趙靜敏

摘 要：《外貿單證》是一門實踐性很強的專業(yè)課，具有明顯的專業(yè)性特點。在信用證審核以及單證操作的各個環(huán)節(jié)充分運用 PBL 教學法，可以激發(fā)學生的學習積極性，加強實踐操作過程訓練，努力培養(yǎng)學生的業(yè)務技能與問題處理能力，從而提高外貿單證課程的教學效果。

關鍵詞：PBL教學法；外貿單證；實踐

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：A

一、 Problem-Based Teaching （PBL）概述

基于問題的學習（Problem-Based Teaching ，PBL）是一個以學習者為中心的學習方式，這種模式中，以學生為主體，以問題為中心，老師鼓勵學生結合理論和實踐，主動進行知識的應用和研究，并開發(fā)解決問題的能力。這種教學方式能夠獲得成功的關鍵是學生主動參與，能夠提出問題，發(fā)揮問題對學習過程的指導作用，以調動學生的主動性和積極性，老師整體把握和指導，并通過檢查學生的報告或作業(yè)來總結學習的效果。這種學習方式最早是由美國的神經病學教授 Barrows于1969 年提出的，是當今頗受推崇的教學模式，在不同教育領域、不同層次的教育上得到了廣泛的應用。

根據(jù)彼得森（2004）所述，PBL方法要求學生確定自己已經知道什么、不知道什么、還需要知道的問題。這意味著學生必須清楚自己面臨的問題，并促進學生的積極參與問題識別、問題定義以及積極解決問題。Hmelo-Silver以及Savery（2004）而指出：這種學習方式最主要的是學生要強調小組合作，為了分析問題和解決問題，學生必須找出相關問題的知識不足，并通過自主學習填補這些知識缺口，將新信息的與已知的知識想整合組織。這種教學方式最大的特點是：學生必須對自己的學習負責，對自己已知的和未知的知識系統(tǒng)了如指掌，這樣才能做到，有目的性的學習，才能培養(yǎng)動手能力和自我組織的技能。

根據(jù)Smith （2005）文章中總結的PBL的優(yōu)點體現(xiàn)為：1、PBL 側重于相關知識的實踐；2、PBL增強學生的跨業(yè)務區(qū)域的知識整合的能力；3、PBL 培養(yǎng)學生團隊精神、領導、溝通和人際關系技巧等軟技能的發(fā)展；4、 PBL增加學生的學習的積極性；5、 PBL可以促進已學過知識的記憶和回顧。因此，PBL的教學模式的特點主要是首先將學生分成小組（6-8 名）；通過引入一個具體案例開始并要求學生基礎知識的綜合運用，并通過向實踐調研、專家咨詢以及網絡查詢等方式，獲取解決實際案例所需的知識資源；同時，教師改變了傳統(tǒng)的角色，由引導代替了主導地位，教師的主要作用由知識的傳授轉換為組織者與協(xié)作者；最后就是在小組中強調強調學生之間的共同協(xié)作，小組內每名成員的任務完成情況都將對全組的成果產生影響。

本文主要是屏棄了以往教師主導課堂的模式缺陷，探討PBL這種教學模式的內涵，并在單證課程上將其應用于實踐。

二、 單證課的PLB模式設計

外貿單證課程是專門研究進出口業(yè)務中所產生的各種類型單據(jù)的繕制、處理、交接和傳遞的課程，具有很強的專業(yè)性，其各種單據(jù)貫穿了買賣合同履行的整個過程。該課程體現(xiàn)為具體的、實實在在的業(yè)務，是實際工作中具體的真實的票據(jù)及其流轉情況，其操作性要求高，如：如何審核信用證、如何準備信用證項下的有關單據(jù)，單據(jù)準備的先后順序，在制作過程

中有哪些要點等等。同時，單證工作環(huán)節(jié)多而繁雜，涉及面廣，要涉及到銀行、海關、商檢、運輸、保險、倉儲等行業(yè)及其相關部門的協(xié)調和業(yè)務交叉，內容細致，小到每份單證的每一

