摘要：目的 對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在神經(jīng)內(nèi)科病房的臨床應(yīng)用效果進(jìn)行分析。方法 選取從2013年7月～2014年7月神經(jīng)內(nèi)科收治的80例患者，隨機(jī)將所有患者分成對(duì)照組（40）與護(hù)理組（40），對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理，護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理，將兩護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果 護(hù)理組護(hù)理滿意度為95.00%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為75.00%，護(hù)理組明顯優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05，其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 在神經(jīng)內(nèi)科中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能使患者對(duì)護(hù)理滿意度得到明顯提升，縮短患者住院時(shí)間，提升臨床療效，具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：常規(guī)護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；神經(jīng)內(nèi)科；臨床應(yīng)用效果

臨床中，神經(jīng)內(nèi)科所涉及到的病種較為復(fù)雜，病情變化大，所以在日常神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中，全面掌握病情，使護(hù)理質(zhì)量得到增強(qiáng)[1-2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要是從患者的社會(huì)關(guān)系、心理情況以及實(shí)際狀況等方面而采取護(hù)理的綜合護(hù)理模式，安全有效。本文主要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在神經(jīng)內(nèi)科病房的臨床應(yīng)用效果進(jìn)行分析，效果較好，具體如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取從2013年7月～2014年7月神經(jīng)內(nèi)科收治的80例患者，隨機(jī)將所有患者分成對(duì)照組（40）與護(hù)理組（40）。在對(duì)照組中，18例女性患者，22例男性患者，年齡在27～80歲，平均為（49.12±10.12）歲；病程在5個(gè)月～5年，平均為（2.51±0.89）年；10例腦出血，19例腦梗死，11例癲癇。在護(hù)理組中，15例女性患者，25例男性患者，年齡在28～77歲，平均為（47.23±10.03）歲；病程在10個(gè)月～4年，平均為（2.45±0.84）年；9例腦出血，21例腦梗死，10例癲癇。將兩組患者的病程、性別、年齡以及類型等一般資料進(jìn)行對(duì)比，P>0.05，其差異沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2方法 對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理，主要包含康復(fù)指導(dǎo)、飲食護(hù)理、心理疏導(dǎo)以及基礎(chǔ)護(hù)理等。護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理：①轉(zhuǎn)換護(hù)理觀念。建立以患者為中心護(hù)理觀念，在神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作中采取崗位責(zé)任制，護(hù)理人員要多對(duì)患者進(jìn)行了解，掌握患者病情，使患者需求得以解決，提高護(hù)理人員工作水平。護(hù)理人員要及時(shí)的變換護(hù)理模式，加強(qiáng)護(hù)理課程的培訓(xùn)，使護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)得以提升，使心理狀態(tài)得到優(yōu)化，提高護(hù)理質(zhì)量；②護(hù)理流程改善。護(hù)理人員要按照神經(jīng)內(nèi)科的狀況，完善護(hù)理工作的有關(guān)流程，使護(hù)理效率得以提高。患者在入院以后，護(hù)理人員要按照患者的實(shí)際情況，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。夜間患者具有較高的發(fā)病危險(xiǎn)性，進(jìn)行新老護(hù)士搭配值班，提高夜間護(hù)士的工作質(zhì)量，從而保證護(hù)理安全，為了確保護(hù)理質(zhì)量適當(dāng)增加值班人數(shù)，從而提高患者在平常中午薄弱時(shí)段的安全系數(shù)。護(hù)理工作要保持連續(xù)性。加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)的培訓(xùn)，規(guī)范與統(tǒng)一護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，及時(shí)記錄患者病情，使患者能夠及時(shí)得到救治。護(hù)理人員交班要根據(jù)交接順序，對(duì)于重癥患者要重點(diǎn)交待，主要包含治療結(jié)果、治療方案、病變變化、處理措施、護(hù)理結(jié)果以及護(hù)理方法；③人性化護(hù)理。對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行改善，保持病房環(huán)境整潔，調(diào)整病房濕度與溫度，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理做全面優(yōu)化，并且建立良好的護(hù)患關(guān)系?；颊咴谌朐阂院螅艿郊膊±_以及陌生環(huán)境等因素的影響會(huì)引發(fā)緊張、恐懼、焦慮等不良心理情緒出現(xiàn)。護(hù)理人員要按照患者的實(shí)際病情，選擇容易被患者所接受的方法，并做適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，使患者能夠感受到護(hù)理人員的支持以及關(guān)懷，進(jìn)而使患者的不良心理情緒得到緩解，使其能夠勇敢的面對(duì)疾病，提升患者的治療依從性，促進(jìn)患者的康復(fù)。神經(jīng)內(nèi)科患者在采取治療以后，會(huì)有不同種類以及不同程度后遺癥出現(xiàn)，嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量，護(hù)理人員要對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo)，并采取有效、科學(xué)的康復(fù)護(hù)理措施，嚴(yán)密觀察患者的康復(fù)進(jìn)程，向患者說(shuō)明康復(fù)期間需要注意的細(xì)節(jié)以及有關(guān)項(xiàng)目，對(duì)患者加強(qiáng)護(hù)理，保證康復(fù)護(hù)理的順利進(jìn)行。患者在出院以前，需要填寫(xiě)護(hù)理滿意度調(diào)查表，調(diào)查主要包含護(hù)理人員技術(shù)熟練程度、對(duì)護(hù)理人員的滿意度以及對(duì)護(hù)理環(huán)境的滿意度。滿分為5分，非常不滿意為0～1分，不滿意為2分，滿意為3分，基本滿意為4分，非常滿意為5分。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析使用SPSS 18.0軟件，計(jì)量資料與計(jì)數(shù)資料分別采取t檢驗(yàn)與χ2檢驗(yàn)，P<0.05，其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

