李海英

摘 要 頂崗實習(xí)是高職教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一，對提升學(xué)生的實踐能力有重要作用，是高職學(xué)生順利轉(zhuǎn)為職業(yè)勞動者的有效途徑。本文結(jié)合筆者所在院校的畢業(yè)頂崗實習(xí)對高職院校物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞 高職教育 頂崗實習(xí) 物流管理

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Vocational College Logistics Management

Professional Internships Mode Research

LI Haiying

（Wuhan International Culture University， Wuhan， Hubei 430205）

Abstract Internships are vocational education "combined engineering" one practical teaching training model， to enhance the students' practical ability has an important role， is an effective way for vocational students successfully to turn into professional workers. In this paper， the author combined the graduate college internship logistics management professional model to study.

Key words higher vocational education； internship； logistics management

1 頂崗實習(xí)的特點

1.1 實習(xí)學(xué)生身份的“雙重性”

頂崗實習(xí)是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行的在崗實習(xí)，一方面學(xué)生是企業(yè)的在職員工，需要遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，另一方面學(xué)生還是高職院校的在校學(xué)生，需要服從學(xué)校的安排和管理。

1.2 參與頂崗實習(xí)過程的主體多元化

在頂崗實習(xí)的過程中，至少有學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三個方面的主體參與進(jìn)來，缺少其中一個都不能完成頂崗實習(xí)。學(xué)校是頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的組織者，學(xué)生是頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者，企業(yè)是頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)條件的提供者。學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，充分調(diào)動企業(yè)參與頂崗實習(xí)的積極性，這樣才能使頂崗實習(xí)順利進(jìn)行。

1.3 頂崗實習(xí)的工作地點較為分散

一個企業(yè)一次能吸收的頂崗實習(xí)學(xué)生數(shù)量有限，故頂崗實習(xí)的工作地點會比較分散。物流行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，對一線操作員工的需求量比較大（特別是在需求旺季時），所以一個物流公司一次能接收的實習(xí)生從幾個到幾十個不等，有的物流公司一次能接收上百個實習(xí)生。但是由于物流公司輻射范圍大，就算許多學(xué)生同時進(jìn)入一家物流公司實習(xí)，也會在集中培訓(xùn)后被分散到各個實習(xí)點。

1.4 頂崗實習(xí)管理工作相對復(fù)雜

學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)后，學(xué)校對學(xué)生的管理難度加大。一是由于學(xué)生比較分散，信息傳遞不夠集中；二是有空間距離，不能跟學(xué)生面對面交流；三是管理內(nèi)容增加，涉及學(xué)生專業(yè)知識的提升、實習(xí)問題的解決、學(xué)生實習(xí)期間的安全、勞動紀(jì)律、職業(yè)素養(yǎng)、實習(xí)態(tài)度的管理等。很多物流管理專業(yè)的學(xué)生在實習(xí)期間需要與各種貨物、設(shè)備打交道，因此安全問題要高度重視，盡量避免出現(xiàn)學(xué)生由于操作不當(dāng)或自我保護(hù)不到位而受傷的情況。

2 頂崗實習(xí)的實施條件

2.1 將頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)納入人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的綱領(lǐng)，在制定人才培養(yǎng)方案時要本著“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則，根據(jù)企業(yè)對所需人才的要求，循序漸進(jìn)，由淺入深，改變傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)模式，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿其中。我院在制定人才培養(yǎng)方案時將校內(nèi)實訓(xùn)、校外實踐與相應(yīng)的理論知識進(jìn)行有效融合，使學(xué)生從知道物流、認(rèn)識物流到了解物流、會做物流。

2.2 學(xué)校具備相應(yīng)的校內(nèi)實訓(xùn)條件

頂崗實習(xí)的關(guān)鍵在于“頂”，具有很強(qiáng)的針對性與職業(yè)性，這要求學(xué)生在進(jìn)入這個教學(xué)環(huán)節(jié)之前必須具備一定的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，否則很難有企業(yè)愿意接受學(xué)生。這些必備的專業(yè)技能僅靠坐在教室里面聽老師講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要求學(xué)生有實際動手的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此，對學(xué)校的校內(nèi)實訓(xùn)條件提出了一定的要求。我院有一個省級示范性校內(nèi)實訓(xùn)基地，學(xué)生從第二學(xué)期至第五學(xué)期進(jìn)行校內(nèi)實訓(xùn)，這為學(xué)生的畢業(yè)頂崗實習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

