陳志祥，紀(jì)雪洪

(1.中山大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 廣州510275;2.北方工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100144)

準(zhǔn)時生產(chǎn)制(也稱為JIT 生產(chǎn))是豐田生產(chǎn)公司從20 世紀(jì)60 年代起經(jīng)過幾十年實踐形成的生產(chǎn)管理模式，其基本思想是按照顧客需要的數(shù)量和時間生產(chǎn)與交付顧客需要的產(chǎn)品，其核心是消除浪費降低成本［1］。供應(yīng)鏈管理(supply chain management，SCM)是20 世紀(jì)80 年代以后出現(xiàn)的一個企業(yè)協(xié)作管理模式，其核心是通過一系列的手段集成供應(yīng)商、制造商、倉儲等活動，從而按照正確的時間，正確的地點，正確的數(shù)量生產(chǎn)與分銷產(chǎn)品，以最小化的成本獲得顧客最大滿意度。其核心是企業(yè)之間合作與協(xié)調(diào)［2］。目前在我國，準(zhǔn)時生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理這兩種管理模式得到了越來越多企業(yè)的重視，把它作為企業(yè)競爭武器。

由于準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的年代不同，其關(guān)注的焦點不同，因此理論界雖然對兩者的研究文獻(xiàn)眾多，但是都是分開研究，很少把它們作為一個整體進(jìn)行研究。單就實證研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)而言，研究準(zhǔn)時生產(chǎn)制的學(xué)者多從準(zhǔn)時生產(chǎn)的基礎(chǔ)與實施活動出發(fā)，研究準(zhǔn)時生產(chǎn)制實施條件，如文獻(xiàn)［3］研究了準(zhǔn)時生產(chǎn)制的基礎(chǔ)活動與準(zhǔn)時生產(chǎn)、制造績效和企業(yè)競爭力的關(guān)系;文獻(xiàn)［4］研究了準(zhǔn)時生產(chǎn)制的內(nèi)外要素的互補(bǔ)性;文獻(xiàn)［5］研究了日本企業(yè)實施準(zhǔn)時生產(chǎn)制的要素;文獻(xiàn)［6］研究實施準(zhǔn)時生產(chǎn)制的基礎(chǔ)條件。更多的文獻(xiàn)是研究了準(zhǔn)時生產(chǎn)制與組織運作績效的關(guān)系，如文獻(xiàn)［7］研究了傳統(tǒng)企業(yè)與準(zhǔn)時生產(chǎn)制企業(yè)的績效差異;文獻(xiàn)［8］研究了精細(xì)生產(chǎn)的3 組要素，即人力資源管理、準(zhǔn)時生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理對運作績效的影響;文獻(xiàn)［9 -11］都分別研究了準(zhǔn)時生產(chǎn)制的實施對生產(chǎn)績效的影響。但是這些文獻(xiàn)的研究，基本沒有與供應(yīng)鏈管理聯(lián)系起來討論它們之間的互動性。在研究供應(yīng)鏈管理的實證研究文獻(xiàn)中，學(xué)者較多研究了供應(yīng)鏈的運作績效與供應(yīng)鏈某一策略的關(guān)系，比如供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理，供應(yīng)鏈集成與協(xié)調(diào)，信息共享與績效的關(guān)系等［12-13］，缺乏關(guān)于整體供應(yīng)鏈策略對運作績效影響的實證研究。

筆者研究目的是想通過構(gòu)造一個準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理之間的互動關(guān)系模型，實證分析兩種運作策略對企業(yè)績效的影響，探討供應(yīng)鏈與準(zhǔn)時生產(chǎn)制之間如何獲得相互促進(jìn)的效果，同時為企業(yè)改善準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理提供借鑒。

1 假設(shè)命題與理論框架

筆者主要目的是研究供應(yīng)鏈與準(zhǔn)時生產(chǎn)制的互動關(guān)系及其對運作績效的影響。根據(jù)對實踐的深入洞察分析，結(jié)合已有的理論研究文獻(xiàn)，提出3個觀點和基于這3 個觀點的假設(shè)命題。

(1)準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理是雙向的互補(bǔ)關(guān)系。從實踐上看，準(zhǔn)時生產(chǎn)制的有效實施有賴于企業(yè)和其原材料供應(yīng)商以及產(chǎn)品銷售商之間建立良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理策略有利于企業(yè)間建立長期化系統(tǒng)化的戰(zhàn)略合作關(guān)系，因而能夠為準(zhǔn)時化生產(chǎn)提供更為有效的保障。汽車企業(yè)是實施準(zhǔn)時生產(chǎn)制最多的行業(yè)，其準(zhǔn)時生產(chǎn)制的推行對供應(yīng)鏈的依賴更大。這種依存關(guān)系可以從現(xiàn)實中找到根據(jù)。2011 年廣州本田汽車公司因為佛山一家供應(yīng)商的員工罷工導(dǎo)致原料供應(yīng)中斷，從而停止生產(chǎn)數(shù)日，影響了企業(yè)的經(jīng)營。

