摘 要：標準化養(yǎng)護站建設(shè)是適應(yīng)形勢的需要，是逐步實現(xiàn)對外形象的亮化統(tǒng)一，圍繞亮化對外形象，提升養(yǎng)護管理水平，塑造高速公路養(yǎng)護管理對外品牌，按照突出重點、美觀實用、科學(xué)實施的原則，實現(xiàn)養(yǎng)護站的規(guī)范化、制度化和標準化。文章通過高速標準化養(yǎng)護站建設(shè)，從基礎(chǔ)設(shè)施、制度建設(shè)、人員配備和管理流程上，提出標準化養(yǎng)護站建設(shè)內(nèi)容探討。

關(guān)鍵詞：標準化；養(yǎng)護站建設(shè)；探討

1 組織機構(gòu)標準化

在機構(gòu)建設(shè)和人員配置上，按照3個辦公室（即綜合辦公室、技術(shù)辦公室、工程辦公室）和一個中心試驗室設(shè)置，按18人配備，設(shè)站長、副站長和主任工程師各1名，技術(shù)辦公室設(shè)置路基路面工程師、橋隧工程師、交安綠化工程師、試驗檢測工程師崗位各1名，綜合后勤管理崗位2個，工程技術(shù)管理崗位3個（計劃巡查主管1名、質(zhì)量監(jiān)督主管1名、計量合同主管1名），技術(shù)員6人，所有養(yǎng)護技術(shù)人員為大專以上路橋?qū)I(yè)技術(shù)人員，各崗位職責明晰，分工合理，確保養(yǎng)護站的高效運轉(zhuǎn)。

2 基礎(chǔ)設(shè)施標準化

2.1 合理布局，優(yōu)化站內(nèi)硬件配置。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，一是辦公學(xué)習設(shè)施標準化，配置會議室、檔案室、圖書閱覽室、工程辦公室、儀器室、養(yǎng)護管理系統(tǒng)辦公室、榮譽室；二是文化生活設(shè)施標準化建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃和布置養(yǎng)護站院內(nèi)綠化、室外健身器械、健身房、職工娛樂室，按標準配置空調(diào)、熱水器、洗衣機等生活設(shè)施；三是宣傳設(shè)施標準化，在辦公區(qū)、生活區(qū)設(shè)置廉政警示宣傳牌、人生格言宣傳牌或公路建設(shè)成果宣傳牌等，營造良好的管理站文化氛圍，增強全站養(yǎng)護職工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動養(yǎng)護一線公路文化建設(shè)。

2.2 統(tǒng)一設(shè)計，規(guī)范標識體系設(shè)置。按照管理處VIS視覺識別系統(tǒng)理念，對養(yǎng)護站辦公區(qū)、生活區(qū)的各項標識進行統(tǒng)一風格設(shè)計，具體包括引導(dǎo)牌、職責牌、門牌、上墻圖表、宣傳欄、公開欄等辦公附屬設(shè)施的設(shè)計、制作及擺放，給人以自成一體的視覺感受。

3 制度建設(shè)標準化

建立健全各項管理制度，如人員管理制度、車輛使用制度、財務(wù)管理制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、檔案資料管理制度等。實行管理責任制，從人員、車輛、財務(wù)到環(huán)境秩序等各項管理全部責任到人，獎罰分明，用制度管人，按規(guī)矩辦事。做到站容整潔、站風文明、環(huán)境優(yōu)美、井然有序。

4 養(yǎng)護管理流程標準化

4.1 強化過程控制，制定養(yǎng)護流程圖。按照結(jié)構(gòu)清晰、提綱挈領(lǐng)的原則對有關(guān)制度制定流程圖，制定小修保養(yǎng)管理流程圖、大中修工程管理流程圖，安全管理流程圖、計量變更工作流程圖等流程圖表，根據(jù)流程圖對工程關(guān)鍵節(jié)點進行流程化管理，及時糾正管理過程中的程序錯誤，確保流程清晰、管理規(guī)范。

4.2 重視圖表實用性，統(tǒng)一養(yǎng)護表格。按照科學(xué)實用的原則，參照交通運輸部現(xiàn)行的各類技術(shù)標準及省內(nèi)外高速公路工程建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合武英高速公路養(yǎng)護工程的實際情況，制定各類養(yǎng)護工程用表及上墻統(tǒng)計圖表，確保圖表的規(guī)范統(tǒng)一。

5 內(nèi)業(yè)資料管理標準化

5.1 完善制度，優(yōu)化配置，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料管理。按照迎國檢相關(guān)要求，對各類養(yǎng)護工程內(nèi)業(yè)資料的格式、種類、內(nèi)容、數(shù)量等標準進行統(tǒng)一規(guī)定；同時，養(yǎng)護站配備專人、專室、專柜進行內(nèi)業(yè)資料的收集歸檔管理工作，實現(xiàn)內(nèi)業(yè)資料的“制度體系統(tǒng)一、內(nèi)容形式統(tǒng)一、收集歸檔統(tǒng)一”。

5.2 多方協(xié)同，及時填報，確保資料的有效性。施工單位、監(jiān)理單位嚴格按照管理處文件要求規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的填報，強化資料填報過程管理。養(yǎng)護科、養(yǎng)護站、高監(jiān)辦以“分層進行、以點帶面、統(tǒng)一行動”的標準化管理思路，定期或不定期對資料整理進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保各項資料詳實、完整、規(guī)范。做到內(nèi)業(yè)資料與現(xiàn)場施工同部署、同收集、同歸檔，形成閉合、有序、規(guī)范的內(nèi)業(yè)資料管理體系，確保全線內(nèi)業(yè)資料及時性和有效性。

