唐琦

摘 要 地方醫(yī)藥院校的根本任務(wù)是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)的醫(yī)藥人才，教學(xué)質(zhì)量是人才質(zhì)量的根本保證，而課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控又是確保教學(xué)質(zhì)量的必要手段，筆者所在高校從機(jī)構(gòu)、制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控機(jī)制運(yùn)行方式等幾個(gè)方面建立了一套行之有效的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從教、學(xué)、管等多個(gè)方面對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位監(jiān)控，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，在一定程度上在提升教學(xué)質(zhì)量上發(fā)揮了積極的作用。

關(guān)鍵詞 醫(yī)藥院校 課堂教學(xué) 質(zhì)量評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Construction of Teaching Quality Evaluation

System of Local Medical Institutions

TANG Qi

（Office of Teaching Affairs， Guilin Medical University， Guilin， Guangxi 541004）

Abstract The fundamental task of the local medical institutions of pharmaceutical personnel training to adapt to local economic development， the quality of teaching is the fundamental guarantee for the quality of talent， and classroom teaching quality monitoring is a necessary means to ensure the quality of teaching， the author of the universities from institutions， systems， evaluation several aspects of standards， monitoring mechanisms， such as the establishment of a way to run an effective classroom teaching quality monitoring system， from many aspects of teaching， learning， management and other all-round monitoring of the quality of teaching and promoting continuous improvement of teaching quality in certain extent in improving the quality of teaching has played a positive role.

Key words medical institutions； classroom teaching； quality evaluation

2010年國(guó)家發(fā)布《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，明確指出“把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)”、“制定教育質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建立健全教育質(zhì)量保障體系”，由此可見(jiàn)，提高高等教育教學(xué)質(zhì)量已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。高等醫(yī)學(xué)教育承擔(dān)著培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才的重任，其教育質(zhì)量關(guān)乎廣大人民的生命健康，①在目前我國(guó)普遍的醫(yī)學(xué)教育模式中，課堂教學(xué)仍占據(jù)著重要的地位，因此，加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)課堂教學(xué)改革，是提高醫(yī)學(xué)教育效果和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民日益增強(qiáng)的健康需要，不斷提高醫(yī)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量是地方醫(yī)藥院校長(zhǎng)期努力的方向。現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)認(rèn)為，質(zhì)量不是靠末端檢驗(yàn)或評(píng)估出來(lái)的，末端檢驗(yàn)只能發(fā)現(xiàn)不合格，但不能消除和避免不合格；質(zhì)量只有依靠?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)和全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)。②筆者所在高校通過(guò)如下幾個(gè)方面構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為穩(wěn)步提高醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量服務(wù)。

1 成立組織管理機(jī)構(gòu)

切實(shí)有效地實(shí)施高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)，需要建立一個(gè)獨(dú)立于教學(xué)管理部門(mén)之外的專門(mén)機(jī)構(gòu)，包含教學(xué)評(píng)估、教學(xué)監(jiān)督、教學(xué)信息收集與反饋等基本職能，形成教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控并行的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。③我校成立教師教學(xué)發(fā)展中心，負(fù)責(zé)組織、調(diào)度全校力量對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、評(píng)價(jià)、督查，同時(shí)組織成立校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組，同時(shí)要求各二級(jí)院系成立院系一級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組，不定期地對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。

2 制度先行

良好的運(yùn)行機(jī)制必須以制度建設(shè)為保障。學(xué)校建立了開(kāi)學(xué)、期中、期末三次常規(guī)教學(xué)檢查制度，從開(kāi)學(xué)的教學(xué)準(zhǔn)備、期中的教學(xué)運(yùn)行和期末的教學(xué)考核對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行細(xì)致檢查，為各院系在教學(xué)方面存在的困難提供解決方案；根據(jù)《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)——臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》制定各教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立教學(xué)督導(dǎo)工作制度，不定期地進(jìn)行隨堂聽(tīng)課；建立學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)、學(xué)生教學(xué)反饋系統(tǒng)和學(xué)生座談會(huì)制度，定期組織學(xué)生評(píng)教，不定期組織學(xué)生座談會(huì)和學(xué)生教學(xué)反饋，全過(guò)程、不間斷地監(jiān)控教學(xué)活動(dòng)。

3 完善課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，必須建立集科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、通俗易懂和可操作性于一體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能使課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果令教師信服、令學(xué)生滿意，且教學(xué)評(píng)價(jià)組織部門(mén)易于操作。我校運(yùn)用文獻(xiàn)檢索法和專家咨詢法對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量涉及的各方面要求進(jìn)行分析，結(jié)合國(guó)家教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教學(xué)改革重點(diǎn)，構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)和模糊數(shù)學(xué)理論，采用層次分析法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配，在評(píng)價(jià)中既體現(xiàn)教學(xué)要求，又照顧到學(xué)校的教學(xué)改革發(fā)展要求，同時(shí)在評(píng)價(jià)過(guò)程中體現(xiàn)較強(qiáng)的可操作性，保證了課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的順利開(kāi)展。

4 搭建互動(dòng)溝通平臺(tái)

