gè)體對外界因素的反應(yīng)。不同的人格特征在面對外界不同的事物時(shí)會產(chǎn)生不同的態(tài)度和反應(yīng)方式，性格外向樂觀的人多積極主動和容易接受外界的心理支持，通過努力工作和學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，從而適應(yīng)監(jiān)獄生活，最終成功地獲得解決問題和恢復(fù)心理平衡的方法。而內(nèi)向和情緒不穩(wěn)定的多在生活中采取消極的方式，對生活環(huán)境改變的適應(yīng)能力較差［4］。Friedma 研究提出A 型行為者多數(shù)存在著個(gè)性較強(qiáng)、焦躁緊張、缺乏耐心、容易產(chǎn)生敵意、具有沖動性等特征，其有著強(qiáng)烈的競爭性、支配性、人際敵意和時(shí)間緊迫感，焦慮癥狀的發(fā)生率明顯增高［5］。

1.3 社會及教育普及因素 監(jiān)獄是社會的一個(gè)特殊部分，因其固有的特點(diǎn)導(dǎo)致監(jiān)獄干警對社會客觀存在的刺激因素的應(yīng)激能力較差，對挫折的耐受力也相對弱，更容易出現(xiàn)心理障礙。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活方式的改變，勞動就業(yè)形式逐漸趨向多樣化、思想觀念和價(jià)值取向的多元化、生活節(jié)奏的加快、人際關(guān)系趨向復(fù)雜等，使監(jiān)獄干警更容易產(chǎn)生較大的心理壓力，特別是在監(jiān)獄這個(gè)特殊的環(huán)境，具有時(shí)間緊迫性及競爭性，缺乏社會的認(rèn)同感，社會價(jià)值觀的評價(jià)等級較差等，沖擊著部分監(jiān)獄干警的理想、信念、奉獻(xiàn)精神、價(jià)值追求。這種以自我為中心、缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、經(jīng)不起批評、受不起挫折等特征，會導(dǎo)致情緒多變，更容易產(chǎn)生焦慮、抑郁［6］。

其次，社會對監(jiān)獄警察存在的心理問題不夠重視。近年來，我國對罪犯的心理健康問題給予了極大的關(guān)注，提高了罪犯改造的質(zhì)量［2］。然而，卻忽視了監(jiān)獄警察的心理健康狀況。監(jiān)獄內(nèi)有專業(yè)的心理咨詢師，專門的心理咨詢室及相關(guān)的設(shè)備為服刑人員服務(wù)。但是監(jiān)獄警察在工作中或生活上遇到的心理問題卻無處咨詢，如果長期處于高度緊張的工作環(huán)境中，心理壓力得不到及時(shí)有效的緩解，心理問題自然會積累增多。

2 干預(yù)措施

監(jiān)獄干警良好的心理素質(zhì)是保持監(jiān)獄凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素之一。尋求有效的醫(yī)學(xué)和自我保障措施以增強(qiáng)監(jiān)獄干警的心理適應(yīng)能力，提高心理素質(zhì)，維護(hù)和提高工作效率是目前研究的重點(diǎn)。

2.1 構(gòu)建監(jiān)獄干警核心價(jià)值觀 核心價(jià)值觀是一個(gè)民族、國家得以存在和發(fā)展的靈魂，在整個(gè)社會的價(jià)值體系中居于主導(dǎo)和核心地位，具有統(tǒng)攝協(xié)調(diào)和驅(qū)動的功能，能夠引導(dǎo)和規(guī)范人們的行為。監(jiān)獄干警作為一支半軍事化的隊(duì)伍，需要通過法治理念教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平、專題實(shí)踐教育等活動的開展，造就監(jiān)獄干警良好的核心價(jià)值觀。監(jiān)獄干警需要樹立正確的人生信念，必須自覺服從于國家的工作大局，牢固樹立正確的社會主義法治理念，堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行監(jiān)獄的工作方針“懲罰與改造相結(jié)合，以改造人為宗旨”，在工作中正確執(zhí)行刑罰、懲罰和改造罪犯，最大限度地增加社會和諧因素，減少社會不和諧因素，不斷地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

2.2 開展心理健康教育 心理健康教育是保持監(jiān)獄干警心理健康、預(yù)防心理障礙的有效措施之一。心理健康教育可以采用心理專家講座、培養(yǎng)專業(yè)的心理疏導(dǎo)員、訂閱心理健康刊物等多種形式，使干警具備了解心理健康的途徑，具備良好的心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力，要做好本職工作，需要在生理和行為上均適應(yīng)監(jiān)獄和社會生活。監(jiān)獄內(nèi)部需要建立包括黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、基層干警和醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)的心理咨詢網(wǎng)，由專門的監(jiān)獄心理咨詢師進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，定期開展技能培訓(xùn)，定期舉辦心理咨詢培訓(xùn)班，增加監(jiān)獄干警心理健康教育，加強(qiáng)與社會專業(yè)人員的協(xié)作與技能交流等工作，設(shè)立相應(yīng)的心理咨詢室、咨詢熱線、心理咨詢信箱等，盡可能通過多種形式及時(shí)為監(jiān)獄干警提供心理指導(dǎo)。遇到有心理困擾的干警應(yīng)及時(shí)地給予心理治療以緩解和消除心理沖突，同時(shí)定期對干警進(jìn)行相關(guān)的心理評估，建立心理健康檔案。通過心理健康教育可以增加干警的心理保健常識，端正其對心理咨詢的看法，引導(dǎo)干警更新觀念，積極主動地尋求幫助，緩解消極的負(fù)面情緒，避免因?yàn)樾睦韱栴}的加重而導(dǎo)致心理危機(jī)的發(fā)生。

