【摘要】近幾年微博、微信等社交平臺(tái)的用戶量增長(zhǎng)迅猛，這些平臺(tái)成為人們獲得信息的主要渠道，它們?cè)谛侣劦膫鞑シ矫姘缪葜絹?lái)越重要的角色。這些自媒體與傳統(tǒng)媒體相比有很多的不同點(diǎn)，新聞在這些媒體的傳播過(guò)程中也有著新的特點(diǎn)。研究這些社交媒體對(duì)新聞傳播的影響，可以幫助我們更好的利用這些媒體。

【關(guān)鍵詞】微博微信社交媒體新聞傳播

2014年1月份CNNIC發(fā)布《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出：在2013年，整體即時(shí)通信用戶規(guī)模在移動(dòng)端的推動(dòng)下提升至5.32億，較2012年底增長(zhǎng)6440萬(wàn)，使用率達(dá)86.2%。從2011年初推出到2012年3月底，微信用戶破1億僅耗時(shí)433天，之后的增長(zhǎng)速度更加迅速。2010年被稱為微博元年。如今繼新浪之后，百度、盛大、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等中國(guó)主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均已加入了微博服務(wù)的大潮。微博、微信這些社交平臺(tái)在新聞傳播的過(guò)程中承擔(dān)著越來(lái)越重要的角色，這些傳播平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體相比又有著新的特點(diǎn)。

一、就傳播行為本身來(lái)說(shuō)有三方面的影響

1、傳播主體范圍擴(kuò)大

微博、微信等社交媒介首先引起的是新聞傳播主體范圍的擴(kuò)大。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞的發(fā)布權(quán)掌握在報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介機(jī)構(gòu)手中，而微博、微信的出現(xiàn)，使每個(gè)用戶都可以公開(kāi)的發(fā)布信息，并且可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳輸?shù)绞澜绺鞯?。這樣每個(gè)用戶都可以是新聞的發(fā)布者，每個(gè)用戶都可以成為記者。微博、微信的用戶遍布世界各地，他們發(fā)布的信息也就來(lái)自世界各地，里面可能包含世界各地的新聞線索。微博等提供的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論功能使每個(gè)用戶都成為一個(gè)中轉(zhuǎn)站，不一定是自己發(fā)表的東西，通過(guò)轉(zhuǎn)載也可以將信息發(fā)布出去，在接受信息的同時(shí)也成為了信息的發(fā)布者。比如2013年“待我長(zhǎng)發(fā)及腰”這個(gè)語(yǔ)體的爆紅就是一個(gè)很好的例證。2013年歐盟針對(duì)中國(guó)產(chǎn)品提出反傾銷調(diào)查，兩位同時(shí)在英國(guó)劍橋大學(xué)留學(xué)的一對(duì)中國(guó)情侶知道后自愿為中國(guó)企業(yè)提供法律援助，并在當(dāng)?shù)厝A人論壇中貼出兩人的照片。后被國(guó)內(nèi)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，兩人的行為立即得到國(guó)內(nèi)外華人網(wǎng)友的支持；該組照片也得到網(wǎng)友對(duì)兩人的美好期愿和祝福。照片中的女生從齊肩短發(fā)到及腰黑直長(zhǎng)發(fā)，他們的愛(ài)情一直在延續(xù)。網(wǎng)友為此照片配詩(shī)：你陪我從齊肩短發(fā)到腰際長(zhǎng)發(fā)，那么我陪你從純真青澀到沉穩(wěn)篤定。并作評(píng)論：待我長(zhǎng)發(fā)及腰，少年你娶我可好？該評(píng)論迅速得到大量網(wǎng)友的共鳴和轉(zhuǎn)發(fā)；隨即紅遍網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)得到部分網(wǎng)友惡搞，大家親切地稱之為長(zhǎng)發(fā)及腰體。這一事件的緣起是社交平臺(tái)上的一張照片，而且是來(lái)自國(guó)外的社交平臺(tái)，之后在國(guó)內(nèi)的論壇開(kāi)始走紅，又通過(guò)微博、QQ等社交平臺(tái)向外蔓延，最終使“長(zhǎng)發(fā)及腰體”在社會(huì)上走紅。

