鄒鳳梅

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430074）

教育部在《關(guān)于加強普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》中明確指出，“高等學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不僅要有良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，而且要有良好的心理素質(zhì)”。提升學(xué)生心理素質(zhì)，是時代發(fā)展的需要，是社會發(fā)展對培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的必然要求。

武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理素質(zhì)教育有著悠久的歷史，經(jīng)過20多年的探索，立足于學(xué)校生源參差不齊、辦學(xué)模式多樣化及校區(qū)設(shè)置分散的現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新、努力開拓心理健康教育的新途徑、新方法，我校進行了心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)的探索與實踐，實現(xiàn)了由面向少數(shù)學(xué)生的問題咨詢到面向全體學(xué)生的心理素質(zhì)訓(xùn)練的巨大轉(zhuǎn)變。

一、滿足“四個需要”，構(gòu)建心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)

（一）適應(yīng)國家示范性院校建設(shè)的需要

長期以來，許多高職院校單純注重學(xué)生技能的培養(yǎng)而忽視綜合能力的提高，學(xué)生雖然專業(yè)能力強，但基本能力差、關(guān)鍵能力缺乏后勁不足，不能適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)升級和崗位變換的要求。特別有一些學(xué)生因心理調(diào)適能力差、心理素質(zhì)較低、與人溝通交往和合作能力差而制約了自己的發(fā)展和創(chuàng)新，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。為此，高職院校，尤其是高職示范院校，要在建設(shè)中加強內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)示范性建設(shè)需要的心理素質(zhì)教育體系。

（二）滿足高等教育人才培養(yǎng)的需要

探索當代大學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展特點，增強心理素質(zhì)教育的針對性和時效性，優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)，促進大學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，是學(xué)校心理健康教育工作面臨的現(xiàn)實性問題。我校新制定的人才培養(yǎng)方案與傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)計劃相比，不僅包括了傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)計劃，還確立了專業(yè)課程標準、專業(yè)標準，設(shè)計了專業(yè)教學(xué)主渠道外的各種素質(zhì)拓展活動，是一個涵蓋了教育教學(xué)全部活動的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)作為素質(zhì)教育活動設(shè)計的一部分，是滿足學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。

（三）創(chuàng)新心理健康教育工作方法的需要

高校的心理健康教育為大學(xué)生撐起心理健康的一片晴空，其中的心理咨詢工作發(fā)揮了不可替代的功用。但在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機求助意識非常低。所以，我們提出“跳出心理看心理”、“跳出咨詢看咨詢”的觀念，從提高學(xué)生個性心理品質(zhì)、優(yōu)化學(xué)生良好的人際關(guān)系中增強心理教育效果，從而提出建設(shè)心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)。

（四）適應(yīng)高職學(xué)生心理行為特點的需要

大部分高職生相比較本科生而言，理想、信念的過早缺失，對自我的期待和理想要低很多。他們將自己未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯大多停留在“學(xué)一門手藝，掌握一技之長，找一份工作，養(yǎng)活自己和家人”的階段和水平。具有“污名效應(yīng)”的高職生標簽和與本科相比較的“軟文平”，給高職生造成強烈的心理壓力，他們看不到自己的優(yōu)勢，認為自己將來在職場和社會身份地位上都處于社會的低層。再加上一貫以來，大部分學(xué)生從小學(xué)習(xí)的主動性、自覺性差，自我約束、自我控制和管理能力較弱，一旦進入寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，很容易自我放棄。高職生較大的心理壓力，同時對自己較低的心理期待，對自我的自控能力欠缺，他們對于教育者任何帶有說教意圖的教育行為都可能產(chǎn)生逆反心理，所以為了適應(yīng)學(xué)生的這一特點，促使我們把“活動”作為對學(xué)生進行心理健康教育的重要要求，體現(xiàn)參與、突出體驗，淡化教育意圖，讓他們在心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)中體味心理輔導(dǎo)的意義和價值。