2.3 必要的心理行為訓(xùn)練 提高監(jiān)獄干警的心理素質(zhì)是增強(qiáng)監(jiān)獄隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和工作效率的關(guān)鍵，必要的心理行為訓(xùn)練是提高心理素質(zhì)行之有效的方式之一。監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)提高心理行為訓(xùn)練的科學(xué)性和實(shí)效性，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在監(jiān)獄中的應(yīng)用，對干警心理行為訓(xùn)練的意義日顯重要，訓(xùn)練的手段和方法也多樣化。河北冀東監(jiān)獄建成了中國首家司法干警心理訓(xùn)練基地［7］，基地引入了心理行為訓(xùn)練系統(tǒng)，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)與行為訓(xùn)練相結(jié)合方式，用計(jì)算機(jī)心理素質(zhì)測評軟件對干警的人格特征、個(gè)體能力、心理健康、工作控制能力、應(yīng)付壓力的能力等各個(gè)方面進(jìn)行測試，進(jìn)而分析和掌握干警心理的總體狀況和個(gè)體差異，為普遍心理行為訓(xùn)練提供依據(jù);采用心理能力測試軟件對干警的邏輯思維能力、記憶能力、觀察能力、反應(yīng)速度等基本心理能力做出個(gè)性評估，制定出有針對性的心理行為訓(xùn)練方案，然后根據(jù)需要單獨(dú)設(shè)置情景訓(xùn)練科目，心理訓(xùn)練師對受訓(xùn)人員在訓(xùn)練中暴露的心理問題加以現(xiàn)場指導(dǎo)，之后專門強(qiáng)化訓(xùn)練，提高監(jiān)獄干警的心理素質(zhì)。這種將科學(xué)技術(shù)力量引進(jìn)心理素質(zhì)建設(shè)，開展監(jiān)獄干警心理行為訓(xùn)練的新模式，是推進(jìn)監(jiān)獄心理工作創(chuàng)新發(fā)展的新途徑，對于提高監(jiān)獄干警的心理素質(zhì)和心理健康具有重要意義。監(jiān)獄干警的心理訓(xùn)練是一個(gè)長期的、復(fù)雜過程，需要我們在實(shí)踐中不斷摸索有效的訓(xùn)練方式。

特殊的使命、嚴(yán)明的紀(jì)律、封閉的環(huán)境等使監(jiān)獄干警承受著比普通人更大的心理壓力，直接與罪犯接觸并肩負(fù)著巨大的教育、生產(chǎn)和安全責(zé)任，身心長期處于高強(qiáng)度應(yīng)激狀態(tài)。監(jiān)獄各級組織應(yīng)當(dāng)采取必要的措施來維持監(jiān)獄干警的心理健康，加強(qiáng)對監(jiān)獄干警的心理干預(yù)，研究和探索有效的心理干預(yù)措施和行為訓(xùn)練，提高監(jiān)獄干警的敬業(yè)精神和榮譽(yù)感，創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展和成長空間，為改善監(jiān)獄干警心理健康問題創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

1 李冬保. 監(jiān)獄干警職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠的調(diào)查研究［J］. 中國現(xiàn)代醫(yī)生，2008，46 (36):53－54.

2 劉偉，呂晶，池旭東，等. 監(jiān)獄基層和機(jī)關(guān)警察焦慮狀況的比較［J］. 中國臨床康復(fù)，2006，10 (46):59－61.

3 李巖，段曉英，黃慧，等. 監(jiān)獄警察工作倦怠、心理健康及兩者的關(guān)系［J］. 山東精神醫(yī)學(xué)，2005，18 (4):235－237.

4 趙素華，廖小華，王玲芝，等. 監(jiān)獄警察焦慮情緒及其影響因素的調(diào)查［J］. 中國臨床康復(fù)，2006，10 (22):30－32.

5 張亞林，楊德森，曹玉萍，等. 廣泛性焦慮癥患者的個(gè)性特征、行為模式及其可塑性研究［J］. 中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2001，10(5):414－416.

6 曹日芳，陳樹林，宋伯翎，等. 監(jiān)獄干警心理健康與生活質(zhì)量狀況調(diào)查分析//2006 年浙江省精神病學(xué)學(xué)術(shù)會議論文匯編［C］.2006.

7 馬競，曹天健，冀東監(jiān)獄首創(chuàng)干警心理行為訓(xùn)練［N］ . 法制日報(bào)，2006－12－12 (2).