摘要：目的 分析和探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式對于鎖骨骨折患者功能恢復(fù)的影響。方法 選取2010年1月～2012年12月的80例鎖骨骨折患者，將患者隨機分為觀察組和對照組兩組，每組患者各40例。對觀察組患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的模式，對對照組患者則采用常規(guī)護理服務(wù)。結(jié)果 通過對兩組患者進行護理，觀察組患者術(shù)后功能恢復(fù)的優(yōu)良率為97.5%，對照組患者術(shù)后功能恢復(fù)的優(yōu)良率為80%。觀察組患者的優(yōu)良率明顯高于對照組，觀察組患者的術(shù)后功能恢復(fù)情況要明顯好于對照組，具有顯著差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式有助于促進鎖骨骨折患者功能恢復(fù)，還能在一定程度上減少患者并發(fā)癥的發(fā)生，這是一種值得推廣的方法。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；鎖骨骨折；服務(wù)模式；功能恢復(fù)

對于骨折患者而言，其發(fā)生鎖骨骨折的概率較高，這是因為鎖骨具有較淺的生理解剖位置。鎖骨骨折患者要想術(shù)后功能恢復(fù)達到較好的效果，那不僅要進行復(fù)位和固定治療，還應(yīng)該給鎖骨骨折患者制定有效的護理措施，使其術(shù)后功能得到有效恢復(fù)。本次研究通過以2010年1月～2012年12月的80例鎖骨骨折患者為例，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式對于鎖骨骨折患者功能恢復(fù)的影響進行了分析和探討，以下就是本次研究的主要內(nèi)容。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究以2010年1月～2012年12月的80例鎖骨骨折患者為研究對象，將患者隨機分為觀察組和對照組兩組，每組患者各40例。通過對患者的臨床資料進行分析，在觀察組的40例患者中，男28例，女12例，在對照組的40例中，男22例，女18例，患者的平均年齡20～45歲。將兩組患者的性別、年齡等進行對比，不具有顯著差異，無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法 對照組患者采用常規(guī)護理服務(wù)，給予患者常規(guī)性的護理措施，控制鎖骨骨折患者的飲食，監(jiān)督患者合理服用藥物，給患者制定常規(guī)的康復(fù)措施。對觀察組患者則采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，針對患者的功能恢復(fù)和心理疏導(dǎo)等情況制定優(yōu)質(zhì)護理措施，向患者介紹院內(nèi)環(huán)境，讓患者了解醫(yī)院設(shè)備，護理人員要加強和患者之間的溝通，提高患者滿意度和增強患者信任感。與此同時，還要緩解患者的緊張情緒，讓患者的心理狀態(tài)得到改善，以便讓患者以一種輕松的心態(tài)接受治療，從而促進患者功能恢復(fù)情況和增強患者疾病治療的信心[1]。

1.3 療效判定 根據(jù)相關(guān)標準對患者預(yù)后功能進行判定，若鎖骨骨折患者已經(jīng)復(fù)位，并且2～3個月骨折就能愈合，沒有出現(xiàn)局部疼痛感，肢體和關(guān)節(jié)能夠正?；顒?，則判定為優(yōu)；若鎖骨骨折患者已經(jīng)復(fù)位80%左右，2～4個月骨折就能愈合，沒有出現(xiàn)基本的疼痛感，肢體和關(guān)節(jié)接近正常，則判定為良；若鎖骨骨折患者已經(jīng)復(fù)位50%左右，4～5個月骨折就能愈合，患者關(guān)節(jié)無法提重物，會出現(xiàn)一定的疼痛感，活動受到限制，則判定為及格；若鎖骨骨折患者的固定不穩(wěn)固，骨折出現(xiàn)了移位情況，需要再次進行手術(shù)，則判定為差[2]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)軟件 在建立數(shù)據(jù)庫時，需要采用到SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件，對數(shù)據(jù)進行分析時，需要采用到想χ2，若P<0.05則說明兩組患者之間具有顯著差異，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過對兩組患者進行護理服務(wù)，在觀察組的40例鎖骨骨折患者中，有19例（47.5%）鎖骨骨折患者術(shù)后功能恢復(fù)優(yōu)秀，20例（50%）鎖骨骨折患者術(shù)后功能恢復(fù)良好，1例（2.5%）鎖骨骨折患者功能恢復(fù)較差，優(yōu)良率達到了97.5%。在對照組的40例鎖骨骨折患者中，有14例（35%）鎖骨骨折患者術(shù)后功能恢復(fù)優(yōu)秀，18例（45%）鎖骨骨折患者術(shù)后功能恢復(fù)良好，8例（20%）鎖骨骨折患者功能恢復(fù)較差，優(yōu)良率為80%。將兩組患者術(shù)后功能恢復(fù)情況進行對比，具有顯著差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

對于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式而言，其不僅是一項長期工程，還是一種集連續(xù)性、集中性和明確性等優(yōu)勢于一體的有效方法，通過對患者制定優(yōu)質(zhì)的護理措施，讓患者術(shù)后功能得到有效恢復(fù)。首先，要滿懷熱情與細心接待患者與家屬，當(dāng)患者入院后，要向患者介紹院內(nèi)環(huán)境和設(shè)備，同時還要對自身的言行舉止等加以注意，加強自身的職業(yè)修養(yǎng)；其次，在術(shù)前還要做好手術(shù)準備，確保手術(shù)室的溫度和濕度，準備術(shù)中要用到的器械和物品，以便確保手術(shù)的順利進行；然后，要強化對患者的護理巡視，讓患者的精神壓力得到緩解。

在本次研究中，通過對觀察組患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式取得了滿意效果，觀察組患者術(shù)后功能恢復(fù)的優(yōu)良率為97.5%，對照組患者術(shù)后功能恢復(fù)的優(yōu)良率為80%。將兩組患者的護理效果進行對比，觀察組患者的優(yōu)良率明顯高于對照組，兩組患者之間具有顯著差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式不僅有助于促進鎖骨骨折患者功能恢復(fù)，還能在一定程度上減少患者并發(fā)癥的發(fā)生，這是一種值得推廣和應(yīng)用的臨床方法。

參考文獻：

[1]奚瑒，朱春艷，關(guān)鳳琴.鎖骨骨折鋼板內(nèi)固定的圍手術(shù)期護理[J].中國醫(yī)藥指南，2011，6（23）：383-384.

[2]趙振紅.鋼板內(nèi)固定治療鎖骨骨折的護理體會[J].臨床合理用藥，2011，3（24）：142-143.

編輯/王敏