魯守東

摘 要 本文以某基層電大在校高年級學(xué)生為調(diào)查對象，共收集了238個樣本數(shù)據(jù)，應(yīng)用SPSS和AMOS等統(tǒng)計軟件，對基層電大教育質(zhì)量和效果的影響因素進行了統(tǒng)計實證研究。研究結(jié)果顯示：教師盡職和教育質(zhì)量之間，課程資源和教育質(zhì)量之間均存在有顯著的正相關(guān)關(guān)系；班主任勤勉和教育質(zhì)量之間、教育平臺和教育質(zhì)量之間、教務(wù)管理和教育質(zhì)量之間的相關(guān)關(guān)系不具有統(tǒng)計顯著性。

關(guān)鍵詞 廣播電視大學(xué) 遠程教育 教育質(zhì)量 影響因素

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Exploratory Research on Impact Factors of Grassroots

Education Quality and Effectiveness

LU Shoudong

（Zhongshan Radio & YV University， Zhongshan， Guangdong 528400）

Abstract Taking a grassroots TV high school students in the school for the survey， collected a total of 238 samples of data， applications， and other statistical software SPSS and AMOS， grassroots Education Quality and effectiveness factors empirical research statistics. The results show that： the quality of education among teachers due diligence and are between the resources and the quality of education programs have a significant positive correlation； between teacher diligence and quality of education， between education platform and quality of education， educational administration and educational quality of correlation between not statistically significant.

Key words TV University； distance education； education quality； influence factors

0 引言

教育質(zhì)量是教育界最關(guān)注的問題之一。和普通高?；蚵殬I(yè)院校有所不同，廣播電視大學(xué)（以下簡稱電大）以成人在職學(xué)習(xí)為主，并且主要采用遠程教學(xué)模式，加上學(xué)員招收條件很低，學(xué)員素質(zhì)參差不齊，學(xué)校對學(xué)員的管理約束又相對較少，這種寬松的學(xué)習(xí)形式往往給外界形成一種諸如：“不正規(guī)”或“混文憑”等負面概念的印象。事實上，電大教育從來都沒有忽略過教育教學(xué)質(zhì)量問題，相反，正是由于學(xué)員的復(fù)雜性、教育教學(xué)形式的多樣性，電大人針對教育教學(xué)質(zhì)量問題的研究和思考甚至比一般的普通高校還要多得多。例如：基層電大人最關(guān)注的所謂“到課率”、“及格率”和“流失率”問題，其實質(zhì)就是如何提高遠程教育教學(xué)質(zhì)量的問題。

本文從現(xiàn)代產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的理念出發(fā)、以教育產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；囊暯莵硌芯侩姶筮h程教育質(zhì)量的含義。應(yīng)用實證的方法，以基層電大的實際調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，試圖發(fā)現(xiàn)一些來自基層電大的教育教學(xué)質(zhì)量方面的規(guī)律。

1 研究設(shè)計

1.1 概念模型

在模型構(gòu)建前，首先需要澄清“教育質(zhì)量”、“教學(xué)質(zhì)量”和“辦學(xué)質(zhì)量”三個概念的內(nèi)涵及區(qū)別。文獻[1]認為：教學(xué)質(zhì)量側(cè)重于教師與學(xué)生之間的互動及其教與學(xué)的效果，涉及到課程設(shè)置、教學(xué)方法和教學(xué)水平等內(nèi)容；而辦學(xué)質(zhì)量則是圍繞著培養(yǎng)目標和教學(xué)活動這一主題，側(cè)重于教學(xué)過程的計劃、組織和支持保障的一系列管理活動質(zhì)量。文獻[2]認為：和傳統(tǒng)的應(yīng)試教育的片面教育質(zhì)量觀不同，素質(zhì)教育強調(diào)的是全面教育質(zhì)量觀，素質(zhì)教育應(yīng)當從教育系統(tǒng)內(nèi)部制定的評價標準、社會的評價標準、以及促進人的自我完善3個方面來評價和實施。本文所研究的教育質(zhì)量既涉及到辦學(xué)質(zhì)量中的部分內(nèi)容，同時又包括了教學(xué)質(zhì)量的全部內(nèi)容。

