摘要:設(shè)計利用非接觸式IC卡在醫(yī)院中的應(yīng)用,提升醫(yī)院信息化管理水平,以提高病歷的書寫質(zhì)量、責(zé)任到人,并且提高網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。把非接觸式IC卡制作成院內(nèi)一卡通,這一張卡就是一個人的身份證明。醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)系統(tǒng)中關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存時,需要讀取該IC卡及輸入密碼作為身份驗證。預(yù)期效果:實施關(guān)鍵數(shù)據(jù)保存操作時的雙重身份驗證后,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員對工作責(zé)任感和提高工作效率,節(jié)省運(yùn)營成本,提高醫(yī)院競爭力。
關(guān)鍵詞:非接觸式IC卡;醫(yī)院信息化;身份識別
1引言
目前,在各大醫(yī)院都已經(jīng)實行了病歷電子化,即所謂的電子病歷。本文需要闡述的是對于院內(nèi)信息管理的一卡通應(yīng)用。
醫(yī)院的信息化平臺能夠為醫(yī)務(wù)人員提供及時準(zhǔn)確的信息,更好地服務(wù)于患者,服務(wù)于臨床科學(xué)研究。醫(yī)院的現(xiàn)代化管理,使遠(yuǎn)程醫(yī)療會診等優(yōu)越性得到體現(xiàn)和認(rèn)可[1],但隨著應(yīng)用的逐步深入,也暴露了電子病歷系統(tǒng)存在的問題:①由于信息平臺中部分內(nèi)容涉及到患者的基本資料、病情病理等敏感信息,以致容易導(dǎo)致患者信息泄露。②可能降低了病歷書寫的質(zhì)量、帶來法律問題、網(wǎng)絡(luò)信息安全性等[2]。
2基本情況
近年來,隨著國內(nèi)整體信息化建設(shè)的發(fā)展,醫(yī)院開展數(shù)字化建設(shè)的步伐和力度提高的很快。比如:部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)、電話等通信工具進(jìn)行預(yù)約掛號;患者可以邊診療邊付費(fèi),實現(xiàn)減少患者排隊時間等利民措施。同時院內(nèi)已經(jīng)建立了諸多系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)療信息的整合共享,例如:OA辦公系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS,Hospital Information System)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(PACS)、臨床檢驗系統(tǒng)(LIS)、病案管理系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)以及國際遠(yuǎn)程會診交流平臺等等。這些都是醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)過程中的一些讓人欣喜有成就的方面,但是在實際應(yīng)用過程中,也碰到了諸多問題,例如:多個醫(yī)生用著同一個醫(yī)生的工號在進(jìn)行病歷的書寫。當(dāng)病歷書寫完成后,就以當(dāng)前醫(yī)生工號直接保存病歷信息。這樣的情況將有可能大大影響病歷書寫的質(zhì)量,并且在病歷問題產(chǎn)生時,無法對應(yīng)到相應(yīng)的實際病歷書寫責(zé)任人。
同時,目前醫(yī)院對于檢查化驗的標(biāo)本、輸血袋的收發(fā),以及藥房發(fā)藥與退藥等重要環(huán)節(jié)的確認(rèn)都只停留在文本簽字。這會使得在這些重要的業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生一定的安全隱患。例如:送藥人員在取藥的時候簽字了,但事后簽字確認(rèn)的憑證卻無意遺失了,若此時藥的發(fā)放可能出現(xiàn)問題需要追查的話,就會非常的困難,無法確認(rèn)送藥人員。
為了防止以上類似的情況發(fā)生,提高病歷的書寫質(zhì)量,提高醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心,以及完善院內(nèi)業(yè)務(wù)流程,我們逐步的研究嘗試使用非接觸式IC卡來身份識別。凡是對于形成患者診療文檔的部分都需要驗證修改人身份,使得在業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的同時,保證業(yè)務(wù)操作具有法律效力。
