雒建衛(wèi) 郭華 穆樂

摘 要：隨著高等教育的大眾化，大學(xué)生、研究生的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，給高校的學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。特別是醫(yī)科院校的學(xué)生需要臨床生產(chǎn)實(shí)習(xí)，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)往往分散在各個(gè)地市的不同醫(yī)院、同一醫(yī)院的不同科室，并且不斷輪換科室并進(jìn)行值班安排，顯現(xiàn)出地域廣泛而人員分散流動(dòng)的特點(diǎn)，同時(shí)臨床實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于參與手術(shù)、無(wú)菌操作、詢問(wèn)病史等診療過(guò)程，這一時(shí)間不集中的特點(diǎn)，限制了溝通的即時(shí)性。這兩個(gè)特點(diǎn)給醫(yī)科院校的學(xué)生管理工作帶來(lái)一定的困難。手機(jī)充斥著高校學(xué)生生活的各個(gè)方面，讓溝通幾乎變的零距離。

關(guān)鍵詞：手機(jī)；醫(yī)科院校；學(xué)生管理

如何高效利用手機(jī)與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，在校園生活中應(yīng)用更多，勢(shì)必會(huì)提高學(xué)校的管理效率與服務(wù)能力。提高高校學(xué)生管理工作的效率，高質(zhì)量的完成學(xué)生管理工作，確保學(xué)生管理工作的及時(shí)性、高效性、全面性，尤其成為醫(yī)學(xué)院校思想政治輔導(dǎo)員與學(xué)生干部需要面對(duì)的問(wèn)題。

本文旨在探究手機(jī)在醫(yī)科院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用。

1 手機(jī)QQ與學(xué)生管理工作

手機(jī)QQ是出現(xiàn)較早的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，其基本功能包括QQ聊天，視頻聊天，QQ群等。其對(duì)話方式有一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等多種模式，為學(xué)生工作的隱私性、公開性提供了保障。在群空間服務(wù)中，還具備論壇、相冊(cè)、共享文件等多種交流方式，這些為手機(jī)QQ在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用提供了保障。有調(diào)查顯示，QQ號(hào)的擁有率和使用率都很高。因此，利用手機(jī)QQ作為醫(yī)科院校學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)輔助平臺(tái)成為可能。

在手機(jī)QQ上發(fā)送關(guān)于學(xué)生思想政治教育、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)學(xué)生管理工作的內(nèi)容，具有接收方便、反饋及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，使得其在學(xué)生管理工作中有一定的使用價(jià)值。同時(shí)手機(jī)QQ群聊也為學(xué)生工作的公開性、透明性提供了很好的平臺(tái)。在手機(jī)QQ群進(jìn)行日常學(xué)生管理工作、學(xué)生干部管理工作、學(xué)生黨員發(fā)展與培養(yǎng)工作等對(duì)于醫(yī)科院校面對(duì)的挑戰(zhàn)，迎刃而解。輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生各抒己見，使得學(xué)生工作在公開、公平、公正中進(jìn)行，學(xué)生、學(xué)生干部、輔導(dǎo)員互相監(jiān)督中進(jìn)行，保證了學(xué)生工作的質(zhì)量。其群共享功能也為學(xué)生工作中的相關(guān)文件下發(fā)等提供了方便，為大家節(jié)省了寶貴的時(shí)間的同時(shí)靈活性也提高了，相互之間的時(shí)間限制也少了。

當(dāng)然手機(jī)QQ 也有其自身的局限性，輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生中有不使用、很少使用，或者不經(jīng)常使用等諸多情況，局限了學(xué)生管理工作的及時(shí)性。這也阻礙了手機(jī)QQ成為學(xué)生管理工作的唯一輔助工具。

2 手機(jī)飛信與學(xué)生管理工作

飛信是中國(guó)移動(dòng)提供的能實(shí)現(xiàn)消息、短信、語(yǔ)音等多種溝通方式的綜合通信服務(wù)。可同時(shí)在電腦和手機(jī)等多種終端登錄，實(shí)現(xiàn)電腦和手機(jī)間的無(wú)縫即時(shí)互通，保證用戶能夠?qū)崿F(xiàn)永不離線的狀態(tài)。飛信提供了好友手機(jī)短信免費(fèi)發(fā)、語(yǔ)音群聊超低資費(fèi)、手機(jī)電腦文件互傳等多重強(qiáng)大的功能，同時(shí)飛信最新版已經(jīng)面向聯(lián)通和電信用戶開放注冊(cè)，三網(wǎng)互加好友，溝通無(wú)縫隙。較之QQ的局限性，飛信既能起到及時(shí)便捷的功能，又能提高溝通速度。如果使用飛信溝通，能使每一個(gè)學(xué)生得到及時(shí)的信息，使學(xué)生工作覆蓋面大大提高。有文章報(bào)道，學(xué)生對(duì)手機(jī)的擁有率幾乎達(dá)到了 100%，而使用移動(dòng)號(hào)碼的人數(shù)也達(dá)到了 99%以上。使用飛信溝通，不但解決了醫(yī)科院校地域廣泛、人員分散的挑戰(zhàn)與限制，更是為那些不善于與老師面對(duì)面交流的學(xué)生提供了更好的溝通平臺(tái)，拉近了思想上的距離，更好的服務(wù)于學(xué)生工作的開展。

