摘 要：近年來(lái)日本電子商務(wù)的發(fā)展速度加快已經(jīng)取得了良好的成就，目前日本電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)居于世界第二的位置，發(fā)展速度較快，對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展具有一定的啟示作用，應(yīng)全面對(duì)其進(jìn)行分析，以此促使我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展以及改善。

關(guān)鍵詞：日本電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；特點(diǎn)

日本電子商務(wù)在實(shí)際發(fā)展的過程中，帶動(dòng)了各個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，尤其是物流行業(yè)，二者之間存在緊密的聯(lián)系，發(fā)展速度較快。針對(duì)于此，下文分析日本電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)，提出幾點(diǎn)我國(guó)電子商務(wù)的改革建議。

一、日本電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析

（一）發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一，雖然日本在電子商務(wù)方面的起步時(shí)間很晚，但是其發(fā)展速度很快，市場(chǎng)規(guī)模較高，在2014年，日本的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在12.8兆日元左右，2017年增長(zhǎng)到22.5兆日元，增長(zhǎng)速度很快，市場(chǎng)規(guī)模也很大。

第二，在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面，日本的電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)展速度最快的為零售行業(yè)與服務(wù)行業(yè)，前者占有市場(chǎng)份額的53%，后者占有市場(chǎng)份額的18%。其中，樂天、亞馬遜等相關(guān)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展速度很快，企業(yè)之間交通過程中，電子商務(wù)會(huì)起到一定的采購(gòu)作用、供銷作用、資金流轉(zhuǎn)作用等等，屬于重要的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與部分。

第三，從法律環(huán)境方面來(lái)講，日本在電子商務(wù)方面已經(jīng)制定了互聯(lián)網(wǎng)交易方面的《消費(fèi)者合同法》，并且為了打擊虛假?gòu)V告、維護(hù)消費(fèi)者的信息權(quán)利、維護(hù)個(gè)人隱私等已經(jīng)制定了較為完善的法律法規(guī)。在此過程中還能合理的預(yù)防非法競(jìng)爭(zhēng)問題，營(yíng)造了較為良好的電子商務(wù)法律環(huán)境。

（二）特點(diǎn)分析

第一，移動(dòng)電子商務(wù)特點(diǎn)分析。日本在采用互聯(lián)網(wǎng)終端方面，主要依靠移動(dòng)無(wú)線通訊系統(tǒng)，并非PC機(jī)，而是將手機(jī)作為主要的載體。例如：在日本“樂天”相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)中，有65%的銷售額都來(lái)自于移動(dòng)終端，雅虎電子商務(wù)平臺(tái)的銷售額有56%都來(lái)自于移動(dòng)終端。

第二，便利店特色化的物流配送模式。日本在電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展的過程中，將便利店與電子商務(wù)有機(jī)整合，以此解決了電子商務(wù)中的物流配送相關(guān)問題，但是，在管理過程中也出現(xiàn)了很多問題，例如：土地價(jià)格較高、人口老齡化導(dǎo)致勞動(dòng)力減少，會(huì)使得倉(cāng)儲(chǔ)工作以及物流配送工作的成本提升，在此情況下，日本采用了連鎖便利店的模式，針對(duì)物流進(jìn)行配送處理，節(jié)約成本。

第三，廠商主導(dǎo)類型的封閉電子商務(wù)模式。在電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展的過程中，很多企業(yè)開始采用互聯(lián)網(wǎng)開展采購(gòu)工作與分銷工作，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行潛在供應(yīng)商的收集，相互交流之后拓寬交易市場(chǎng)范圍，形成了較為良好的發(fā)展模式。

第四，跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度很快。在日本實(shí)際發(fā)展的過程中，已經(jīng)開始于電子商務(wù)中融入了跨境交易內(nèi)容，通過跨境電子商務(wù)的支持，可以與海外的國(guó)家相互聯(lián)系以及合作，拓寬銷售渠道與范圍。例如：在“樂天”電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)際發(fā)展的過程中，除了面向國(guó)內(nèi)建立了相關(guān)的平臺(tái)之外，還面向南美、歐洲等各個(gè)區(qū)域拓寬了電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，其中kobo就屬于樂天集團(tuán)旗下的電子商務(wù)平臺(tái)，除了能夠購(gòu)買商品之外，還可以進(jìn)行電子書籍以及其他產(chǎn)品的交易，交易額很高，經(jīng)濟(jì)效益良好[1]。