欄應怎樣填寫都有其具體的要求或規(guī)定。

PBL這種教學模式的精髓是利用現(xiàn)實問題作為引導學生自主獲取和應用新知識的驅動力，非常有利于培養(yǎng)學生的探究意識與能力、與他人協(xié)作的能力和解決問題的實踐能力，這恰恰是應用型本科教育追求的教學目標，也是開設外貿單證這種實踐性很強的課程真正目的。隨著外貿專業(yè)相應人才的應用能力要求越來越高，外貿單證課程的教學改革迫在眉睫。根據(jù)PBL的處理流程，（見圖1）嘗試在外貿單證的教學中，以PBL方式組織課堂，通過自習—提問題—剖析問題—補充重點內容—專項實踐—綜合實踐—自我知識拓展的流程組織課堂，收到不錯的效果。

圖1 PBL的處理方法過程示意圖

三、單證課程PBL教學實踐

在單證課堂引入基于 PBL 的教學模式。首先將學生按照6-8人分為小組，以小組為學習探究的基本單位。其次，老師向學生提供一些必要的單證學習的輔導材料，安排學生進行預習。在單證課堂上，教師主要提供各種信用證樣本實例，在學生經過充分的預習之后，老師提出一個涵蓋所有外貿單據(jù)并來自國際貿易業(yè)務實踐的案例問題，學生以小組為單位，通過各種途徑獲取知識資源，自學并提出解決問題的方法。此時，教師充分發(fā)揮協(xié)助者的作用，督促和指導學生獲取與此案例相關的外貿知識，鼓勵學生運用多種方式去尋找知識文獻資源。最后，學生進行小組討論，小組成員匯總所搜集的知識資源，在此基礎上，由小組選派一名代表擔任發(fā)言人，將匯總以后的問題分析和解決方案向教師匯報。教師在適當?shù)囊龑录ぐl(fā)學生進一步積極思考和總結，啟發(fā)學生思維，通過對不同觀點的分析，在對信用證和各種單據(jù)知識回顧的基礎上，進行精講和總結。具體的課程操作過程如下：

1、發(fā)現(xiàn)問題，補充知識解決問題

每次上課之前，教師告訴學生每節(jié)課的教學內容，要求學生自己學習，并就所自學的內容圈出自己不太清楚的問題，并針對性的提出自己的問題，在小組里進行討論。在課堂上老師會把重要的知識點利用實例來講述出來，其間教師，會向學生提問有關自主學習的內容以及回顧以前有關的國貿實務知識。這樣就能夠補充現(xiàn)階段學習所需知識，同時能夠鞏固已學知識，為進一步的實踐應用打好基礎。通過這樣的教學環(huán)節(jié)安排，使學生對現(xiàn)在要學知識更加加深印象，也使國貿實務知識缺乏的學生能夠利用此次機會彌補一下自己知識的缺口，使他們不會因為前面所學知識的薄弱而對單證課程失去興趣。PBL方式的教學是學生為主題，自主學習，并隨時利用現(xiàn)實生活中的實例來讓學生拓寬視野，從而使學生具有更好的適應現(xiàn)實生活中單證業(yè)務操作的能力。

2、團隊合作，動手實踐，尋求解決問題的方案

外貿單證課的重點，就是讓學生學會每種單據(jù)的審核與操作。在具體的課堂操作中，針對外貿單證的實際需要，圍繞信用證實例一一展開。首先，教師要求學生課下自己尋找相關信用證實例，并利用相關資料自學信用證的大體內容，提出問題，尋求問題的解決方案。課堂上老師會與學生交流幾份信用證，然后重點講述其中一份信用證中的具體內容及要注意的條款。其他的信用證學生自學，弄清楚每份信用證所要求的單據(jù)，接下來老師給學生分組進行信用證的練習，學生自己審核信用證，從審核信用證的實踐中，掌握了一些審證的要點：例如“要注意軟條款”、“無法確保做到即要求修改信用證”、“注意單據(jù)的要求”、“關于貨物品質、裝運等條款”，還有值得得注意基本問題：“信用證是否有開證日期、是否有信用證號碼、是否有受益人、是否有有效期和地點”等等。

