吳艷奎

摘 要： 如何做好中學(xué)圖書館的管護(hù)工作呢？作者從以下方面談了體會(huì)：要營(yíng)造和保持良好的環(huán)境；規(guī)范各項(xiàng)管理制度；做好宣傳和答疑工作；做好電子閱覽室的安裝與維護(hù)工作。

關(guān)鍵詞： 中學(xué)電子閱覽室 管理工作 維護(hù)工作

隨著圖書館自動(dòng)化進(jìn)程的快速發(fā)展，許多基層中學(xué)先后建起了電子閱覽室。但由于管護(hù)經(jīng)驗(yàn)的缺失，有些電子閱覽室出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，不能夠正常運(yùn)行，不僅影響了廣大師生的正常使用，還給學(xué)校造成了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如何做好中學(xué)圖書館的管護(hù)工作呢？筆者就多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談?wù)勼w會(huì)。

一、營(yíng)造和保持良好的環(huán)境

電子閱覽室為廣大師生提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，但作為對(duì)科技水平要求較高的電子設(shè)備，必須有良好的閱覽環(huán)境，才能夠保證電子閱覽室健康運(yùn)行。首先，電子閱覽室應(yīng)選擇盡可能大的室所，室所應(yīng)有良好的自然光線，同時(shí)應(yīng)達(dá)到良好的通風(fēng)效果?？赏ㄟ^(guò)適宜的色調(diào)、高雅的裝飾與綠化布置，給讀者寧?kù)o而親切、典雅而寬松的感受，讓讀者擁有舒適幽雅、賞心悅目的閱覽環(huán)境。其次，要保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)論是用戶還是管理人員，入室務(wù)必穿上鞋套，食品飲料及易燃易爆物品不準(zhǔn)帶入電子閱覽室，一旦發(fā)現(xiàn)，必須予以沒(méi)收，情況嚴(yán)重者，將取消閱覽資格。同時(shí)，要求每一位閱覽者保持室內(nèi)安靜，不得喧嘩，嚴(yán)禁在室內(nèi)拔打、接聽(tīng)手機(jī)等，避免妨礙他人。

二、規(guī)范各項(xiàng)管理制度

電子閱覽室為全校師生提供各種電子文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)期刊全文閱讀、網(wǎng)絡(luò)信息查詢等新型文獻(xiàn)載體服務(wù)，是通過(guò)現(xiàn)代媒體進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)、主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)體系的重要場(chǎng)所，為確保軟硬件系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，有效為廣大師生服務(wù)，除創(chuàng)建良好閱覽環(huán)境外，必須制定一個(gè)規(guī)范的管理制度，要求每一位進(jìn)室的閱覽者都必須遵守。比如，要求每一位閱覽者應(yīng)持證入室，經(jīng)管理員驗(yàn)證后領(lǐng)取上機(jī)牌，到指定計(jì)算機(jī)上機(jī)。上機(jī)結(jié)束后，按程序安全關(guān)機(jī)，將鍵盤、鼠標(biāo)等相關(guān)設(shè)備放在規(guī)定地方，將椅子復(fù)位，并及時(shí)、如實(shí)地做好閱覽記錄，交給管理員，交還機(jī)牌，領(lǐng)回證件方可離開電子閱覽室。電子閱覽室的工作人員要堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，一視同仁。對(duì)于損壞機(jī)體設(shè)備及室內(nèi)其他公物者，要按照相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行賠償或處罰。

三、做好宣傳和答疑工作

基層中學(xué)廣大師生的信息技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱，他們?cè)陔娮娱営[室學(xué)習(xí)的過(guò)程中，會(huì)遇到方方面面的問(wèn)題，對(duì)于電子閱覽室的管理人員，做好他們的宣傳和適時(shí)培訓(xùn)工作也是責(zé)任。一方面要大力宣傳和教育大家遵守閱覽制度和社會(huì)公德，自覺(jué)遵守計(jì)算機(jī)法規(guī)和計(jì)算機(jī)使用道德規(guī)范。不發(fā)布有損國(guó)家、學(xué)?；蛩诵蜗蟮难哉摚ㄐ畔ⅲ?，否則，讀者個(gè)人將承擔(dān)全部法律責(zé)任。嚴(yán)禁聊天和游戲行為，嚴(yán)禁瀏覽反動(dòng)和黃色網(wǎng)站內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消閱覽資格并通報(bào)學(xué)校嚴(yán)肅處理。讀者不得隨意刪除、更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置內(nèi)文件，不得隨意拔插網(wǎng)線、電源線等連接線。嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)多媒體設(shè)備，人為損壞要照價(jià)賠償并追究責(zé)任。為防止計(jì)算機(jī)病毒傳播，嚴(yán)禁使用外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)（如磁盤、光盤等）；如要使用，必須經(jīng)管理員病毒檢查，在無(wú)病毒的情況下，方可使用。愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施，不得在桌椅等設(shè)備及墻壁上涂抹刻畫；不得隨意挪動(dòng)桌椅等。保持室內(nèi)清潔，不得隨地吐痰，亂丟廢棄物，嚴(yán)禁吸煙，違者按有關(guān)規(guī)定處理。另外，作為電子閱覽室的管護(hù)人員，應(yīng)具備較豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，對(duì)于閱覽者遇到的疑問(wèn)或出現(xiàn)的技術(shù)故障，能及時(shí)解答或處理。

四、做好電子閱覽室的安裝與維護(hù)工作

管護(hù)人員應(yīng)積極參與電子閱覽室的安裝與維護(hù)工作。首先，針對(duì)安裝的操作系統(tǒng)（我校大多使用windows XP），配置合理的維護(hù)軟件，既要保證計(jì)算機(jī)的安全，又要保證每一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行。對(duì)于部分機(jī)器配置較低的，我們?nèi)匀话惭bwindows 2000或是windows 98，并安裝硬件驅(qū)動(dòng)，為系統(tǒng)打好最新補(bǔ)丁。其次，按規(guī)律修改計(jì)算機(jī)名，為每臺(tái)計(jì)算機(jī)分配一個(gè)固定的IP地址，并填寫好子網(wǎng)俺碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器。然后，安裝師生最常用的應(yīng)用軟件，如Office、Winrar、暴風(fēng)音影、虛擬光驅(qū)、PDF文件閱讀器、翻譯軟件、VB、Flash、Photoshop等，啟用硬盤保護(hù)功能，安裝“還原精靈”以保護(hù)。在電子閱覽室的使用過(guò)程中，管護(hù)人員要善于利用合適的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。比如，定時(shí)（一般是下班后）檢驗(yàn)各臺(tái)計(jì)算機(jī)的性能，給計(jì)算機(jī)殺毒等。

電子閱覽室以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為基層中學(xué)教學(xué)和科研的第二課堂。為更好地發(fā)揮出電子閱覽室的作用，克服基層中學(xué)電子閱覽室軟硬件等各方面的不足，如何根據(jù)不斷變化的實(shí)際情況，充分發(fā)揮其在學(xué)校教育教學(xué)中的作用，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，需要我們積極探討和努力解決的問(wèn)題還有很多。我們只有不斷更新觀念，在實(shí)踐中不斷摸索，才能利用有限的資源建設(shè)出讓廣大師生更滿意的電子閱覽室，讓它成為能夠真正為基層中學(xué)教育、教學(xué)和科研服務(wù)的重要“陣地”。