二、強調(diào)“系統(tǒng)優(yōu)化”，構(gòu)建心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)

（一）一個中心：心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)中心

在國家示范性建設(shè)中，由省財政廳投資100萬的學(xué)生素質(zhì)拓展體系的重要組成部分——心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)，在兩年內(nèi)完成了建設(shè)任務(wù)。通過職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練系統(tǒng)、戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練系統(tǒng)、心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)和學(xué)生文化活動系統(tǒng)四個系統(tǒng)的建設(shè)，進一步整合、深化專業(yè)教學(xué)主渠道外有助于學(xué)生提升綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的活動與工作項目，引導(dǎo)和幫助學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)，促進學(xué)生全面素質(zhì)的養(yǎng)成與發(fā)展。

心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)為心理健康教育工作體系提供了更加有效的平臺。2009年11月中心建設(shè)完成了面積近300平方米、9個功能室的設(shè)計、改造、裝修、內(nèi)外部的裝飾工作，購置和配備相應(yīng)辦公用品、音樂放松系統(tǒng)、情緒宣泄系統(tǒng)、沙盤治療系統(tǒng)等。目前，心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)中心，包括辦公室、預(yù)約接待室、咨詢室、團體輔導(dǎo)室、團體訓(xùn)練室、閱覽室、心理測量室、情緒宣泄室、音樂放松室、心協(xié)活動室，引入情緒宣泄、音樂放松、沙盤訓(xùn)練設(shè)施，將理論與實踐、認知與體驗相結(jié)合，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）一個網(wǎng)站：《心情驛站》

根據(jù)我校心理健康工作的需要和發(fā)展，針對中心的實際，自主研發(fā)了一個集新聞發(fā)布、在線咨詢、留言跟帖、事務(wù)管理于一體的交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能強大，全校學(xué)生都可以登陸網(wǎng)站，進行心理自測、在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、學(xué)習(xí)心理知識等，不僅幫助學(xué)生了解自我、認識自己、進行心理求助，拓展學(xué)習(xí)視野，加強自我教育能力；也是老師及時了解學(xué)生心理狀態(tài)、進行心理危機干預(yù)、探索學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要基地。特別在辦公管理這一塊具有獨創(chuàng)性，實現(xiàn)了事務(wù)方面的計算機管理和統(tǒng)計，打破了靜態(tài)心理檔案無法反映其歷史和發(fā)展的局限性，可實現(xiàn)學(xué)生心理檔案的動態(tài)記錄。比如，傳統(tǒng)的工作方式是用心理測量軟件建立學(xué)生的心理檔案，但某個學(xué)生的后續(xù)咨詢情況是無法自動加入檔案的，我們看到的只是在那個特定的點反映的心理狀況，不能反映其連續(xù)性。一個學(xué)生若在幾個咨詢師那里咨詢，后續(xù)的咨詢師要了解學(xué)生的前續(xù)狀況，只能依靠咨詢師間的口口相傳，這樣很容易有信息的遺漏。在我們研發(fā)的網(wǎng)站中，只要一個學(xué)生做了咨詢，他的檔案便自動生成，后續(xù)的咨詢師可以很清楚簡單地了解他的歷史情況，實現(xiàn)了學(xué)生心理檔案的連續(xù)性和聯(lián)系性，更重要的是，這有利于危機排查和干預(yù)。

（三）一個團隊：專兼職結(jié)合的工作隊伍

我校組成一支由專兼結(jié)合的教師、心理輔導(dǎo)員和班級學(xué)生心理委員組成的工作團隊。團隊知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理，本碩結(jié)合；年齡結(jié)構(gòu)合理，老、中、青相結(jié)合，以老帶新，傳幫接代。工作隊伍重在選拔和培訓(xùn)，建設(shè)校、系、班三級工作網(wǎng)絡(luò)。分層設(shè)計了心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)隊伍建設(shè)的2年方案。針對心理教師的職責(zé)分工，不同的專業(yè)技能和研究方向，推薦到專業(yè)心理培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；對12名院系心理輔導(dǎo)員進行了八期24學(xué)時的校內(nèi)培訓(xùn)，24人參加省教育廳主辦的高校政工干部心理健康教育培訓(xùn)班，2人參加國家心理咨詢師培訓(xùn)，獲得國家二級心理咨詢師職業(yè)證書；對480名班級心理委員進行六期18個學(xué)時的工作常識和技能培訓(xùn)。

