摘要：近幾年，實(shí)踐課程正在逐步進(jìn)入各大高校日語專業(yè)課堂。日語專業(yè)的實(shí)踐類課程以模擬的商務(wù)場景為依托，進(jìn)行商務(wù)活動演練。這種課程除了培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等傳統(tǒng)課程也能培養(yǎng)的技能之外，還能讓學(xué)生利用自己所學(xué)的辦公軟件知識進(jìn)行Word、PPT、Excel、Outlook等的制作。同時(shí)，還能讓學(xué)生了解日企商務(wù)活動的基本流程以及商務(wù)禮儀等社會常識。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語 實(shí)踐 課程開發(fā)

近幾年，實(shí)踐課程正在逐步進(jìn)入各大高校日語專業(yè)課堂。日語專業(yè)的實(shí)踐類課程以模擬的商務(wù)場景為依托，進(jìn)行商務(wù)活動演練。這種課程除了培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等傳統(tǒng)課程也能培養(yǎng)的技能之外，還能讓學(xué)生利用自己所學(xué)的辦公軟件知識進(jìn)行Word、PPT、Excel、Outlook等的制作。同時(shí)，還能讓學(xué)生了解日企商務(wù)活動的基本流程以及商務(wù)禮儀等社會常識。但是目前，能夠用于商務(wù)日語實(shí)踐課程的教材較少，質(zhì)量良莠不齊。如何進(jìn)行商務(wù)日語專業(yè)實(shí)踐課程及其配套教材的開發(fā)，成為多數(shù)高校日語專業(yè)所面臨的亟待解決的問題。

目前，較為常見的實(shí)踐課程系列教材有大連東軟信息學(xué)院日語專業(yè)的實(shí)踐學(xué)期系列教材，包括《商務(wù)日語場景實(shí)訓(xùn)》、《商務(wù)日語流程實(shí)訓(xùn)》《商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)》三本教材。市面上常見的還有李雪梅的《日語綜合技能特訓(xùn)》、陳訪澤等編著的《日語聽解指導(dǎo)與實(shí)踐》、叢惠媛主編的《商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)》、還有劉衛(wèi)紅主編的《商務(wù)日語聽說實(shí)訓(xùn)》以及各種翻譯實(shí)踐教材。由于大多數(shù)高校還處于自編自用的階段，所以公開發(fā)售的實(shí)訓(xùn)教材還處于短缺階段。未來三至五年，將會出現(xiàn)一批較為實(shí)用的商務(wù)日語實(shí)踐類的系列教材。

一、商務(wù)日語實(shí)踐課程的開發(fā)

商務(wù)日語實(shí)踐課程首先要定位課程目標(biāo)。商務(wù)日語主要是為了培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用型商務(wù)日語人才，日語學(xué)習(xí)者在具有扎實(shí)的日語語言知識的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)對日本的社會文化、計(jì)算機(jī)知識、軟件應(yīng)用上具有一定的了解。只有復(fù)合型人才，才能夠勝任日新月異的BPO、軟件開發(fā)、在線貿(mào)易、呼叫中心等業(yè)務(wù)。其中，日語只不過是個(gè)媒介，是用來學(xué)習(xí)新知識、與他人交流的工具。實(shí)踐課程不但能夠培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力，還能培養(yǎng)其自學(xué)以及充分利用日文網(wǎng)絡(luò)的能力，這對于即將離校的大四學(xué)生尤其具有積極的意義。他們可以將在校期間還沒有了解到的內(nèi)容通過這個(gè)過渡時(shí)期，養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。

在培養(yǎng)路線上，應(yīng)該遵循“國際化、多元化、實(shí)用化”的專業(yè)特色，繼續(xù)發(fā)揮外語系應(yīng)有的國際化特色，采用多元化的教學(xué)手段教授學(xué)生實(shí)用化的知識。可以讓學(xué)生在踏出校門后，能夠利用自己4年來所學(xué)的專業(yè)知識找到一份合適的工作。在華日企的數(shù)量比網(wǎng)上流傳的企業(yè)名單要多得多。2012年，日本在華投資的企業(yè)位居第一，共有6091家，占日本海外投資企業(yè)的24.2%，是第二名美國的將近2.7倍。此外，中國每年向日投資金額都在逐漸增長，2012年增加了47.8%，由此可見，即使是日本企業(yè)在華投資減少，但是中國企業(yè)在日投資有增加趨勢，這同樣也能夠提供較多的就業(yè)機(jī)會，所以日語系商務(wù)日語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景仍舊較為樂觀。

在實(shí)踐課程設(shè)置方面，應(yīng)該考慮目前就業(yè)所需的技能和學(xué)生的日語水平以及計(jì)算機(jī)硬件軟件方面的接受能力而定。筆者經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為商務(wù)日語實(shí)踐課程可以設(shè)置如下。在教科書選取和授課內(nèi)容選取時(shí)，可以根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際水平適當(dāng)調(diào)整難度和考核要求。

