摘要：目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在乳腺癌護(hù)理過程中的應(yīng)用及產(chǎn)生的積極作用。方法 選取我院的140例乳腺癌患者為對象，將其隨機(jī)分為對照組和觀察組，對照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行服務(wù)，分析對比出兩組患者的滿意度。結(jié)果 觀察組滿意率為94.28%，對照組滿意率為87.14%，觀察組的護(hù)理效果明顯優(yōu)于對照組患者，比較有顯著差異（P<0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對乳腺癌的治療和康復(fù)具有顯著的積極效果，可以作為一種新穎有效的護(hù)理辦法應(yīng)用到乳腺癌臨床中。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；乳腺癌護(hù)理；作用

乳腺癌作為一種惡性腫瘤，它屢見不鮮地出現(xiàn)在女性患者的身體里，極大地侵害了女性的身體健康和生命，給患者自身和家庭帶來災(zāi)難。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種新穎的護(hù)理方式，此種護(hù)理方式為醫(yī)護(hù)工作者和患者之間架起了一座橋，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者用嶄新心態(tài)配合醫(yī)生迎接疾病[1]。本文選取我院的140例乳腺癌患者為對象，分別對其采用常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行服務(wù)，對比出兩組效果，分析總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院在2012年1月～2013年10月共收治140例確診乳腺癌患者，年齡分布在25～48歲。其中，已生育130例，未生育10例。這140例患者被隨機(jī)抽樣為兩組，每組70例，對照組作為對照組由醫(yī)護(hù)人員采用常規(guī)護(hù)理服務(wù)，觀察組作為實(shí)驗(yàn)組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。兩組患者的臨床資料對比差異較小，沒有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有科學(xué)對比性。

1.2方法 對照組從入院接待到放療治療乃至出院都采用醫(yī)院的一般常規(guī)護(hù)理，而觀察組從踏入醫(yī)院大門就納入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的計劃中，詳細(xì)如下。

1.2.1入院階段護(hù)理 乳腺癌是一種特殊的女性疾病，會讓很多女性患者失去美麗而變得極度自卑。乳腺癌患者從入院開始就背負(fù)著巨大的壓力。作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作人員，要以尊敬和熱情的心態(tài)面對患者，認(rèn)真傾聽患者的訴求，為患者做有效的心理疏導(dǎo)。在入院階段，醫(yī)護(hù)人員會向患者詳盡介紹醫(yī)院環(huán)境，讓患者熟悉這個醫(yī)院大家庭，讓患者重拾戰(zhàn)勝病魔的信心。

1.2.2治療階段護(hù)理 治療前，每位醫(yī)生和護(hù)理人員都要做好醫(yī)學(xué)知識的充實(shí)和醫(yī)療設(shè)備的準(zhǔn)備，熟悉患者的臨床資料和救治歷史。通過醫(yī)生會診的方式對分析病情，采用有針對性的治療方法。建立起醫(yī)生負(fù)責(zé)制，每位醫(yī)生負(fù)責(zé)他們所擅長救治的患者。醫(yī)護(hù)人員會向患者介紹乳腺癌的治療方案，減少她們的心理負(fù)擔(dān)。目前，乳腺癌在臨床醫(yī)學(xué)上多采用手術(shù)和術(shù)后放療相結(jié)合的治療方法。切除手術(shù)是乳腺癌患者幾乎都必須面對的?？勺鳛榕?，往往過不了放棄美麗的心理關(guān)口，被動地接受手術(shù)會影響手術(shù)效果。護(hù)士應(yīng)主動與患者及其家屬做好溝通，讓患者在被愛的環(huán)境中接受手術(shù)。

而對接受放療治療的患者，采用一對一的護(hù)理辦法，每個護(hù)士跟蹤護(hù)理一位患者，做到床邊護(hù)理和隨身護(hù)理，細(xì)化分工。放療時要根據(jù)病情采取合適的放療藥物，選擇適當(dāng)?shù)淖⑸潇o脈。負(fù)責(zé)的護(hù)士隨時觀察患者的放療后反應(yīng)，如果出現(xiàn)腫痛等不適應(yīng)立刻向醫(yī)生匯報。由于的藥物作用，胃腸道反應(yīng)常常會困擾患者，護(hù)士要為患者建立飲食計劃，減少刺激性食物的攝入以防止患者的嘔吐現(xiàn)象。骨髓抑制是最嚴(yán)重的放療反應(yīng)，護(hù)工們要為患者提供干凈、整潔、無菌的住院環(huán)境，保證被褥、衣物的定時消毒。過敏反應(yīng)以及心臟異常一旦出現(xiàn)，醫(yī)生將會停止過敏藥物，搶救患者[2]。

1.2.3康復(fù)階段護(hù)理 在乳腺癌患者接受手術(shù)和放療后，都會經(jīng)歷漫長的康復(fù)階段?；颊咭谧o(hù)士的陪同下開始身體鍛煉計劃，久臥病床會導(dǎo)致淋巴器官的病變?；颊呷绻叱霾〈才c病友一起散步、交流，將有利于病情的好轉(zhuǎn)。雙側(cè)上肢的功能性運(yùn)動是最佳選擇?？祻?fù)是治療的延續(xù)，良好的康復(fù)將會讓治療實(shí)現(xiàn)最大化效果。讓患者安心、舒心地渡過治療的最后階段，是每位醫(yī)護(hù)工作者的職責(zé)。

1.3觀察指標(biāo) 利用醫(yī)學(xué)儀器測量患者身體指標(biāo)，檢查140例患者的身體狀況，對比治療效果。以問卷調(diào)查的形式了解患者對護(hù)理的滿意度[3]。滿意率=（滿意+較滿意）/總例數(shù)。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理 本文采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，得出結(jié)果，P<0.05表示有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者治療滿意度對比分析，見表1，從表1中可以看出觀察組患者滿意率明顯高于對照組患者，比較具有顯著差異（P<0.05）。

3 討論

乳腺癌這種頑癥給醫(yī)學(xué)界乃至整個社會提出了難題，乳腺癌的攻克理當(dāng)需要醫(yī)生和患者齊心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的全程護(hù)理模式給患者帶來新的治療體驗(yàn)，讓患者和醫(yī)護(hù)人員建立信任，讓患者得到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。這不僅幫助患者得到健康，還讓乳腺癌的探索有了新思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]向美榮.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在食管癌患者護(hù)理過程中的應(yīng)用[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志，2013，11（18）：72-73.

[2]趙潔.全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理在乳腺癌手術(shù)患者中的應(yīng)用及效果觀察[J].齊魯護(hù)理雜志，2012，18（18）：57-59.

[3]張珍娣.乳腺癌術(shù)后放療全程實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效果觀察[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2013，10（11）：63-64.

編輯/哈濤