李 艷，郝大鵬

(1.西安歐亞學院 物流貿易學院, 陜西 西安 710065; 2.西安航空學院 理學院，陜西 西安 710077)

一、引言

自上世紀90年代開始，我國高等教育逐漸從“精英型”轉型到“大眾化”。“大眾化”的高等教育在一定程度上滿足了大眾對高等教育的需求，但大眾化教育速度過快使得我國高等教育存在著“三個跟不上”和“三個盲目性”等問題[1]，導致教育教學質量滑坡。

教育質量是高等教育健康發(fā)展的生命線，面對大眾化教育發(fā)展過程中存在的問題，教育部提出了“普及、發(fā)展、提高”為教育持續(xù)發(fā)展指導方針，要求各高校加強學生綜合素質教育和思想引導，培養(yǎng)創(chuàng)新型、應用型高素質人才。培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質本科人才，需要從教學管理和學生管理兩方面進行改革。在教學方面，“多元智能理論”強調差異性教育，重在培養(yǎng)學生解決實際問題和創(chuàng)新的能力，成為了教學改革理論基礎。在學生管理方面，本科導師制度能夠彌補學生思想教育的不足，有助于完善學生管理體制，有助于學生獲得更多專業(yè)學習的指導，有利于培養(yǎng)學生的綜合素質，成為了學生教育管理制度改革的重要方向。

本文研究本科導師制度，總結了國內本科導師制在應用時存在的問題，提出一種本科導師制模式，即“四導師”人才培養(yǎng)模式，該模式借鑒了國內高校的優(yōu)秀做法，在三年時間的探索實施中，證實了該模式是可行的。

二、本科導師制的困境

本科導師制起源于英國牛津大學，后來逐漸在西方國家高校推廣。但是本科導師制度自提出時就代表著它是“精英教育”的產物，正如伯頓·克拉克指出的“導師制實質上要求一個導師和一個學生之間面對面的接觸和交流，從形式上依賴于較低的師生比例，該制度本質上是一種高成本的制度”[2]。故而傳統(tǒng)意義上的本科導師制度不適合大眾化教育。

面對大眾化的教育，傳統(tǒng)本科導師制度最為突出的問題是生師比例偏大、指導資源不足，牛津大學在上世紀90年代一名本科導師就需指導20名本科生[3]。國內學者結合中國教育國情，指出本科導師制度在國內實行還存在以下問題：

第一，機構權責不清，學生工作部門和導師之間聯(lián)系不強[4]。

第二，國內教學安排一般將四年本科課程在三年左右修完，學生的課余時間比較少，學生和導師能夠溝通的時間很少[5]。

第三，導師缺乏對學生的有效約束，學生對導師的工作缺乏認知，學生和導師出現了“零交流”的局面[4]，蔣喜鋒[2]的調研顯示學生在學習中遇到問題或困惑時，僅有3%的學生會找導師尋求幫助。

三、“四導師”人才培養(yǎng)模式

西安歐亞學院于2011年成立了CTE(Center of Teaching and Education)中心，開啟了學校“以學生為中心”的教育模式改革，關注學生個性化、多元化的發(fā)展和培養(yǎng)。自此，筆者所在電子商務專業(yè)開展一系列的教學與學生管理的改革嘗試，其中本科導師制是改革的重點之一。針對本科導師制在大眾化教育背景下存在問題，參考國內施行本科導師制學校的經驗，提出了“四導師”人才培養(yǎng)模式。

第一，施行本科導師制首要解決的問題是導師與學生的生師比不足。西安歐亞學院電子商務專業(yè)先后與阿里巴巴、西安印象等多家電子商務龍頭企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，在校內成立了天貓大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓基地，聘請阿里巴巴資深講師為學生授課，將淘寶大學課程植入到正常教學內容中。面對導師與學生比例不足的問題，筆者依托校企合作，擴展了合作內容，要求合作企業(yè)派專人在承擔一定教學內容，并擔任學生導師工作，很大程度上緩解了師生比不足的問題。

