吳迪

績(jī)效考核歷來(lái)是人力資源管理活動(dòng)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。隨著改革日趨深入，事業(yè)單位必須建立起以人為本，高績(jī)效的人力資源管理模式，而如何進(jìn)行事業(yè)單位績(jī)效考核關(guān)乎到這一目的能否順利完成。本文從正在逐步推行的事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作入手，系統(tǒng)剖析了當(dāng)前事業(yè)單位績(jī)效考核管理中存在的問(wèn)題，闡述了績(jī)效考核管理在事業(yè)單位人力資源管理中的重要地位和作用，提出改進(jìn)事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作方法，指出發(fā)揮績(jī)效考核作用能夠有效提高事業(yè)單位人力資源管理水平。本文指出全面、規(guī)范、準(zhǔn)確的績(jī)效考核管理是當(dāng)前事業(yè)單位改革的重要內(nèi)容，可以促進(jìn)人力資源作用的高效發(fā)揮，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取精神，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和緊迫感，從而提高人力資源管理工作水平，促進(jìn)事業(yè)單位改革的不斷深入。

1 事業(yè)單位人力資源管理的績(jī)效考核及其重要性

1.1 事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核

績(jī)效考核是指通過(guò)一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工的思想品德、工作能力、工作成績(jī)、工作態(tài)度以及性格特點(diǎn)等進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容及基礎(chǔ)性工作。有效的績(jī)效考核制度可以約束、激勵(lì)、指導(dǎo)、幫助全體職工，并有效調(diào)動(dòng)職工的積極性、提高職工素質(zhì)，保證單位計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

事業(yè)單位的編制主要有三類：一是少量的行政管理人員，二是大量的專業(yè)技術(shù)骨干，三是一部分從事保障的后勤人員。隨著改革日趨深入，政事分開(kāi)、事企分開(kāi)，事業(yè)單位人事制度的特點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行聘任制和招聘制，并且優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗，職工管理逐步向人力資源管理轉(zhuǎn)化。因此，正確選擇和確定適合各自單位特點(diǎn)的考評(píng)方法，將平時(shí)定量考核與年終綜合考核有機(jī)結(jié)合，對(duì)于提高績(jī)效考核管理的質(zhì)量和效能，真正發(fā)揮績(jī)效管理的控制與激勵(lì)作用，保證事業(yè)單位整體功能的實(shí)現(xiàn)，都具有十分重要的意義。

1.2 事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效考核的重要性

1、事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效考核是調(diào)動(dòng)事業(yè)單位人員積極性的重要手段

一般來(lái)說(shuō)，人都會(huì)以自身利益為核心，而事業(yè)單位的目標(biāo)就是要促使工作人員統(tǒng)一到組織的目標(biāo)和計(jì)劃中來(lái)。如何使工作人員都這么統(tǒng)一思想呢？那就只能是實(shí)行績(jī)效考核，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)決定工作人員的福利、待遇以及提拔任用、那些偏離了組織的目標(biāo)和計(jì)劃的工作人員就會(huì)自已損害自已的利益，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)事業(yè)單位人員積極性的目的。

2、績(jī)效考核是人事任免的重要衡量標(biāo)志

考核是不斷檢驗(yàn)和衡量人才的重要途徑，只有搞好績(jī)效考核，通過(guò)查看事業(yè)單位人員的考核成績(jī)，才能從中真正的發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、使人盡其才，績(jī)效考核是人才選拔的重要衡量標(biāo)志。同時(shí)，事業(yè)單位也應(yīng)當(dāng)實(shí)行能上能下的用人機(jī)制，通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)績(jī)效考核成績(jī)落后的人員進(jìn)行篩選、甚至淘汰。

3、績(jī)效考核是提高事業(yè)單位工作人員的綜合素質(zhì)的重要途徑

績(jī)效考核不僅僅涉及到工作人員的業(yè)務(wù)能力，也是對(duì)工作人員的工作品質(zhì)、工作潛能的一次綜合檢驗(yàn)，因此，每次績(jī)效考核都是對(duì)事業(yè)單位工作人員的一次鞭策，能夠使考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)自已的優(yōu)點(diǎn)，找到自已的缺點(diǎn)，從而做到“有責(zé)改之，無(wú)責(zé)加勉”，提高事業(yè)單位工作人員的綜合素質(zhì)。

2 完善績(jī)效管理體系

完善績(jī)效管理體系，對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，可以打好基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)事業(yè)單位績(jī)效管理內(nèi)涵的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，進(jìn)行有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施績(jī)效考核管理工作和績(jī)效反饋工作、績(jī)效改進(jìn)工作、績(jī)效結(jié)果合理的應(yīng)用等工作。通過(guò)績(jī)效管理工作的一步步開(kāi)展，將績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解，細(xì)化到各部門、崗位，使各部門的職工工作的目標(biāo)和事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)保持一致，事業(yè)單位不同層次和不同崗位的職工應(yīng)用不同的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，使績(jī)效管理的考核工作具有更強(qiáng)的針對(duì)性、科學(xué)性、公正性和可操作性。成為績(jī)效管理工作開(kāi)展的有力支撐，完成單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向有效績(jī)效管理的跨越。

