基金項(xiàng)目：廣東省圖書(shū)館科研課題項(xiàng)目“數(shù)字時(shí)代親子閱讀推廣研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GDTK1282）。

作者簡(jiǎn)介：楊彥嫦（１９７８－）女，館員，碩士，研究方向：圖書(shū)館學(xué)，發(fā)表論文６篇?！I(yè)務(wù)研究·

〔摘要〕根據(jù)筆者在少兒圖書(shū)館開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查初步分析了少兒讀者對(duì)真人圖書(shū)館的閱讀傾向、閱讀需求等，并對(duì)真人圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)及不足進(jìn)行了闡述，提出了開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的若干建議。

〔關(guān)鍵詞〕真人圖書(shū)館；真人圖書(shū)；閱讀推廣

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０３．０３１

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２５０〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１４）０３－０１４３－０４

Research on the Development Status，Problems and

Countermeasures of Human Libraries for ChildrenYang Yanchang

（Guangzhou Juvenile Library，Guangzhou 510300，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕According to the author at the childrens library to carry out the real experience of human library activities,analyzed the reading trends through the questionnaire survey to the human library,and expounded the advantages and disadvantages of human library,put forward some suggestions of developing human library.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕human library;human book;reading promote

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，閱讀資源越來(lái)越豐富，多元化的閱讀在沖擊著傳統(tǒng)的閱讀方式，閱讀媒介不僅有傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)，近年還出現(xiàn)了“真人圖書(shū)”。真人圖書(shū)區(qū)別于紙質(zhì)書(shū)本和電子文本，它是一本活的書(shū)籍，可以在閱讀者和被閱讀者之間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，這種新的閱讀模式從一開(kāi)始便受到讀者的青睞。但隨著真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)的深入開(kāi)展，真人圖書(shū)館的存在問(wèn)題便逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，如何建設(shè)好真人圖書(shū)館，使其成為一種長(zhǎng)期的、常規(guī)的閱讀模式便成為圖書(shū)館工作者需要思考和研究的問(wèn)題。

１面向少兒的“真人圖書(shū)館”的發(fā)展概況

１１“真人圖書(shū)館”的含義及發(fā)展概況

“真人圖書(shū)館” 最早的活動(dòng)源于丹麥哥本哈根5位年輕人創(chuàng)立的“停止暴力組織”。該組織受到丹麥羅斯基德音樂(lè)節(jié)邀請(qǐng)，舉辦了一次活動(dòng)，叫作“真人圖書(shū)館”?！凹船F(xiàn)場(chǎng)出借75本真人書(shū)與觀眾互動(dòng)。其宗旨是反暴力、鼓勵(lì)對(duì)話、消除偏見(jiàn)，在觀眾之間建立一種友誼”［１］。

１２廣州少年兒童圖書(shū)館引入真人圖書(shū)館的新型閱讀模式作為本地區(qū)惟一為青少年獨(dú)立建制的公共圖書(shū)館，在2012年10月嘗試推出“真人圖書(shū)館”的閱讀模式。針對(duì)青少年和家長(zhǎng)讀者的需求，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域特別是教育領(lǐng)域的嘉賓作為“圖書(shū)”讓讀者借閱，讓讀者和真人圖書(shū)互動(dòng)交流，讓讀者在廣州少年兒童圖書(shū)館除了閱讀印刷圖書(shū)外，第一次接觸到“活色生香”、“會(huì)走會(huì)動(dòng)”的真人圖書(shū)。這是廣州首次在公共圖書(shū)館推出的真人圖書(shū)館閱讀活動(dòng)，除了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，增加了與紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)完全不同的真人圖書(shū)，得到了本地讀者的接納和喜愛(ài)，并引起了相關(guān)媒體的追蹤報(bào)道。

１３面向少兒的“真人圖書(shū)館”的閱讀現(xiàn)狀

１３１針對(duì)真人圖書(shū)館讀者的問(wèn)卷調(diào)查

為調(diào)查少兒讀者及其家長(zhǎng)對(duì)“真人圖書(shū)館”的閱讀心理及閱讀傾向，對(duì)廣州少年兒童圖書(shū)館的讀者展開(kāi)了抽樣問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)摘要如下：