第二，引入企業(yè)講師更多的是給予學生專業(yè)知識的指導，學生思想教育更多的依賴于輔導員。教育部發(fā)布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》文件指出思想教育工作是輔導員的重要職責，學校也要求輔導員深入課堂、宿舍了解學生的思想動向，所以輔導員自然地成為了學生思想教育的導師。另外，筆者考慮雖然輔導員能夠督促學生上課、任課教師可以引導學生掌握正確的學習方法，但是由于教師和學生的地位不同，輔導員和任課教師很難深入地了解學生的真實困難，而同學之間相互影響是巨大的，出現困難時學生更愿意和與他相同處境的同學傾訴，這樣更容易引起共鳴，并且高中到大學轉變，學習方法有著明顯的不同，學生在相對寬松自由的大學生活中容易迷失方向，養(yǎng)成不良的學習和生活習慣，基于此種考慮，筆者選拔優(yōu)秀的高年級學生開展新生入學引導工作，深入宿舍與新生開始討論活動，可以幫助新生盡快適應大學生活。這些被選拔出來的高年級學生有別于學生干部，工作的重點是在班級輔導員的幫助下深入宿舍與新生開始討論活動，傳授學習經驗，并且開展一系列的學生活動，讓選拔出來的高年級學生給新生講授大學生活的感受，開展有高年級學生和新生共同組成的體驗活動，促進彼此相互的了解，并讓新生在該活動中找尋可以給予他幫助的學長，作為他的“學生導師”。

第三，實踐是提高學生綜合素質的關鍵，我們選取企業(yè)指導教師和專業(yè)指導教師的“雙導師”作為學生的導師。同時，在制定培養(yǎng)方案時，增大了第二課堂課程部分，第二課堂主要以真實項目實踐為主，例如，開展了阿里小郵局、蘇寧易購等項目作為第二課堂實訓內容，學生可以根據自己的興趣選修第二課堂的課程。在第二課堂中引入真實項目運營，在指導教師的指導下獨立運營，鍛煉了學生學會獨立思考問題的能力，提高實際解決問題的能力，一定程度地緩解了專業(yè)知識類型導師指導時間不足的問題。

基于以上三點，筆者所在分院推行了一種四導師制度，不同類型的導師負責學生不同內容、不同時間段的指導工作，如表1所示。

表1 四導師制度

另外，學生工作部門和導師之間聯(lián)系不強是導師制度執(zhí)行時普遍存在的問題，筆者所在分院將教學科和學生科合并，成立了教與學發(fā)展中心，機構的合并更便于學生的教學和管理工作的開展。

四、結語

本科“四導師”制是提高本科教育質量、增強大學生基本素質的重要人才培養(yǎng)模式，符合教育部對高校提高教育質量的要求。但我國高校開展本科導師制度時間還非常短，本科導師制改革還需要更長的時間進行實踐探索。西安歐亞學院推行“四導師”制借鑒了清華大學采取階段性導師制度[6]，重慶理工大學“松散型”導師制度[7]的優(yōu)先做法。該制度目前，開展了三年時間，麥肯基每年為歐亞學院開展就業(yè)滿意度調查，調查結果顯示采取“四導師”制培養(yǎng)的電子商務專業(yè)，學生的滿意度逐年增高，這在一定程度上證實了“四導師”制是有一定效果的人才培養(yǎng)模式。目前四類導師之間相互的配合鏈接還有所欠缺，為了更好地發(fā)揮“四導師”制的作用，筆者將繼續(xù)探索“四導師”相互合作的方式。

[1] 紀寶成.我國高等教育大眾化進程中的挑戰(zhàn)與對策[J].高等教育研究,2006(7):1-10.

[2] 蔣喜鋒,劉小強.矛盾與出路:地方高校實施本科生導師制的思考[J].黑龍江高教研究,2011(5):64-67.

[3] 杜智萍.今日牛津大學本科導師制的特點及啟示[J].現代大學教育,2006(6):85.

[4] 呂憶松,李瑩瑩,尚建輝.國內外高校本科生導師制研究綜述[J].教育教學論壇,2013(8):186-188.

[5] 何齊宗,蔡連玉.本科生導師制:形式主義與思想共識[J].高等教育研究,2012(1):76-80.

[6] 馬艷秀.對清華大學本科生實行導師制的實證研究[J].江蘇高教,2006(3):84-86.

[7] 趙紅,胡順仁.松散型本科“導師制”的人才培養(yǎng)模式[J].武漢大學學報(理學版),2012(2):1-4.