許琳

摘 要：分析在校大學(xué)生閱讀心理特征及其表現(xiàn)；指出圖書館應(yīng)改善閱讀環(huán)境、營造良好閱讀氛圍、開展主題教育活動等服務(wù)方法，培養(yǎng)大學(xué)生正確的閱讀興趣、良好閱讀習(xí)慣及閱讀方法，解決圖書館對讀者服務(wù)工作水平和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 大學(xué)生 閱讀心理 讀者服務(wù)

中圖分類號：B844 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）01（a）-0201-01

當(dāng)今大學(xué)生的閱讀心理現(xiàn)狀主要表現(xiàn)盲目的追捧、網(wǎng)絡(luò)游戲、盲目崇拜等。在信息網(wǎng)絡(luò)化時代，大學(xué)生的閱讀教育成為高校素質(zhì)教育的重要組成部分，而高效圖書館則成為大學(xué)生閱讀的天地，掌握大學(xué)生的閱讀心理活動，發(fā)展大學(xué)生閱讀教育和閱讀輔導(dǎo)，有利于提升圖書館讀者服務(wù)工作水平，對大學(xué)生整個素質(zhì)教育有著重要意義[1]。

1 大學(xué)生閱讀心理活動及表現(xiàn)

1.1 個人崇拜心理

大學(xué)生為實現(xiàn)自己奮斗的目標(biāo)，總會拿一些偉人來當(dāng)做自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)及動力，從德、言、行、績及生活態(tài)度等方面努力模仿。因此，大學(xué)生心目中名人為成功的典范成為偶像。所有名人的著作介紹、傳說、故事、演義及專研名人的論著等作品，都成為大學(xué)生所追捧的對象。

1.2 唯我自我心理

唯我自我，是指大學(xué)生在自我閱讀過程中，從書中尋找自己所需要的和好奇心占據(jù)的心理，大學(xué)生個人，期盼圖書館多購進(jìn)符合自己需要文獻(xiàn)資料。例如，有的喜歡言情小說，有的喜歡動漫，有的則喜歡天文地理等。有些學(xué)生對借閱熱門圖書過分喜愛，長期借閱不還，書中亂畫和標(biāo)注，甚至抽掉防盜磁條，把書偷偷帶出圖書館，這些讓人唾棄的行為，說明大學(xué)生心理健康存在很大問題，有待提高學(xué)生的心理素養(yǎng)。

1.3 考試需求心理

大學(xué)生閱讀只是為了最終的考試而已，例如“英語等級考試教程”、“計算機模擬試題詳解”、“詞匯考題匯編”、“公務(wù)員考試指導(dǎo)”等[2]。閱讀目的只是為掌握題型，領(lǐng)會解題思路，尋求猜題押題，想在考試中拿到高分。這種閱讀心里不是為了自我發(fā)展，而是為應(yīng)付諸多考試過關(guān)，考試過后全部忘記。

1.4 消遣娛樂心理

部分大學(xué)生沒心學(xué)習(xí)，沒有目的，只是為打發(fā)時間而已。其實閱讀心理與閱讀效果之間存在正比關(guān)系。閱讀心理積極，效果就越明顯。同樣的傳記，有的大學(xué)生閱讀后會收貨很多，有的則忘得一干二凈，這就與大學(xué)生閱讀心理有直接關(guān)系。如何提高大學(xué)生閱讀效果，圖書館應(yīng)采取正確的引導(dǎo)，提供正確閱讀教育和輔導(dǎo)，進(jìn)而開拓讀者服務(wù)工作新思路和新格局。

2 積極開展豐富多彩的閱讀教育活動

2.1 開展行之有效的閱讀輔導(dǎo)，培養(yǎng)閱讀興趣

閱讀興趣是指讀者對整個閱讀活動的喜愛程度，具體是指讀者對某些學(xué)科的書刊或某種體裁的作品內(nèi)容的選擇傾向與追求，是閱讀積極性中最現(xiàn)實、最活躍的心理因素[3]。導(dǎo)讀書目可以幫助學(xué)生清理閱讀的脈絡(luò)，明確閱讀的目的和選擇閱讀的對象。多年來，沈陽航空航天大學(xué)圖書館根據(jù)大學(xué)生的閱讀心理，認(rèn)真做好指導(dǎo)工作，開展閱覽室新書推薦書架，及時擺放到館新書；開展讀書月圖書漂書活動，讀者提供好書參與“漂流”活動；自辦刊物“沈航圖苑”。這些閱讀活動使大學(xué)生提升人文素養(yǎng)，提高修養(yǎng)、拓展知識面、豐富生活、，使每名同學(xué)樹立愛書、讀書意識，不斷提高自身素質(zhì)。本館還邀請相關(guān)業(yè)務(wù)骨干到館為館員培訓(xùn)，開展講座，讓館員更好的引導(dǎo)大學(xué)生正確閱讀，培養(yǎng)他們正確和良好的閱讀習(xí)慣和方法。