教育質(zhì)量的保證首先取決于教學(xué)質(zhì)量，而教師是教學(xué)過程質(zhì)量的主要控制者；此外，課程資源也是影響教學(xué)過程質(zhì)量的另外一個重要因素。電大遠程教育實現(xiàn)教師與學(xué)生的準永久分離，學(xué)習(xí)平臺建設(shè)非常重要，有效的學(xué)習(xí)交流平臺可以降低學(xué)生學(xué)習(xí)的孤獨感，為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境；同時，為了保證學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量得到監(jiān)控，班主任的跟催和提醒也是必不可少的。另外，教學(xué)教務(wù)管理部門的支持服務(wù)對教育質(zhì)量也有一定的影響。最后我們構(gòu)建出初步的概念模型如圖1所示。

圖1 基層電大教育效果影響因素的概念模型

根據(jù)以上的概念模型，我們提出如下5個假設(shè)：

H1：教師盡職與教育效果正相關(guān)；

H2：班主任勤勉與教育效果正相關(guān)；

H3：課程資源與教育效果正相關(guān)；

H4：學(xué)習(xí)平臺與教育效果正相關(guān)；

H5：教務(wù)管理與教育效果正相關(guān)。

1.2 變量的界定

在圖1的概念模型變量的界定過程中，我們參考了文獻[1，3，4]中的相關(guān)內(nèi)容。例如，文獻[3]從教學(xué)資源、教學(xué)過程、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)教務(wù)管理、教學(xué)條件五個一級指標， 35個二級指標以及128個具體的三級操作指標界定了廣播電視大學(xué)的質(zhì)量保證體系。本文根據(jù)基層電大的特點，挑選出部分相關(guān)的指標，構(gòu)建了模型中的潛變量及其測度，潛變量的具體定義如下：（1）關(guān)于教育效果。該潛變量用考試及格率、滿意度、職業(yè)晉升、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)、綜合素質(zhì)提升五個觀察變量來測度。（2）關(guān)于教師盡職。教師盡職主要表現(xiàn)在：備課及課件制作質(zhì)量、教學(xué)的藝術(shù)性和吸引力、回答學(xué)生提問的及時性和有效性三方面。（3）關(guān)于班主任勤勉。班主任勤勉主要表現(xiàn)在：班級學(xué)習(xí)小組的建立、班級活動的開展、學(xué)習(xí)進度的跟催和提醒三個方面。（4）關(guān)于課程資源。資源建設(shè)主要體現(xiàn)在：開發(fā)制作自有課件、設(shè)計平時作業(yè)練習(xí)和考試輔導(dǎo)材料等內(nèi)容。（5）關(guān)于教育平臺。教育平臺變量本文共列出六個指標來測度（參見表1中的V23-V29）。（6）關(guān)于教務(wù)管理。教務(wù)管理變量包括：招生服務(wù)質(zhì)量、入學(xué)指南的質(zhì)量、重修重考的程序簡化等內(nèi)容。endprint

表1 量表的信度和效度檢驗結(jié)果

2 實證研究

2.1 問卷設(shè)計

本次研究的調(diào)查問卷設(shè)計參考了已有文獻中成熟的量表內(nèi)容，采用Likert5級量表形式，共設(shè)計了24個問項，系統(tǒng)內(nèi)的專家都一致認為能代表基層電大的教育效果影響因素的主要方面，問卷的內(nèi)容效度基本符合要求。

本次調(diào)查主要以廣東某市級電大在校高年級學(xué)生為對象，共發(fā)放問卷300份，被調(diào)查對象基本都能夠準確有效地填寫問卷，經(jīng)過剔除部分無效問卷后，最終回收有效問卷238份。

2.2 量表的信度和效度檢驗

本次研究利用SPSS15.0統(tǒng)計軟件檢驗量表的信度和效度，其中6個潛變量的克隆巴赫系數(shù)（Cronbach ）及它們的項目指標載荷系數(shù)及第一主成分方差貢獻率見表1。

