王祥

摘 要：企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇。決策者的價值觀是企業(yè)價值觀的決定因素。特定的成長背景下形成了不同的價值觀。社會環(huán)境將影響人們的成長背景。行業(yè)的興衰改變著我們的社會環(huán)境。一個優(yōu)秀的企業(yè)將帶動行業(yè)的興衰。企業(yè)就處于這樣的循環(huán)影響之中。

關(guān)鍵詞：企業(yè)價值觀；企業(yè)決策者；循環(huán)

要討論什么是決定企業(yè)價值觀的核心要素。我覺得首先要弄明白什么是企業(yè)價值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣定義：“企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念?！睆幕ヂ?lián)網(wǎng)對企業(yè)價值觀的定義，我提取出了一個詞匯——企業(yè)決策者。

首先我們通過定義，可以知道，企業(yè)的價值觀是企業(yè)決策者做出的選擇，也就是說，決策者的價值觀是企業(yè)價值觀的決定因素。決策者需要在做什么和不做什么之間做出選擇，要去影響別人，就得動腦筋想辦法讓別人跟著自己，并且不斷地做決策。所以在這個過程中，企業(yè)的決策者的價值觀就會直接的影響到企業(yè)的價值觀。每個人都會有自己追求的目標，企業(yè)的決策者也不例外，企業(yè)決策者追求的目標就是其價值觀的一個重要體現(xiàn)。美好的東西誰都會去追求，像美麗、健康、家庭的幸福，這些追求是誰都不會拒絕的。如果一個決策者能夠選擇一個好的目標，再影響別人做出好的選擇，相對就要容易一些。如果決策者一味地追求金錢，或者決策者個人的追求是怎樣通過該企業(yè)賺一大筆錢，并以此作為自己的最終目標，那么企業(yè)要發(fā)展壯大可能就比較困難。決策者的出發(fā)點越高，胸懷越寬，企業(yè)的戰(zhàn)略定位就會越發(fā)的長遠。舉個例子，海爾集團首席執(zhí)行官的張瑞敏，他不止一次的在采訪中提到他想改變中國人在世界上沒有自己品牌的現(xiàn)狀，所以海爾“讓中國的品牌能夠在世界立住腳”的戰(zhàn)略就順理成章的成為了企業(yè)的價值觀，并且我們可以看到海爾如今已經(jīng)發(fā)展到了全球大型家電第一品牌的規(guī)模。

那什么又影響了決策者的價值觀呢？我想每一個決策者的價值觀都是在其特定的成長背景下形成的，具有長期的穩(wěn)定性，但在受到強烈刺激的情況下，也是可以改變的。我們以海底撈為例?！半p手改變命運”是“海底撈”的企業(yè)價值觀。毫無疑問這體現(xiàn)了企業(yè)決策者張勇在多次采訪中提到的“勤奮、敬業(yè)、誠信、平等”的人生信條。而張勇的這些人生信條又是怎樣產(chǎn)生的呢？我們從張勇的人生經(jīng)歷上，不難發(fā)現(xiàn)這些人生信條都與他的人生經(jīng)歷有關(guān)。張勇曾經(jīng)在參訪中這樣說過，他在14歲變聲期的時候，變不過來生來。他嗓子說不出來，別人就會笑他。一笑他就會自卑、緊張，根本不敢去跟女孩子交往。到現(xiàn)在他還不會跳舞，就是因為那個時候，當時流行歌曲已經(jīng)進來了，他也沒辦法學。后來他找到一個好地方，縣圖書館。八十年代以前人們的思想是禁錮的，圖書館里只有一些高大全的東西。而從1983年到1984年，現(xiàn)在常見的一些書，比如泰戈爾的作品，和那些史學類、詩歌類的書籍大量涌進各個縣城的圖書館，人們甚至經(jīng)常討論民族性啊、人性問題。那個時候他懵懵懂懂的，一看到那些書，腦袋里面一下子接受了那種平等的價值觀。什么教育給你什么思維，如果你接受的教育是傳統(tǒng)的那種，你對打工者的看法就是傳統(tǒng)的，這個跟管理沒有關(guān)系。為什么他就能做到員工有什么事情，他都很真誠地去管，跟思想、跟價值觀有關(guān)系，也就是跟十四五歲時的那一段經(jīng)歷有關(guān)系。這個簡單的個人經(jīng)歷，以及他小縣城的出生，個人技校的求學經(jīng)歷等等都是他價值觀的直接影響因素，同時這些也間接影響了海底撈的企業(yè)價值觀。

那什么又影響這決策者的生活經(jīng)歷？在上一段落的事例中。我發(fā)現(xiàn)張勇曾經(jīng)在講述自己的個人經(jīng)歷時，提到了別人對他的嘲笑，以及所處時代文化氛圍的改變。在這里我把這一切都概括為社會環(huán)境。也就是說大的社會環(huán)境會影響決策者的生活經(jīng)歷，從而影響決策者的價值觀，最終影響企業(yè)的價值觀。我們不難發(fā)現(xiàn)同類型企業(yè)的快速成長期往往時間都比較緊湊，舉個例子，中國的保險業(yè)，之前基本一直是人保、太保、平安三足鼎立，但現(xiàn)在隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，保險公司已經(jīng)進入群雄割據(jù)的時代。而這種局面放在以前根本就是不可能的的事情，但在今天卻是真實存在。同樣，就中國加入WTO前后相比，中國的許多壟斷企業(yè)都已不再擁有過去的輝煌。同樣，中國的改革開放也產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的民營企業(yè)，而這些放在改革開放前顯然是不可能的。所以毫無疑問大的社會環(huán)境對于企業(yè)價值觀同樣起著不可忽視的影響。

什么又影響著決策者的生活經(jīng)歷呢？我認為社會環(huán)境通過影響決策者的生活經(jīng)歷，進而影響決策者的個人價值觀，從而影響的企業(yè)的價值觀。然而如果我們進一步去探討影響社會環(huán)境的因素，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展同樣在影響著社會的大環(huán)境。比如我們不難發(fā)現(xiàn)，百度建立是在Google之后，人人網(wǎng)的建立是在facebook之后等等，這些都證明著一個企業(yè)的發(fā)展壯大會影響著社會環(huán)境的改變，帶動某個行業(yè)的興起。如果談及影響企業(yè)發(fā)展壯大的因素，想必不需要我過多的闡述，所有人都會提出企業(yè)的價值觀這一概念。因此我們不難發(fā)現(xiàn)，這一切好像一個大的循環(huán)，不斷地相互影響。

綜上，我認為企業(yè)價值觀處在一個循環(huán)影響的過程。一個企業(yè)的價值觀影響著一個企業(yè)能否發(fā)展，一個企業(yè)的發(fā)展影響著本行業(yè)的興衰，一個行業(yè)的興衰影響著社會環(huán)境，社會環(huán)境影響著決策者的成長經(jīng)歷，決策者的成長經(jīng)歷影響著決策者的價值觀，決策者的價值觀影響著企業(yè)的價值觀。企業(yè)就在這種循環(huán)影響的過程中，更替、興衰。

參考文獻：

[1]趙鳳梧.淺析企業(yè)文化的核心要素——企業(yè)價值觀.思想工作論壇，2003年第1期.

[2]王革，吳中元.國內(nèi)企業(yè)價值觀管理研究述評.理論與現(xiàn)代化，2013年 第1期.endprint