2.2 營造館內(nèi)良好閱讀環(huán)境，提高閱讀效率

營造高雅、溫馨、文明衛(wèi)生閱讀環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有利于提升讀者積極的閱讀心理和閱讀興趣，提高閱讀效率。在環(huán)境建設(shè)方面，可以增加與本館建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)的讀者作品展和具有濃厚現(xiàn)代氣息標(biāo)示字畫，通過有作品展與標(biāo)示字畫體現(xiàn)圖書館的管理水平；在館內(nèi)適當(dāng)放置綠色植物，增加觀賞活力，起到消除疲勞的作用。植物的擺設(shè)既要安全觀賞和藝術(shù)造型，也要注重與閱覽室整體環(huán)境相互協(xié)調(diào)，給人賞心悅目之感，提高閱讀效率。

2.3 加強學(xué)生參與新書推薦，滿足讀者需求

高校圖書館服務(wù)對象主要是學(xué)生，因此在新書采購時應(yīng)當(dāng)多聽聽他們的建議，有利于提高采購圖書目標(biāo)性，盲目采購可以避免，提高新書推薦質(zhì)量[4]。沈航圖書館讓學(xué)生參與到圖書薦購做法，可以讓讀者把好書通過OPAC檢索系統(tǒng)進(jìn)入“我的圖書館”進(jìn)行讀者薦購。也可到各二級院系進(jìn)行薦購，列出薦購圖書供師生推薦選擇。

2.4 開展實時參考咨詢服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺

利用先進(jìn)的咨詢手段，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)相結(jié)合，在沈航圖書館主頁上設(shè)置“虛擬參考咨詢”解答讀者在利用圖書館各項服務(wù)以及相關(guān)科學(xué)專業(yè)等方面遇到的問題，幫助讀者更有效地利用圖書館及其資源。讀者可在線與館員直接聯(lián)系和咨詢。在咨詢過程中，館員還可以向他們推薦優(yōu)秀讀物并進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)。館員既可利用文字傳遞信息，還可通過QQ、郵箱、微信、微博等多種方式進(jìn)行對話。指導(dǎo)讀者正確閱讀、培養(yǎng)良好的閱讀心理和閱讀習(xí)慣。

2.5 完善更新讀者服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)是圖書館工作的主題，沈航圖書館館員在服務(wù)中除了對讀者書刊查詢、借還書業(yè)務(wù)等專業(yè)指導(dǎo)外，還應(yīng)進(jìn)行心理指導(dǎo)，讓他們熱愛圖書館，熱愛圖書，也促進(jìn)館員熱愛讀者，為讀者建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便讀者，本館除了設(shè)置公共檢索機外，還設(shè)有讀者網(wǎng)上查詢信息；在現(xiàn)刊配置自助式復(fù)印機供讀者復(fù)印書刊資料。

3 結(jié)語

“讀者第一，服務(wù)至上”是圖書館的辦館宗旨，沈航圖書館為大學(xué)生時刻營造優(yōu)越的閱讀環(huán)境和良好的閱讀氛圍，為讀者進(jìn)行閱讀教育和閱讀輔導(dǎo)，引導(dǎo)讀者擁有健康的閱讀心理和良好閱讀習(xí)慣，提高閱讀效率。有助于他們開拓視野、豐富知識、提高自身綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 袁睿，王鶴群，楊艷君.大學(xué)生閱讀心理及行為的調(diào)查分析[J].鞍山師范學(xué)院學(xué)報，2011（4）：104-107.

[2] 肖林毅.近年普通高校學(xué)生讀者心理探索新思考[J].圖書館界，2010（1）：39-42.

[3] 劉崇學(xué).閱讀活動的心理分析及圖書館的服務(wù)策略[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2009，27（2）：78-81.

[4] 袁睿，桂凜.基于讀者閱讀心理的高校圖書館工作[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2010（4）：70-73.endprint