2.3 建立一批高質(zhì)量的校外實訓(xùn)基地

作為學(xué)生頂崗實習(xí)的學(xué)習(xí)場所，企業(yè)在整個頂崗實習(xí)過程中發(fā)揮了重要的作用。這要求學(xué)校建立一批有長期合作關(guān)系的高質(zhì)量的校外實訓(xùn)基地。我院經(jīng)過十多年的發(fā)展，現(xiàn)與許多大型的物流企業(yè)有合作關(guān)系，如遠(yuǎn)成物流、榮慶物流、宅急送、順豐速運等。每年學(xué)院會按照人才培養(yǎng)方案將所有學(xué)生送到合作的物流公司進(jìn)行頂崗實習(xí)。

3 頂崗實習(xí)的實施過程

3.1 做好頂崗實習(xí)前的準(zhǔn)備工作

頂崗實習(xí)不同于校內(nèi)實訓(xùn)，學(xué)生具有職業(yè)勞動者的身份，因此在學(xué)生開始頂崗實習(xí)之前需要做很多的準(zhǔn)備工作，具體有以下三點：第一，實習(xí)指導(dǎo)老師的指派。在頂崗實習(xí)階段，學(xué)校必須為每位實習(xí)生指派校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)老師，協(xié)助企業(yè)對學(xué)生的頂崗實習(xí)進(jìn)行管理。實習(xí)指導(dǎo)老師在接到實習(xí)任務(wù)后，要制定相應(yīng)的實習(xí)指導(dǎo)大綱、實習(xí)指導(dǎo)計劃和實習(xí)指導(dǎo)書。第二，做好思想教育。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)之前，學(xué)校必須做好相關(guān)的思想教育。物流行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，要求從業(yè)人員具有很強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，同時，由于物流的特殊性，一般的物流工作場所都會遠(yuǎn)離市區(qū)，工作條件相對艱苦，這就要求從業(yè)人員能吃苦耐勞。這些職業(yè)素質(zhì)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的，從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)起，就要進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。物流簡而言之就是物的流通，因此不可避免與貨物打交道，不管是運輸、包裝、裝卸搬運還是倉儲，都要求從業(yè)人員具有很強(qiáng)的安全意識，嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)范，不違章作業(yè)，保護(hù)貨物安全和人身安全。endprint

3.2 做好頂崗實習(xí)中的管理工作

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，企業(yè)和學(xué)校要同時對學(xué)生進(jìn)行管理，學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師并不一定能跟隨學(xué)生一起到實習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo)，故需要從以下幾方面做好實習(xí)生的管理工作：一是加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系。學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，由于工作時間的限制，不能隨時隨地與老師交流，因此要注重搭建信息管理平臺，以及時了解學(xué)生的實習(xí)動態(tài)，解決學(xué)生在實習(xí)中遇到的問題。二是加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系。校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)老師不能經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生，還可以加強(qiáng)與企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系，了解學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)。三是找機(jī)會看望實習(xí)生。雖然校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)老師不能經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生，但是也應(yīng)該抽出時間到實習(xí)單位看望學(xué)生，了解學(xué)生的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。四是做好實習(xí)過程中的考核工作。要求學(xué)生在畢業(yè)頂崗實習(xí)期間，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)物流企業(yè)的工作崗位和工作流程，掌握工作崗位的工作方法，完成公司安排的工作任務(wù)，提高自己的實踐能力，培養(yǎng)個人的職業(yè)素養(yǎng)。

3.3 做好頂崗實習(xí)后的考核工作

實習(xí)指導(dǎo)老師除了要對學(xué)生的實習(xí)過程進(jìn)行考核監(jiān)控外，在實習(xí)快結(jié)束的時候要對學(xué)生的總體表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括實習(xí)手冊填寫、實習(xí)報告撰寫和畢業(yè)答辯。學(xué)生在實習(xí)期間要利用實習(xí)手冊認(rèn)真記錄每天的實習(xí)內(nèi)容、重要實習(xí)環(huán)節(jié)的過程（包括時間、地點、事由等）、實習(xí)體會、收獲和教訓(xùn)等；實習(xí)的后期學(xué)生需要按實習(xí)指導(dǎo)書要求撰寫一篇不少于5000字的頂崗實習(xí)報告；最后進(jìn)行畢業(yè)答辯。學(xué)生與至少兩名實習(xí)指導(dǎo)老師（包括一名企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師）進(jìn)行面對面的交流，指導(dǎo)老師通過與學(xué)生交流考察學(xué)生通過實習(xí)取得的進(jìn)步。

4 結(jié)束語

頂崗實習(xí)是高職學(xué)生從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的重要途徑，學(xué)生只有通過頂崗實習(xí)才能將所學(xué)專業(yè)知識運用到實踐工作中，并在實際工作之中將其提升，同時在工作中了解物流業(yè)務(wù)的作業(yè)流程、工作程序、工作規(guī)范，對人際交往、與人合作、特殊問題處理等方面有更深刻的理解，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

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