本刊記者 | 黃海峰

易寶支付：移動(dòng)游戲快速發(fā)展利好第三方支付

本刊記者 | 黃海峰

在移動(dòng)支付快速發(fā)展時(shí)期，行業(yè)市場(chǎng)正引起各方關(guān)注，其實(shí)是移動(dòng)游戲行業(yè)。2013年中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)112.4億元，保守預(yù)計(jì)2014年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)230億元。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，支付轉(zhuǎn)化率成為移動(dòng)游戲企業(yè)成功的極其重要的因素之一。

“一站式的第三方支付解決方案對(duì)于提升玩家的娛樂(lè)體驗(yàn)以及廠商的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，并使國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力獲得質(zhì)的提升?！币讓氈Ц堵?lián)合創(chuàng)始人余晨表示，第三方支付的深度介入，將給國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展契機(jī)。

支付轉(zhuǎn)化率制掣移動(dòng)游戲

目前，許多用戶(hù)想要從APP store或者某個(gè)應(yīng)用商店下載一款游戲，但是遭遇支付環(huán)節(jié)的繁瑣不便后果斷選擇放棄。顯然，在移動(dòng)游戲界，有不少用戶(hù)遭遇過(guò)“有錢(qián)花不出去”經(jīng)歷。行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前移動(dòng)游戲行業(yè)支付平均失敗率高達(dá)40%。

所以，即便“高付費(fèi)失敗率”被稱(chēng)為移動(dòng)游戲行業(yè)的“頑疾”也絲毫不為過(guò)。一次糟糕的付費(fèi)經(jīng)歷很可能使得玩家的“沖動(dòng)型消費(fèi)”欲降低甚至轉(zhuǎn)投別家；于游戲廠商講，“看得見(jiàn)的收益”由于支付環(huán)節(jié)失當(dāng)而白白流失也是尤為可惜。

余晨

余晨介紹說(shuō)：“手游時(shí)代，因?yàn)槭謾C(jī)屏幕的尺寸相對(duì)較小，用戶(hù)體驗(yàn)和交易方式受到很大的限制，手機(jī)上很多人玩的休閑型的游戲，本來(lái)就屬于傳動(dòng)式的消費(fèi)，如果不能在很短的時(shí)間內(nèi)讓用戶(hù)完成支付交易這個(gè)用戶(hù)就丟掉了。”

成本高、結(jié)算周期長(zhǎng)等缺點(diǎn)也使得游戲廠商一直在尋找其他更低廉、更方便的新型支付方式。如同支付寶曾經(jīng)給中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)但來(lái)的深刻變革一樣，第三方支付作為一股新鮮力量，正逐步涉足活力十足的移動(dòng)游戲領(lǐng)域，為提高支付轉(zhuǎn)化率貢獻(xiàn)力量。

第三方支付提供解決之道

如何提高支付轉(zhuǎn)化率?“現(xiàn)在有這么多的一鍵支付或代扣等模式都是為了解決這個(gè)問(wèn)題，就是避免傳統(tǒng)的網(wǎng)銀失敗率高，轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題?！庇喑勘硎?。

眾所周知，移動(dòng)游戲付費(fèi)環(huán)節(jié)有兩個(gè)決定因素：用戶(hù)體驗(yàn)和賬戶(hù)安全。前者決定玩家的即時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)能否順利實(shí)現(xiàn)，后者決定玩家和廠商的資金是否安全。第三方支付企業(yè)是這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，長(zhǎng)期積累的用戶(hù)支付服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、完善的風(fēng)控體系讓他們?cè)谝苿?dòng)游戲支付領(lǐng)域游刃有余。

事實(shí)證明，部分第三方支付企業(yè)已經(jīng)在移動(dòng)游戲領(lǐng)域掘得“第一桶金“。余晨告訴記者，目前易寶支付在移動(dòng)游戲市場(chǎng)已領(lǐng)先，其中，僅手游支付市場(chǎng)份額，易寶即占80%以上。

據(jù)悉，易寶支付在降低用戶(hù)門(mén)檻和風(fēng)險(xiǎn)防控兩個(gè)維度做了努力。為了解決游戲玩家支付時(shí)面對(duì)的雙重賬戶(hù)問(wèn)題，易寶支付推出賬戶(hù)錢(qián)包功能，玩家只需通過(guò)易寶“一鍵支付”產(chǎn)品向游戲錢(qián)包充值，化簡(jiǎn)支付環(huán)節(jié)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，易寶支付讓運(yùn)營(yíng)商帳戶(hù)和支付帳戶(hù)分開(kāi)，使得風(fēng)險(xiǎn)管理隔離。如果有盜號(hào)行為發(fā)生，游戲運(yùn)營(yíng)商可以直接進(jìn)行管理，降低風(fēng)險(xiǎn)。