3 將績(jī)效管理與職工職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤

事業(yè)單位的績(jī)效管理在提高管理績(jī)效同時(shí)，也肩負(fù)著培養(yǎng)人才的責(zé)任。績(jī)效管理工作中的績(jī)效評(píng)價(jià)要以職工的實(shí)際工作情況為基礎(chǔ)，綜合職工天賦、能力、資質(zhì)和態(tài)度等多方面的因素，對(duì)職工做出綜合的評(píng)價(jià)，使職工更加明確自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，同時(shí)，對(duì)單位加強(qiáng)認(rèn)同感與責(zé)任感。事業(yè)單位將職工需求納入單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使職工職業(yè)生涯的管理和績(jī)效管理完美的融合，將績(jī)效管理工作和職工職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤。對(duì)職工過(guò)去的成績(jī)可以作為獎(jiǎng)金發(fā)放和激勵(lì)措施應(yīng)用的根據(jù)，職工的成績(jī)是職工和單位共同作用的結(jié)果，不能僅憑個(gè)人的努力，要受到單位環(huán)境的影響，所以，要根據(jù)職工能力，對(duì)職工績(jī)效進(jìn)行深入的分析，對(duì)績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)，提高職工能力。

4 實(shí)行崗位績(jī)效工資

績(jī)效管理工作可以考慮從分配制度上進(jìn)行改革，實(shí)行崗位績(jī)效工資的制度，對(duì)全體職業(yè)的工作積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)?？梢哉f(shuō)，崗位安排是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，績(jī)效考核是績(jī)效管理的關(guān)鍵，而績(jī)效工資則是績(jī)效管理的核心。事業(yè)單位的崗位績(jī)效工資一定要根據(jù)工資總額作為基礎(chǔ)，對(duì)績(jī)效工資的基數(shù)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，根據(jù)崗位的具體情況，從工作崗位的難易、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)、責(zé)任等多個(gè)方面進(jìn)行分析，確定各崗位績(jī)效工資的系數(shù)。尤其是一線崗位，一定要加重績(jī)效工資的比例，對(duì)于關(guān)鍵的技術(shù)型崗位和管理型崗位績(jī)效工資更是要重點(diǎn)提高。

5 健全績(jī)效評(píng)估的體系

健全績(jī)效評(píng)估的體系可以使事業(yè)單位的管理水平得到整體的提高?？?jī)效指標(biāo)的設(shè)定是建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系的前提，績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定要考慮經(jīng)濟(jì)效益的需要，也要兼顧德、智、能、勤、績(jī)等全面發(fā)展的需要。事業(yè)單位以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對(duì)績(jī)效評(píng)估體系的建立提供指導(dǎo)，以事業(yè)單位階段的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)的細(xì)化。在考慮事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)效益需要的同時(shí)，要根據(jù)德、智、能、勤、績(jī)等多種要素對(duì)崗位產(chǎn)生的影響進(jìn)行區(qū)別化設(shè)計(jì)，使績(jī)效考核內(nèi)容具有針對(duì)性與實(shí)效性。從上至下的將考核指標(biāo)與工作任務(wù)進(jìn)行分解，開(kāi)展層層的考核。形成規(guī)范化的績(jī)效考核制度?？?jī)效考核制度一定要確定考核的目標(biāo)、考核的重點(diǎn)、考核的方法等。以短期考核結(jié)合年末考核、任期的考核等多種考核周期，互相補(bǔ)充，建立績(jī)效考核制度。建立績(jī)效的溝通和反饋機(jī)制。事業(yè)單位績(jī)效的溝通和反饋是領(lǐng)導(dǎo)和職工進(jìn)行有效交流的方式，評(píng)估方只有通過(guò)溝通與交流，才可以做出客觀評(píng)價(jià)，而被評(píng)估方只有通過(guò)溝通和交流才能真正了解事業(yè)單位總的發(fā)展目標(biāo)、分解的階段性發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，甚至清楚的分析出本人和單位對(duì)崗位期望的差距。通過(guò)有效的溝通和交流，提高職工素質(zhì)，真正改善業(yè)績(jī)。

績(jī)效管理作為人力資源管理重要職能，為人力資源管理的順利實(shí)施起著重要的作用。我國(guó)事業(yè)單位已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行聘用制度，績(jī)效管理工作顯得更加重要。建立起科學(xué)的、規(guī)范化的績(jī)效管理工作，對(duì)職工的績(jī)效考核、職工職業(yè)生涯的規(guī)劃具有十分重要的作用?？?jī)效管理也必將使事業(yè)單位人力資源管理工作煥發(fā)生機(jī)，為事業(yè)單位更好的開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。