（四）一套課程：心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)課程

我校建設(shè)了從心理健康知識普及到心理素質(zhì)教育提升的一整套心理素質(zhì)訓(xùn)練課程體系，包括《大學(xué)生心理健康導(dǎo)航》、《心理與健康》、《心理學(xué)與生活》、《人際交往藝術(shù)》、《管理心理學(xué)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《情緒調(diào)節(jié)團體訓(xùn)練》、《愛需要學(xué)習(xí)》等。

心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)課程分為兩大類：一是心理健康教育活動課程，共20學(xué)時。教育學(xué)生環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)的知識和方法。培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注心理健康、優(yōu)化心理品質(zhì)、學(xué)會心理調(diào)適、預(yù)防和緩解心理問題的能力。一類是生活生存教育活動課程，共30學(xué)時。教育學(xué)生培養(yǎng)與人為善及開朗活潑的性格、鍛煉強健體魄、懂得自主自信自律及自發(fā)、獲得自信與榮譽、不斷磨煉與挑戰(zhàn)自我的知識和方法；培養(yǎng)學(xué)生生命、生活、生存質(zhì)量的意識和能力。

（五）一個基地：戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練基地

我校戶外素質(zhì)拓展基地位于學(xué)校東校區(qū)凌家山上，基地占地50畝，硬件投資120萬，項目設(shè)施包含場地項目、器械項目、高空項目在內(nèi)的共約25個訓(xùn)練項目，可一次同時容納200人參與訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，讓學(xué)生經(jīng)歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉，磨煉戰(zhàn)勝困難的冷靜、果斷、堅忍不拔的良好意志品質(zhì)；調(diào)適身心狀態(tài)、提高情緒調(diào)節(jié)和自我調(diào)控能力，不斷挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己；認識群體的作用，學(xué)會與人合作，增進對集體的參與意識，增進對他人的信任、理解、關(guān)愛，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神；挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)創(chuàng)造力、提高解決問題的能力，有利于養(yǎng)成學(xué)生自信、敢為的優(yōu)秀心理品質(zhì)和克服心理恐懼的能力，促進心理素質(zhì)的改善和發(fā)展。

三、突出“互動體驗”，開展心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)活動

（一）人人接受系統(tǒng)的訓(xùn)練

學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)活動除了必要的心理知識傳授之外，大量的是需要通過實際活動進行行為方式的訓(xùn)練。核心概念是“人人接受系統(tǒng)的訓(xùn)練”，包含三個含義即每一項、每個人、每個指標，一是每個人；二是系統(tǒng)；三是訓(xùn)練，目的在于改變對于自我的不正確認識，改變固定的思維，改變自我培養(yǎng)的途徑。

學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)活動訓(xùn)練要分析學(xué)生的需要、活動的需要和學(xué)生的特點，讓學(xué)生從感性認識上升到理性認識，在訓(xùn)練項目中分類合并，一箭雙雕或一箭多雕，讓學(xué)生啟發(fā)感觸，體驗。

（二）團體輔導(dǎo)與工作坊相結(jié)合

按照社會職業(yè)群對高技能人才的素質(zhì)需求，開發(fā)設(shè)計適應(yīng)高職學(xué)生實際和成長方向需要的心理素質(zhì)訓(xùn)練課程，面向全院學(xué)生開展心理素質(zhì)訓(xùn)練和團體輔導(dǎo)活動。