3應(yīng)用方式
3.1介質(zhì)選擇 考慮到身份識別的便捷性及唯一性,需要加密的中間介質(zhì),于是選擇了非接觸式IC卡。
非接觸式IC卡又稱射頻卡,由IC芯片、感應(yīng)天線組成,封裝在一個標(biāo)準(zhǔn)的PVC卡片內(nèi),芯片及天線無任何外露部分。是世界上最近幾年發(fā)展起來的一項新技術(shù),其具有可靠性高、操作方便、防沖突、加密性能好、唯一性、應(yīng)用范圍廣等特點(diǎn)。它成功的將射頻識別技術(shù)和IC卡技術(shù)結(jié)合起來,結(jié)束了無源(卡中無電源)和免接觸這一難題,是電子器件領(lǐng)域的一大突破。卡片在一定距離范圍(通常為5~10mm)靠近讀寫器表面,通過無線電波的傳遞來完成數(shù)據(jù)的讀寫操作[3]。
3.2開通院內(nèi)員工一卡通 醫(yī)院所有員工在進(jìn)院時需要填寫一份詳細(xì)的人員信息表,并且人事部門會將這些信息錄入系統(tǒng)備案。然后由院內(nèi)制卡部門對需制作一卡通的員工人事信息核對后進(jìn)行制卡并分發(fā)IC卡,在發(fā)卡時還需要完成一次領(lǐng)卡人員的信息核對,并對卡設(shè)置初始密碼。由于IC卡物理卡號的唯一性,此時該卡已經(jīng)成為所對應(yīng)的員工在院內(nèi)的身份證明,所以員工必須要對該卡進(jìn)行妥善保管。如遇到丟失,需要及時掛失。若員工離職,必須把員工狀態(tài)置位注銷。
3.3業(yè)務(wù)流程 考慮到登陸系統(tǒng)需要讀卡和輸入密碼的繁瑣性,決定進(jìn)入信息系統(tǒng)只需要輸入工號和密碼即可。院內(nèi)工作人員在使用工號和口令登陸醫(yī)院各系統(tǒng)后,可以查看相應(yīng)擁有權(quán)限部分的內(nèi)容。只有持有該院內(nèi)一卡通IC卡并且正常登錄院內(nèi)各個信息系統(tǒng)后,在對文檔資料進(jìn)行修改提交、保存、審核等關(guān)鍵操作時,客戶端會自動調(diào)用讀卡器連接庫,需要用讀卡器讀取操作人員本人的一卡通IC卡中的信息。信息包括:工號、姓名、身份證號、職工狀態(tài)、科室、聯(lián)系電話等。信息讀取完成后還會彈出窗口請求輸入一卡通的初始密碼。在IC卡和密碼雙重驗證通過后才能成功修改需要修改的內(nèi)容,同時記錄下操作時間。讀卡的同時輸入密碼驗證是為了保證一卡通IC卡不能被盜用,要保存信息必須為本人親自操作。這樣一來,即使人員離開電腦時沒有關(guān)閉系統(tǒng)界面,別人想對該系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改也無法成功?;蛘哂行┤烁`取了IC卡,但是由于需要初始密碼驗證,也無法成功完成信息更改的操作。如果成功了,也會記錄下操作人員的信息,所以打印出來的紙質(zhì)文檔上的提交人就與實際操作人一致。IC卡的人員身份驗證功能有效的解決了醫(yī)院內(nèi)各個系統(tǒng)的非否認(rèn)性、安全性、唯一性和完整性,使得系統(tǒng)內(nèi)的記錄真實有效,具有法律效力。大致流程見圖1。
4預(yù)期應(yīng)用效果
有了一卡通的雙重身份驗證后,院內(nèi)各個系統(tǒng)在運(yùn)行中都能準(zhǔn)確地知道參與者的身份。雖然會增加醫(yī)護(hù)人員的部分工作量,但是這樣更能提高醫(yī)護(hù)人員對患者的服務(wù)質(zhì)量以及增進(jìn)對患者病情的責(zé)任心,改善醫(yī)患關(guān)系,同時也能避免許多的中間環(huán)節(jié),如:打印處方單據(jù)、醫(yī)生醫(yī)囑、檢驗單據(jù)、報告單據(jù)等,因為不再需要在打印出來的紙質(zhì)報告上手寫簽名,可以通過自助查詢功能,隨時在自助機(jī)上查詢患者的各個結(jié)果。這樣能大大節(jié)省了醫(yī)院運(yùn)營成本,增加了醫(yī)院效益,如:可以大大減少目前打印機(jī)的數(shù)量及打印紙資源,以及設(shè)備損壞后的維修成本,提高工作效率。
參考文獻(xiàn):
[1]秦玉華,魏小林,張鐵軍,等.數(shù)字證書和電子簽章在醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué),2013(7).
[2]五邑中醫(yī)院質(zhì)控科.電子病例的優(yōu)勢和存在問題.[DB/MT].http://www.51ht.com/news.aspclassid=19id=5838,2011,11,05.
[3]非接觸式IC卡.百度百科[DB/MT].http://baike.baidu.com/view/841840.htm,2014-2-22.
編輯/孫杰