劉達(dá)文

摘 要：隨著社會環(huán)境的日益變化，公共交通運(yùn)輸管理部門企業(yè)的企業(yè)使命的實(shí)現(xiàn)，并繼續(xù)求得生存和發(fā)展，必然少不了先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值理念予以支持和引導(dǎo)。因此，本文詳細(xì)地描述了企業(yè)文化的內(nèi)涵，發(fā)展及理論觀點(diǎn)，為更深入地研究企業(yè)文化方案的構(gòu)建祭奠了重要的理論基礎(chǔ)。剖析了交通運(yùn)輸企業(yè)的現(xiàn)狀，指出公共交通運(yùn)輸管理目前存在的一系列問題，使企業(yè)文化構(gòu)建的背景更加清晰。繼而引出企業(yè)文化在運(yùn)輸企業(yè)管理中的各項(xiàng)職能，以及其在企業(yè)中的重要地位。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 ；運(yùn)輸管理 ；交通道路

道路運(yùn)輸作為城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，掌握著一個(gè)城市乃至一個(gè)國家正常的運(yùn)轉(zhuǎn)命脈，它的平穩(wěn)運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展與該地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們生活水平的改善有著緊密的關(guān)聯(lián)。企業(yè)文化的建設(shè)是在理論基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際的特點(diǎn)與需求狀況，在提升企業(yè)的管理水平的大前提下，建設(shè)符合企業(yè)實(shí)際的文化，從而最終達(dá)到提升核心競爭力的目的。對于成長期的企業(yè)來說，企業(yè)文化的構(gòu)建對增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力起著重要的作用。而運(yùn)輸行業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，必須結(jié)合企業(yè)自身的體制和經(jīng)營方式，在企業(yè)文化的正確指導(dǎo)下，發(fā)揮自身最大的功能。

一、企業(yè)文化的相關(guān)理論

企業(yè)文化組織在其長期的實(shí)踐運(yùn)營發(fā)展過程中形成，為企業(yè)全體員工認(rèn)可，具有自身獨(dú)特特點(diǎn)的價(jià)值觀，是行為方式以及道德準(zhǔn)則的總和，也是這些理念在生產(chǎn)過程中企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念、經(jīng)營價(jià)值觀、行為規(guī)范、經(jīng)營流程等的總和，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的依據(jù)，更是企業(yè)獨(dú)特性的重要體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化在運(yùn)輸行業(yè)管理中的職能

企業(yè)文化作為一個(gè)完整的管理體系，由若干要素構(gòu)成，各要素之間相互聯(lián)系，又互相制約。企業(yè)文化已經(jīng)成為目前運(yùn)輸管理工作中必不可少的重要組成成分，不僅具備了傳統(tǒng)管理的功能，更具有傳統(tǒng)文化所不能替代的新型功能。

（一）導(dǎo)向職能

導(dǎo)向職能是企業(yè)通過企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在：

1、經(jīng)營哲學(xué)與價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)在經(jīng)營過程中的思維模式以及方法處理法則的決定性因素，引導(dǎo)經(jīng)營者對問題作出正確的判斷，找出正確的解決方法。同時(shí)也引導(dǎo)員工在實(shí)踐中使用科學(xué)合理的方法。企業(yè)文化有利于企業(yè)形成相同的價(jià)值觀和價(jià)值取向，并對事物的判斷達(dá)成一定的共識，從而形成共同的目標(biāo)，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而去共同努力奮斗。

2、企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)象征著企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方向，員工在目標(biāo)的引導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐生產(chǎn)活動，因而這種目標(biāo)是科學(xué)可行的，是企業(yè)長期發(fā)展的重要動力。

（二）企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)約束功能，主要通過完善運(yùn)輸管理制度和道德規(guī)范的修正等途徑，具體表現(xiàn)為規(guī)范的規(guī)章制度約束。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工的工作形成了有效的約束力。同時(shí)也體現(xiàn)在道德規(guī)范的約束方面。而道德規(guī)范通過社會認(rèn)知交流中對員工起到約束功能。從這之中建立起來的企業(yè)文化軟性約束機(jī)制，對運(yùn)輸企業(yè)的員工們的職業(yè)行為規(guī)范有著顯著的效果。

（三）企業(yè)文化的凝聚功能

運(yùn)輸企業(yè)管理中，應(yīng)大力提倡以人為本，尊重人的感情的企業(yè)文化，在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識，從而使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。當(dāng)員工感覺到企業(yè)榮譽(yù)感時(shí)，就會加深他們對企業(yè)的歸屬感，用心為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。當(dāng)這種凝聚力到達(dá)一定程度時(shí)，就會轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展強(qiáng)有力的動力。

（四）企業(yè)文化的激勵(lì)功能

當(dāng)企業(yè)形成共同的價(jià)值觀，并作出一定成績時(shí)，每個(gè)員工都會意識到自己的價(jià)值，為自己能存在于這個(gè)集體中而感到自豪。人的最高需求無非是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，員工在價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，自然會產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)作用，在實(shí)踐中維護(hù)企業(yè)的形象和榮譽(yù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的和睦相處尤為重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心，職工就會感覺到被尊重，從而更努力地投入到工作中去。通過企業(yè)文化的塑造，使職工從內(nèi)心深處產(chǎn)生為運(yùn)輸企業(yè)奮力拼搏的不竭動力。在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，以人為本作為運(yùn)輸企業(yè)的重要價(jià)值觀，特別重視激勵(lì)個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暭?lì)集體的過程，為提高職工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性提供了新型的手段和方法， 為企業(yè)激勵(lì)職工開辟了新的途徑。

（五）調(diào)適功能

調(diào)試一般指調(diào)整或適應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于個(gè)種內(nèi)因或外因的影響，企業(yè)成員之間難免會產(chǎn)生一些矛盾，因此需要員工進(jìn)行相應(yīng)的自我調(diào)節(jié)，才能使問題得到解決。由此類推，在運(yùn)輸企業(yè)的管理工作中，企業(yè)與顧客、社會、環(huán)境、競爭對手之間都或多或少會存在著一些矛盾與不協(xié)調(diào)，因此就需要運(yùn)用企業(yè)文化對此作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。通過調(diào)整，運(yùn)輸企業(yè)在道路交通等的建設(shè)中，將不斷地完善，進(jìn)而建立起一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)。

三、結(jié)束語

隨著我國改革開放的深入發(fā)展，運(yùn)輸行業(yè)取得了快速的發(fā)展，但在企業(yè)繁榮的背后，新的環(huán)境以及形勢需要我們建立起一個(gè)健全的管理體系。企業(yè)文化作為一種價(jià)值規(guī)范，起到了激發(fā)員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，賦予員工榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)員工責(zé)任心等重要作用，推動運(yùn)輸行業(yè)的更緊一步發(fā)展，需要我們加強(qiáng)重視。

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