2、新聞信息的來(lái)源渠道多樣化

由于微博、微信社交媒體只需要在手機(jī)上安裝客戶端利用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)就可以使用，攜帶方便，所以基本上擁有智能手機(jī)的用戶都在使用，不僅在中國(guó)，國(guó)外的社交媒體也很多，比如推特，F(xiàn)acebook等。人們會(huì)把自己的所見(jiàn)所聞隨時(shí)隨地發(fā)布到這些社交媒體中，這里面就包含了豐富的新聞資源。除了普通用戶會(huì)通過(guò)微博發(fā)布各種信息，越來(lái)越多的新聞媒體也開(kāi)始在社交媒體上發(fā)布信息。于是越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒體開(kāi)始建立自己的官方微博、官方微信，比如央視的官方微博“央視新聞”，官方微信“央視新聞”，人民日?qǐng)?bào)的官方微博“人民日?qǐng)?bào)”等，這些傳統(tǒng)媒體利用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的海量性，將獲取到的新聞信息源源不斷的通過(guò)這些社交媒體向外發(fā)布。這樣記者獲取信息的渠道就更加便捷也更加多樣，除了線人和熱線電話之外，之前要獲取門戶網(wǎng)站或其他紙媒、電視媒體的信息都必須要有固定的接收設(shè)備，比如報(bào)紙、電視、電腦等，而有了微博、微信之后，只需要關(guān)注他們的官方賬號(hào)就可以獲得新聞信息，于是現(xiàn)在越來(lái)越多的記者開(kāi)始依賴社交媒體來(lái)獲得新聞線索。美通社2010年發(fā)布的《中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示，越來(lái)越多的傳統(tǒng)新聞媒體記者開(kāi)始使用社交媒體；超過(guò)90%的媒體記者使用微博，其中近一半記者經(jīng)常使用微博；社交媒體成為記者采訪的有力工具，超過(guò)60%的記者都有至少一次通過(guò)社交媒體發(fā)現(xiàn)新聞線索和完成新聞采訪的經(jīng)歷。①

3、傳播方式簡(jiǎn)單化

在微博微信出現(xiàn)之前，要獲取新聞就必須有報(bào)紙、電視、電腦這些傳輸介質(zhì)，而有了微博、微信等社交工具之后，可以下載它們的客戶端到手機(jī)，一些新聞的發(fā)布者就可以通過(guò)這些客戶端將新聞推送到用戶手中，一個(gè)人即使身邊沒(méi)有報(bào)紙、沒(méi)有電視、電腦，只要有一部手機(jī)，就算落到無(wú)人的荒島也不會(huì)斷絕與外界的聯(lián)系，當(dāng)然，前提是這個(gè)荒島有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

二、從受眾的角度來(lái)說(shuō)，參與度提高

對(duì)于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的受眾來(lái)說(shuō)，微博微信的出現(xiàn)，不僅豐富了他們獲取新聞的渠道，而且還提高了他們?cè)谛侣剛鞑ミ^(guò)程中的參與度。網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一段話：當(dāng)你的粉絲超過(guò)100，你就好像是一本內(nèi)刊；超過(guò)1000，你就是個(gè)布告欄；超過(guò)1萬(wàn)，你就像一本雜志；超過(guò)10萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，你就是電視臺(tái)。可見(jiàn)微博在現(xiàn)代社會(huì)信息傳播過(guò)程中的影響力。在報(bào)紙、電視、廣播時(shí)代，受眾獲得的是經(jīng)過(guò)媒體加工過(guò)的新聞信息，而在微時(shí)代，每個(gè)用戶都可以通過(guò)新聞當(dāng)事人或者親歷者或者目擊者直接獲取新聞信息，這些信息都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工的第一手信息，而且通過(guò)多渠道獲得的信息能夠最大限度的接近事實(shí)真相，因此也就更全面、更客觀、更真實(shí)。微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)還提高了用戶在新聞傳播過(guò)程中的參與度。這種參與度表現(xiàn)在兩方面：一方面用戶不再是單純的受眾，他們可以是新聞的發(fā)布者。另一方面，用戶在獲得新聞信息后可以參與評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，發(fā)表自己對(duì)于新聞事件的看法，用戶不再是新聞傳播過(guò)程中單純的看客，也是新聞傳播過(guò)程中的一份子。