6 過程控制標準化

6.1 詳細調(diào)查，多方收集，科學(xué)編制養(yǎng)護計劃。每年養(yǎng)護站根據(jù)年度路況普查、路面檢測和橋梁檢測報告、公路技術(shù)狀況評定結(jié)果等有關(guān)數(shù)據(jù)，認真分析道路運行狀況，科學(xué)編制上報年度養(yǎng)護計劃。根據(jù)管理處下達的年度養(yǎng)護計劃任務(wù)，養(yǎng)護站按小修保養(yǎng)和大中修工程項目任務(wù)，根據(jù)全年季節(jié)和氣候特點，合理均衡安排月度施工計劃，確保全年養(yǎng)護計劃圓滿完成。

6.2 規(guī)范管理，嚴格控制，強化合同履約監(jiān)管。為規(guī)范養(yǎng)護施工、監(jiān)理單位管理，養(yǎng)護站對養(yǎng)護施工、監(jiān)理單位履約進行每月檢查考核，檢查結(jié)果與計量支付掛勾，并通報其公司總部，督促其加強整改。針對養(yǎng)護單位違約情況，管理處采取下達整改指令、開具違約處罰通知單、約談公司領(lǐng)導(dǎo)、解除合同等措施，有效遏制養(yǎng)護單位的違約行為，確保養(yǎng)護合同的順利進行。

6.3 及時調(diào)整，動態(tài)管理，確保養(yǎng)護工程穩(wěn)步推進。在養(yǎng)護工程施工管理中，養(yǎng)護站每月召開一次施工生產(chǎn)調(diào)度會，及時解決施工過程中存在的質(zhì)量、進度、安全等方面的問題，實現(xiàn)工程項目的動態(tài)管理，確保養(yǎng)護工程穩(wěn)步推進。

6.4 統(tǒng)一標準，嚴格要求，實現(xiàn)施工現(xiàn)場管理精細化。一是嚴格按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》要求設(shè)置現(xiàn)場作業(yè)控制區(qū)，配備專職安全員，按要求穿戴統(tǒng)一的反光標志工作服，確保施工現(xiàn)場作業(yè)安全；二是加強現(xiàn)場人、料、機管理，做到施工人員統(tǒng)一穿戴，材料統(tǒng)一堆放、施工機械統(tǒng)一停置，施工垃圾統(tǒng)一清理，確保施工現(xiàn)場規(guī)范、整潔、有序；三是加強現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，做到每道工序有自檢、每個項目有抽檢，隱蔽工程每道工序必檢的質(zhì)量管理體系，確保工程質(zhì)量全面達標。

6.5 多方參與，層層審核，嚴格計量變更管理工作。在養(yǎng)護項目管理上，養(yǎng)護站嚴格按照規(guī)定權(quán)限審核上報變更工程，經(jīng)批復(fù)后的變更工程方可組織施工；在工程驗收方面，由養(yǎng)護站、高監(jiān)辦、施工單位三方現(xiàn)場核實，詳實核實驗收數(shù)據(jù)并進行影音記錄；在工程計量變更方面，積極配合管理處造價咨詢單位進行工程全過程審查，嚴格規(guī)范計量變更管理工作。

7 應(yīng)急設(shè)備標準化

7.1 按照養(yǎng)護應(yīng)急設(shè)備集中管理、統(tǒng)一維護、按需調(diào)用的原則，在武英養(yǎng)護站建設(shè)應(yīng)急設(shè)備管理中心，建設(shè)應(yīng)急物資和設(shè)備集中管理基地，安排專人進行設(shè)備的維護與管理，并建立相關(guān)使用制度。

7.2 根據(jù)全線路況和地理氣候特點，對應(yīng)急人員、機械、物資的儲備進行合理布點，對各貯備點應(yīng)急物資種類數(shù)量進行嚴格出入庫管理，對應(yīng)急設(shè)備進行經(jīng)常性維修管理，對施工單位應(yīng)急人員進行定期檢查，確保對全線應(yīng)急資源的統(tǒng)一調(diào)度，提高應(yīng)急處治的效率。

8 隊伍建設(shè)標準化

通過學(xué)習借鑒一些好的管理方式，加強學(xué)習、教育、培訓(xùn)，把養(yǎng)護人員培養(yǎng)鍛煉成形象好、紀律嚴、作風硬、能吃苦、能戰(zhàn)斗的養(yǎng)護隊伍，力爭做到內(nèi)務(wù)設(shè)置標準化、人員管理人性化、作風紀律嚴明化。定期組織養(yǎng)護人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，同時創(chuàng)新培訓(xùn)方式，上至分管處領(lǐng)導(dǎo)，下至一般工作人員，人人當老師、個個做學(xué)員，較好發(fā)揮傳幫帶作用，提高學(xué)員學(xué)習的積極性和主動性。通過學(xué)習培訓(xùn)和演講、安全知識競賽等豐富多樣的活動，大力提升養(yǎng)護站員工綜合素質(zhì)。

9 結(jié)束語

總之，標準化養(yǎng)護站建設(shè)是適應(yīng)形勢的需要，是逐步實現(xiàn)對外形象的亮化統(tǒng)一，通過基礎(chǔ)設(shè)施完善、養(yǎng)護設(shè)備配置、養(yǎng)護人員服務(wù)的規(guī)范、統(tǒng)一，逐步提升養(yǎng)護站的養(yǎng)護管理水平。

參考文獻

[1]黃黃高速公路管理處.黃黃管理處養(yǎng)護標準化建設(shè)指南，2011.

[2]高速公路養(yǎng)護管理[M].人民交通出版社，2011.

[3]JTG H10-2009.交通部行業(yè)標準.公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范[S].

作者簡介：張燕（1975，3-），女，湖北省武漢市，現(xiàn)職稱：工程師，學(xué)歷：本科，研究方向：養(yǎng)護管理。