表1中，大三的“商務(wù)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)”課程可以根據(jù)本地區(qū)的日企行業(yè)配比情況進(jìn)行行業(yè)設(shè)定。有必要時(shí)，可以邀請相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士講解行業(yè)背景及行業(yè)現(xiàn)狀等內(nèi)容，以此拓展學(xué)生的視野。大四的“面試技巧”是實(shí)踐課程的收官課程，主要是針對日企的錄用習(xí)慣和面試流程進(jìn)行授課，在日本這類的參考書籍和網(wǎng)站非常多，而且每年都在更新，國內(nèi)教師可以參考。特別重視實(shí)踐課程的學(xué)校，可以自己創(chuàng)建公司，主要運(yùn)營者為教師，主要業(yè)務(wù)執(zhí)行者為大三大四的學(xué)生，這樣雖然可以達(dá)到較好的效果，但是在培養(yǎng)人數(shù)、教師精力和實(shí)際業(yè)務(wù)洽談等方面會受到很多限制，目前實(shí)施起來仍較有難度。經(jīng)歷過上述實(shí)踐課程的培養(yǎng)，畢業(yè)生具備了就職的基本技能和常識，在面試和剛進(jìn)入公司時(shí)具有較強(qiáng)的競爭力?？梢哉f，實(shí)踐課程是可以提升畢業(yè)生起跑線高度的課程。

今后，教育的趨勢應(yīng)該是理論課程與實(shí)踐課程的有機(jī)結(jié)合。瑞典的教育學(xué)家托斯頓·胡森在提高教師發(fā)展能力方面提出的FD（Faculty Development）理論，在教育較為發(fā)達(dá)的國家獲得高度認(rèn)可，其中明確指出教師應(yīng)在教學(xué)發(fā)展和專業(yè)發(fā)展中提升自我。而促進(jìn)實(shí)踐教育、開發(fā)實(shí)踐課程與教材則是其具體體現(xiàn)。例如，在日本早稻田大學(xué)法學(xué)部公布的教師自我檢查與評價(jià)報(bào)告中指出，教育內(nèi)容及教育方法的改善將會作為教師評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，實(shí)踐課程與教材的開發(fā)是符合科學(xué)教育方法、順應(yīng)教育發(fā)展需要的做法。

二、商務(wù)日語實(shí)踐課程亟待解決的問題

商務(wù)日語實(shí)踐課程目前主要有三缺，“缺少復(fù)合型教師、缺少專業(yè)教材、缺少合作企業(yè)”。某些院校的商務(wù)日語實(shí)踐課程是日文演講比賽、日文歌曲大賽、日本插花課程、日本茶道等類似內(nèi)容，而筆者所指的商務(wù)日語實(shí)踐課程是另外一種形式的第二課堂，這種實(shí)踐課程需要學(xué)生20%參考教科書中的理論，20%聽取教師指導(dǎo)，60%進(jìn)行自我鍛煉與學(xué)習(xí)。他們可以進(jìn)行日文快速錄入、日文PPT制作也可以根據(jù)行業(yè)背景用日文開展具體業(yè)務(wù)、計(jì)算報(bào)價(jià)、進(jìn)行商業(yè)談判等。而這些內(nèi)容需要教師、教材和企業(yè)的支持。

首先，大多數(shù)的高校日語教師都是從一所學(xué)校畢業(yè)后，到另一所學(xué)校工作，沒有社會上日企等公司的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更沒有處理過具體的業(yè)務(wù)，所以他們雖然有很高的日語語言水平，但是如果將這種語言依托在企業(yè)的日常業(yè)務(wù)之中，很多人也許連業(yè)務(wù)文件本身見都沒見過，又何談用日語來說明呢。教師的培養(yǎng)是做好商務(wù)日語實(shí)踐課程的第一步，只有培養(yǎng)出復(fù)合型的教師，才能培養(yǎng)出復(fù)合型的人才。