理論上，國內(nèi)目前沒有關(guān)于準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理之間的互動性實證研究文獻(xiàn)。而在國外，已經(jīng)有一些學(xué)者研究供應(yīng)鏈與準(zhǔn)時生產(chǎn)制的關(guān)系，如AHMAD 研究準(zhǔn)時生產(chǎn)制的基礎(chǔ)性條件時，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是其中重要因素。KANNAN 等［14］實證研究證明，準(zhǔn)時生產(chǎn)制，供應(yīng)鏈管理，全面質(zhì)量管理存在一定的相關(guān)關(guān)系。CAGLIANO 等［15］也研究了供應(yīng)鏈集成對實施先進(jìn)制造系統(tǒng)的作用。

根據(jù)以上理論與實踐考察，可以形成假設(shè)命題H1。

H1 準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理策略實施是互補(bǔ)的關(guān)系，即企業(yè)實施JIT 生產(chǎn)方式越深入越有利于SCM 管理策略的實施，同時SCM 管理策略能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)JIT 生產(chǎn)方式，互為有益。

(2)推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制有利于改善企業(yè)運作績效。實踐上，推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制能提高運作績效，大量的企業(yè)實踐證明了這一點，如長春第一汽車制造廠是我國第一個引進(jìn)豐田生產(chǎn)方式的企業(yè)，通過長期的實踐取得了較好效果。

在理論研究方面，國內(nèi)有不少關(guān)于應(yīng)用JIT生產(chǎn)的理論研究(如計劃，調(diào)度與庫存優(yōu)化模型)，也有介紹企業(yè)實施準(zhǔn)時生產(chǎn)制的個案研究，還有探討實施準(zhǔn)時生產(chǎn)制的策略與方法的研究，但沒有基于橫向調(diào)查問卷的規(guī)范實證研究。與此相反，國外有大量關(guān)于準(zhǔn)時生產(chǎn)制的實證研究。最近幾年，也有不少學(xué)者在繼續(xù)以實證方法探討推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制對生產(chǎn)績效的影響。MEYBODI通過對美國的企業(yè)調(diào)查證明，實施準(zhǔn)時生產(chǎn)制的企業(yè)比傳統(tǒng)的企業(yè)在成本減少方面的改善是顯著的。PHAN 實證研究證明準(zhǔn)時生產(chǎn)制對改善成本，交貨和柔性有很大幫助。MACKELPRANG等［16］利用元分析方法(meta-analytic)，通過大量的文獻(xiàn)分析，歸納出了推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制對制造企業(yè)績效的影響，得出準(zhǔn)時生產(chǎn)制與企業(yè)績效正相關(guān)的結(jié)論。WHITE 等［17］，通過對美國企業(yè)的調(diào)查，得出準(zhǔn)時生產(chǎn)制的累積效果對價值與非價值有關(guān)的指標(biāo)都有改善的結(jié)論。DANESE 等［18］實證研究表明，準(zhǔn)時生產(chǎn)制可以正向影響成本，生產(chǎn)周期和交貨能力。GHOSH［19］也通過對印度制造企業(yè)的調(diào)查研究實證了推行精益生產(chǎn)有利于改善生產(chǎn)率、庫存和質(zhì)量等方面的績效這一結(jié)論。

根據(jù)實踐觀察與理論文獻(xiàn)分析，可以形成假設(shè)命題H2。

H2 企業(yè)實施JIT 生產(chǎn)方式有助于企業(yè)消除冗余庫存，降低單位成品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量與勞動生產(chǎn)率等過程績效和提高準(zhǔn)時交貨等出產(chǎn)績效，即JIT 正向影響生產(chǎn)運作績效。

(3)供應(yīng)鏈管理實施有利于改善生產(chǎn)運作績效。實踐上，大量企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理獲得了績效改善，他們的經(jīng)驗證明供應(yīng)鏈管理有助于提高企業(yè)對市場需求的反應(yīng)速度和服務(wù)水平，提升企業(yè)績效。典型的是戴爾公司的供應(yīng)鏈管理。此外，其他國內(nèi)知名企業(yè)，如海爾也都通過供應(yīng)鏈管理活動獲得競爭優(yōu)勢。

