葉金喜

【摘 要】 目的：分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在泌尿外科護(hù)理中的實(shí)施及護(hù)理效果。方法：收集我院泌尿外科2012年9月-2013年9月期間診治的患者142例作為研究對象，采用隨機(jī)分組的方式將患者分為觀察組與對照組，每組患者各71例。對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，觀察組在對照組的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行分析對比。結(jié)果：研究結(jié)果顯示，觀察組患者的護(hù)理滿意度為94.37%（67/71），對照組患者的護(hù)理滿意度為94.37%（56/71），觀察組患者的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在泌尿外科護(hù)理中具有良好的護(hù)理效果，能有效提高患者的滿意度，值得在臨床應(yīng)用上推廣。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 泌尿外科 護(hù)理 護(hù)理效果

【中圖分類號】 R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1671-8801（2014）09-0118-01

本文旨在分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在泌尿外科護(hù)理中的實(shí)施及護(hù)理效果，特收集我院泌尿外科2012年9月-2013年9月期間診治的142例患者進(jìn)行分組試驗(yàn)，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

收集我院泌尿外科2012年9月-2013年9月期間診治的142例患者，將患者隨機(jī)分為觀察組和對照組，每組各71名，觀察組中有43名為男性，28名為女性，最大年齡為57歲，最小年齡為21歲，平均年齡（40.03±8.39）歲，最短病程為20天，最長病程為2年，平均病程7.8個(gè)月；對照組中有40名為男性，31名為女性，最大年齡為58歲，最小年齡為20歲，平均年齡（39.63±8.91）歲，最短病程為25天，最長病程為2年，平均病程7.9個(gè)月。兩組患者年齡、性別、病程等各項(xiàng)基本資料基本相同，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，觀察組在對照組的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體內(nèi)容如下：①按照床位的數(shù)量將患者分為若干各護(hù)理單元，給予各單元配備足量的護(hù)理人員，其中包括不同資歷的護(hù)師和護(hù)士，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織，協(xié)調(diào)相關(guān)護(hù)理人員合力協(xié)作、統(tǒng)一思想，按照服務(wù)群眾的原則制定方案，在護(hù)理人員方面從獎金、工作安排、獎勵制度、監(jiān)督體系等方面提高護(hù)理人員的責(zé)任心和主動性，并從排班模式的完善明確各護(hù)理人員的職責(zé)，從加強(qiáng)績效考核、完善流程的方面規(guī)范護(hù)理措施，在護(hù)理理念上充分的融入人性化護(hù)理，以提高護(hù)理質(zhì)量[1-2]；②在患者的護(hù)理方面主要從以下幾個(gè)方面入手：首先是在日常生活中加強(qiáng)對患者的關(guān)心，從生活的細(xì)節(jié)上關(guān)心患者，叮囑患者多飲水、加強(qiáng)患者的生命體征監(jiān)測，及時(shí)詢問患者的主觀感受等等；其次是加強(qiáng)患者的溝通交流，從著裝、言談舉止等方面為患者樹立良好的印象；最后是根據(jù)患者的病情情況實(shí)施健康教育，患者安全、?？朴盟?、疾病知識、飲食宣教等方面，主要從患者安全、?？朴盟?、疾病知識、飲食宣教、康復(fù)鍛煉等方面制定相應(yīng)的教育內(nèi)容[3-4]。

1.3 效果判定標(biāo)準(zhǔn)

對兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行分析對比，滿意度調(diào)查采用本院自行設(shè)定的滿意度調(diào)查表進(jìn)行。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本組試驗(yàn)所得數(shù)據(jù)均錄入SPSS17.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，采用X2檢驗(yàn)描述計(jì)數(shù)資料，P<0.05則表示數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究結(jié)果顯示，觀察組患者的護(hù)理滿意度為94.37%（67/71），對照組患者的護(hù)理滿意度為94.37%（56/71），觀察組患者的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。具體情況見表1。

3 討論

如今，由于生活環(huán)境和生活方式的改變，泌尿外科患者不斷增多，泌尿外科患者往往表現(xiàn)出尿痛、排尿困難等癥狀，對患者的生活生活質(zhì)量和身體健康造成嚴(yán)重的影響。臨床表明，在泌尿外科患者治療過程中配合以有效的護(hù)理干預(yù)對于提高治療效果和預(yù)后具有非常良好的臨床效果。本文通過分組對照的形式，對我院泌尿外科2012年9月-2013年9月期間診治的142例患者進(jìn)行了研究分析，給予對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理模式，對觀察組患者在對照組的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。研究結(jié)果顯示，觀察組患者的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。由此表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在泌尿外科護(hù)理中具有良好的護(hù)理效果，能有效提高患者的滿意度，值得在臨床應(yīng)用上推廣。

參考文獻(xiàn)

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