張香武

摘 要：高校輔導員在高校直接負責大學生的思想政治教育工作和各項管理工作，是大學生思想政治教育骨干力量，也是大學生思想政治教育的教師和大學生管理工作的指揮官和引路人，是高校德育工作的主力軍。從高校輔導員的現(xiàn)在來看，我國高校輔導員勝任力的總體水平還是值得肯定的，但是依然存在著一些需要加強和提高地方。

本文從輔導員的選聘準入機制、培養(yǎng)機制以及激勵考核機制三個方面剖析輔導員勝任能力提升。

關鍵詞：高校輔導員；勝任力；提升途徑

1、完善輔導員準入機制

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》早已經規(guī)定，高等學校輔導員和學生配置比例為1：200，并且以專職輔導員為主，每年級都應配備相應的輔導員。對輔導員聘用標準也進行了明確細致的規(guī)定，要求輔導員必須具備過硬的政治素質，完備的業(yè)務素質，學歷要求本科及以上，并且熱愛輔導員事業(yè)。

高校輔導員的準入機制的完善與否，決定了高校輔導員的勝任力主體是否合格的保障。現(xiàn)今高校輔導員的招聘渠道比較單一，多是從優(yōu)秀畢業(yè)生中選拔或是從社會公開招聘，從本校應屆畢業(yè)生中德才兼?zhèn)洌煜W校制度，具備一定學生干部工作經歷的人員通過正常招聘程序，轉變?yōu)閷W校的輔導員，從社會公開招聘的人員，則更注重考察他們的專業(yè)技能以及社會工作能力比較重視。事實上所謂的優(yōu)秀畢業(yè)生，他們雖然具有一定的優(yōu)勢，對學校規(guī)章制度比較熟悉，與學生的差距較小，但他們大部分缺乏輔導員需要的專業(yè)知識背景，對學生思想政治工作的開展也缺乏經驗，這就決定了由此渠道聘用的輔導員在道德品質勝任力和思想品質勝任力方面存在一定的缺陷。因而，在選拔高校輔導員時，必須根據專業(yè)化、職業(yè)化、專家化發(fā)展的角度來制定高校輔導員的構成人員以及群體總量。而并非一味的看重應聘者的學歷，忽視了輔導員勝任力綜合素質。從勝任力考察角度來看，著重要考察其思想品質和道德品質勝任力是否具備一定的水平。需要選拔的輔導員應該是對于學生工作有濃厚興趣、思想素質過硬、具有極強的責任感和自信心，做事嚴謹，具備一定的組織管理能力和靈活應變能力。在篩選應聘者時，還需要注重輔導員隊伍結構的合理性和科學性，選擇具備專業(yè)知識背景的人員，使得輔導員隊伍趨于合理，以利于形成知識互補，技能水平較高，結構完善的高校輔導員隊伍，從整體上對輔導員勝任力水平的提高奠定基礎。在輔導員招聘過程中，通過多渠道發(fā)布招聘信息，采用公正的測評方式，由應聘者公平競爭，組成專業(yè)的輔導員招聘小組，進行科學的招聘，進行擇優(yōu)錄取。

為了彌補高校輔導員思想品質勝任力不足的，招聘輔導員時把輔導員的職業(yè)意識作為重點考察，明確應聘者的職業(yè)定位、對輔導員工作的理解和認識?？疾鞈刚邔W生工作是否具備一定的基礎知識，是否可以將學生工作當做一項長期的事業(yè)來做，并且能將輔導員工作與個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃緊密結合起來的應聘者。

從各個高校的專業(yè)設置來看，目前還未有高校開設專門的學生工作專業(yè)，所以，應從輔導員專業(yè)化建設角度，將輔導員逐步職業(yè)化作為途徑，將輔導員專家化作為長期目標，增加從思政、心理學、高等教育學等相關專業(yè)作為選聘輔導員的知識背景要求。由于輔導員工作對象的特殊性和不固定性，是與形形色色的處于發(fā)展成熟階段的學生打交道。因此，需要輔導員掌握一定的管理學、心理學、教育學知識，具備組織管理勝任力、人際管理勝任力等綜合素質，因此，注重輔導員的專業(yè)背景，選擇相關專業(yè)人員擔任輔導員，可以實現(xiàn)個人與學校的共同發(fā)展。