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是為了促進(jìn)教師不斷改進(jìn)教學(xué)方式方法，在教學(xué)過(guò)程中不斷超越自我，從而不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。因此，我校在進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的同時(shí)，非常注重評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間、教師與教師之間、教學(xué)管理人員與教師之間進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，互相探討，主要采取了以下幾種方式：（1）現(xiàn)場(chǎng)交流：在每次教學(xué)督導(dǎo)專家組聽(tīng)課結(jié)束后，利用課間時(shí)間與授課教師進(jìn)行面對(duì)面直接交流，將聽(tīng)課中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地向授課教師反饋，督促授課教師在下節(jié)或下次授課時(shí)進(jìn)行整改；同時(shí)，對(duì)該授課教師在教學(xué)過(guò)程中做得好的地方進(jìn)行深入探討，形成文字材料，供其他教師借鑒，集眾人之長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平的提升。（2）組織觀摩課：不定期組織各院系課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中效果好、學(xué)生認(rèn)可度高的教師舉辦觀摩課，推廣他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方式方法，促進(jìn)教師之間的學(xué)習(xí)和交流。（3）組織教學(xué)沙龍：不定期在各院系以一定的專題形式組織教學(xué)沙龍，就課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中反映的一些共性問(wèn)題或新的教學(xué)方式方法、教學(xué)思路等進(jìn)行討論，促進(jìn)教師更新教學(xué)理念，提高教學(xué)效果。endprint

5 教、學(xué)、管三方聯(lián)動(dòng)

課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞，不僅僅涉及到教師的教，還有一個(gè)非常重要的方面，就是學(xué)生的學(xué)。我校在如何促進(jìn)教與學(xué)相互發(fā)展方面，采取了如下措施：（1）建立學(xué)生信息員制度。在每個(gè)教學(xué)班級(jí)聘請(qǐng)1～2名教學(xué)信息員，負(fù)責(zé)不定期向教學(xué)管理部門(mén)匯報(bào)在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、學(xué)生對(duì)教師和教學(xué)的要求等，教學(xué)管理部門(mén)將學(xué)生的匯報(bào)整理后及時(shí)地向相關(guān)院系、授課教師進(jìn)行反饋，督促整改。（2）開(kāi)展網(wǎng)上監(jiān)控。教學(xué)管理部門(mén)開(kāi)發(fā)了課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)站、學(xué)生評(píng)教網(wǎng)站，學(xué)生可隨時(shí)在網(wǎng)上向教學(xué)管理部門(mén)反映教學(xué)問(wèn)題，同時(shí)，可對(duì)授課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出個(gè)人意見(jiàn)；教師可以在網(wǎng)上隨時(shí)查閱學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地改進(jìn)自己的教學(xué)。（3）開(kāi)展網(wǎng)上評(píng)學(xué)。教學(xué)管理部門(mén)還開(kāi)發(fā)了教師評(píng)學(xué)網(wǎng)站，授課教師可以隨時(shí)對(duì)授課班級(jí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)工管理部門(mén)可以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，配合教學(xué)單位對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、引導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。（4）組織師生座談會(huì)。學(xué)校及各院系教學(xué)管理部門(mén)不定期組織師生座談會(huì)，為師生搭建一個(gè)面對(duì)面的交流平臺(tái)，共同探討教學(xué)問(wèn)題，增進(jìn)師生了解，緩解教學(xué)矛盾。

人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展大計(jì)，是中華民族偉大復(fù)興的堅(jiān)強(qiáng)基石。作為地方醫(yī)藥院校，其根本目的是培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的合格的、優(yōu)秀的醫(yī)藥人才，有效的管理是提高教學(xué)質(zhì)量和水平的重要保證，教學(xué)監(jiān)控體系是高校教學(xué)管理的重要組成部分，④建立一套科學(xué)的、可操作性強(qiáng)的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高是非常必要的。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，必須時(shí)刻注意，質(zhì)量監(jiān)控的目的不是抓教師的“錯(cuò)”，而是通過(guò)監(jiān)控，不斷地進(jìn)行信息反饋，增加溝通互動(dòng)，以達(dá)到通過(guò)監(jiān)控，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，不斷優(yōu)化教學(xué)方式方法，最終達(dá)到以監(jiān)控促教學(xué)，形成良性循環(huán)，以確保教學(xué)質(zhì)量在教學(xué)過(guò)程中得到持續(xù)的改進(jìn)和提高。

基金項(xiàng)目：新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程2011年重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2011JGZ040。項(xiàng)目名稱：醫(yī)藥院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建和實(shí)踐

注釋

① 黃桂成，王明強(qiáng)，文庠.高等醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策.中國(guó)中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2012.10（15）：154-156.

② 林葉舒.試論全面質(zhì)量管理理論在高校管理的應(yīng)用[J].中共貴州省委黨校學(xué)報(bào)，2008（3）.

③ 佘遠(yuǎn)富，劉超，胡效亞.三全一化、四位一體創(chuàng)新高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制.現(xiàn)代教育管理，2011（4）：86-87.

④ 武艷艷.從約束走向激勵(lì)——高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的改進(jìn)對(duì)策研究.河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（農(nóng)林教育版），2010.12（1）：53-56.endprint