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摘 要：戰(zhàn)略人力資源管理通過獲取人力資源管理實(shí)踐優(yōu)勢和人力資本優(yōu)勢發(fā)揮重要作用，促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施成功，提升組織績效，進(jìn)而為組織獲取長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源管理；組織績效；競爭優(yōu)勢

人力資源是企業(yè)中最根本和最重要的資源，這一觀點(diǎn)已成為廣泛共識。實(shí)踐中，企業(yè)中的人力資源管理必須要上升到戰(zhàn)略高度，成為企業(yè)戰(zhàn)略決策所考慮的關(guān)鍵因素，也就是企業(yè)要實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，因?yàn)閼?zhàn)略人力資源管理能夠促進(jìn)戰(zhàn)略成功，為企業(yè)創(chuàng)造長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的概念

戰(zhàn)略人力資源管理的思想源于1978年Walker所發(fā)表的文章《將人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來》。而首次提出“戰(zhàn)略人力資源管理”概念的是Devanna，他在1981年發(fā)表了題為《人力資源管理：一個(gè)戰(zhàn)略觀》的文章，這成為“戰(zhàn)略人力資源管理”誕生的標(biāo)志。此后，諸多學(xué)者都對戰(zhàn)略人力資源管理的概念作了相應(yīng)的界定，但并未形成統(tǒng)一認(rèn)識。

筆者曾在綜合多個(gè)戰(zhàn)略人力資源管理概念的基礎(chǔ)上提出，戰(zhàn)略人力資源管理是在企業(yè)“以人為本”的環(huán)境下，要求把企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理聯(lián)系起來，強(qiáng)調(diào)二者的協(xié)調(diào)一致，一方面要求企業(yè)戰(zhàn)略的制定要基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)的人力資源狀況，另一方面要求在企業(yè)戰(zhàn)略的框架下，通過制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的且各自相互協(xié)調(diào)一致的人力資源政策和實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。

這個(gè)概念包括幾個(gè)方面的含義：一是人力資源是企業(yè)獲取長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢的首要資源；二是要建立“以人為本”的企業(yè)文化，重視人力資本投資，加強(qiáng)員工的培養(yǎng)與開發(fā)，重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃；三是突出人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)內(nèi)部的一致性即橫向整合（Horizontal Integration）及人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性即縱向整合（Vertical Integration）；四是強(qiáng)調(diào)所有人力資源管理活動(dòng)皆為一個(gè)目標(biāo)，即達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、戰(zhàn)略人力資源管理的特征

戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理相比，有其明顯特征。第一，認(rèn)為人力資源是企業(yè)獲取長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢的最根本和最重要的資源，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素；第二，認(rèn)為人力資源管理的核心職能是參與企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，根據(jù)需要倡導(dǎo)并推動(dòng)變革，并為變革成功提供強(qiáng)有力的人力資源支撐；第三，人力資源管理職能與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間是縱向一體化相互作用的聯(lián)系；第四，強(qiáng)調(diào)人力資源管理各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)間的橫向整合匹配及協(xié)同效應(yīng)；第五，突出員工目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，且要努力獲取與企業(yè)目標(biāo)相匹配的組織成員。

三、戰(zhàn)略人力資源管理的作用

作為一種全新的“管人”理念，戰(zhàn)略人力資源管理有其強(qiáng)大而且明顯的作用，但其核心是通過人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同一致來促使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而使企業(yè)獲得長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

1.克服企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力薄弱，促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施成功

R.Noe等人的研究指出，企業(yè)某一戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否主要取決于五個(gè)重要變量：任務(wù)設(shè)計(jì)、人員選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、工作報(bào)酬系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和信息與決策系統(tǒng)。在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，人力資源管理對前三個(gè)變量有著直接的責(zé)任，同時(shí)人力資源管理還極大的影響著后兩個(gè)變量。然而傳統(tǒng)的人力資源管理職能卻更多的是在扮演一種行政性、輔助性和事務(wù)性的角色，人力資源管理部門在企業(yè)高管的內(nèi)心里，只不過是企業(yè)中的一個(gè)普通部門而已，人力資源管理部門經(jīng)理在大多數(shù)情況下也僅僅只是企業(yè)人事政策的貫徹執(zhí)行者。這使得人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中受到障礙，很難發(fā)揮很大的作用，進(jìn)而可能導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施的失敗。