從建設高校輔導員隊伍梯隊角度分析，選拔應屆生作為輔導員，可以充分發(fā)揮其學生工作干部事情的工作經驗，為學生工作隊伍注入新鮮血液。憑借其年齡優(yōu)勢，沒有話題的隔閡，學生對其易產生親切感，展開工作可以更加具有針對性，他們能夠充分運用其在校期間的學生經歷、在具體工作過程中不斷提升其組織管理勝任力及心理品質勝任力。應屆生缺乏學生工作經驗，缺乏社會經驗、缺乏權威性，所以，輔導員隊伍優(yōu)化也需要進行社會招聘，單從學生工作經驗來看，社會招聘的輔導員隊伍具有比應屆生更為完善的決策管理勝任力和成長管理勝任力。社會招聘的渠道可以有很多，比如從各學校（包括本校）的思想政治課老師、也可從本專業(yè)教師中選拔優(yōu)秀人才補充輔導員隊伍。憑借其專業(yè)優(yōu)勢，他們具備較強的人際管理勝任力能力，指導學生的學習具有很大優(yōu)勢，將道德教育和思想政治教育融入于專業(yè)學習中。總體來看，從輔導員隊伍專業(yè)化建設角度完善輔導員的準入機制，不僅可以完善輔導員隊伍勝任力結構，對后期輔導員專業(yè)化培養(yǎng)、綜合勝任力的提升打下了基礎。

2、完善輔導員培養(yǎng)機制

高校輔導員工作是一項復雜的工作，這就要求輔導員需要掌握更多學科知識、具有較強的綜合性素質、達到一定的專業(yè)化水平。通過高校輔導員培訓體系，能夠促使輔導員在不間斷學生工作的同時，向專職化方向發(fā)展，促進其勝任力水平的提升。調查顯示，現(xiàn)在擔任高校輔導員這一職務的群體中具有繁雜多樣的專業(yè)背景，輔導員隊伍知識結構不完善，高校對輔導員的培訓激勵機制不健全。導致輔導員隊伍素質良莠不齊，輔導員之間存在具有一定的差距。所以，進行高校輔導員的專業(yè)化培訓，可以促進其教育教學勝任力、組織管理勝任力、個人品質勝任力水平的提高。

從長遠來看，高校開設專門高校輔導員培養(yǎng)專業(yè)或研究方向，加強理論研究，可以從職業(yè)發(fā)展角度提升輔導員的思想品質勝任力，為廣大輔導員奠定夯實的理論基礎。目前輔導員的現(xiàn)狀需要完善培訓系統(tǒng)，完善入職培訓，定期開展多形式的培訓活動，建立較完善的培訓體系，使得輔導員可以通過專業(yè)化的學習來提升他們的勝任力水平。

按照以往的看法，人們更多的將輔導員專業(yè)和思想政治教育專業(yè)等同，認定兩者內涵一樣，從勝任力結構來看，則表現(xiàn)為注重輔導員的道德品質勝任力，忽視其他方面勝任力水平的提升。伴隨著高校的發(fā)展以及近年來輔導員職能的擴展，高校輔導員肩負起更多的職責，不僅要承擔思想政治教育工作，還需要對學生進行心理輔導、培養(yǎng)他們良好的學習習慣、營造積極的集體氛圍，指導學生為其長遠發(fā)展制定等，對輔導員的人際管理勝任力和成長管理勝任力提出了更高的要求。隨著時代的發(fā)展，社會需求的更新，輔導員與學生的學習、綜合素質的養(yǎng)成也逐步密不可分，單純的思想政治教育學內容已不能夠完全滿足輔導員的任職要求。從輔導員專業(yè)化、專職化、專家化目標的實現(xiàn)來看，輔導員還需兼?zhèn)涔芾韺W、教育學、社會學、心理學、人才學等屬于不同專業(yè)范圍的知識。思想政治教育專業(yè)并不能滿足輔導員工作的需求。此外，近年隨著高校擴招，高等教育大眾化的發(fā)展趨勢加快，大學生數量得到了快速增長，輔導員隊伍人數的增長卻不能與之相匹配。面對這一問題，國家出臺了相關政策，并且專門發(fā)布文件對輔導員與學生人數的比例做出了明確規(guī)定，學生工作相關專業(yè)的發(fā)展已提上了日程。從發(fā)展高校輔導員專業(yè)角度努力，可以有效促進輔導員的專業(yè)化、專門化發(fā)展，推動輔導員勝任力綜合水平的提升。

