王慧

摘 要：信息時代下，如何合理運用信息技術(shù)來提升圖書館管理水平和管理效率，成為每個圖書館不得不思考的問題。該文分析了信息技術(shù)的應(yīng)用對圖書館工作帶來的影響，以及闡述了信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館工作的益處，并提出了加強信息技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用的對策。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；圖書館管理；影響；對策

跨入21世紀以后，隨著信息時代的來臨，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的以手工操作為主體的圖書館管理技術(shù)和方法。信息技術(shù)是有意識地進行信息的生產(chǎn)、檢測、傳輸、加工和利用等活動的總稱，如何才能更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的新需要，如何盡快地熟悉和掌握計算機網(wǎng)絡(luò)知識和現(xiàn)代信息技術(shù)，并切實地將其運用到圖書館管理的實際工作中去，從而大大提高管理水平和工作效率。是在新形勢下圖書館管理工作面臨的新課題和挑戰(zhàn)。

1 當(dāng)前圖書館管理工作的現(xiàn)狀

1、管理者的專業(yè)素質(zhì)偏低。長期以來，我國圖書館的管理工作比較繁重，圖書館管理員是將書進行分類，并且進行借書和還書的管理工作。這些工作通常是以書本的管理為基礎(chǔ)，以人為輔助，制定出繁復(fù)、詳盡的管理措施。結(jié)果導(dǎo)致圖書館管理員的工作缺乏創(chuàng)造性，其能力不能得到最大程度的發(fā)揮，逐漸使其喪失創(chuàng)新意識。

2、管理制度落后。首先，我國的圖書館管理是以書本的管理工作為中心，圖書館管理員則是執(zhí)行該工作的工具，而相關(guān)設(shè)備是輔助該工作進行的措施。這種管理制度存在著較大的缺陷：人類資源和設(shè)備資源的利用不充分，造成工作結(jié)果難以讓人滿意的結(jié)果。然后，我國的圖書館在進行管理時，對工作目標制定不合理，對工作效果造成影響。

3、信息技術(shù)運用不廣泛。首先，各圖書館創(chuàng)建了電子報刊，將中外著名的報刊同步到網(wǎng)絡(luò)上，以供師生查閱。但是這些電子報刊的種類有限，并且沒有及時在群眾中宣傳，使得電子報刊沒有起到理想中的效果。

2 信息技術(shù)對圖書館工作的影響

2.1 信息技術(shù)對圖書館管理的影響

進入21世紀，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進程，計算機日益成為圖書館的主要設(shè)備，圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預(yù)約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù)，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的問題，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡(luò)，可以合理配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪，集中編目以及館際互借，治理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比，信息技術(shù)的使用完善了圖書館的治理工作。

2.2 信息技術(shù)對圖書館管理人員的影響

信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書館服務(wù)思想和服務(wù)體系帶來沖擊，圖書館管理人員在信息技術(shù)日益發(fā)展的環(huán)境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，信息技術(shù)并非取代圖書館管理人員，相反，圖書館管理人員作為橋梁、導(dǎo)航的作用將變得更為重要。信息技術(shù)使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實現(xiàn)，只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術(shù)相結(jié)合，人和機器相協(xié)調(diào)，才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求：要加強對自身的學(xué)習(xí)完善，必須具備精深的圖書館專業(yè)知識；必要的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識；必要的計算機應(yīng)用知識和外語知識，才可擔(dān)任起“信息導(dǎo)航員”、“網(wǎng)絡(luò)咨詢員”等新角色。對館員進行繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的一項重要任務(wù)，館員可通過在職進修﹑報讀學(xué)位﹑學(xué)術(shù)研討會議﹑講座﹑短期培訓(xùn)等等形式提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為高層次﹑全方位﹑復(fù)合型的圖書館管理人才。

2.3 信息技術(shù)對圖書館服務(wù)的影響

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅改變了圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)和獲取信息的方式，同時也促進圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡(luò)式的信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變，改變了服務(wù)的理念。圖書館業(yè)務(wù)手段日趨多樣化，服務(wù)范圍日趨全球化。引進以計算機技術(shù)，通訊技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，是加快信息服務(wù)進程的重要一環(huán)。