其次，由于缺少復(fù)合型教師，所以很難會編寫出專業(yè)的教材。目前市場上最常見的翻譯實(shí)踐教材基本都是機(jī)場接送、酒店入住、商務(wù)談判與簽約、旅游向?qū)У容^為常見而又籠統(tǒng)的場景，較為欠缺專業(yè)性和場景細(xì)節(jié)。如果使用這類教材，學(xué)生仍無法對某個(gè)特定行業(yè)有成形而又具體的了解，而且知識不具有系統(tǒng)性。作為改善措施，教師應(yīng)該積極參與橫向項(xiàng)目、校企合作等項(xiàng)目，或者直接到合作企業(yè)中實(shí)際參與工作。只有這樣才能夠切身體會到行業(yè)的工作流程，積累了這些行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)在授課時(shí)才不會只說空話、套話和連自己都沒有把握的純理論性的內(nèi)容。當(dāng)然培養(yǎng)出復(fù)合型教師，不是一蹴而就的事情，這需要學(xué)校和企業(yè)的配合，也需要時(shí)間去積累和磨練。教師應(yīng)該講將在書本上學(xué)到的理論知識和實(shí)際在企業(yè)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消化和整合，最終形成以實(shí)踐為基礎(chǔ)的有機(jī)的理論知識，這樣才能保證實(shí)踐課程的質(zhì)量。現(xiàn)階段雖然沒有專業(yè)教材，但是學(xué)生可以通過國內(nèi)和國外的網(wǎng)絡(luò)查找專業(yè)知識，并對中日業(yè)務(wù)的異同點(diǎn)進(jìn)行對比。這些對比結(jié)果可以作為今后教材編寫的參考材料，注意對這些信息進(jìn)行篩選與整理的教師，一定會寫出具有商務(wù)日語專業(yè)特色的實(shí)踐教材。

在實(shí)踐課程當(dāng)中，需要讓學(xué)生切身體驗(yàn)企業(yè)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容及工作流程，特別需要指出的是企業(yè)、工廠參觀是個(gè)非常好的方法。在這方面日本有非常成功的企業(yè)、工廠參觀模式，在服務(wù)業(yè)、造紙業(yè)、傳媒行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)、化學(xué)工業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、環(huán)保業(yè)、機(jī)械工業(yè)等20多個(gè)行業(yè)都有特設(shè)的參觀路徑。例如，眾所周知的豐田汽車、三菱電機(jī)、朝日啤酒、札幌啤酒等，都設(shè)有參觀工廠。而中國目前企業(yè)、工廠參觀的運(yùn)作模式尚處于起步階段，無論是參觀內(nèi)容還是參觀路線以及安全問題都未得到良好的解決。學(xué)生很難實(shí)地了解到各個(gè)行業(yè)的工作內(nèi)容及現(xiàn)場環(huán)境。因此，目前我國需要大批的各行各業(yè)的企業(yè)和工廠以及各級企事業(yè)單位，敞開大門，迎接需要參觀學(xué)習(xí)的人群，這類人群主要以學(xué)生為主，這為他們今后樹立正確的工作觀、價(jià)值觀以及了解社會常識都具有非常積極的作用。

三、今后商務(wù)日語實(shí)踐課程的發(fā)展方向

作為今后商務(wù)日語實(shí)踐課程的發(fā)展方向，將會是以教師指導(dǎo)為輔，以學(xué)生動手實(shí)踐為主，加以企業(yè)、工廠參觀和專題講座等內(nèi)容，從各個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)處理能力和商務(wù)日語交流能力。為學(xué)生講解專業(yè)知識的人不一定是站在講壇上的專業(yè)課教師，有可能是企業(yè)的主管也有可能是工廠一線的工人，還有可能是從事翻譯工作的自由工作者。他們的知識與經(jīng)驗(yàn)將會通過實(shí)踐課程的課堂傳授給學(xué)生。學(xué)生經(jīng)過4年專業(yè)課的培養(yǎng)，在具有專業(yè)日語知識同時(shí)還略微懂得計(jì)算機(jī)硬件及軟件技術(shù)，并且能夠熟練運(yùn)用日文辦公軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。對于自己今后的就業(yè)方向及其工作流程和內(nèi)容有大致的了解，對社會某個(gè)行業(yè)有系統(tǒng)性專業(yè)性的了解，掌握了終身學(xué)習(xí)所必需的自學(xué)能力和方法，懂得面試技巧及作為日企新入員工的工作常識等內(nèi)容。

教材方面將會出現(xiàn)系列教材，從大一至大四都會有與學(xué)生日語學(xué)習(xí)水平和接受能力相符的課程設(shè)置。在商務(wù)日語實(shí)踐課程發(fā)展的同時(shí)也是教師提高自身素質(zhì)，改革教學(xué)方法的過程。教師通過企業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)具備了較為專業(yè)的行業(yè)知識和更加具有實(shí)用性的商務(wù)日語應(yīng)用能力。校企之間通過合作，互惠互利。一方面，企業(yè)可以接受教師實(shí)踐、學(xué)生參觀及實(shí)習(xí)；另一方面，學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)提供優(yōu)良的畢業(yè)生人才。通過學(xué)校、企業(yè)和教師的三方支持，商務(wù)日語實(shí)踐課程將會發(fā)展得更具有實(shí)用性和就業(yè)指導(dǎo)意義。

當(dāng)然，實(shí)踐課程不是萬能的，商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生首要的任務(wù)是學(xué)好日語，只有夯實(shí)了日語基礎(chǔ)知識，才能進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。在課程安排時(shí)應(yīng)該兼顧學(xué)生各方面綜合能力的培養(yǎng)，在大三大四的時(shí)候逐步增加實(shí)踐課程的課時(shí)和難度。

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