【摘要】本文以中信海洋直升機股份有限公司為例，對如何構(gòu)建公司安全文化價值觀，進行了初步分析和探討，希望能為同行業(yè)提供一些有價值的建議。

【關(guān)鍵詞】海直公司；安全文化價值觀

一、前言

隨著社會的進步，民航業(yè)的不斷進步和發(fā)展，中信海直公司越發(fā)走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，在海直公司發(fā)展的三十年里，形成了具有中信海直特色的企業(yè)文化基礎(chǔ)。同時，隨著海直公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴張，航空器、人員和設(shè)備的增加，給海直公司的管理和發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。中信海直公司作為國內(nèi)通航的龍頭企業(yè)，管理雖然是多方面、多元化的，但作為民航企業(yè)，安全文化是公司管理的核心。在當(dāng)今以人為本的航空安全文化模式下，如何整合公司資源，構(gòu)建具有海直特色的安全文化，則成為重中之重。

民航企業(yè)，給予安全文化以更多內(nèi)涵。安全不單單是航空公司生產(chǎn)運營的保障，還是航空公司所經(jīng)營的產(chǎn)品，以安全降本增效，以安全樹立品牌。安全是海直公司發(fā)展的保障，“安全”對內(nèi)是公司生產(chǎn)運行的保障，對外是公司得以立足于社會與航空業(yè)的旗幟，是服務(wù)于石油公司的核心文化產(chǎn)品。如何構(gòu)建海直安全文化，或者說，如何把海直現(xiàn)行安全實踐上升到理論高度，升華它，進步它，并應(yīng)用這一理論指導(dǎo)海直的生產(chǎn)實踐，是海直公司發(fā)展的重要思路，也是構(gòu)建海直公司核心文化價值觀-安全文化的基礎(chǔ)。

二、海直公司安全文化價值觀建設(shè)的意義

海直公司安全文化價值觀建設(shè)在公司發(fā)展建設(shè)中有著舉足輕重的意義。海直的安全文化，根據(jù)安全文化的定義可以理解為：公司主管根據(jù)公司內(nèi)外安全運營環(huán)境的變化、需求，結(jié)合公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，從公司的生產(chǎn)實踐中總結(jié)，提煉出公司安全生產(chǎn)理念或價值體系，以作為公司安全生產(chǎn)的方針和原則。具體的說，就是圍繞海直公司安全生產(chǎn)運營而形成的一系列理論。通過安全管理、安全文化建設(shè)，憑借系統(tǒng)的安全文化制度與機制，系統(tǒng)的安全文化理念與價值觀，把全體員工的思想乃至行動引導(dǎo)到自身意想不到的高境界，產(chǎn)生意想不到的激情和工作干勁。這需要公司組建安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組、骨干人員以及專家顧問組成的一個團隊共同完成。探求一個合理的改革發(fā)展道路首當(dāng)其沖的是明確海直公司安全管理的現(xiàn)狀、目標(biāo)以及要構(gòu)建安全文化理念的大體思路。

1.公司首先要指定一個安全文化建設(shè)的目標(biāo)、計劃，目標(biāo)明確，計劃脈絡(luò)明細(xì)，可分為年度計劃，月計劃，各個部門的計劃，要使整個目標(biāo)計劃都要圍繞在安全建設(shè)的核心，這是關(guān)鍵，是難點。這需要廣大員工參與，以部門為單位，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，展開安全文化建設(shè)討論，討論公司處于的現(xiàn)狀，討論海直公司安全文化建設(shè)的目標(biāo)等。

2.如何討論。也是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是馬克思主義的重要應(yīng)用，是首先把海直生產(chǎn)實踐中的現(xiàn)象、問題上升到理論高度，調(diào)動廣大員工的主觀能動性，提倡多提意見提好意見，更要鼓勵員工出謀劃策，因為只有一線的員工親身了解公司生產(chǎn)運行的瑕疵與弊端，但是這些意見、建議、策略是零散的，理論程度不高的，缺少全局觀的，這就要求公司各個部門領(lǐng)導(dǎo)匯總員工的思想，首先上升到一個“部門高度”，然后再由主管上升到一個“改革高度”。

3.具備了“改革高度”，還遠遠不夠，這種高度，缺少更大的全局觀，需要主管審視海直公司的發(fā)展戰(zhàn)略，運用現(xiàn)代管理理論，整合公司的人財物力，把改革高度，上升到“公司高度”。我想這里更為關(guān)鍵的一點是，文化建設(shè)的關(guān)鍵是員工的參與支持，目標(biāo)是改進員工的工作作風(fēng)，積極性等，這就要求“公司高度”要與員工的切身利益相互關(guān)聯(lián)，權(quán)衡利弊，有取有舍。

上述海直公司安全管理現(xiàn)狀、目標(biāo)以及安全文化理念的探尋是自上而下開始，自下而上作為關(guān)鍵點，接下來還需要自上而下的反饋，把“公司高度”讓每一位員工了解，避免與員工沖突，讓每一位員工理解公司的發(fā)展意圖，得到他們的支持與認(rèn)同。

“了解現(xiàn)狀”是個系統(tǒng)的項目，系統(tǒng)的項目就需要制定完整的項目規(guī)劃。項目就需要找出關(guān)鍵節(jié)點，關(guān)鍵節(jié)點是整個項目必須給予足夠重視的環(huán)節(jié)，也就是要重要了解哪些部門，哪些環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，并重點對待。例如飛行部門更加注重“握桿安全”，現(xiàn)狀是什么，存在哪些缺陷，弊端？機務(wù)部門更加重視以飛機適航為基礎(chǔ)的出勤保障和準(zhǔn)點保障，更加注重適航安全，現(xiàn)狀是什么，存在哪些缺陷，弊端？但無論是飛行與機務(wù)或者空管都必然處于一個安全生產(chǎn)現(xiàn)狀中，這就是公司的安全文化現(xiàn)狀，這也是對公司關(guān)鍵點的準(zhǔn)確把握。對應(yīng)的，公司存在一個共同的安全文化理念，同時又存在各個部門自己的具有部門特色的安全文化理念。