（1）您喜歡真人圖書(shū)館這種閱讀形式嗎？

圖１真人圖書(shū)館閱讀形式的調(diào)查

（2）您覺(jué)得真人圖書(shū)館每期的讀者人數(shù)多少為宜？

圖２真人圖書(shū)館閱讀人數(shù)的調(diào)查

（3）您希望閱讀哪方面的真人圖書(shū)？

圖３對(duì)不同真人圖書(shū)類型受歡迎程度的調(diào)查

（4）您最看重真人圖書(shū)哪方面的特質(zhì)？

圖４對(duì)真人圖書(shū)特質(zhì)的需求調(diào)查

（5）您認(rèn)為每場(chǎng)的閱讀時(shí)間以下哪個(gè)最為合適？

圖５對(duì)閱讀真人圖書(shū)時(shí)間設(shè)置的調(diào)查

（6）您會(huì)推薦朋友或同事參加我們的真人圖書(shū)館嗎？

圖６對(duì)讀者是否會(huì)推薦本活動(dòng)的調(diào)查

（7）您是如何得知這場(chǎng)活動(dòng)的？

圖７對(duì)真人圖書(shū)館宣傳渠道的調(diào)查

１３２廣州少年兒童圖書(shū)館開(kāi)展真人圖書(shū)館的數(shù)據(jù)分析

（1）絕大部分讀者喜歡真人圖書(shū)館這一閱讀形式。從調(diào)查數(shù)據(jù)可看到，有888%的讀者對(duì)真人圖書(shū)館持著“喜歡”的接納態(tài)度，只有111%的讀者覺(jué)得“一般”，對(duì)這一新生事物持著觀望的態(tài)度。

（2）在閱讀人數(shù)上，廣州少年兒童圖書(shū)館根據(jù)實(shí)際需要和報(bào)名情況，制定了每場(chǎng)在30人左右的閱讀規(guī)模。為了驗(yàn)證這一設(shè)置是否合理，對(duì)讀者進(jìn)行了調(diào)查，從數(shù)據(jù)可見(jiàn)，選擇“15～30個(gè)人”的讀者占了667%，有332%的讀者選擇了“5～15個(gè)人”，說(shuō)明讀者對(duì)廣州少年兒童圖書(shū)館真人圖書(shū)館每場(chǎng)設(shè)置的人數(shù)是認(rèn)可的。

（3）在對(duì)真人圖書(shū)的閱讀選擇上，選擇“自然科普”的占313%，選擇“少兒教育”的占375%，而“文化藝術(shù)"的選項(xiàng)僅占25%，說(shuō)明大多數(shù)的讀者對(duì)教育類的真人圖書(shū)感興趣。廣州少年兒童圖書(shū)館在上半年推出的“名師談教學(xué)”的真人圖書(shū)系列中，報(bào)名程度的火爆正好印證了這一點(diǎn)。

（4）在調(diào)查讀者對(duì)真人圖書(shū)最看重的特征這一問(wèn)題中，選擇“實(shí)際指導(dǎo)性”的占了最高的比例545%，其次是“自身的知識(shí)量”占364%，本以為讀者會(huì)看重的“名人效應(yīng)”竟無(wú)人選擇，說(shuō)明了讀者更注重實(shí)際的收獲而非真人圖書(shū)的頭銜。

（5）在真人圖書(shū)館的閱讀時(shí)間上，有557%的讀者覺(jué)得30～60分鐘最為合適，僅有10%左右的讀者選擇了30分鐘這一選項(xiàng)。說(shuō)明了真人圖書(shū)的閱讀時(shí)長(zhǎng)和中小學(xué)學(xué)一節(jié)課的時(shí)長(zhǎng)差不多是最符合少兒讀者的需要。

（6）在是否會(huì)推薦他人參加廣州少年兒童圖書(shū)館的真人圖書(shū)館的題干中，有超過(guò)一半的讀者表示“一定推薦”，有444%的讀者表示“可能推薦”，這讓活動(dòng)的組織者感到了由衷的欣慰，為公眾服務(wù)的延伸閱讀得到了讀者的肯定。

（7）調(diào)查讀者如何獲得真人圖書(shū)館的信息，有456%的讀者通過(guò)瀏覽廣州少年兒童圖書(shū)館的官網(wǎng)，有344%的讀者通過(guò)館內(nèi)的宣傳海報(bào)，有78%的讀者通過(guò)報(bào)紙媒體等渠道，說(shuō)明了目前讀者獲得信息的最主要途徑是廣州少年兒童圖書(shū)館的網(wǎng)站，未來(lái)要加大媒體宣傳的力度，讓更多的潛在讀者受惠。

