王春節(jié)
摘 要:企事業(yè)單位員工是建設(shè)團隊建設(shè)的根本,因此加強內(nèi)部的團隊建設(shè)從根本上還需要從一定的角度來進行控制,保證內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。本文對此進行了詳細的闡述。
關(guān)鍵詞:企事業(yè)單位;團隊建設(shè);分析
一、內(nèi)部團隊建設(shè)的影響因素
在普遍的團隊建設(shè)有幾個因素是相對比較重要的:
1.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)
所謂“小勝靠智,大勝靠德”,一個好的團隊離不開好的領(lǐng)導(dǎo),而一個讓團隊成員們信服的團隊領(lǐng)頭人必須具備高素養(yǎng)、強能力和好品德,他做的更多的是領(lǐng)導(dǎo)而不是管理,如此才能提高團隊成員合作的意愿程度讓他們緊密團結(jié)在一起。
2.共同的事業(yè)愿景和目標
組織存在并讓人認可的價值和意義賦予了團隊的生命力,其次要制定團隊組織經(jīng)營的目標,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的作用,增強競爭聚合力從而加強團隊的合作。
3.做同伴而不是同伙
團隊內(nèi)部的制度上或管理決策上往往存在偏差,不可能得到全體一致的同意,可以提出建議,但不能固執(zhí)理論或者拉幫結(jié)派敷衍工作抗議,這樣影響執(zhí)行力的作法嚴重降低了工作效率。
作為同伴要互相學習,共同進步。在某些問題上要幫教而不是幫做,要有樂于分享經(jīng)驗的心胸,在團隊工作中必須要自我調(diào)整,協(xié)調(diào)好工作中競爭與合作的利益天平。
4.合理的考核與獎懲
薪酬考核體系要合理而有挑戰(zhàn)性,才能穩(wěn)定團隊利益群體動態(tài)合作競爭的狀態(tài)。此外,團隊的利益分配的度是激勵制度的關(guān)鍵所在,懲罰制度即要增加影響團隊合作與利益的機會成本,以減少非合作的戰(zhàn)略行為。
二、內(nèi)部團隊建設(shè)方法
1.轉(zhuǎn)變團隊的管理方式,治“本”。
作為團隊領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理方式,才能更加有效地開展團隊工作。具體可以從以下幾個方面著手:
增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務(wù)或目標,只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識,工作時才能步調(diào)一致,增加實施過程的緊迫感,從而在成員心中樹立成就感。
培養(yǎng)團隊的責任能力。責任是最基本的職業(yè)精神,勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著能力。在團隊中鼓勵共同承擔責任,培養(yǎng)團隊成員的責任心,工作中遇到問題,首先要從自己身上找原因,沒有該不該,只有要不要。
建立團隊的信任能力。信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ),有兩方面意思,一是團隊領(lǐng)導(dǎo)信任團隊成員,在團隊中授權(quán),即勇于給團隊成員賦予新的工作,給予團隊成員行動的自由,鼓勵成員創(chuàng)新性地解決問題;而不是什么事情都認為自己很能而親歷親為。二是團隊成員之間相互高度信任,彼此相信各自的正直、個性特長、工作能力等,只有建立相互信任關(guān)系,提高團隊成員的信任能力,工作成果才能達到1+1>2的效果。
提高團隊的溝通能力。一是在團隊中建立充分的溝通渠道,鼓勵成員就問題、現(xiàn)狀等進行充分溝通,激發(fā)思維的碰撞;二是塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境;三是建立一種公開、以問題為導(dǎo)向的溝通方式;四是塑造一種積極、正面、共鳴的溝通氛圍。
2.提高團隊的綜合能力,強“根”。
團隊的綜合能力應(yīng)包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
執(zhí)行能力。團隊執(zhí)行能力就是指“當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力”。一個團隊的執(zhí)行能力,直接決定的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理策略,假如執(zhí)行不力,都是廢紙。
學習能力。學習能力是提高團隊素質(zhì)、確保較強攻堅能力的基礎(chǔ)要素,是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn),是發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習,提高團隊整體素質(zhì),才能更好的適應(yīng)發(fā)展需要,促進工作目標的完成,從而推動發(fā)展。
績效能力。要工作就要有效率和效果,績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效的績效管理機制,提高團隊績效能力,對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到,團隊的績效成果遠大于個體成員績效的總和。
和諧能力。和諧融洽是衡量團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準,團隊和諧的核心是團結(jié)力。提升團隊團結(jié)力的根本方法是提高團隊成員的道德水平,樹立正確的價值觀觀念,修身,敬業(yè)。
3.培育團隊的文化精神,塑“魂”。
團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。培養(yǎng)團隊精神應(yīng)包含三個層面的內(nèi)容:
意識力。要注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識,注重工作的整體性,要有為團隊的奉獻精神。其次,發(fā)揮團隊成員個性,是團隊精神的基礎(chǔ)。
協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。團隊協(xié)作能力對于一個團隊至關(guān)重要,團隊的根本功能或作用即在于提高團隊整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn),只有協(xié)同合作的團隊,才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,團隊業(yè)績大于各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協(xié)作精神。
凝聚力。凝聚力是團隊精神的境界,團隊精神表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊表現(xiàn)出一種忠誠,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感,對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。
三、總結(jié)
團隊合作的建設(shè)與管理是自身發(fā)展建設(shè)、經(jīng)營管理策略中非常重要的一個環(huán)節(jié),所以,對于內(nèi)部的團隊合作的思考與探索是必要的,只要了解合作的源動力,加上管理得當,一支優(yōu)秀的團隊會散發(fā)無限的商業(yè)魅力。
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