郭靜怡

中圖分類號：G642.44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2014）08-0008-02

作為大一新生，寒假是我們步入大學(xué)殿堂后的第一個(gè)長假。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的校園生活，我深切地感受到，隨著大學(xué)的擴(kuò)招，就業(yè)競爭力日益加劇，社會對人才的需求，越來越注重綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力。身處象牙塔的大學(xué)生們，平日里接觸更多的是課程的理論學(xué)習(xí)，而少有機(jī)會參加社會實(shí)踐活動，總感覺所學(xué)的理論知識與實(shí)際能力的轉(zhuǎn)化之間存在一道無形的墻。正如南宋詩人陸游所言“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”。為此，我利用寒假時(shí)間，大膽地融入社會，參加了一次難忘的社區(qū)實(shí)踐活動，收益匪淺。

一、實(shí)踐過程：痛并快樂的歷程

2013年1月中旬，我通過自薦，找到了一份在居委會實(shí)踐的工作。跨出校門，融入社會，從居委會這個(gè)窗口，我了解到生活在周邊的各個(gè)階層、各種職業(yè)、不同背景的人，借助這個(gè)平臺，在這將近一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了不少在大學(xué)校園里難以學(xué)到的本領(lǐng)。

鏡頭一：細(xì)節(jié)決定成敗，責(zé)任造就完美。我所參與實(shí)踐的居委會管理范圍很大，分工也很明細(xì)，那兒的工作人員非常敬業(yè)。早上大家都到齊后，居委會主任就有條不紊地分配工作，講清工作要求及注意事項(xiàng)，看到其他工作人員都已準(zhǔn)備就緒，我也不甘示弱，幻想著要是我第一個(gè)做好，定會得到他人的贊許。可心急吃不了熱豆腐，過于心急的我做得很糟糕，一些表格中應(yīng)該填的沒填，還有填錯(cuò)位的，總之亂七八糟，正印了那句話“欲速則不達(dá)”。在這段時(shí)間里，我從輩叔叔阿姨們的處事態(tài)度與認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣中，逐漸學(xué)會了做事一定要穩(wěn)重，注意細(xì)節(jié)，樹立責(zé)任意識。

鏡頭二：耐心是一種美德。在居委會實(shí)踐過程中，我接觸到了老百姓生活最真實(shí)的一面，更體會到社區(qū)服務(wù)工作者難能可貴的“耐心”品質(zhì)。在給老人辦證時(shí)，工作人員一絲不茍，那種認(rèn)真勁讓我很是驚訝。給我印象最深刻的是有一次，來了一位孤寡老人老，沒有人陪伴，問題又搞不清楚，居委會的工作人員耐心地聽取每一個(gè)問題，再想出解決方案，不厭其煩地給老人解釋，申明需要什么材料，如何獲得材料，怕老人記不住，還特意把需要的材料以及可以提供材料的部門詳細(xì)地寫在一張紙上，并打電話給相關(guān)部門進(jìn)行溝通。這種敬業(yè)精神讓我明白了只有耐心才可以真正的感動他人，把本職工作做好。

鏡頭三：吃苦也是一種美德。有一次，居委會安排常規(guī)走訪，要求每一棟居民樓要挨家挨戶全部到訪。我才跟著走訪了兩棟，就累得氣喘噓噓，看著那幾位年紀(jì)比我大幾十歲的居委服務(wù)人員汗流浹背，但仍舊精神百倍，氣定神閑，始終以高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，面帶微笑，不厭其煩地聽取居民意見，化解居民難題。我深深地感動著：吃苦也是一種美德。是啊，幫助別人獲得快樂也是一種快樂的生活體驗(yàn)！

二、實(shí)踐體會：反思中快樂成長

1.要善于溝通。溝通是一種能力，也是一種藝術(shù)。尤其是碰到那些“不太講道理”的人，務(wù)必沉下心來，注意溝通的態(tài)度，隨時(shí)控制自己的情緒，心平氣和地解釋他們所不明白的問題。另外，在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，要敢于敞開心扉，學(xué)會恰當(dāng)表達(dá)自我，在不斷地溝通活動中成長成熟。