２真人圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)與不足

２１真人圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)

２１１增加了閱讀的外延，從讀“書(shū)”到讀“人”的飛躍

在真人圖書(shū)館活動(dòng)中，圖書(shū)館的傳統(tǒng)館藏資源并沒(méi)有向讀者提供服務(wù)，而是通過(guò)真人圖書(shū)向讀者提供相關(guān)知識(shí)，并且通過(guò)記錄和分享惠及更多的讀者，同時(shí)也為圖書(shū)館服務(wù)理念創(chuàng)新提供了一種新思路?！白屨嫒藞D書(shū)服務(wù)讀者”并不是要削弱圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的服務(wù)職能和地位，而是通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)范疇和服務(wù)規(guī)模，為讀者提供更切合實(shí)際需求、更加個(gè)性化的服務(wù)。

endprint

２１２從讀“人”到讀“書(shū)”，盤(pán)活了圖書(shū)館的傳統(tǒng)資源

真人圖書(shū)在某個(gè)程度上是讀者在該領(lǐng)域的“導(dǎo)讀者”，是推介傳統(tǒng)館藏資源的活招牌。讀者借閱一位專家、學(xué)習(xí)他隱性知識(shí)的同時(shí)，對(duì)他的書(shū)籍、文章也會(huì)產(chǎn)生興趣，甚至對(duì)他同行的著作也充滿閱讀欲望。這位專家便成了閱讀的媒介，圖書(shū)館有形文獻(xiàn)資源甚至冷門(mén)資源便浮出水面，吸引了讀者來(lái)借閱，無(wú)形中盤(pán)活了圖書(shū)館的傳統(tǒng)資源。

２１３彌補(bǔ)了講座的缺陷及不足

開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)還可以在某種程度上彌補(bǔ)講座服務(wù)的缺陷。（1）講座主講人身份較為單一，一般都是現(xiàn)實(shí)意義上的“成功人士”和“社會(huì)精英”，所謂的草根階層和其他人士則很難有機(jī)會(huì)登上“大雅之堂”，從而無(wú)法滿足用戶的多樣性需求。而真人圖書(shū)館的圖書(shū)則可以覆蓋全社會(huì)的各個(gè)階層，滿足讀者的多樣性和多元化需求。（2）因?yàn)橹髦v人背景和缺乏私密性等因素影響，講座主題往往無(wú)法觸及某些與社會(huì)公眾密切相關(guān)的爭(zhēng)議性、邊緣性和私密性議題，導(dǎo)致講座主題單一、重復(fù)和時(shí)代感不強(qiáng)。而真人圖書(shū)館具有很好的私密性，主題可以根據(jù)人書(shū)的經(jīng)驗(yàn)、背景、閱歷和專長(zhǎng)等進(jìn)行選擇，完全可以涉及比較偏僻或者有爭(zhēng)議性、前瞻性的主題。（3）講座大都是主講人一言堂，很難實(shí)現(xiàn)主講人和聽(tīng)眾的交流和互動(dòng)，而真人圖書(shū)館則很好地實(shí)現(xiàn)了人書(shū)和讀者雙方的信息交流和知識(shí)傳遞。（4）講座中主講人一般都是根據(jù)自己的知識(shí)背景和專長(zhǎng)領(lǐng)域展開(kāi)講授，和聽(tīng)眾心理距離較遙遠(yuǎn)，而真人書(shū)更注重個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、閱歷和專長(zhǎng)，具有更好的親和力、感染力和說(shuō)服力［２］。

２２真人圖書(shū)館的不足及困境

２２１真人圖書(shū)選材缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)能夠充分發(fā)揮人與人之間面對(duì)面交流的優(yōu)勢(shì)，使優(yōu)秀的人將其隱性知識(shí)分享給他人，也為讀者改變了枯燥的閱讀傳統(tǒng)圖書(shū)的方式，從而被越來(lái)越多的人所喜愛(ài)。開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)需要經(jīng)歷“真人圖書(shū)”的征集、甄選、管理、借閱等一系列環(huán)節(jié)［３］，并且每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，具體包括真人圖書(shū)館的組織者征集及甄選“真人圖書(shū)”的標(biāo)準(zhǔn)、方式，“真人圖書(shū)”的管理規(guī)則、借閱方式、借閱后續(xù)問(wèn)題等諸多方面。公共圖書(shū)館在開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行了積極探索并付諸實(shí)踐，但不同圖書(shū)館之間開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的具體標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則存在較大差異，即使同一圖書(shū)館的不同主題閱讀之間也存在著準(zhǔn)入門(mén)檻的差異。

