朱國成
工資是成本還是投資
老板是否“摳門兒”,涉及到一個(gè)根本性的理念分歧——發(fā)給員工的工資究竟是成本還是投資?很多老板將工資看作成本,這是一種消極態(tài)度,其必然要追求降低成本;如果將工資看作投資,則是一種積極態(tài)度,其追求的則是不斷提高的投資回報(bào)率。正是這種認(rèn)識(shí)上的根本分歧,使老板們在對(duì)待工資問題上產(chǎn)生了巨大的觀念差異。
將工資看作成本,是勞動(dòng)密集型企業(yè)老板最為典型的表現(xiàn),他們既要面對(duì)上游原材料的上漲,還要遭受下游銷售渠道的擠壓,因此處在“微笑曲線”的底部,其利潤只能從每一個(gè)員工的手里“摳”出來。一旦勞動(dòng)力價(jià)格上漲,人口紅利消失,比紙還薄的利潤就很容易被吞噬掉,大量中小企業(yè)就會(huì)因此倒閉。
將工資看作投資,最具代表性的是高科技企業(yè)廣泛使用的股票期權(quán)激勵(lì)方式。所謂期權(quán),是指在當(dāng)前一個(gè)時(shí)點(diǎn)上授予核心員工在未來某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)以某一特定價(jià)格購買公司股份的權(quán)利。如果公司在未來業(yè)績上升,股價(jià)增長到高于現(xiàn)在確定的價(jià)格時(shí),員工就可以通過購買股份賺取差價(jià)。從本質(zhì)上看,期權(quán)就是用企業(yè)未來的錢激勵(lì)現(xiàn)有員工。這不愧為一種高水平投資。
所以,沒有不“摳門兒”的老板,只有“想不開”的老板。
為何老板總是與員工爭利
那么,“摳門兒”的老板們難道就不知道“投資于人”的理念嗎?非也,他們的問題在于:投資無門。
所謂投資無門,就是老板看不到或看不清企業(yè)發(fā)展的方向和未來,從企業(yè)的角度來說,就是經(jīng)營戰(zhàn)略不明晰。這使得老板不清楚到底需要何種目標(biāo)人才,
也就不知道該投資于何人,更不敢貿(mào)然進(jìn)行投資了。
對(duì)于前面所說的股票期權(quán),如果企業(yè)戰(zhàn)略不明晰,那么即使老板可以做到稀釋自己的股份,與核心員工共享企業(yè)發(fā)展,這些股份也未必有多大的吸引力,因?yàn)槿绻麤]有未來,企業(yè)股價(jià)就不會(huì)增長,沒有股價(jià)增長支撐的期權(quán)只不過是一張廢紙而已。
因此,老板投資于人的前提是其看清了企業(yè)未來發(fā)展的方向,使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展反過來支撐人才方面的投資。換言之,那些與員工爭利的老板,其內(nèi)心一定是彷徨的,因?yàn)樗⒉幻魑髽I(yè)未來發(fā)展的方向。
老板賺的是什么錢
老板怎么從企業(yè)發(fā)展中賺錢,或者說老板賺的究竟是什么錢?
◆賺別人“看不到”的錢
企業(yè)戰(zhàn)略就是看清企業(yè)的未來,包括未來一段時(shí)期的目標(biāo),以及達(dá)到這一目標(biāo)的路徑。
目標(biāo)的確定,取決于老板對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)自身能力的認(rèn)識(shí)。很多成功的企業(yè)家都對(duì)自己所處的行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí),或許在最開始的時(shí)候,我們會(huì)以為老板的想法只是天方夜譚、癡人說夢,但到未來某一天,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)行業(yè)正在被其改變。這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)上表現(xiàn)得尤為突出:搜索引擎、即時(shí)通訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻,哪一個(gè)細(xì)分行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的帶頭人不是對(duì)行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)的潮流引領(lǐng)者呢?
達(dá)成目標(biāo)的路徑并不是“條條大路通羅馬”,而往往是受各種內(nèi)部條件、外部環(huán)境所左右的“華山一條路”。即使目標(biāo)確定了,又有多少人能夠找到通往這一目標(biāo)的路徑呢?現(xiàn)如今那么多人做在線視頻、電子商務(wù),“死掉的”遠(yuǎn)比“活著的”多得多。
因此,老板賺的錢,首先是一般人根本看不到、看不清的錢,如果每個(gè)人都能夠看到,那一定是“血流如注”的紅海了。
◆賺取組織效率提升多賺的錢
就像亞當(dāng)·斯密在《國富論》中舉出的經(jīng)典案例:如果讓一個(gè)人完成制作針的全部工序,產(chǎn)量極低;而通過合理分工,每個(gè)人只完成若干工序,產(chǎn)量會(huì)得到幾十倍的提高。這就是組織的力量。組織,可以將企業(yè)的盈利模式分解開來,構(gòu)成多個(gè)部門和崗位,并通過協(xié)作機(jī)制的高效運(yùn)作達(dá)成目標(biāo)。
組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的另外一個(gè)重要因素是人。老板不僅是建立組織、監(jiān)控組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷優(yōu)化組織的人,他還必須具備慧眼識(shí)人、知人善任,給予人才有效激勵(lì)、監(jiān)控和培養(yǎng)的能力。在某種程度上,老板就是企業(yè)的“首席人才官”。
總之,老板不能靠單打獨(dú)斗做企業(yè),必須建立一個(gè)正式的組織,招攬一批人才為其所用。這樣老板就能獲得更高的收益。
◆賺別人不敢冒險(xiǎn)賺的錢
企業(yè)家精神的重要組成部分之一,就是敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。很多專家、教授坐而論道時(shí)能夠頭頭是道,那為何他自己不去做一家企業(yè)呢?除了價(jià)值取向,另外一個(gè)主要問題就是風(fēng)險(xiǎn)偏好。
許多員工寧愿拿一筆不算太高但十分穩(wěn)定的工資,也不愿冒風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)??梢哉f,不是誰都適合去創(chuàng)業(yè)和做企業(yè)的。
因此,老板賺老板的錢,員工賺員工的錢;老板專注戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和組織效率的提升,而員工則專注提升自身專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神,各盡所能,各得其所。