海直公司安全文化建設(shè)初始的核心內(nèi)容是提煉公司安全理念。目前國內(nèi)外普遍采用“剝洋蔥法”（也稱為根源分析法），其基本原理是根據(jù)企業(yè)管理中問題的性質(zhì)和要達到的目標(biāo)，通過像剝洋蔥一樣將問題一層層剝開，分解為不同的主從因素，并進行分類，從大到小，由粗到細(xì)，層層深入，直到找出產(chǎn)生這些問題的根本原因，最終確定解決問題的措施和對策。運用到安全理念的提煉中，就是對海直公司的現(xiàn)有和過去的安全管理的思路、方法、問題，以及安全文化狀況進行追蹤調(diào)查，分析評估，挖掘優(yōu)秀安全文化傳統(tǒng)，揭示公司內(nèi)部不安全因素的深層根源，從而提煉出根本上解決這些問題的安全理念。初始的理念可能其貌不揚，需要精心加工、潤色，使之美觀、大方又不脫離本真，這樣海直公司的安全文化建設(shè)就向前邁了一大步了。

簡單的說，海直的安全理念可分為核心安全理念、部門安全理念、安全口號等幾部分。

核心安全理念包括公司安全愿景、安全價值觀、安全目標(biāo)等。公司的安全愿景，是公司對安全發(fā)展的長期方向、目標(biāo)，以及自我設(shè)定的社會安全責(zé)任和義務(wù)的情景式表述。明確界定公司未來的安全面貌、安全狀況以及在社會安全中的地位。安全愿景具有長期性、愿望式、情景式的特點，但又不能過于脫離實際。所以在提煉過程中要準(zhǔn)確把握社會、行業(yè)安全發(fā)展趨勢，緊緊結(jié)合公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，從自身安全現(xiàn)狀入手，開拓思路，大膽設(shè)想，做出適當(dāng)?shù)谋硎?，例如海直公司如何對民航事業(yè)的安全，通航事業(yè)的安全做出表率，如何為社會，為石油公司奉獻自己的安全產(chǎn)品。公司安全價值觀，是公司各部門及其員工對安全的認(rèn)知程度，即是每個人對安全意識、安全觀念、所處環(huán)境、安全技能等安全問題的綜合反應(yīng)。要想避免和減少不安全因素的存在和發(fā)生，保證公司運行安全，必須樹立正確的安全價值觀。提煉安全價值觀的目的，主要是引導(dǎo)各個部門及員工樹立正確、積極的安全意識和態(tài)度，使之糾正不安全行為，投身于學(xué)安全、會安全、能安全的安全生產(chǎn)活動中。

三、海直公司安全文化價值觀建設(shè)的幾點想法

1.建立安全文化管理網(wǎng)絡(luò)，完善公司安全文化建設(shè)制度。建立起適應(yīng)海直公司的安全管理網(wǎng)絡(luò)，建立以客戶為中心的安全管理制度，把顧客至上的現(xiàn)代企業(yè)精神融入到安全管理文化中，客戶選擇海直公司為了安全。有了這個中心，建立起橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實層次分明的安全責(zé)任制，以安全責(zé)任制度為中心，建立起相應(yīng)的規(guī)章和規(guī)范，有重點，有難點的落實到文字上，以制度促機制，以機制的發(fā)展完善制度。同樣，可以建立公司安全管理制度和部門安全管理制度，這也是安全管理網(wǎng)絡(luò)的基本需要。

2.員工安全文化的培養(yǎng)教育。海直公司的發(fā)展規(guī)劃，改革制度，需要廣大員工的支持，員工是企業(yè)的核心。就安全文化建設(shè)的培養(yǎng)教育而論，根本是提高員工的安全意識，樹立公司安全管理理念，通過一定的手段（培訓(xùn)班、宣傳文件、文娛活動等）使員工達到公司安全文化建設(shè)的需要。安全管理制度必定是以人為本，脫離了員工的培養(yǎng)教育，或者不能達到預(yù)期的效果，管理就是失敗的，正是“百年大計，教育為本”！

3.制定控制、監(jiān)督與反饋機制。即使建立現(xiàn)有完善的安全生產(chǎn)制度，也不能掉以輕心，隨著內(nèi)外環(huán)境諸多因素的改變，某些制度會被打破和忽略。這就需要建立一個閉環(huán)的監(jiān)督控制反饋機制，嚴(yán)格控制制度的實施，建立賞罰制度，有章可依了就要達到有章必依，就要靠執(zhí)章必嚴(yán)，違章必究，控制公司嚴(yán)格按照計劃的發(fā)展，監(jiān)督制度規(guī)章的實施，但計劃不是完美的，規(guī)章不是完美的，就需要及時的反饋，采取解決辦法，予以消除。

在安全文化建設(shè)的道路上，會遇到層層阻力，阻力在人的思想、行為的改變上，這種新舊文化、思想的碰撞，決定于公司各個部門領(lǐng)導(dǎo)及員工是否接納新的管理思想。如何在實際工作中進行改革，這恐怕還需要一個較長的時期，只要我們將安全文化建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，納入公司工作計劃日程，并盡可能地給予政策和物質(zhì)上的支持，海直的安全文化建設(shè)必定會成為公司向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的重要里程碑。

參考文獻：

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