理論研究上，到目前為止，國內(nèi)只有少數(shù)學(xué)者進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理與績效關(guān)系的實證研究。如陳志祥［20］應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程路徑分析法探討敏捷供需鏈協(xié)調(diào)策略與績效實證研究。廖成林等［21］也用結(jié)構(gòu)方程實證供應(yīng)鏈管理對競爭優(yōu)勢與組織績效的影響，其中競爭優(yōu)勢包括成本，質(zhì)量與柔性，屬于運作績效范疇。李薇［22］也利用結(jié)構(gòu)方程實證了電子商務(wù)，供應(yīng)鏈集成能力對企業(yè)績效的影響(財務(wù)與運作績效)。葉飛等［23-24］實證研究了供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系與信息共享對運作績效的正向影響。在國外，F(xiàn)YNES 等［25］的實證研究表明，供需關(guān)系影響質(zhì)量改善與成本。SILVEIRA 等［26］的實證研究表明，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)投資對交貨績效有正相關(guān)影響。FLYNN等［27］通過實證研究表明，供應(yīng)鏈集成正向影響運作績效。DANESE 也通過實證分析證明，供應(yīng)商集成有利于改善效率與柔性績效。

根據(jù)實踐觀察和對文獻(xiàn)的研究，提出假設(shè)命題H3。

H3 企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理策略，可以協(xié)調(diào)企業(yè)的合作伙伴關(guān)系，掌握準(zhǔn)確的市場需求信息，合作企業(yè)共同致力于縮短交貨時間和降低交貨成本，從而降低單位產(chǎn)品成本，提高客戶滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)運作績效，即有效實施SCM 將正向影響企業(yè)生產(chǎn)運作績效。

基于以上假設(shè)的研究框架如圖1 所示。

2 數(shù)據(jù)收集與樣本統(tǒng)計

2.1 問卷設(shè)計

所設(shè)計的問卷調(diào)查表主要涉及3 個方面的變量指標(biāo)，即準(zhǔn)時生產(chǎn)制，供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)運作績效。在指標(biāo)的設(shè)計中，主要參考了KANNAN 等在研究JIT、SCM 與企業(yè)績效之間關(guān)系的問卷設(shè)計，他們將JIT 和SCM 活動按照其特性進(jìn)行了相關(guān)分類，在此基礎(chǔ)上，再結(jié)合PHAN 等研究準(zhǔn)時生產(chǎn)制與績效關(guān)系的文獻(xiàn)，以及MACKELPRANG 研究準(zhǔn)時生產(chǎn)制與績效關(guān)系的文獻(xiàn)分析，并結(jié)合企業(yè)調(diào)查情況進(jìn)行了相關(guān)詳細(xì)變量的設(shè)計，共設(shè)計準(zhǔn)時生產(chǎn)制變量包括JIT 基礎(chǔ)7 個題項，改善活動7 個題項，供應(yīng)鏈管理包括供應(yīng)鏈集成3 個題項，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)8 個題項和信息共享2 個題項，運作績效包括過程績效7 個題項和產(chǎn)出績效3 個題項(具體的問卷指標(biāo)題項因篇幅限制未列出)。

圖1 研究框架模型

2.2 問卷回收情況

由于要探討的是制造行業(yè)實施JIT、SCM 管理方式與企業(yè)運作績效之間的關(guān)系，因此，問卷的調(diào)查對象是中國境內(nèi)的制造型企業(yè)，填寫對象主要為企業(yè)的中層管理人員或基層管理人員，對于每個企業(yè)，收集一份與該企業(yè)相關(guān)的調(diào)查問卷。為了方便不同企業(yè)人員的填寫，針對不同的填寫對象，采取了不同形式的問卷和不同的填寫方式，其中問卷的形式有3 種，分別是紙質(zhì)打印稿、電子文檔和網(wǎng)上問卷，發(fā)放的形式有4 種，分別為現(xiàn)場訪談、電子郵件、郵寄和網(wǎng)頁填寫。

從統(tǒng)計分析可知，所調(diào)查的企業(yè)中63%來自中國制造業(yè)當(dāng)前數(shù)量最多的3 種行業(yè)(機(jī)械，汽車與電子)，而這些行業(yè)正是準(zhǔn)時生產(chǎn)制比較容易推行的行業(yè)。此外大部分被調(diào)查的企業(yè)成立時間都比較長，規(guī)模都比較大，員工人數(shù)也達(dá)到了一定的規(guī)模，這種企業(yè)有一定推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制的基礎(chǔ)。