飛信在好友不在線的情況下，信息以短信的形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)方手機(jī)上，保證信息即時(shí)到達(dá)不丟失。以上以及資費(fèi)低等特點(diǎn)為其用于日常學(xué)生管理工作中的緊急通知提供了前提，其信息群發(fā)功能更是為學(xué)生工作的實(shí)時(shí)性提供了重要的保障。

3 手機(jī)短信與學(xué)生管理工作

手機(jī)短信產(chǎn)生時(shí)間相對(duì)較早。近年來(lái)手機(jī)短信顯現(xiàn)出了傳播的快捷性、發(fā)送的批量性、交互性和平等性，以及雙向交流，開銷節(jié)儉；簡(jiǎn)捷明了，不受時(shí)空限制；注重個(gè)人隱私保護(hù)等特點(diǎn)。手機(jī)短信平臺(tái)的出現(xiàn)，體現(xiàn)出短信在學(xué)生管理工作中的優(yōu)勢(shì)，從實(shí)際使用的效果來(lái)看，短信平臺(tái)作為一種新興的高科技管理平臺(tái)，這種強(qiáng)有力的溝通方式給學(xué)生管理工作的信息交流帶來(lái)極大的方便，從而為學(xué)生管理工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。

手機(jī)短信由于其不受手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響，不受開關(guān)機(jī)的影響而體現(xiàn)出其自身的優(yōu)越性，這一特點(diǎn)為兼顧那些不使用手機(jī)上網(wǎng)的同學(xué)的信息傳達(dá)以及思想教育等學(xué)生管理工作提供了保障。同時(shí)手機(jī)短信的發(fā)送報(bào)告為確保短信發(fā)送成功提供了有利條件，同時(shí)也為信息傳達(dá)的及時(shí)性、穩(wěn)定性提供了保障。但是，手機(jī)短信資費(fèi)問(wèn)題，不能發(fā)送語(yǔ)音、圖片、文件等缺點(diǎn)也在一定程度上限制了其在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用范圍。

4 手機(jī)微信與學(xué)生管理工作

微信是新近出現(xiàn)并迅速崛起的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。調(diào)查顯示，東北師范大學(xué)在校大學(xué)生的智能手機(jī)普及率占到93%，而使用微信的人數(shù)又占到了使用智能手機(jī)人數(shù)的74%，其中經(jīng)常使用人數(shù)占到40%。

相對(duì)于手機(jī)QQ、飛信、短信，微信具有QQ的大多數(shù)功能，以及資費(fèi)低等優(yōu)勢(shì)，更由于其強(qiáng)大的語(yǔ)音功能以及圖片傳送功能而極受推崇。相對(duì)于手機(jī)輸入文字，和電腦打字的速度，語(yǔ)音功能更顯其方便快捷的特點(diǎn)。再者聲音相對(duì)于文字，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等更能體現(xiàn)出師生溝通的親和力、緊急通知的迫切性等特點(diǎn)，也確保了發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)性。

微信的朋友圈，可以轉(zhuǎn)發(fā)公共主頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容文字，發(fā)揮其“廣播臺(tái)”功能。學(xué)校、院系、班級(jí)可申請(qǐng)公共賬號(hào)，發(fā)布相關(guān)學(xué)生工的內(nèi)容，學(xué)生隨時(shí)可以了解最新動(dòng)態(tài)，其轉(zhuǎn)發(fā)的傳播速度也為信息的及時(shí)發(fā)布以及傳播面積提供了很好的保障。

微信也有其自身的局限性，微信溝通的基本條件是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如果沒有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，其強(qiáng)大的功能和優(yōu)勢(shì)都不能體現(xiàn)。只有互相加為好友，微信對(duì)話才可以進(jìn)行。只有關(guān)注公共主頁(yè)，才能看到其發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容。這些也在一定程度上限制了其成為學(xué)生管理工作使用的唯一工具。

5 總結(jié)

從上述總結(jié)中可以看出，手機(jī)QQ、飛信、短信、微信在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，以及其對(duì)抗醫(yī)科院校學(xué)生分布地域廣泛、人員分散、時(shí)間不集中的特點(diǎn)中，各有其優(yōu)勢(shì)，也存在其不足。結(jié)合以上對(duì)手機(jī)QQ、飛信、短信、微信的分析，為了確保學(xué)生管理工作的及時(shí)性、高效性、全面性，首先，高效輔導(dǎo)員、學(xué)生干部手機(jī)應(yīng)擁有以上功能，確保能覆蓋所有同學(xué)；其次，不能單用某一種功能來(lái)參與工作，充分發(fā)揮各功能的優(yōu)勢(shì)，幾種功能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；最后，應(yīng)用師生面對(duì)面交流、師生手機(jī)通話、學(xué)生間相互轉(zhuǎn)告等學(xué)生管理工作的傳統(tǒng)模式，確保學(xué)生管理工作的全面性。

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