黑龍江 單守全

企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制是指根據(jù)企業(yè)管理目標(biāo)對(duì)管理資源進(jìn)行合理配置，通過激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)有效管理而建立起來的全套激勵(lì)制度與措施的總稱，主要包括了企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制、工資福利機(jī)制、人員培訓(xùn)機(jī)制、職工晉升機(jī)制等。

一、建立企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的意義

1.有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在技術(shù)和產(chǎn)品方面，更重要的體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上。企業(yè)有能力吸引人才加入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如何讓優(yōu)秀人才長(zhǎng)期留在企業(yè)并為企業(yè)目標(biāo)努力奮斗進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的建立將有利于企業(yè)很好的吸引和任用人才，更好的利用企業(yè)的人才資源，有效的統(tǒng)一員工的思想、觀念、行為，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，共同為本企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性

企業(yè)員工工作積極性的高低影響企業(yè)的績(jī)效和發(fā)展，員工績(jī)效水平高低不僅取決于員工的個(gè)人能力，還取決于企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的建立和完善。如果企業(yè)激勵(lì)機(jī)制水平很低，即便企業(yè)員工個(gè)人能力很高，工作也不會(huì)充滿動(dòng)力，自然不會(huì)有好的工作效績(jī)；如果企業(yè)能夠建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，即使企業(yè)員工個(gè)人能力一般，在受到充分的激勵(lì)時(shí)也會(huì)發(fā)揮出巨大的熱情，大大提高生產(chǎn)效率。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20%～30%，如果受到充分的激勵(lì)，人的能力可發(fā)揮80%～90%。

3.有利于提高員工自身素質(zhì)

人的素質(zhì)構(gòu)成既有先天因素，也有后天影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，具有可塑性。學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式與途徑是多種多樣的，但激勵(lì)是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過激勵(lì)來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動(dòng)力，從而促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

二、企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的方式

1.物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵(lì)有資金、獎(jiǎng)品等，通過滿足員工要求來激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動(dòng)機(jī)。物質(zhì)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心企業(yè)員工的切身利益，不斷滿足企業(yè)員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要。企業(yè)調(diào)動(dòng)員工工作積極性最直接的方式就是薪資激勵(lì)，主要包括工資、獎(jiǎng)金、津貼等。企業(yè)在報(bào)酬形式上可采用底薪+獎(jiǎng)金的“萬能”報(bào)酬方式，也可以采用年薪、股票期權(quán)、利潤(rùn)分成等物質(zhì)激勵(lì)方式。

2.目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)就是通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)人的行為，使被管理者的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起，以激勵(lì)被管理者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)設(shè)置可以激發(fā)職工的潛能，每個(gè)員工根據(jù)自身實(shí)際設(shè)立目標(biāo)，讓每個(gè)員工都有競(jìng)爭(zhēng)壓力，都有向上的發(fā)展空間，形成競(jìng)爭(zhēng)向上的良好氛圍，激勵(lì)下屬為完成企業(yè)目標(biāo)而努力工作，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和上進(jìn)心。運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意目標(biāo)設(shè)置要合理、可行，充分考慮員工的切身利益；目標(biāo)難度要適當(dāng)，內(nèi)容具體明確，既有階段性目標(biāo)又有總體目標(biāo)，使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等。

3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是將優(yōu)勝劣汰原則引進(jìn)企業(yè)管理工作，使企業(yè)管理活動(dòng)具有某種集體強(qiáng)化的自覺機(jī)制，是企業(yè)管理者鼓勵(lì)進(jìn)步、鞭策平庸、淘汰落后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間相互的強(qiáng)化激勵(lì)，是內(nèi)心激奮的結(jié)果，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制本著公開、公平、公正原則，使員工全身心投入工作，才能得到充分發(fā)揮，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成就感，將有利于企業(yè)的創(chuàng)新和興旺發(fā)展。

4.精神激勵(lì)

精神激勵(lì)是指精神方面的無形激勵(lì)，包括向員工授權(quán)，對(duì)他們的工作績(jī)效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展以及進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度以及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。企業(yè)管理者要建立起員工間正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系，從而營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍，使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重，提高員工的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力，以增強(qiáng)員工對(duì)本企業(yè)的歸屬感。

5.培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)知識(shí)型員工更加看重實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，因此企業(yè)能否給自己提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，如升職、參與研究課題和科研項(xiàng)目、輪崗交流、階梯式培訓(xùn)等，比單純的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)更為重要。培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì)通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃提高員工的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工的工作熱情、進(jìn)取精神和自我激勵(lì)能力，使工作富有挑戰(zhàn)性，使員工個(gè)人發(fā)展空間具有延展性，它對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)員工知識(shí)技能水平的提高具有十分重要的作用。

三、推進(jìn)企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的對(duì)策

1.建立科學(xué)公正的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制要充分考慮科學(xué)性和公正性，企業(yè)必須全面了解員工的需求，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。不但要了解員工目前占主導(dǎo)地位的需要，同時(shí)還要考慮每個(gè)員工的特殊需求。企業(yè)要系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，激勵(lì)方式應(yīng)該因時(shí)而變、因人而異，更具有針對(duì)性，才能更具成效。這樣才能實(shí)現(xiàn)各取所需，達(dá)到提高職工積極性、創(chuàng)造性，吸引人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。激勵(lì)制度要充分體現(xiàn)公平公正，企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意度不僅僅在于其待遇的高低，而是會(huì)進(jìn)行橫向的社會(huì)比較和縱向的歷史比較，從而判斷自己是否受到了公平公正的對(duì)待，進(jìn)而決定自己的工作積極性和工作態(tài)度。對(duì)有較大貢獻(xiàn)的員工，高的薪酬水平可以形成對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，員工會(huì)有優(yōu)越感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)自己的重視，有較高的工作積極性。因此企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公開，確保激勵(lì)制度嚴(yán)格按規(guī)程執(zhí)行。

2.實(shí)行全面激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制應(yīng)以薪酬激勵(lì)占主導(dǎo)，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工要給予有形的薪酬激勵(lì)和無形的精神激勵(lì)。企業(yè)對(duì)員工最直接、最有效的激勵(lì)方法就是在薪酬分配上直接體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)，包括“業(yè)績(jī)薪酬”、“超額獎(jiǎng)勵(lì)”、“利潤(rùn)分享”、“年度先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)”等方式，多勞多得激發(fā)員工的工作積極性，讓企業(yè)員工竭盡全力實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的創(chuàng)新與突破，爭(zhēng)取與企業(yè)的雙贏，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益的同時(shí)也為自己增加更多收入。企業(yè)管理中對(duì)員工的激勵(lì)除了薪酬等物質(zhì)激勵(lì)外還要注重其他的激勵(lì)方式：如參與激勵(lì)，通過參與使員工形成對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，進(jìn)而培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度；工作激勵(lì)，盡量把員工放在其所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；精神激勵(lì)，為優(yōu)秀員工頒發(fā)“先進(jìn)”、“嘉獎(jiǎng)令”等，這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。實(shí)行全面的激勵(lì)機(jī)制要適應(yīng)企業(yè)自身背景和發(fā)展模式，制定出科學(xué)規(guī)范的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，不斷激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

[1]張嘯言.淺談企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010(06).

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[3]杜艷書.淺談組織溝通在企業(yè)管理中的重要性[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2010(14).