3 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗

3.1 數(shù)據(jù)的信度分析

在實證研究中，調(diào)查數(shù)據(jù)與問卷設(shè)計直接關(guān)系到分析結(jié)果的有效性。信度檢驗是用于考察題目的內(nèi)部一致性，一般用克朗巴哈值作為信度檢驗的指標(biāo)，0.65 ～0.70 為最小可接受值，0.70 ～0.80 為相當(dāng)好，0.80 ～0.90 為非常好［28］。運行SPSS17.0 對該模型各個指標(biāo)進(jìn)行信度檢驗，結(jié)果表明，克朗巴哈系數(shù)α，JIT 檢驗為0.877，SCM檢驗為0.940，生產(chǎn)運作績效檢驗為0.841。由此可以看出，問卷題目具有較高的內(nèi)部一致性，即以下分析將使用的數(shù)據(jù)具有較高的信度。量表的信度分析結(jié)果如表1 所示。

表1 量表各變量的信度分析結(jié)果

3.2 數(shù)據(jù)效度分析

效度分為內(nèi)容效度與構(gòu)建效度。問卷中的JIT、SCM 和企業(yè)運作績效部分的題目設(shè)計是通過查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)而得到的，所使用的里克特五點量表也受到了廣泛實證研究的驗證。在問卷初稿設(shè)計完成后，與個別企業(yè)管理者進(jìn)行討論，并且還進(jìn)行了預(yù)測試，努力確保問卷設(shè)計合理、準(zhǔn)確，該問卷的內(nèi)容效度符合要求。該研究采用驗證因子法來檢驗構(gòu)建效度。

由對整體模型的7 個指標(biāo)進(jìn)行KMO 樣本測度及Bartlett's 球體檢驗分析可知，其KMO 值為0.890 ＞0.7，Bartlett 球體檢驗的χ2統(tǒng)計值顯著性概率為0.000 ＜0.01，表明數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，適合做因子分析。

通過驗證因子分析，顯示各項指標(biāo)比較理想(χ2=23.6，df=17，RMSEA=0.050 ＜0.08，GFI=0.964 ＞0.90，NFI=0.979 ＞0.90，NNFI(TLI)=0.990 ＞0.90，CFI=0.994 ＞0.90)，表明該模型具有良好的擬合度。整體模型的效度分析如表2 所示。結(jié)果顯示模型效度合理。

表2 整體模型的收斂效度結(jié)果

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型

由于該問卷在信度、效度方面均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，因此可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析。結(jié)構(gòu)方程結(jié)果如圖2所示，方程的各類回歸系數(shù)如表3 所示。

圖2 原始結(jié)構(gòu)方程標(biāo)準(zhǔn)化估計值因果模型圖

變量之間的影響效應(yīng)分為直接效應(yīng)與間接效應(yīng)。直接效應(yīng)是指某一變量對另外變量的直接影響，用它們之間的路徑系數(shù)來衡量。間接效應(yīng)是指一個變量通過影響某中間變量，而對另一個變量的間接影響?？傂?yīng)是變量間總的影響，它是直接效應(yīng)與間接效應(yīng)的和。由于該模型變量間全部為直接影響，因此總效應(yīng)等于直接效應(yīng)。模型效應(yīng)計算結(jié)果如表4 所示。

表4 模型效應(yīng)計算結(jié)果

從表4 可知，JIT 生產(chǎn)方式的實施對于企業(yè)生產(chǎn)運作績效有顯著的正向影響;SCM 供應(yīng)鏈管理策略實踐對于企業(yè)生產(chǎn)運作績效有顯著的正向影響;JIT生產(chǎn)方式與SCM 管理策略正向相關(guān)，交互影響。

以上結(jié)論驗證了筆者提出的3 個命題，即命題H1 提出的JIT 與SCM 交互影響，互為有益，在模型中得到驗證，該假設(shè)成立。

命題H2 提出的JIT 正向影響生產(chǎn)運作績效，該命題在模型驗證過程中，假設(shè)路徑擬合結(jié)果通過。

命題H3 提出的有效實施SCM 將正向影響企業(yè)生產(chǎn)運作績效。

4 結(jié)論

制造企業(yè)的運作競爭已經(jīng)從簡單的單要素競爭轉(zhuǎn)到綜合能力的競爭，豐田的準(zhǔn)時生產(chǎn)制(JIT生產(chǎn))和供應(yīng)鏈管理(SCM)是兩個重要的企業(yè)運作競爭武器，越來越多的中國企業(yè)在推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理，以期獲得綜合競爭能力。

雖然準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理對企業(yè)運作管理績效的推動作用理論與實踐是明確的，但是有關(guān)實證研究常常是把供應(yīng)鏈管理與準(zhǔn)時生產(chǎn)制的研究分開進(jìn)行，缺乏對準(zhǔn)時生產(chǎn)制與供應(yīng)鏈管理之間的互動研究。筆者通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析，構(gòu)造結(jié)構(gòu)方程驗證了它們之間的互動性。所得的結(jié)論對于企業(yè)推行準(zhǔn)時生產(chǎn)制中如何完善供應(yīng)鏈管理體系有一定幫助。

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