摘要:醫(yī)療設(shè)備管理對(duì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義,隨著人口的不斷增加,疾病類型也在增多,醫(yī)療設(shè)備能否得到有效管理,對(duì)患者的康復(fù)以及醫(yī)療技術(shù)水平的進(jìn)步,都將產(chǎn)生影響。通過應(yīng)用質(zhì)量管理體系,可以進(jìn)一步解決醫(yī)療設(shè)備管理中的各項(xiàng)難題,并且建立管理工作上的良性循環(huán),一方面避免醫(yī)患糾紛,另一方面提高疾病的治愈率,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備管理的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理體系;醫(yī)療設(shè)備管理;應(yīng)用方法
醫(yī)療設(shè)備不僅是開展醫(yī)療、教學(xué)、科研的必備條件,還是提高醫(yī)療質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件。就目前的情況而言,醫(yī)療設(shè)備管理體系并不健全,無論是在采購(gòu)設(shè)備,還是在應(yīng)用設(shè)備方面,都存在較大的隱患,對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員、患者、患者家屬造成了很大的負(fù)面影響。我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)要想取得更大進(jìn)步,就必須在醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系,解決固有問題的同時(shí),建立醫(yī)療設(shè)備管理上的良性循環(huán),提高醫(yī)療技術(shù)水平,更好的治愈患者。本研究主要對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系的方法及效果展開討論,現(xiàn)做如下綜述。
1 醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系的方法
1.1 程序文件的建立及其過程控制 根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求和我國(guó)相關(guān)制度,在醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系時(shí),必須注重程序文件的建立,還要在過程控制上努力。綜合而言,貫標(biāo)活動(dòng)中,將醫(yī)療設(shè)備編制了3個(gè)程序文件,分別為設(shè)備管理程度、采購(gòu)控制程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序[1]。①設(shè)備管理程序,主要是為了更好的管理醫(yī)療設(shè)備,無論是日常應(yīng)用,還是定期檢查,都要按照程序來進(jìn)行,這樣才能保證醫(yī)療設(shè)備隨時(shí)都能發(fā)揮出最理想的作用。結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)下的工作需求,我院設(shè)定了如下設(shè)備管理程序:科室提出設(shè)備申請(qǐng)及論證申請(qǐng)表要求→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→醫(yī)學(xué)工程科負(fù)責(zé)匯總,多廠家進(jìn)行比對(duì)后遞交醫(yī)學(xué)裝備管理委員會(huì)審核,審核通過的設(shè)備上院黨委會(huì)審核,院黨委會(huì)審核通過的設(shè)備上報(bào)院招標(biāo)辦進(jìn)行采購(gòu)→到貨安裝、調(diào)試、驗(yàn)收→醫(yī)療設(shè)備入庫(kù)、出庫(kù)→建立檔案、做好相應(yīng)記錄→交給使用科室,完成日常使用、管理、保養(yǎng)→日常維護(hù)→報(bào)廢申請(qǐng)→審批→設(shè)備報(bào)廢,入賬[2]。②采購(gòu)控制程度。采購(gòu)控制作為醫(yī)院設(shè)備管理當(dāng)中的重要組成部分,會(huì)直接影響醫(yī)療設(shè)備的使用情況,并且對(duì)患者的康復(fù)造成影響。為避免采購(gòu)程序與先前的管理發(fā)生沖突,我院結(jié)合自身情況,并且從未來發(fā)展的角度考慮,設(shè)定了以下采購(gòu)控制程序:對(duì)供方的評(píng)定從產(chǎn)品及供方的資質(zhì)審查開始→填寫《供方基本情況調(diào)查表》→樣品評(píng)價(jià)→現(xiàn)場(chǎng)考察→歷史情況評(píng)價(jià)→供方信譽(yù)度調(diào)查→填寫《供方評(píng)定記錄》→合格供方的審批→《合格供方名錄》的形成→建立供求關(guān)系與合格供方檔案→合格供方的控制與重新評(píng)定→《供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》[3]。從采購(gòu)環(huán)節(jié)來看,采購(gòu)控制程序比較符合當(dāng)下的醫(yī)療設(shè)備管理趨勢(shì),并且充分顧及到了采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)的后續(xù)工作發(fā)展,值得借鑒與參考。③監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序。該程序?qū)儆谳o助工作,但卻能夠?qū)η皟身?xiàng)工作產(chǎn)生較大的影響。從客觀的角度來分析,該程序在運(yùn)行的過程中,并不復(fù)雜。一方面要在各個(gè)環(huán)節(jié)建立相關(guān)制度,要有專人負(fù)責(zé)工作;另一方面要將記錄工作、監(jiān)測(cè)工作、測(cè)量工作的效率和質(zhì)量提升,盡量降低各種問題的發(fā)生概率。