戰(zhàn)略人力資源管理卻能消除這種障礙。通過將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，一方面要求在企業(yè)戰(zhàn)略的范式下建立相應(yīng)的人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)，另一方面也要求戰(zhàn)略的制定要以企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源為依托，從而使決定戰(zhàn)略實(shí)施成敗的五個(gè)重要變量具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性，進(jìn)而促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的成功。

2.提升組織績效

戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效關(guān)系研究是戰(zhàn)略人力資源管理研究領(lǐng)域內(nèi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，自從Pfeffer在1995年提出關(guān)于最佳人力資源管理活動(dòng)的理論以來，國內(nèi)外學(xué)者對戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效二者之間的關(guān)系進(jìn)行了大量研究，研究結(jié)果都一致認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理對提升組織績效具有積極而重要的意義或戰(zhàn)略人力資源管理能夠提升組織績效。

MacDuffie認(rèn)為，人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)要能提升組織績效，必須滿足三個(gè)條件：（1）雇員擁有管理者所欠缺的知識和技能；（2）雇員有積極性運(yùn)用這些知識和技能；（3）當(dāng)雇員在努力運(yùn)用這些知識和技能時(shí)，雇員所在的組織戰(zhàn)略目標(biāo)才能獲取。而人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)要滿足上述三個(gè)條件，就必須一方面使得人力資源管理各實(shí)踐活動(dòng)間相互協(xié)調(diào)一致，另一方面人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)要圍繞著組織戰(zhàn)略，這樣才能激發(fā)并獲取那些實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)所需的雇員。因此，戰(zhàn)略人力資源管理能夠提升組織績效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.使組織獲取長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢

資源基礎(chǔ)理論（Resource Based Theory, RBT）認(rèn)為，如果企業(yè)能利用某種獨(dú)特的資源實(shí)施能為企業(yè)帶來價(jià)值的戰(zhàn)略時(shí)，就可以為企業(yè)創(chuàng)造長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。而戰(zhàn)略人力資源管理符合這種“獨(dú)特資源”的特征，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，戰(zhàn)略人力資源管理能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在為顧客持續(xù)不斷地創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供者必然是企業(yè)中的“人”。戰(zhàn)略人力資源管理重視人力資本投資，能夠提升員工對企業(yè)的忠誠度，改善工作質(zhì)量，進(jìn)而提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

第二，戰(zhàn)略人力資源管理是稀缺的。由于管理能力和認(rèn)識水平在企業(yè)的人力資源當(dāng)中基本是呈正態(tài)分布的，因此戰(zhàn)略人力資源管理的主體，也就是實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的人力資源，即人力資源經(jīng)理和CEO是稀缺的。再者，由于每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，而且企業(yè)文化也不盡相同，因此，各企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的方式千差萬別，而相對于企業(yè)自身而言，獨(dú)特的方式方法也是稀缺的。

第三，戰(zhàn)略人力資源管理是難以模仿的。一種“獨(dú)特資源”要能夠被競爭對手所復(fù)制必須滿足兩個(gè)條件：一是競爭對手必須能夠準(zhǔn)確地識別這種資源；二是競爭對手必須能夠準(zhǔn)確地復(fù)制這種資源所依托的環(huán)境因素。然而每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的歷史發(fā)展過程和發(fā)展環(huán)境，因此對于競爭對手來說，這種模仿或復(fù)制成本太高。所以，戰(zhàn)略人力資源管理是難以模仿的。

第四，戰(zhàn)略人力資源管理是不可替代的。由于戰(zhàn)略人力資源管理是通過建立內(nèi)部橫向協(xié)調(diào)一致且與企業(yè)戰(zhàn)略縱向匹配的人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來選人、用人、育人和留人，因此戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略決策中所產(chǎn)生的影響力和發(fā)揮的作用是其它任何管理方式都不可能替代的。

總之，在當(dāng)今日趨激烈的競爭環(huán)境下，戰(zhàn)略人力資源管理已成為企業(yè)保持長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要載體和手段。戰(zhàn)略人力資源管理的特征也決定了其能夠通過獲取人力資源管理實(shí)踐優(yōu)勢和人力資本優(yōu)勢在戰(zhàn)略決策和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮強(qiáng)大且重要作用，為企業(yè)獲取長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

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作者簡介：杜進(jìn)軍（1980-）， 男，漢族，甘肅靖遠(yuǎn)人，管理學(xué)碩士，經(jīng)濟(jì)師，唐山曹妃甸發(fā)展投資集團(tuán)有限公司企業(yè)管理部副部長，研究方向：人力資源管理