克隆巴赫系數(shù)是用來檢驗量表信度的常用指標，其值越大表示量表各問項之間的一致性程度越高，一般以大于0.7作為參考標準；因子載荷反映的是潛變量和指標之間的相關(guān)性程度；而第一主成分方差貢獻率反映了只用一個指標問項就可攝取潛變量的多少變異信息量，它們是檢驗量表結(jié)構(gòu)效度的常用指標。 通過以上檢驗結(jié)果，刪除掉載荷系數(shù)偏小的V8、V10、V11 、V27四個指標項目，其余指標均符合要求，最終的量表具有一定的信度和效度。

2.3 模型的檢驗

數(shù)據(jù)擬合度檢驗是對假設(shè)模型進行檢驗，比較模型與實際樣本數(shù)據(jù)的吻合程度。通過使用AMOS 7.0軟件對原假設(shè)模型的整體擬合優(yōu)度進行檢驗，得出模型擬合優(yōu)度的幾項主要指標見表2：

表2 模型擬合優(yōu)度指標檢驗結(jié)果

模型的卡方值越小，擬合優(yōu)度越好，X2/df一般要求在3以內(nèi)為佳，且越小越好；而RMSEA是指平均平方誤差平方根，其值在0.05～0.1之間為可接受范圍，其值越小表示模型擬合優(yōu)度越好；CFI-AGFI等幾個指標的取值越接近于1表示模型擬合優(yōu)度越好。從以上的數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)：本次研究的模型擬合優(yōu)度指標一般，達到基本標準的要求。表3是模型中部分路徑的相關(guān)系數(shù)和顯著性檢驗結(jié)果。

表3 模型的部分路徑系數(shù)及其顯著性水平

從表3中可以看出，教師盡職和教育效果之間、課程資源和教育效果之間均存在著正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為0.401和0.394，統(tǒng)計顯著性水平達到0.05；

由于班主任勤勉和教育效果、學(xué)習(xí)平臺和教育效果之間的統(tǒng)計顯著性P值較大（0.566和0.685），雖然相關(guān)系數(shù)接近于0，但我們還不能斷言它們之間不相關(guān)，因為這樣的判斷存在著較大可能性的誤判；教育效果和教務(wù)管理之間的相關(guān)系數(shù)為0.232，同樣由于統(tǒng)計顯著性P值較大，我們也不能對它們之間的相關(guān)性作結(jié)論判斷。

3 結(jié)論

隨著電大開放教育和遠程教育模式的出現(xiàn)，有人開始質(zhì)疑教師的作用是否降低了，本次實證研究關(guān)于教師盡職對教育效果有顯著正向影響的結(jié)論明確地回答了這一問題。關(guān)于課程資源對教育效果的顯著正向影響結(jié)論，同樣也可以成為基層電大教育管理者抓資源建設(shè)工作的理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。

班主任勤勉與教育效果之間、學(xué)習(xí)平臺與教育效果之間的關(guān)系，本次研究未能給出明確的結(jié)論。同樣教務(wù)管理與教育效果之間的線性關(guān)系雖不具有統(tǒng)計顯著性，但是它們之間的回歸系數(shù)不為零，說明它們之間可能存在著某種復(fù)雜的關(guān)系，這些問題需要在今后同類的研究中繼續(xù)探索。同樣，受調(diào)查樣本地域的局限性，檢驗獲得通過的兩條結(jié)論在普適性方面也需要進一步驗證。

參考文獻

[1] 于永鋼，安哲鋒.廣播電視大學(xué)基層教學(xué)單位辦學(xué)質(zhì)量評價指標體系的構(gòu)建[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報，2008.48（3）：33-36.

[2] 戚業(yè)國.論教育質(zhì)量觀與素質(zhì)教育[J].中國教育學(xué)刊，1997（3）：26-29.

[3] 杜若，楊亭亭，殷雙緒，張遐.構(gòu)建中國遠程開放教育教學(xué)質(zhì)量標準體[J].開放教育研究，2009.15（4）：32-37.

[4] 李亞婉.遠程教育質(zhì)量標準：國際化趨勢[J].開放教育研究，2003.43（3）：8-10.endprint