教育部規(guī)定，“輔導員的培養(yǎng)應納入高等學校師資培訓規(guī)劃和人才培養(yǎng)計劃，享受專任教師培養(yǎng)同等待遇?！钡壳埃o導員并未享受與教師同樣的培養(yǎng)待遇，缺乏系統(tǒng)的培訓和學習也是造成高校輔導員勝任力較低的一重要原因。站在長遠發(fā)展的戰(zhàn)略角度，從輔導員專業(yè)化制度建設入手，完善健全高校輔導員培訓體系，才能促進輔導員勝任力綜合水平的提升。首先，建立新型的高校輔導員研修培訓基地。通過制定合理科學的培訓教學規(guī)劃，開展培訓，重點抓好輔導員的上崗培訓、日常培訓和研修。同時，汲取國內外優(yōu)秀的教育管理理論和實踐經驗，充實完善培訓理論體系。其次，高校應建設完善的高校培訓制度。全國各個高校設立專門的培訓機構和專項培訓基金，將培訓規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。每位輔導員應接受入職培訓、在崗培訓，各個學校之間搭建交流平臺，學習借鑒不同性質規(guī)模的高校輔導員的工作經驗，提高輔導員的實際工作能力。再次，應改進高校輔導員培訓的內容與方法。要提升輔導員勝任力，提高輔導員工作效率，需要做好輔導員的培訓工作，合理設置培訓內容、選擇恰當的培訓方式及進行先進的人性化培訓管理。

3、完善輔導員考核激勵機制

根據教育部規(guī)定，高校應該將輔導員隊伍建設擺在與學校教學、科研隊伍發(fā)展同樣的高度。此外，還定期評選表彰表現(xiàn)突出，優(yōu)秀的輔導員。授予其“全國高校優(yōu)秀輔導員”榮譽稱號稱號?？梢钥闯鰢覍o導員的激勵機制同樣重視。但高校輔導員工作具有一定的復雜性，難以精確量化工作結果，也很難在短時間內顯現(xiàn)工作成果。例如：輔導員對學生的關心、工作的責任心等方面的評價難以用一數字衡量，且短時間內容易產生表面上輔導員“無作為”的假象。對輔導員工作的績效管理考評具有一定的難度，不合理的考核機制會影響輔導員工作的熱情與動力，因此，完善輔導員的考核激勵機制能夠充分調動輔導員的工作積極性和職業(yè)認知，從而促進其提升思想品質勝任力。

具體分析來看，不僅要對輔導員隊伍進行加倍關心愛護，而且要對其嚴格管理。要建立起科學的考核體系，實行優(yōu)勝劣汰。體系需切合高校輔導員工作實際，為加深明確其工作要求和工作職責，將工作責任制等到落實，根據輔導員這一崗位特定的要求和任務，進行全方位的考核。從輔導員工作內容的特殊性出發(fā)，學校不僅要注重對結果的考核，更要加強對其工作過程的考核，特別是學生對輔導員的評價部分，如此考核方式能夠促進輔導員職業(yè)自豪感和職業(yè)成就感的形成，從而提升其職業(yè)思想品質勝任力。對于在工作需要熟悉的專業(yè)知識、考評制度應囊括個性特質和一般技能。定期考評輔導員，考核結果應該直接影響輔導員職務聘任、獎懲、晉級等。積極表彰獎勵那些優(yōu)秀輔導員，對其進行大力宣傳，樹立典型，發(fā)揮模范作用。對于那些考核結果不合格的對其及時幫教，對于不勝任的則采取分流轉崗或者予以勸退。

生理和安全需求作為馬斯洛需求層次理論中的基礎層，認為人的最基本和最迫切的需要是物質上的滿足，因此高校以往的激勵機制僅僅是從物質是對輔導員進行獎勵和懲罰。但從雙因素激勵理論看來，只有與工作本身相關才可以起到長期激勵作用，而經濟、物質上的激勵僅僅可以起到保健作用。引導輔導員制定個人職業(yè)規(guī)劃，并積極鼓勵其將個人發(fā)展規(guī)劃與學校教育管理目標緊密結合，如此，形成完善的績效考核機制。在設置獎懲激勵制度時遵循外在刺激與內在需要相結合；正向激勵與負向激勵相結合；物質激勵與精神激勵相結合。要進一步科學考核輔導員工作加之結合建設與發(fā)展思想政治教育專業(yè)的學科，讓輔導員充分認識到其勝任力水平的具體成果與不足，促使輔導員隊伍高校激勵考核機制過程中意識到其專業(yè)化發(fā)展進程和發(fā)展不足，推動輔導員勝任力水平的提升。

總之，在高等教育急速發(fā)展的形勢下，高校將教育教學工作的順利開展，高素質人才培養(yǎng)的實現(xiàn)作為發(fā)展目標，重視一線輔導員的選聘、培訓以及考核工作，著力建立一支政治素質硬、能力素質強的專業(yè)化思想政治教育隊伍，能夠從職業(yè)化角度促使輔導員隊伍勝任力水平的提升。（作者單位：鄖陽師范高等?？茖W校學生工作部）

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