1.2 程序文件的持續(xù)改進(jìn) 醫(yī)療設(shè)備管理應(yīng)用質(zhì)量管理體系,并不是一件容易的事情,除了要做到上述的三點(diǎn)要求外,還需持續(xù)改進(jìn)程序文件。①程序文件的持續(xù)改進(jìn),能夠彌補(bǔ)固有工作上的漏洞,為醫(yī)療設(shè)備管理提供更多的幫助。②在持續(xù)改進(jìn)程序文件的過程中,所有的工作都要獲得優(yōu)化。質(zhì)量管理體系作為一個(gè)管理整體,需依據(jù)不同醫(yī)院的不同情況,做出相應(yīng)的改變,程序文件是核心部分,作為銜接質(zhì)量管理體系與醫(yī)療設(shè)備管理的紐帶,會(huì)促進(jìn)整體管理工作的較大改變。
2 醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系的效果
2.1 醫(yī)療設(shè)備的安全性有所提升 相對(duì)而言,醫(yī)療設(shè)備在應(yīng)用和管理中,最重要的就是安全。設(shè)備的使用會(huì)直接影響能否治愈患者,也會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛的減少、緩和產(chǎn)生較大的影響。通過應(yīng)用質(zhì)量管理體系,醫(yī)療設(shè)備的安全性有了很大提升。①質(zhì)量管理體系對(duì)采購(gòu)工作嚴(yán)格把關(guān),固有的安全隱患減少;②醫(yī)療設(shè)備管理的入庫(kù)、出庫(kù)、維修、保養(yǎng)等工作有明確規(guī)定,所有的問題都被細(xì)致劃分,客觀上形成了管理工作的良性循環(huán),安全系數(shù)進(jìn)一步提升。③醫(yī)療設(shè)備在管理當(dāng)中,報(bào)廢問題得到了有效的控制,所有出現(xiàn)問題的設(shè)備一律不準(zhǔn)應(yīng)用,只有達(dá)到規(guī)范要求或者更高性價(jià)比的設(shè)備才能應(yīng)用,質(zhì)量管理體系促進(jìn)了醫(yī)療設(shè)備管理的更大發(fā)展。
2.2 健全了管理體系 我國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有很多,不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用的醫(yī)療設(shè)備管理模式存在差異。經(jīng)過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的很多私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過應(yīng)用質(zhì)量管理體系,有效健全了固有的醫(yī)療設(shè)備管理模式。①專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(眼科醫(yī)院、耳鼻喉醫(yī)院)的醫(yī)療設(shè)備更加先進(jìn),提高技術(shù)的同時(shí),保證了設(shè)備的有效性和持久應(yīng)用;②綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備管理,不再是單一的管理,而是通過計(jì)算機(jī)、程序、系統(tǒng)、人工等多方面工作結(jié)合管理,實(shí)現(xiàn)了管理上的良性發(fā)展。
本研究對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系的方法與效果進(jìn)行論述,就當(dāng)下的管理成果而言,還是值得肯定的。在日后的管理工作中,需進(jìn)一步貫徹、執(zhí)行質(zhì)量管理體系,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況及未來發(fā)展趨勢(shì),健全安全保障體系,建立突發(fā)事件處理方案,解決固有問題的同時(shí),不允許增加新的問題。相信在今后的管理工作中,醫(yī)院設(shè)備管理會(huì)更加健全,質(zhì)量管理體系也會(huì)帶來更加積極的社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]方勇,鄭銀霞.全面質(zhì)量管理在科研管理中的應(yīng)用與發(fā)展[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2014,02:28-38.
[2]李向東,崔驪,云慶輝.醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理的等級(jí)評(píng)審探討[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備,2014,02:67-69.
[3]王敬芳.探討醫(yī)療設(shè)備管理問題及解決措施[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2014,04:410-411.
編輯/許言