付蕾

摘要：天津市高職院校電子商務專業(yè)資源庫的建設是解決電子商務專業(yè)教學資源共享的有效方法。圍繞電子商務這個國家重點支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領域，通過系統(tǒng)設計、先進技術支撐、開放式管理、網(wǎng)絡運行、持續(xù)更新的方式，建設具有電子商務職業(yè)教育特色的標志性教學資源庫，并在天津市高職院校中推廣使用，實現(xiàn)共享，可以帶動天津市13所高職院校電子商務專業(yè)教學模式和教學方法改革，整體提升電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量和社會服務能力，并為相關產(chǎn)業(yè)領域在崗人員提高和更新技能，中職畢業(yè)生在崗接受繼續(xù)教育，滿足個人多樣化學習需要提供服務。

關鍵詞：天津市；高職院校；電子商務專業(yè)；資源共享

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2014）07-0046-04

電子商務專業(yè)教學資源共享的必要性

電子商務是降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式的有效手段，是滿足和提升消費需求、提高產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要途徑，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和形成新的經(jīng)濟增長點具有重要作用。為全面貫徹《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》和《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》，工業(yè)和信息化部制定了《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。該規(guī)劃提出了九個方面的工作重點，分別是：大型工業(yè)企業(yè)電子商務協(xié)同、發(fā)展中小企業(yè)電子商務、重點行業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展、網(wǎng)絡零售發(fā)展重點、政府采購電子商務、跨境電子商務發(fā)展重點、移動電子商務試點示范、電子商務支撐體系集成創(chuàng)新和電子商務技術研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。為了保障工作的順利實施，該規(guī)劃提出了十個方面的政策措施，其中之一就是加快電子商務人才培養(yǎng)?！半娮由虅张畈l(fā)展的同時，人才緊缺問題日益突出，為了解決這一問題，應積極引導有條件的高等院校，加強電子商務學科專業(yè)建設和人才培養(yǎng)，為電子商務發(fā)展提供更多的高素質專門人才。鼓勵職業(yè)教育和社會培訓機構發(fā)展多層次教育和培訓體系，加快培養(yǎng)既懂商務、又具備信息化技能的電子商務應用人才。積極開展面向企業(yè)高級管理人員的電子商務培訓?！?/p>

高職院校是培養(yǎng)電子商務技能型人才的主要陣地，就目前企業(yè)發(fā)展趨勢和電子商務發(fā)展的長遠規(guī)劃來說，如何培養(yǎng)出符合行業(yè)企業(yè)要求的合格人才就成了各高職院校的領導和電子商務專業(yè)教師面臨的現(xiàn)實問題。從整體上看，高職院校電子商務專業(yè)側重于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，故其師資建設、專業(yè)建設、課程建設投入較高，尤其是專業(yè)實訓室的建設投入的資金會更高，這就使人才培養(yǎng)的高要求與資金的短缺的矛盾凸顯，也使“整合資源、共享資源”成為每個高職學校必須要解決的問題。

電子商務專業(yè)教學資源的內容

電子商務專業(yè)教學資源包括電子商務行業(yè)、企業(yè)及教學管理標準、專業(yè)介紹、人才培養(yǎng)方案、教學設計、教學實施方案、具有“雙師結構”和“雙師素質”專兼結合電子商務專業(yè)教學團隊、電子商務專業(yè)核心課程的電子教案、電子課件、圖片、動畫、教學課程錄像、教學演示錄像、微課錄像、學習（實訓）手冊、以電子商務專業(yè)各個課程為子集的綜合試題庫、完整案例庫網(wǎng)絡課程、培訓項目以及測評方法等內容。