二、日本電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)帶來(lái)的啟發(fā)

（一）因地制宜的制定戰(zhàn)略方案

各個(gè)國(guó)家都有著自己的風(fēng)俗習(xí)慣以及文化特色，電子商務(wù)的發(fā)展情況存在差異，所以，不可以簡(jiǎn)單的模仿其他國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn)，例如：日本在創(chuàng)建電商平臺(tái)的過程中沒有完全的模仿歐美經(jīng)驗(yàn)，而是仔細(xì)針對(duì)其他國(guó)家做法進(jìn)行對(duì)比，提出適合日本國(guó)家發(fā)展的電商平臺(tái)建設(shè)建議。因此，我國(guó)在對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行改革完善的過程中，應(yīng)總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)，全面了解人們的需求與民族文化特點(diǎn)，根據(jù)人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律等，合理的創(chuàng)建電商平臺(tái)，充分整合資金資源、技術(shù)資源、人才資源，為后續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)[2]。

（二）針對(duì)電信行業(yè)進(jìn)行整改

在上個(gè)世紀(jì)中期日本就針對(duì)電信行業(yè)進(jìn)行了整改，但是，市場(chǎng)準(zhǔn)入條件沒有提出嚴(yán)格的要求，尚未形成科學(xué)合理的管控模式與體系，甚至?xí)霈F(xiàn)反競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，直到上個(gè)世紀(jì)末期，日本才通過電信行業(yè)的整改實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺(tái)的普及目的，因此，我國(guó)在電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)際建設(shè)的過程中，應(yīng)積極借鑒日本的成功經(jīng)驗(yàn)，做好電信行業(yè)的整改工作，不斷的改革完善電信行業(yè)發(fā)展模式與體制，滿足當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展需求[3]。

（三）有機(jī)整合電商與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

在日本電商發(fā)展過程中，積極借鑒了美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，但是沒有照搬照抄的進(jìn)行處理，而是將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相互整合，主要因?yàn)槿毡九c美國(guó)的特點(diǎn)不同，日本的人口密度很高，零售業(yè)的發(fā)展速度較快，社區(qū)之內(nèi)具有功能性很強(qiáng)的連鎖便利店，而電商平臺(tái)的發(fā)展需求強(qiáng)大物流體系的支持，勞動(dòng)力匱乏與土地資源成本過高抑制了物流行業(yè)的發(fā)展，所以，日本采用連鎖便利店的方式進(jìn)行物流配送處理，除了可以滿足電商平臺(tái)的物流需求之外，還能降低成本。我國(guó)在電商平臺(tái)實(shí)際建設(shè)與發(fā)展的過程中，也需要將電商優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)有機(jī)整合，創(chuàng)建符合國(guó)家發(fā)展的物流模式[4]。

（四）改革完善法律法規(guī)

日本在電商發(fā)展的過程中，已經(jīng)先后制定了很多規(guī)范性法律制度，有助于促進(jìn)電商平臺(tái)的良好發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)目前在電商平臺(tái)方面尚未完善法律制度，因此，需要根據(jù)其他國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，篩選最佳的法律制度與條文，提升電商平臺(tái)發(fā)展的規(guī)范性與約束性[5]。

結(jié)語(yǔ)：

我國(guó)在電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)際發(fā)展的過程中，需要積極借鑒日本的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用科學(xué)合理的方式針對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行整改與完善，創(chuàng)建科學(xué)化的工作體系，整合各類資源與經(jīng)驗(yàn)，促使其向著更好的方向發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

李秀霞（1973-）女， 廣東廣州人，講師，碩士，研究方向：跨境電商管理、營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理等.