2.要有耐心和熱情。正如英國大哲學(xué)家培根所言：“無論何人，若是失去耐心，就是失去靈魂?！币虼耍覀円獣r(shí)刻以耐心為伴，要把它當(dāng)作我們最好的朋友，因?yàn)槲覀冸x它不可。俗話說“揚(yáng)手不打笑臉人”。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，微笑就像一縷暖暖的陽光，照亮你我的心扉，微笑是打開別人心扉的一把鑰匙，可以起到“春風(fēng)化雨”般的神奇效果，有利于問題的解決。

3.凡事從小處做起。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。正如朱自清老先生所言：“我要一步步踏在泥土上，打上深深的腳印?！比松蛻?yīng)該如此，踏踏實(shí)實(shí)地過。生活中，我們也要從小處做起。特別注重細(xì)微處，一步一步踏實(shí)地走過每寸土地，才能達(dá)到成功的彼岸。尤其是在社會實(shí)踐或者初入職的過程中，這一點(diǎn)更為重要。有些時(shí)候一個(gè)小的舉動就可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。比如，空閑時(shí)可以打掃打掃辦公室、收拾整理報(bào)紙、主動傾倒垃圾等。

三、實(shí)踐總結(jié)：踐行中完善自我

當(dāng)下，大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動十分普遍，這是大學(xué)生們了解社會，增長才干的一條路徑。那么，對于我們大一新生，第一次擁有一個(gè)自我時(shí)間支配充裕的假期，每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到社會實(shí)踐的意義。

第一，大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的需要。大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，社會的未來，對于全面實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，確保我國在激烈的國際競爭中立于不敗之地，確保中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)具有重要而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，通過參與實(shí)踐，使我們認(rèn)識自己，感受社會，接觸生活，有利于青年大學(xué)生的思想道德建設(shè)，只有德智體美勞全面發(fā)展的人才能適應(yīng)社會生活，步入社會后才不至于茫然失措，才能在競爭日趨激烈的社會大市場中找到一席之地。

第二，大學(xué)生實(shí)踐活動，可以讓我們更新人才新觀念。社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機(jī)會，拉近了我與社會之間的距離，也讓我開拓了視野，增長了才干。作為大學(xué)生的我們，要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考的意識及基本的工作技能，讓我們的課堂理論知識在實(shí)踐中有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會動向，我們必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，利用假期的實(shí)踐機(jī)會，在大學(xué)小課堂與社會大課堂的有機(jī)結(jié)合中，磨練自我，成長自我。

第三，社會實(shí)踐可以滿足新時(shí)期社會對創(chuàng)新型人才的需求，2007年教育部出臺了《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，文件中明確提出要高度重視大學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，特別要加強(qiáng)培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐動手能力、分析問題和解決問題能力，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研密切合作，拓寬大學(xué)生校外實(shí)踐渠道，推進(jìn)教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐的緊密結(jié)合。作為新時(shí)期的大學(xué)生，我們不能坐等機(jī)會，更不能袖手旁觀，而應(yīng)以積極主動的姿態(tài)，盡早融入社會，為將來的就業(yè)提前揚(yáng)帆起航。

最后，很高興能有這次實(shí)踐的機(jī)會，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺得非常充實(shí)，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己，為自己的未來就業(yè)打好基礎(chǔ)，在大學(xué)掌握更多的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中利用知識，勤于思考，促成自己實(shí)際能力的提升。當(dāng)然還有很多的方式可以讓大學(xué)生的假期過得充實(shí)而有意義。采取何種方式，實(shí)踐什么內(nèi)容，達(dá)到何種預(yù)期目標(biāo)，這都取決于自己！但無論如何，我們都不能忘記：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！

（責(zé)任編輯 劉 馨）