電子商務專業(yè)教學資源共享的模式

2000年以來，教育部已經(jīng)批準了339所本科高校和653所高職高專設置電子商務專業(yè)。天津市開設電子商務專業(yè)的高職院校有13所院校①。電子商務與網(wǎng)絡是密不可分的，很多教學資源和實訓項目都需要依托互聯(lián)網(wǎng)完成，因此其教學資源共享也應該具有非常明顯的專業(yè)特點，即組織開設電子商務專業(yè)的院校完成教學資源的整合、資源庫的建設及網(wǎng)上資源的共享。通過天津市各院校電子商務專業(yè)的優(yōu)勢聯(lián)合、校企深度合作，有效整合行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線優(yōu)質資源，以電子商務專業(yè)核心技能培養(yǎng)為主要目標，在準確定位電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)需求、準確把握企業(yè)在職培訓和繼續(xù)教育需求的基礎上，建設集專業(yè)教學、技能培訓和社會服務功能等資源為一體，體現(xiàn)以學習者為中心的理念，滿足學習者多樣化需求，實現(xiàn)對學習內容快速訪問和個性化主動服務，滿足現(xiàn)代職業(yè)教育、企業(yè)培訓、在職人員繼續(xù)教育、行業(yè)新技術推廣應用需要的數(shù)字化專業(yè)教學資源庫，為全國高職院校、企業(yè)和社會學習者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學指導、學習咨詢、就業(yè)支持、人員培訓等服務，為網(wǎng)絡教學實現(xiàn)在線或離線網(wǎng)上交流、專家答疑輔導系統(tǒng)，使用者可以自主完成專業(yè)課程學習，解決高職院校專業(yè)共性需求，實現(xiàn)優(yōu)質資源共享，推動教學模式改革，提升天津市高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量和社會服務能力。

建設思路

電子商務專業(yè)教學資源庫是為電子商務專業(yè)這個特定的對象而服務的，是電子商務專業(yè)課堂教學的一種有效延伸和擴展。這就決定了電子商務教學資源庫的建設必須以電子商務專業(yè)的自身特點為基礎，以滿足專業(yè)教學、人才培養(yǎng)、課程體系和課程建設的需要為出發(fā)點。

建設遵循“調研分析——素材收集——資源整合——應用推廣”的技術路線，以共建院校專業(yè)教師和企業(yè)骨干技術人員為中堅力量，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、邊建邊用、持續(xù)更新。以行業(yè)企業(yè)調研為基礎，圍繞電子商務崗位需求，以畢業(yè)生就業(yè)崗位技能分析為切入點，從職業(yè)崗位（群）分析入手，根據(jù)其工作過程所需的綜合能力與相關的專項能力，結合地區(qū)發(fā)展，建立起以電子商務領域最急需、實踐性最強的針對運用互聯(lián)網(wǎng)技術從事商務活動的能力為中心的課程體系，圍繞培養(yǎng)綜合型電子商務人才這一目標，建設電子商務優(yōu)質核心課程和設計各門課程的學習單元，進而以專業(yè)和課程普適性素材收集、資源整合建設為重點，構建學校、企業(yè)、社會開放共享型專業(yè)網(wǎng)絡平臺，完成資源推廣。

資源庫架構規(guī)劃

資源庫建設的最終目的是通過網(wǎng)絡信息技術，為全國高職院校、企業(yè)和社會學習者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學指導、學習咨詢、就業(yè)支持、人員培訓等服務，解決高職院校專業(yè)共性需求，實現(xiàn)優(yōu)質資源共享，推動專業(yè)教學改革，提高人才培養(yǎng)質量，增強社會服務能力。

電子商務資源庫是以學校、企業(yè)、社會為電子商務專業(yè)教學資源庫建設主體及應用服務對象，緊密結合相關需求，建設專業(yè)教學、技能培訓和社會服務三個資源平臺。

專業(yè)教學資源平臺是資源庫建設的核心任務，主要包括專業(yè)資源、課程資源和素材資源建設三部分；技能培訓和社會服務平臺是資源庫網(wǎng)絡平臺上實現(xiàn)的拓展服務功能，提供與專業(yè)相關的信息服務。系統(tǒng)平臺是資源庫運行的關鍵要素，主要包括硬件構架、資源標準規(guī)范建設和平臺工具建設。項目整體構架規(guī)劃如圖1所示。

專業(yè)優(yōu)質教學資源平臺專業(yè)教學資源平臺建設的目的是建立一個服務于師生的高質量的教學服務中心，展示各學院優(yōu)秀教師，交流各具特色的教學資源，在網(wǎng)上學習和師生互動等方面發(fā)揮有效的作用。參與者從職業(yè)崗位（群）入手，通過對中小型企業(yè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)歷程、大中型企業(yè)電子商務相關崗位任職要求、網(wǎng)絡技術與電子商務的發(fā)展趨勢的大量調研，依據(jù)電子商務國家職業(yè)資格標準、國際國內相關行業(yè)與技術標準，識別和分解出其工作所需的綜合能力與相關的專項能力，結合地區(qū)發(fā)展，圍繞培養(yǎng)高端技能型電子商務人才這一目標，形成教學大綱；由行業(yè)企業(yè)專家、一線技術人員參與進行課程設置，建設電子商務優(yōu)質核心課程，形成專業(yè)人才培養(yǎng)標準子模塊；由院校骨干教師和一線技術人員兼職講授并建設實踐技能課程，形成課程資源子模塊；在此基礎上為推動視頻公開課和開放課程，將優(yōu)秀教師、精品課程在校園網(wǎng)上公開展示，使學生能享受到更多優(yōu)質教學資源。同時，還要開發(fā)出適合培養(yǎng)高技能人才的配套電子教材、教學課件、圖片、視頻、試題和在線測評等教學資源，形成素材資源子模塊；充分利用虛擬的電子商務實驗室平臺，讓學生體驗真實的電子商務操作流程，達到虛擬環(huán)境練真兵的目的。

