陳秀芬

陳秀芬/四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授（四川瀘州646000）。

一、案例分析法的內(nèi)涵

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及實際，恰當(dāng)?shù)鼐帉懸粋€基于相關(guān)真實案例的教學(xué)案例，在課堂上與學(xué)生共同對此案例進(jìn)行分析和討論，師生互動、交流的教學(xué)方法就是案例分析法。學(xué)生在這個互動的過程中獲得相應(yīng)的專業(yè)知識，而教師也能夠了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時根據(jù)實際情況更改教學(xué)方式和教學(xué)思維。一般在教學(xué)中提出的案例或事件是按照實際情況進(jìn)行描述的，案例中包含著與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的知識點。所以，正確選擇并恰當(dāng)運用案例進(jìn)行教學(xué)既要有一定的針對性，使學(xué)生更容易明白和理解相關(guān)的觀點或論證某一個問題，還要讓學(xué)生自主地對案例進(jìn)行分析，提出解決問題的思路。案例分析法的本質(zhì)是關(guān)注學(xué)生經(jīng)濟(jì)管理的實踐，在對案例的學(xué)習(xí)與討論中，掌握經(jīng)濟(jì)管理的知識，形成經(jīng)濟(jì)管理的思維。

二、應(yīng)用案例分析法的必要性和意義

首先，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。在教學(xué)過程中引入相關(guān)的案例，變“以教師為主”為“以學(xué)生為主”，教師鼓勵學(xué)生獨立思考，積極發(fā)言，就鍛煉了學(xué)生解決實際問題的能力。如今的企業(yè)招聘，更注重應(yīng)聘人員的創(chuàng)新實踐能力，因此，教師注重學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力，才能為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的新型科學(xué)應(yīng)用型人才。其次，可以激發(fā)學(xué)生對經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。教師對典型案例的深入透徹分析和講解，讓繁雜、枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得更加通俗易懂，與現(xiàn)實生活更密切聯(lián)系，不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識的興趣，還可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、積極性及熱情。最后，可以有效提高學(xué)生的獨立思考能力。向?qū)W生展示典型案例后，教師可積極鼓勵學(xué)生獨立思考，并把自己的想法勇敢地在課堂上表達(dá)出來，課后則可以引導(dǎo)學(xué)生以案例分析報告或小論文的方式展示出來，在培養(yǎng)學(xué)生思維能力的同時，還培養(yǎng)了寫作能力和語言能力。[1]

三、案例分析法的教學(xué)步驟

（一）課前備課

尋找與知識點相關(guān)的案例并仔細(xì)通讀、認(rèn)真分析，找出其中的關(guān)鍵問題或要點。在制作課件時，教師要對學(xué)生在討論時是否會有某一觀點被大多數(shù)人認(rèn)同、學(xué)生是否會認(rèn)真進(jìn)行討論等做預(yù)測。如果討論出現(xiàn)一邊倒的情況，教師就要想辦法提出與學(xué)生相對立的觀點和論據(jù)。[2]

（二）引出教學(xué)案例

無論是教師自己編寫的還是他人編寫的教學(xué)案例，都要基于事實。如是教師向?qū)W生展示自己編寫的案例，可以介紹自己在編寫時的感受或趣聞，引起學(xué)生的注意。同時，為增強(qiáng)教學(xué)效果，教師要把握好向?qū)W生展示的時機(jī)。

（三）組織學(xué)生展開討論

一般展示案例時都會以問題作為結(jié)尾，以引發(fā)學(xué)生展開討論。提的問題有兩種，一種是引導(dǎo)性的，如“你認(rèn)為案例中的這個人下一步應(yīng)該做些什么？”另一種是非引導(dǎo)性的，如“對于這個案例，你想說些什么？”

（四）概括、總結(jié)學(xué)生的討論

可以由學(xué)生或教師做概括、總結(jié)，也可以不做總結(jié)或評論，讓學(xué)生課后進(jìn)行思考和總結(jié)。在這個階段，教師要揭示案例中包含的理論，強(qiáng)化之前教師分析及學(xué)生討論的內(nèi)容。有很多研究案例分析法的專業(yè)教學(xué)人員認(rèn)為，當(dāng)案例討論結(jié)束時，教師沒有引導(dǎo)學(xué)生做出任何結(jié)論是不正確的。教師對學(xué)生的討論進(jìn)行概括和總結(jié)，可以幫助學(xué)生對教學(xué)案例形成更深一層的認(rèn)識和理解，增進(jìn)他們的學(xué)習(xí)記憶。[3]

四、教學(xué)實例分析

（一）案例簡介

1999年7月17日，45歲的費奧瑞納從朗訊公司“空降”至惠普，接替先前已宣布準(zhǔn)備退休的路·普萊特。當(dāng)時惠普市場收益低迷，面臨前所未有的困境，費奧瑞納可謂受命于危難之際。在她出任CEO之后，采取了一系列大刀闊斧的狂飆突進(jìn)式改革舉措，強(qiáng)調(diào)速度，幫助惠普走出了低迷，市場份額開始回升。

