姜偉

摘要：對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行而言，國(guó)際業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行中最主要的業(yè)務(wù)之一，國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展程度決定著中國(guó)各大商業(yè)銀行在國(guó)際上所能站到的比重。本文將結(jié)合當(dāng)下中國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展研究的具體情況，提出中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，并深入探究中國(guó)商業(yè)銀行如何獲得更大的國(guó)際市場(chǎng)份額，相應(yīng)的提出對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中有利的發(fā)展策略與最新研究方案。希望能對(duì)我國(guó)的商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)的研究與擴(kuò)展工作起到實(shí)質(zhì)性的作用。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；國(guó)際業(yè)務(wù)；發(fā)展策略

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的當(dāng)今社會(huì)下，信息技術(shù)發(fā)達(dá)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化莫測(cè)，在商業(yè)銀行領(lǐng)域，世界各大銀行競(jìng)爭(zhēng)變得如火如荼，中國(guó)銀行業(yè)也正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和快速國(guó)際化發(fā)展階段，為了在這樣的大環(huán)境下立足并發(fā)展，我國(guó)的商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷地創(chuàng)新，不斷地強(qiáng)化自身，才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候乘風(fēng)而起。在外匯管理體制的改革下，舊的銀行體制已經(jīng)不適用于當(dāng)今的國(guó)際業(yè)務(wù)的，中國(guó)的商業(yè)銀行面臨著重重挑戰(zhàn)的同時(shí)也面臨著巨大的機(jī)會(huì)。在改變的同時(shí)，創(chuàng)新就顯得尤為重要，為了更好地經(jīng)營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行就需要推出新的產(chǎn)品，創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)，這樣才能在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天才能擺脫自身的短板。

一、中國(guó)商業(yè)銀行當(dāng)今的形式

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化全球化進(jìn)程的加快，世界經(jīng)濟(jì)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)也在變得越來(lái)越緊密，外國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷打入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，我國(guó)各項(xiàng)傳統(tǒng)企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我國(guó)內(nèi)部的商業(yè)銀行也面臨著巨大的沖擊，中國(guó)的商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平上對(duì)比外國(guó)的都處于劣勢(shì)。所以在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)看到自己的不足，多吸取發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注意對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的掌握，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)模式。在國(guó)際市場(chǎng)傳統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)模式、服務(wù)理念早就被各國(guó)銀行所取代，所以中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該在進(jìn)入世界市場(chǎng)的時(shí)候就完成轉(zhuǎn)變，融入世界市場(chǎng)，在世界銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)一席之地。

二、當(dāng)下中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念誤差?，F(xiàn)在的國(guó)際市場(chǎng)上，我國(guó)的商業(yè)銀行嚴(yán)重缺乏辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的客戶。所以，國(guó)際業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，使相當(dāng)一部分銀行基本不看重這一部分市場(chǎng)，僅僅在客戶需要的時(shí)候才會(huì)認(rèn)識(shí)到發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的可行性，但更多的時(shí)候只是把國(guó)際業(yè)務(wù)當(dāng)做發(fā)展其他業(yè)務(wù)的手段，讓客戶知道我們能夠辦理國(guó)際業(yè)務(wù)。實(shí)際上，這樣的商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)所占的比例相當(dāng)小，在辦理的過(guò)程中只針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的大宗商品交易企業(yè)，中小進(jìn)出口企業(yè)的業(yè)務(wù)卻基本的不到受理，或者在辦理中小企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)很難令人滿意，白白流失了大量客戶。這樣的銀行只考慮到自己眼前的需求，無(wú)形中放棄了一個(gè)世界性的市場(chǎng)，看不到世界的形式，鼠目寸光，沒(méi)有正確的國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念。