護(hù)理組，18例非常滿意，11例基本滿意，9例滿意，1例不滿意，1例非常不滿意，護(hù)理滿意度為95.00%，；對(duì)照組，11例非常滿意，10例基本滿意，9例滿意，61例不滿意，4例非常不滿意，對(duì)照組護(hù)理滿意度為75.00%，護(hù)理組明顯優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05，其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。兩組護(hù)理滿意度對(duì)比，見(jiàn)表1。

3討論

隨著人們生活水平的提升，人們健康意識(shí)不斷加強(qiáng)，護(hù)理工作質(zhì)量也隨之提升[3-5]。神經(jīng)內(nèi)科疾病較為復(fù)雜，護(hù)理工作需要做到人性化以及全面化，優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要以患者為中心，并對(duì)神經(jīng)內(nèi)科康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理以及基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行優(yōu)化，這種護(hù)理模式不僅能提高患者對(duì)于護(hù)理滿意度，提升患者的生活質(zhì)量，使患者住院時(shí)間得以縮短，對(duì)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，緩解不良心理情緒，同時(shí)還能使護(hù)理人員的責(zé)任感與護(hù)理意識(shí)得到增加，建立良好護(hù)患關(guān)系。本組研究結(jié)果顯示，護(hù)理組護(hù)理滿意度為95.00%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為75.00%，護(hù)理組明顯優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05，其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。這說(shuō)明在神經(jīng)內(nèi)科中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能使患者對(duì)護(hù)理滿意度得到明顯提升，縮短患者住院時(shí)間，提升臨床療效，具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊曉蘭.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科住院患者滿意度的影響[J].職業(yè)衛(wèi)生與病傷，2011，03（02）：122-125.

[2]喻玉林.基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)護(hù)理工作模式的影響探究[J].中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥，2011，02（09）：233-236.

[3]全麗芳，龔進(jìn)紅，付曉.護(hù)理干預(yù)在神經(jīng)內(nèi)科住院患者跌倒預(yù)防中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué)，2011，10（19）：154-157.

[4]程建云，曹靜，林素蘭.我院創(chuàng)建\"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房\"的做法與效果[J].護(hù)理管理雜志，2010，03（09）：187-189.

[5]陸?zhàn)?，張華，李娟，等.開(kāi)展\"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程\"活動(dòng)的實(shí)踐與體會(huì)[J].解放軍護(hù)理雜志，2010，01（16）：125-127.

編輯/肖慧