在PBL模式中，在講每一種單據(jù)時，老師在講完重點和注意事項后，就會讓學生小組成進行討論，在課堂上動手實踐。在實踐過程中，讓學生針對自己的問題，充分認識到有的單據(jù)看起來容易，可真正操作時，有可能在制作單據(jù)時出現(xiàn)眾多錯誤，學生在團隊中，自己尋求問題的解決方法，通過自己制作單據(jù)，主要有匯票、（商業(yè)）發(fā)票、提單、保單、原產地證、裝箱單、商檢證書等，并在小組中，互相評論各自的單據(jù)，找出問題與不足，從而做到學生自主學習，還能牢牢記住填單時的要點，很強的實踐性，有效避免了“只講不練”或“只練不講”的傳統(tǒng)教學模式中的弊端。在小組中強調學生一定要利用2—3份信用證來把所有的單據(jù)弄熟弄透。

3、小組案例分析，對已學知識融會貫通

單證課程中，案例分析是教學內容的重要組成部分。在具體實施PBL教學模式中，每次講到一個重點環(huán)節(jié)，而這一注意點是與在前面課程中有關聯(lián)的，教師要讓學生回顧以前的知識點，從而使學生形成自我總結的習慣，把具有共同注意點的知識歸納在一起，這樣有利于學生將所學的知識整合起來，尤其在分析有關信用證和單據(jù)的案例分析時，環(huán)環(huán)相扣，不能有一點遺漏與差錯。這樣能使學生更好地將知識點轉化為真正實踐時的“有力武器”，有效改善了拿到信用證準備制單時的“似曾相識但卻無從下手”的情況。

案例分析是實踐中知識的運用與總結。在PBL模式中，更能體現(xiàn)學生的自主學習精神和培養(yǎng)學生的跨業(yè)務整合知識與運用知識的能力。在分析信用證、托收等案例時，老師改變以往讀題目，問問題，若無人回應就直接教給同學們答案的填鴨式模式。在PBL模式下，老師給學生充分發(fā)揮和融合所學知識的空間。教師只提示學生分析案例題目的三個步驟：一是根據(jù)題目回答問題；二是給自己的答案充分的理論根據(jù)和理由說明；三是結合案例本身分析問題。根據(jù)這樣的過程設置，學生能夠自己開動腦筋進入問題分析，學生掌握分析案例的技巧，同時能還能夠調節(jié)上課的氛圍，增加學生的學習積極性，使每個人的積極性都被調動起來，大大改善了老師一個人“唱獨角戲”傳統(tǒng)教學模式課堂。

4、對學習效果的自我評價與知識拓展

通過課堂教學模式改革，讓學生更好地掌握了單證業(yè)務基本知識，并且給學生更多的動手實踐的機會，讓學生對制單業(yè)務充滿興趣，對制單不再畏懼，而且通過小組實踐，讓學生對處理實際生活中的單證業(yè)務多了份自信與參與。盡管實際的單證業(yè)務可能比小組案例更為復雜，但通過不斷的練習，打牢基礎，才能面對并成功的處理現(xiàn)實生活中的障礙。此外，通過PBL教學模式的不斷完善與改革，將為社會輸送更多的外貿應用型人才，使學生能在激烈的社會求職競爭中掌握一技之長。

在自我知識拓展方面，學生在小組的知識準備中，通過教師指導，要求學生利用各種工具，無論是書籍還是互聯(lián)網來鞏固所學知識，拓展相關方面的知識，熟悉相關慣例，如《UCP600》、《ISBP》等等，而且還要了解相關國家的習慣做法，學生從單證課中受益匪淺，并通過外貿單證課程的學習，加強了相關英語知識的學習，這種綜合運用知識和自我學習的能力在學生未來的職業(yè)生涯中將起到很重要的作用。

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* 本文在寫作過程中得到了國際貿易專業(yè)2010級全體學生的幫助，以及江蘇省教育廳“江蘇省高校優(yōu)秀中青年教師和校長境外研修”項目資助，特此致謝！