技能培訓平臺（1）培訓資源平臺。充分利用網(wǎng)絡的資源優(yōu)勢，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以工作崗位培訓為目標，系統(tǒng)的形成電子商務專業(yè)能力培訓包，形成系統(tǒng)的能力指導及評價系統(tǒng)，并與電子商務行業(yè)崗位職業(yè)資格相對應，為學生就業(yè)、技術提升及企業(yè)員工培訓、為農民工再就業(yè)提供學習、考核及技術能力評價平臺。培訓包內容主要包含：職業(yè)能力評測系統(tǒng)：依據(jù)崗位職業(yè)能力的要求，對參與培訓的學員進行培訓前的職業(yè)能力測評，確定參與培訓人員的知識、能力水平，為學習者選擇符合自身情況的培訓包提供依據(jù)。培訓方案：根據(jù)能力測評的結果，按參與培訓學員的知識、能力水平制定相應的學習計劃，指導學生按計劃完成學習任務，解答學習過程中的疑難問題，提供全面的學習幫助。測評系統(tǒng)：通過在線測試功能，檢驗學生對知識和技能的掌握程度作為終結性評價指標。采用形成性評價和終結性評價相結合的方式，對學員的學習效果進行全面的評價。（2）職業(yè)資格鑒定平臺。將國家職業(yè)資格認證標準與高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位能力相結合，提供既滿足高職電子商務專業(yè)能力要求又符合職業(yè)資格認證標準的教學資源，主要建設內容包括完成《電子商務實務》等培訓資源包的建設，內容包括職業(yè)標準、職業(yè)資格認證體系、培訓方案、培訓環(huán)境、考務指南、樣題庫、測評系統(tǒng)等內容。（3）專業(yè)技能大賽展示平臺。多年來，全國高職技能大賽在國內乃至國際都產(chǎn)生重大影響。天津市很多高職院校都承辦過全國高職技能大賽，在組織賽程上積累了豐富的經(jīng)驗，在參賽項目上取得了優(yōu)異的成績。為使技能大賽更好的引領日常教學，促進專業(yè)人才培養(yǎng)，提升競賽水平，擴大賽事的影響，十分有必要建立一個技能大賽專項展示平臺，既可以常年宣傳大賽的成果和優(yōu)秀選手，還可以加強各高職學院之間的溝通和交流，及時高效地實現(xiàn)賽事的組織和報道，把技能大賽工作提高到一個新的層次。

校企對接社會培訓服務平臺工學結合是高職學院的辦學宗旨，校企對接是高職學院的必由之路，培訓服務是高職學院的社會職能。通過這樣一個網(wǎng)絡平臺，將建立學生頂崗實習管理板塊、專業(yè)技能考級考證板塊、教師進企業(yè)實踐進修板塊和優(yōu)秀教師科技人員為企業(yè)提供技術服務和專業(yè)培訓板塊，以加強校企合作的緊密度，拓寬與各類企業(yè)互聯(lián)互通的渠道，宣揚校企合作和社會培訓的優(yōu)秀典型，為企業(yè)和社會做更大的貢獻。

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺以“做中學”的理念為指導、以海河教育園區(qū)為試點，通過系統(tǒng)化課程綜合實踐項目的訓練，為學生提供全方位的創(chuàng)業(yè)訓練，開發(fā)一個類似于淘寶的實戰(zhàn)型實踐平臺，企業(yè)提供貨源及物流支持，以便不同地區(qū)的學生在真實的電子商務環(huán)境下進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓練。海河教育園區(qū)電子商務平臺可容納大量的商業(yè)信息、就業(yè)信息、勤工助學信息等，在平臺上師生可以實時進行信息的查詢和檢索，這大大促進了園區(qū)的信息化水平。我們對園區(qū)電子商務模式的研究涵蓋了校內電子商務、校園間電子商務、園區(qū)內外電子商務，這也拓展了園區(qū)的商業(yè)模式。高教園區(qū)獨特的經(jīng)濟形式勢必會吸引企業(yè)入駐校園，企業(yè)可與學校進行磋商，在形式上可采取“實體+虛擬”的模式，由企業(yè)建立實體商城，學校配合搭建電子商務平臺，學生可以通過該平臺瀏覽商品信息，租用“網(wǎng)絡格子”創(chuàng)建自己的個性店鋪，通過在線論壇進行二手交易等，實現(xiàn)企業(yè)與學校的雙贏。