２２２真人圖書(shū)難征集

由于每本“真人圖書(shū)”都不是圖書(shū)館永久性的圖書(shū)，讀者必須在規(guī)定的時(shí)間借閱［４］，同時(shí)，每本“真人圖書(shū)”都具有惟一性，讀者在閱讀“真人圖書(shū)”的過(guò)程中，能夠使“真人圖書(shū)”的隱性知識(shí)得以傳遞。此外，真人圖書(shū)館活動(dòng)的時(shí)間有限，每本“真人圖書(shū)”被借閱的時(shí)間較短，無(wú)法保證報(bào)名預(yù)約的讀者都能夠借閱到“真人圖書(shū)”，因此將讀者與“真人圖書(shū)”交流的過(guò)程記錄下來(lái)，建立“真人圖書(shū)”資源庫(kù)，從而使這種稀缺的資源得以共享，能夠極大地提高真人圖書(shū)館活動(dòng)的效果。然而，在多數(shù)網(wǎng)站上只有“真人圖書(shū)”的介紹，而沒(méi)有專門(mén)的關(guān)于讀者與“真人圖書(shū)”交流過(guò)程的相關(guān)資料，缺乏“真人圖書(shū)”資源庫(kù)。

２２３適合少兒閱讀的真人圖書(shū)資源難以長(zhǎng)期保證供應(yīng)

相比于海量的出版物，真人圖書(shū)資源的匱乏性是個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。選擇一本好的真人圖書(shū)，比買(mǎi)100本印刷圖書(shū)的難度更大。正因?yàn)檎嫒藞D書(shū)是個(gè)活體的讀物，無(wú)法圖書(shū)上架，難以長(zhǎng)期保存，更是無(wú)法長(zhǎng)期批量購(gòu)買(mǎi)。什么人適合當(dāng)真人圖書(shū)、真人圖書(shū)如何能源源不斷地納入館藏、真人圖書(shū)在被借閱的過(guò)程中的可讀性都是值得思考的問(wèn)題。

２２４真人圖書(shū)館容易和講座相雷同

在實(shí)際開(kāi)展真人圖書(shū)館的工作中，容易走進(jìn)傳統(tǒng)思維的誤區(qū)，讀者來(lái)者不拒，覺(jué)得紅紅火火、熱熱鬧鬧最好，殊不知這樣失去了個(gè)性閱讀的意義。在筆者的工作實(shí)踐中，越受歡迎的圖書(shū)預(yù)約的讀者越多，在無(wú)法滿足所有讀者的時(shí)候，為了不失去這些讀者，就難以嚴(yán)格限制每場(chǎng)閱讀的人數(shù)，漸漸演變成真人圖書(shū)在講壇上講課，臺(tái)下讀者在聽(tīng)的傳統(tǒng)講座，偏離了真人圖書(shū)館中最寶貴的交流探討的閱讀性質(zhì)。

３如何推廣真人圖書(shū)館這種閱讀模式

３１制定真人圖書(shū)館規(guī)范

不同的真人圖書(shū)館組織者遵照統(tǒng)一的規(guī)范開(kāi)展活動(dòng)，能夠使活動(dòng)更加正規(guī)。因此，開(kāi)展真人圖書(shū)館的單位應(yīng)制定真人圖書(shū)館相關(guān)的規(guī)范。真人圖書(shū)館規(guī)范宜包括如下內(nèi)容：（1）明確規(guī)定開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)應(yīng)以遵守國(guó)家法律、法規(guī)為基礎(chǔ)，不涉及政治、人權(quán)等敏感話題；（2）對(duì)“真人圖書(shū)”的征集方式、征集標(biāo)準(zhǔn)、甄選原則予以明確說(shuō)明，如甄選“真人圖書(shū)”應(yīng)符合國(guó)情，體現(xiàn)積極向上、健康有益的原則［５］，以確保提供借閱的“真人圖書(shū)”能夠?qū)ζ渌说闹R(shí)增長(zhǎng)、心理健康起到引導(dǎo)作用；（3）制定真人圖書(shū)的分類、編目、索書(shū)號(hào)等著錄規(guī)則，以便于“真人圖書(shū)”的上架和日常管理，在真人圖書(shū)的分類上可參照《中圖法》和結(jié)合館情作大致的歸類，如根據(jù)真人圖書(shū)的產(chǎn)地、性別、年齡、研究方向、適讀范圍等再細(xì)化處理；（4）制定“真人圖書(shū)”借閱過(guò)程的記錄規(guī)則，在真人圖書(shū)本人同意的前提下，對(duì)其交流過(guò)程進(jìn)行存檔，包括筆錄、錄音、視頻錄制等記錄方式的說(shuō)明，使真人圖書(shū)館組織者能夠?qū)ψx者與“真人圖書(shū)”的交流過(guò)程作盡量完整的記錄；（5）制定真人圖書(shū)館活動(dòng)后續(xù)工作要點(diǎn)，包括活動(dòng)投入與收效的評(píng)價(jià)、“真人圖書(shū)”的活動(dòng)體會(huì)、讀者的借閱心得及進(jìn)一步的借閱需求情況，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)讀者的閱讀需求等［６］。

