■齊治平
森林里生活著一群猴子,每天太陽升起的時候它們外出覓食,太陽落山的時候回去休息,日子過得平淡而幸福。
一名游客穿越森林,把手表落在了樹下的巖石上,被猴子“猛可”拾到了。聰明的“猛可”很快就搞清了手表的用途,于是,“猛可”成了整個猴群的明星,每只猴子都向“猛可”請教確切的時間,整個猴群的作息時間也由“猛可”來規(guī)劃?!懊涂伞敝饾u建立起威望,當上了猴王。
做了猴王的“猛可”認為是手表給自己帶來了好運,于是它每天在森林里巡查,希望能夠拾到更多的表。功夫不負有心人,“猛可”又擁有了第二塊、第三塊表。
但“猛可”卻有了新的麻煩:每只表的時間指示都不盡相同,哪一個才是確切的時間呢?“猛可”被這個問題難住了。當有下屬來問時間時,“猛可”支支吾吾回答不上來,整個猴群的作息時間也因此變得混亂。
過了一段時間,猴子們起來造反,把“猛可”推下了猴王的寶座,“猛可”的收藏品也被新任猴王據(jù)為己有。但很快,新任猴王同樣面臨著“猛可”的困惑。
【啟示】
這就是著名的“手表定律”:只有一只手表,可以知道時間;擁有兩只或更多的表,卻無法確定幾點。更多鐘表并不能告訴人們更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。
“手表定律”在管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從,他的行為將陷于混亂。
在這方面,美國在線與時代華納的合并,是一個典型的失敗案例。美國在線是一個年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,企業(yè)文化強調(diào)操作靈活、決策迅速,要求一切為快速搶占市場的目標服務。時代華納在長期的發(fā)展過程中,建立起強調(diào)誠信之道和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。
兩家企業(yè)合并后,企業(yè)高級管理層并沒有很好地解決兩種價值標準的沖突,導致員工完全搞不清企業(yè)未來的發(fā)展方向。最終,時代華納與美國在線的世紀聯(lián)姻以失敗告終。這也充分說明,要搞清楚時間,一塊走時準確的表就足夠了。