保障措施

制度保障各學院對電子商務資源庫的建設和項目實行項目管理。院校合作共同制定《天津市高職院校電子商務專業(yè)教學資源共享管理辦法》，各院校劃撥專款用于建設電子商務資源庫并加強對專項經(jīng)費的使用和管理，項目經(jīng)費實行?？顚艄芾?，嚴格執(zhí)行項目預算，嚴格落實詳細的分項目、分年度的資金使用計劃，保證資金的?？顚Ｓ谩＝虒W設備和教學軟件的采購均要嚴格執(zhí)行政府采購，學院將實行全程的監(jiān)控管理。

組織保障各院校應強化項目的組織保障。（1）由在電子商務專業(yè)建設最好的國家示范高職建設院校（比如天津電子信息職業(yè)技術學院）負責并牽頭組建開發(fā)團隊，建立由院領導掛帥的項目監(jiān)控領導小組統(tǒng)籌協(xié)調建設工作。（2）成立建設指導小組，設置首席顧問，聘請行業(yè)協(xié)會、企業(yè)及高職院校的專家參與，由企業(yè)工程師、學院專家組成的專家委員會負責具體方案的制定和審核。（3）根據(jù)項目任務內容分解指標，保證建設計劃的落實。（4）分階段進行校內各任務指標的檢查驗收。

應用推廣在提供豐富、高效、先進的專業(yè)教學與崗位培訓資源的同時，開展課程開發(fā)、資源利用、運行管理等培訓，提高專業(yè)教學資源庫的受益面，最大限度地發(fā)揮效用。

持續(xù)更新教學資源庫應持續(xù)更新，每年更新比例不低于10%。（1）定期進行專業(yè)建設調研與教研。企業(yè)工程師、學院專家和具體任課教師定期開展專業(yè)建設調研與教研，根據(jù)行業(yè)企業(yè)對人才需求的變化進行專業(yè)課程體系調整，及時更新課程教學內容。（2）建立教學資源收錄審核機制，由專家委員會實施項目進度管理、成本管理、質量管理和溝通管理，廣泛采集天津市各高職院校和行業(yè)企業(yè)開發(fā)的優(yōu)質或特色單元教學方案、配套教學資源素材和合作企業(yè)培訓素材、案例素材，不斷充實與更新教學單元庫，同時形成優(yōu)勝劣汰的激勵機制。（3）完善與合作企業(yè)的新技術應用推廣制度。通過教師與工程技術人員在技術項目和專業(yè)教學中的合作，及時吸納與畢業(yè)生就業(yè)崗位工作項目相關的新技術內容，保證專業(yè)課程內容的及時更新。

知識產(chǎn)權項目建設內容應無知識產(chǎn)權爭議；項目建設成果歸國家所有，參與單位和參與人享有署名權；項目驗收后的持續(xù)更新部分知識產(chǎn)權歸參與單位和參與人所有。

高職院校電子商務專業(yè)資源共享支撐系統(tǒng)

電子商務資源庫的建設緊密依賴于各學院校園網(wǎng)絡基礎設施的水平。沒有一個高速高效的數(shù)字化校園網(wǎng)絡環(huán)境，資源共享的各項任務就難以實現(xiàn)。因此，基于資源共享緊迫形勢的現(xiàn)狀，需著力提升基礎設施的水平。各院校應盡快做到升級設備、引進人才、健全機構、完善制度、更新軟件、優(yōu)化系統(tǒng)，使各學院資源共享的整體水平有顯著的提升，而資源庫的成功建設又是教育信息化的一個成功標志。

注釋：

①開設電子商務專業(yè)的高職院校有天津電子信息職業(yè)技術學院、天津職業(yè)大學、天津交通職業(yè)學院、天津輕工職業(yè)技術學院、天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院、天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術學院、天津青年職業(yè)學院、天津冶金職業(yè)技術學院、天津城市職業(yè)學院、天津海運職業(yè)學院、天津渤海職業(yè)技術學院、天津濱海職業(yè)學院、天津機電職業(yè)技術學院

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（責任編輯：張維佳）