3 信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館工作的益處

（1）提供了便捷的文獻檢索工具，提高了學(xué)習(xí)效率，降低了成本。傳統(tǒng)的方式是先在圖書館查閱相關(guān)書目后，逐步逐卷地翻閱、摘抄，以獲得所需文獻資料。這種方式不僅費時費力，還不全面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將大量文獻資料存入了數(shù)據(jù)庫，通過檢索工具，只要輸入論文的主題詞或關(guān)鍵字就可以獲得大量相關(guān)資料，省時省力。一般來說，只要掌握了一定的搜索技術(shù)，就可以獲得比較全面的文獻資料。另外，傳統(tǒng)圖書館查閱資料有時候還需要復(fù)印相關(guān)文獻，提高了學(xué)習(xí)的成本。而現(xiàn)在一般都提供聯(lián)網(wǎng)的計算機閱覽室，可以方便地將查閱的相關(guān)資料下載下來，隨時查看，有效降低了學(xué)習(xí)成本。

（2）提供了不同于傳統(tǒng)的交流平臺，使得學(xué)術(shù)交流更方便，更易于掌握學(xué)術(shù)前沿動態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多專題學(xué)術(shù)網(wǎng)站逐步建立和完善起來，從這些網(wǎng)站中和容易獲得豐富的專業(yè)資料，還可以很方便地獲得學(xué)術(shù)動態(tài)，接觸到學(xué)術(shù)前沿的問題。在一些網(wǎng)站還有與學(xué)科專家交流的論壇，學(xué)者可以與不在同一個地方的專家或相同專業(yè)的學(xué)習(xí)者進行學(xué)術(shù)交流，促進對本專業(yè)知識的了解和學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這些交流的方式正在被充分利用，比起傳統(tǒng)方式，這種方式有很大的伸縮性，可以隨時進行，不受地域、時間的限制。

4 強化信息技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用對策

為了更好地應(yīng)對信息技術(shù)給圖書館管理工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，以及為了更好地運用信息技術(shù)來提升圖書館管理工作效率和圖書館服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)從管理觀念、管理手段和服務(wù)內(nèi)容三方面進行改進。

1、創(chuàng)新管理觀念。信息時代下，應(yīng)轉(zhuǎn)變圖書館管理理念，不受傳統(tǒng)圖書館管理理念和機制的束縛。首先，要建立資源共享的理念，在地方政府和相關(guān)部門的指導(dǎo)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與其他圖書館進行協(xié)調(diào)合作，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，與其他圖書館共同建立資源共享平臺，與此同時也要注重自身特色資源建設(shè)；其次，要樹立信息化管理觀念，積極改造自身信息系統(tǒng)，不斷完善其各項功能，不斷提升信息系統(tǒng)各模塊的服務(wù)性能和效率，保持信息系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性。

2、擴展服務(wù)內(nèi)容。首先，要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)流程，圖書館館員應(yīng)從事務(wù)型館員向?qū)Ш叫宛^員轉(zhuǎn)變，用計算機信息系統(tǒng)完成圖書館各項業(yè)務(wù)，以更專業(yè)、更主動的服務(wù)姿態(tài)面向讀者；其次，要不斷開發(fā)圖書館信息資源，一方面向讀者提供更全面、更豐富的信息資源，另一方面不斷豐富自身特色信息資源儲備，為自身打造獨一無二的圖書館品牌；再次，要擴展信息咨詢服務(wù)范圍，尤其是不斷完善自身信息查詢系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索殷勤系統(tǒng)，向讀者提供更方便、快捷的信息咨詢服務(wù)。

3、改進管理手段。首先，要完善館際互借文獻信息服務(wù)系統(tǒng)，建立區(qū)域性圖書館間的合作和交流；其次，要不斷健全網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)，以虛擬圖書館為單位，進行規(guī)范化、專題化的管理系統(tǒng)建設(shè)，以提高圖書館信息資源的功能，并實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的全面管理，從而為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

5 小結(jié)

總而言之，信息時代下，圖書館要想不斷提升自身工作、管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，就要充分運用計算機信息技術(shù)來完善自身各項工作。信息技術(shù)的運用為圖書館管理工作帶來了一些轉(zhuǎn)變和沖擊，在此背景下，圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新管理手段和擴展服務(wù)質(zhì)量，以實現(xiàn)圖書館的健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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