３２向社會(huì)廣泛征集真人圖書(shū)

真人圖書(shū)不像傳統(tǒng)的圖書(shū)資源，能大批量的購(gòu)買(mǎi)，并且有對(duì)口的、常規(guī)的購(gòu)買(mǎi)途徑。這需要圖書(shū)館的大力宣傳和社會(huì)的廣泛支持。如何保持閱讀渠道的暢通是筆者思考得最多的問(wèn)題。聯(lián)系有合作意愿的專家學(xué)者作為真人圖書(shū)嘉賓，多渠道地拓寬真人圖書(shū)的征集，在報(bào)紙、網(wǎng)站、電視上宣傳，征集真人圖書(shū)志愿者，采取讀者推薦、專家推舉相結(jié)合的手段，力求每個(gè)月不間斷地推出新的真人圖書(shū)閱讀主題［７］。

３３借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合館情，融入中國(guó)元素

真人圖書(shū)館活動(dòng)在國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)為我們提供了一種可借鑒的運(yùn)行模式，但是真人圖書(shū)館活動(dòng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展還須根據(jù)國(guó)情和當(dāng)?shù)孛袂?，舉辦相應(yīng)主題、適當(dāng)形式的活動(dòng)，即加入中國(guó)元素以實(shí)現(xiàn)真人圖書(shū)館的社會(huì)化、中國(guó)化和本地化，從而最終實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值［８］。再次，豐富真人圖書(shū)館活動(dòng)的內(nèi)容和形式，保證活動(dòng)的延續(xù)性。在面向少兒的公共圖書(shū)館，有些主題閱讀并不適合未成年人閱讀，如種族歧視、性取向等在成人世界尚存爭(zhēng)議的話題，在閱讀題材的選取上應(yīng)結(jié)合讀者的年齡和心理需求，舉辦適合他們的主題閱讀活動(dòng)。

３４創(chuàng)新“真人圖書(shū)館”的活動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展

豐富真人圖書(shū)館 活動(dòng)的內(nèi)容和形式，保證活動(dòng)的延續(xù)性。真人圖書(shū)館的閱讀活動(dòng)并非一成不變，可采取各種適合少兒的閱讀形式，實(shí)現(xiàn)這些先進(jìn)理念的共同、持久發(fā)展。嘗試與其他形式圖書(shū)館活動(dòng)的組合式發(fā)展，如真人圖書(shū)館與閱讀療法結(jié)合、真人圖書(shū)館閱讀與音樂(lè)會(huì)的結(jié)合、真人圖書(shū)館與中國(guó)節(jié)慶民俗的結(jié)合等等。

３５與媒體緊密合作，提高真人圖書(shū)館的認(rèn)知度

真人圖書(shū)館的推廣和成功離不開(kāi)與媒體的良好合作。媒體的宣傳報(bào)道擴(kuò)大了真人圖書(shū)館的公眾關(guān)注度和影響力，既讓更多的用戶參與其中，也為真人圖書(shū)館募集源帶來(lái)便利。真人圖書(shū)館如何吸引公眾的關(guān)注？一方面，固然要依靠圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高；另一方面，需要通過(guò)各種營(yíng)銷方式宣傳、推廣真人圖書(shū)館的服務(wù)。真人圖書(shū)館的組織者在推出滿足讀者需求的服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體積極開(kāi)展活動(dòng)，以提高公眾對(duì)真人圖書(shū)館的認(rèn)知度和關(guān)注度。

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（本文責(zé)任編輯：馬卓）

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