但在2002年，費奧瑞納力排眾議，在自己的推動下，惠普公司以190億美元收購了康柏電腦，這一決定遭到了眾多非議。然而，合并后的惠普表現(xiàn)不盡如人意：她預(yù)想的1+1>2并沒有實現(xiàn)，反而小于2，市場占有率不斷下滑，利潤率未見提升。為提高在個人電腦市場上的占有率，惠普與戴爾等大打價格戰(zhàn)，嚴(yán)重蠶食了公司利潤。自2002年以來，惠普個人電腦業(yè)務(wù)的利潤率只有1%。去年第四季度，在個人電腦市場上，惠普的占有率降至15%，戴爾則升至15.9%，惠普因此痛失個人電腦市場頭把交椅寶座。此外，與康柏的合并沒有推動惠普其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。過去一年，IBM(美國商用機(jī)器公司)和戴爾在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器市場上的占有率持續(xù)提高，而惠普的占有率則從28.7%降至26.6%。自2001年9月以來，惠普股價下跌了約15%，而其競爭對手戴爾的股價差不多翻了一番。于是女強(qiáng)人采取了裁員、革除和更換高管的措施，企圖挽回敗局。但是非但沒能取得效果，反而因強(qiáng)硬、固執(zhí)、獨斷無情的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格得罪了不少人，在公司失去了人心，怨聲載道。在2005年2月9日，經(jīng)過一年多的會議裁決和費奧瑞納的苦苦掙扎，無力挽回敗局的她終于還是在一片消極評論中被惠普辭退，從而結(jié)束了在惠普5年半的職業(yè)生涯，也終結(jié)了硅谷的神話。請問，假如你是費奧瑞納，你會不顧下屬的意見，堅決收購康柏電腦嗎？

（一）教學(xué)案例分析

從卡莉·費奧瑞納的整個職業(yè)生涯來看，她是一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，因為她是全明星級別的世界性女CEO，但是在出任惠普CEO的五年多時間里，其領(lǐng)導(dǎo)方式及結(jié)果是一個典型的失敗案例。很明顯，卡莉·費奧瑞納管理失敗的原因是她的性格過于強(qiáng)硬，沒有一定的專業(yè)經(jīng)營知識。所以，在引出教學(xué)案例的時候，教師要為學(xué)生分析卡莉·費奧瑞納領(lǐng)導(dǎo)失敗的導(dǎo)火線及其根本原因，讓學(xué)生明白不同的選擇會導(dǎo)致事情不同的發(fā)展。當(dāng)教師詳細(xì)分析案例后，可以讓學(xué)生進(jìn)行自由討論和分析，預(yù)留一定的時間讓學(xué)生能夠在班上自由地發(fā)表意見。

五、案例分析法的應(yīng)用效果

綜上所述，案例分析法能夠讓傳統(tǒng)的、沉悶的課堂教學(xué)變得更加生動、形象、活潑，還可以把過去傳統(tǒng)的“填鴨式”變成“以學(xué)生為主體”的、具有一定啟發(fā)性的教學(xué)，給予學(xué)生一定的空間和時間，讓學(xué)生能夠獨立、自主地思考，激勵學(xué)生進(jìn)行實踐，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識的主觀能動性，引導(dǎo)學(xué)生積極探索，表達(dá)自己的觀點，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。此外，教師在搜集、篩選以及分析教學(xué)案例的時候，不僅能補(bǔ)充教材內(nèi)容，還能豐富教師的學(xué)識、見識和經(jīng)驗。眾多的教學(xué)實踐表明，案例分析法不僅能夠充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，更能夠提高他們的思考能力、與他人合作以及創(chuàng)新能力，所以，在高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，應(yīng)用案例分析法能夠合理、科學(xué)地彌補(bǔ)傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)法的不足。[4]

經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的課程較為復(fù)雜，在注重學(xué)生對理論知識了解的同時，還要考量學(xué)生把理論知識運用到實際操作中，而案例分析法能夠恰如其分地滿足這兩方面的需要。所以，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法，完善案例分析法在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用，讓學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高熟練運用專業(yè)知識的能力，全面提高學(xué)生的綜合專業(yè)素質(zhì)，為我國社會主義建設(shè)事業(yè)提供新型的科技型人才。

[1] 陳桃.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)案例教學(xué)探索[J].中國高?？萍迹?012（11）：40-41.

[2] 蔡柏良.教學(xué)型高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)存在的問題與對策[J].學(xué)術(shù)探索，2012（7）：183-185.

[3] 廖小波.案例教學(xué)法在理論經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中的探索與實踐[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010(22):258.

[4] 董翠艷.淺談在經(jīng)濟(jì)管理課教學(xué)中如何加強(qiáng)案例分析[J].黑龍江科技信息，2011（6）：140.