（二）自身經(jīng)營(yíng)方式問(wèn)題。隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，越來(lái)越多的商業(yè)銀行不得不投身于國(guó)際業(yè)務(wù)中，中國(guó)的商業(yè)銀行也不例外，但在加入世界這個(gè)大市場(chǎng)的時(shí)候，我們可能根本沒(méi)有考慮到自身所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)能否適應(yīng)的了世界市場(chǎng)的環(huán)境，能否經(jīng)歷得住世界市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰。巨大量統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)商業(yè)銀行的多數(shù)工作中依然擺脫不了傳統(tǒng)的結(jié)算工具，在國(guó)際市場(chǎng)的環(huán)境中相當(dāng)?shù)牟缓侠怼?/p>

三、對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究

（一）經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。在中國(guó)，“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念的中心，多采用一站式服務(wù)，在客戶經(jīng)理的引導(dǎo)下直接完成交易，但在國(guó)外，特別是在和外國(guó)商業(yè)銀行的商業(yè)交流中，多采用的是國(guó)外的營(yíng)銷模式，所以在時(shí)代的潮流下，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處。所以，中國(guó)的商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)為客戶提供更多與國(guó)外企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。并且著重培養(yǎng)能夠進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)的大客戶經(jīng)理，提高薪酬并進(jìn)行更多的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，保證讓在商業(yè)銀行國(guó)際化進(jìn)程中付出努力與汗水的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。

（二）產(chǎn)品業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。從有商品經(jīng)濟(jì)開(kāi)始，產(chǎn)品的換代升級(jí)就從沒(méi)有停滯過(guò)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)也一樣，特別是中國(guó)的商業(yè)銀行，結(jié)合現(xiàn)在的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，更是有待進(jìn)一步的創(chuàng)新國(guó)際業(yè)務(wù)，吸引更多的銀行業(yè)務(wù)，并結(jié)合我國(guó)客戶具體要求，同時(shí)借鑒外國(guó)商業(yè)銀行成功的經(jīng)驗(yàn)與理念，進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新出我國(guó)商業(yè)銀行的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，在可能的范圍內(nèi)引入和效仿一些在國(guó)外比較成功的外匯業(yè)務(wù)，推出具有中國(guó)特色的商業(yè)服務(wù)。只有創(chuàng)新中國(guó)商業(yè)銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不斷地發(fā)展壯大自己，才能進(jìn)一步在國(guó)際商業(yè)銀行領(lǐng)域具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）競(jìng)爭(zhēng)手段的創(chuàng)新。在中國(guó)特設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)積極與外國(guó)經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行交流與商業(yè)合作，大量的外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給本土商業(yè)經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)了不小的沖擊，中國(guó)商業(yè)銀行和外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)與激烈。在這樣的情況下，中國(guó)商業(yè)銀行更應(yīng)當(dāng)勇于接受挑戰(zhàn)，突破原先傳統(tǒng)落后的商業(yè)服務(wù)手段，積極創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)手段、培養(yǎng)人才。結(jié)合自身的情況有選擇的吸收與借鑒外國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，選擇一條最適合自己的道路去參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，更能推進(jìn)中國(guó)商業(yè)銀行體系的業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究，才能有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康的發(fā)展。

綜上所述，創(chuàng)新對(duì)于中國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展與研究具有重要的意義，為了在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中不落于后，更要積極創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)中國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。為了解決傳統(tǒng)銀行產(chǎn)業(yè)體系落后無(wú)力的困境，我們必須積極展開(kāi)與商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)相關(guān)的一系列服務(wù)來(lái)不斷滿足國(guó)內(nèi)外客戶的需求，從而促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)盈利水平的不斷提高。本文在深入的分析了當(dāng)下中國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)的實(shí)際情況后，對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)中所存在的一系列問(wèn)題進(jìn)行了分析和研究，并對(duì)上述的問(wèn)題提出了創(chuàng)新研究和對(duì)策，希望能對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)提供一些有利的幫助，從而促使中國(guó)銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)取得更好地發(fā)展，更希望能促進(jìn)創(chuàng)新研究能夠取得預(yù)期效果，促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。

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