我校心理健康與咨詢中心與校內(nèi)其他職能部門和院系合作，常年開放心理素質(zhì)訓(xùn)練基地，將主題心理素質(zhì)訓(xùn)練常態(tài)化。如：與助學(xué)服務(wù)中心合作，建立陽光心理訓(xùn)練營；與戶外素質(zhì)拓展基地合作，建立壓力挫折訓(xùn)練營；與院系合作，按專業(yè)建立訓(xùn)練營；與招就處合作，建立職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練營等。

工作坊是我校心理素質(zhì)教育活動的新探索。在工作坊中，參與者之間可以平等的立場下共同討論、交換意見，進而凝聚意識。同時碰到需要解決的問題時，要互相交流意見、激蕩腦力、共同創(chuàng)造。透過凝聚意識的過程，拉近學(xué)生之間的關(guān)系；同時價值觀與立場的不同，以成員作為參照對象，利用客觀的角度來分析事情，希望借此溝通協(xié)調(diào)的機會，共同思考出一個最適合的方向，一起去發(fā)掘和采取行動，尋求自我的認識、接納，挖掘心理潛能，激發(fā)創(chuàng)造力，開放性的解決問題。

（三）教師指導(dǎo)與學(xué)生自助相結(jié)合

我校心理健康與咨詢中心專門建立心理閱覽室，共購置專門圖書500余本，供學(xué)生免費借閱，同時定期開展讀書會，分享讀書心得，普及心理健康常識；每學(xué)期開展主題班會，以同學(xué)們共同關(guān)注的問題作為核心主題，如:如何與人溝通、如何對待愛情、如何解除網(wǎng)癮等；成立心理劇團，進行校園心理劇表演，用喜聞樂見的方式進行教育；同時高度重視學(xué)生社團的積極作用，本著學(xué)生為本、充分發(fā)揮學(xué)生自我教育、挖掘?qū)W生心理潛能的理念，成立了大學(xué)生心理協(xié)會，以豐富多彩的活動活躍在武職校園，受到廣大同學(xué)的認可和稱贊，是我校心理素質(zhì)教育不可或缺的重要力量。

四、凸顯“落實有效”，訓(xùn)練與輔導(dǎo)功能初見成效

（一）觀念創(chuàng)新，以積極主動的心理素質(zhì)教育和心理危機干預(yù)等措施替代單純的被動咨詢，使心理素質(zhì)教育和文化素質(zhì)教育一起成為加強和改進高校大學(xué)生思想政治教育工作的“兩翼”，有力推動大學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

（二）建成功能整合，集創(chuàng)新性、科學(xué)性、實踐性于一體的多功能實訓(xùn)和輔導(dǎo)基地，高質(zhì)量地保障了心理健康教育服務(wù)的專業(yè)化要求，保障了心理教育工作陣地，為工作的開展創(chuàng)造了良好的條件，構(gòu)建了決策有人定、工作有人做、落實有人抓的有效機制和工作網(wǎng)絡(luò)。

（三）實現(xiàn)了全員覆蓋。心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)作為素質(zhì)教育活動設(shè)計的一部分，納入我校各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，納入學(xué)分管理和學(xué)時管理，100個學(xué)時，5個學(xué)分，保證了每一名學(xué)生都要、都能參加訓(xùn)練與輔導(dǎo)（素質(zhì)教育活動設(shè)計共400學(xué)時20個素質(zhì)教育學(xué)分）。

（四）進一步發(fā)揮了課堂教學(xué)的主渠道作用。2009-2014年度共開設(shè)了將近15門50個班級的心理素質(zhì)類選修課，共計10000多名學(xué)生選修，大力普及了心理健康知識，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

（五）實踐證明：心理素質(zhì)訓(xùn)練與輔導(dǎo)系統(tǒng)能有效解決學(xué)生在自我發(fā)展中的種種問題和困擾，幫助學(xué)生提高學(xué)生心理健康水平，提升心理素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良的心理品質(zhì)。