在整個(gè)銀行業(yè)都面臨著強(qiáng)大外部壓力的情況下,三四線城市的中小城商行處境更為艱難。一方面,城商行在地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),而地方政府又往往傾向于引進(jìn)更多的金融機(jī)構(gòu)緩解風(fēng)險(xiǎn)壓力,本地中小城商行的生存與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因此越來(lái)越不樂(lè)觀;另一方面,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)城商行業(yè)務(wù)拓展設(shè)置種種禁區(qū),尤其是跨區(qū)域發(fā)展受到極大限制,三四線城市的中小銀行走出去越來(lái)越來(lái)困難。怎么辦?消極等待不是辦法,盲目出牌不見(jiàn)得有效,我想是不是應(yīng)該多從戰(zhàn)略角度去思考前途,至少需要考慮以下兩點(diǎn)。
一定要有危機(jī)意識(shí)。也就是對(duì)市場(chǎng)要保持高度敏感,時(shí)刻關(guān)注客戶需求的變化、客戶體驗(yàn)要求的變化,時(shí)刻關(guān)注同行在做什么、有什么新動(dòng)作。銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整,歸根結(jié)底在于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在于客戶投資、生活方式的改變。草根銀行的存亡,關(guān)鍵在于能否為草根客戶提供切實(shí)的服務(wù),成為他們改變的力量。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)沖擊金融體系的劇變中,大銀行紛紛發(fā)力爭(zhēng)奪主動(dòng)權(quán),以求引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),在這個(gè)過(guò)程中,小銀行一定要關(guān)注大銀行的動(dòng)向,絕不能麻木不仁,無(wú)動(dòng)于衷,坐等危機(jī)降臨。尤其是三四線城市的小銀行,一定要摒棄知足常樂(lè)、小富即安的心態(tài),時(shí)刻以強(qiáng)烈的危機(jī)感緊盯市場(chǎng)的節(jié)奏,拼命跟上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。而要跟上市場(chǎng)潮流,一定要采取開(kāi)放的姿態(tài),自我封閉、自我欣賞是要不得的,一定打開(kāi)周身三萬(wàn)六千個(gè)毛孔,敏銳地捕捉各路信息為我所用,不斷創(chuàng)新市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)套路與營(yíng)銷(xiāo)模式,緊緊依托市場(chǎng)安身立命。
也不要慌亂。小銀行經(jīng)不起大風(fēng)浪,但是沒(méi)必要驚慌失措。經(jīng)過(guò)這么多年的自我革新,與大銀行相比,很多小銀行在公司治理方面反而走在了前頭,股權(quán)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,某些方面反倒更容易適應(yīng)市場(chǎng)。在外部壓力日益嚴(yán)峻的局面下,對(duì)小銀行來(lái)說(shuō),更為緊迫的其實(shí)是如何盡快提高自我修養(yǎng)。也就是在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理方面,努力提高專(zhuān)業(yè)水平,用專(zhuān)業(yè)的人,干專(zhuān)業(yè)的事,打造專(zhuān)業(yè)化發(fā)展平臺(tái)。其中尤為緊迫的是在資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、IT管理等方面引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化高端人才及專(zhuān)業(yè)化管理工具與技術(shù),努力提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,不斷提升整體管理水平。而在引進(jìn)新技術(shù)、新工具時(shí),中小城商行一定要有自信心,要堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)鍛煉自我消化能力,要把問(wèn)題研究清楚、研究透,然后穩(wěn)步推進(jìn)。如此,即便是小銀行,即便遇上大風(fēng)浪,也不會(huì)被輕易淘汰,且完全有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更大的發(fā)展空間。
一句話,市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化,是小銀行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必然選擇。
(作者系晉城銀行戰(zhàn)略部主任)endprint