三、就新聞傳播效果而言，變得可以測(cè)量

在微博和微信里，用戶在收到新聞信息后對(duì)新聞事件進(jìn)行評(píng)論，新聞發(fā)布者能夠接收到這些評(píng)論，這樣他們就可以根據(jù)用戶的點(diǎn)擊量來(lái)了解新聞的傳播效果，根據(jù)用戶反饋了解用戶對(duì)每一條新聞的關(guān)注程度和態(tài)度，進(jìn)而分析出受眾比較感興趣的新聞或話題，從而對(duì)未來(lái)的工作作出合理科學(xué)的安排。而在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，缺少這種反饋渠道，新聞播出之后，不能確切的了解新聞在社會(huì)中的傳播程度，也不能了解群眾對(duì)于某個(gè)消息的態(tài)度，因此新聞傳播主體只能是根據(jù)自己的意愿去制作新聞，發(fā)布新聞，不能很好地滿足受眾的需求。另外對(duì)于新聞從業(yè)者來(lái)說(shuō)，在新聞中引用新聞當(dāng)事人或者目擊者所提供的新聞信息，直接將他們的微博或者微信運(yùn)用到新聞中，可以增強(qiáng)新聞的真實(shí)性和可信度，增強(qiáng)新聞的傳播效果。

當(dāng)然，微博微信等社交工具對(duì)于新聞傳播也有一些負(fù)面影響。比如虛假信息。由于這些社交媒體的準(zhǔn)入門檻低，基本上每個(gè)人都可以成為他的用戶，這樣每個(gè)人都可以在上面發(fā)布信息，除非微博或微信內(nèi)容涉及敏感詞匯被刪除，基本上每個(gè)人發(fā)的東西都可以出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。而且由于內(nèi)容的公開(kāi)性，這個(gè)工具的所有用戶都可以看到別人發(fā)布的信息。這就使得某些居心叵測(cè)的人利用微博或微信發(fā)布一些虛假信息，或者更有甚者在里面發(fā)布一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的言論，引起社會(huì)的恐慌。2011年出現(xiàn)的鹽荒事件就是一個(gè)例子。2011年3月11日日本本州島海域發(fā)生地震導(dǎo)致福島核電站發(fā)生泄漏，有謠言稱日本核輻射會(huì)污染海水導(dǎo)致以后生產(chǎn)的鹽都無(wú)法食用，而且吃含碘的食用鹽可防核輻射，因此引起一些市民瘋狂搶購(gòu)食鹽。在發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間相對(duì)較為清晰的微博平臺(tái)上，在新浪微博中檢索到關(guān)鍵詞為“買鹽”的各類微博，多達(dá)23萬(wàn)條。而涉及搶購(gòu)食鹽的第一條微博，出現(xiàn)在16日下午4點(diǎn)55分，一位注冊(cè)地杭州的用戶寫(xiě)下了“聽(tīng)家人說(shuō)，周圍很多鄰居都在買鹽。”隨后這條微博在4個(gè)小時(shí)內(nèi)被溫州、寧波和余姚的博友轉(zhuǎn)發(fā)，并加入了當(dāng)?shù)卦缭?5日下午就出現(xiàn)“搶鹽潮”的內(nèi)容。16日當(dāng)晚，上海、南京等地也開(kāi)始出現(xiàn)了“搶鹽”內(nèi)容。而到了17日，“滿城盡斷食用鹽”的微博，已經(jīng)蔓延到了北京、安徽、四川等多個(gè)地區(qū)。這次引發(fā)搶鹽風(fēng)波的博主發(fā)布的微博只是一條普通微博，并不是惡意發(fā)布的虛假信息，但是在敏感時(shí)期卻引發(fā)了社會(huì)的恐慌。近年來(lái)隨著微博在社會(huì)中影響的擴(kuò)大，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)，對(duì)社會(huì)的影響程度大小不一。如今政府也加大了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的管制力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布者，這也說(shuō)明微博等社交媒體對(duì)社會(huì)的影響越來(lái)越大，政府也越來(lái)越注重對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的管理?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①文衛(wèi)華、劉嘉麗、王雅萱，《試析社交媒體在新聞傳播中的運(yùn)用與邊界》[J].《中國(guó)報(bào)業(yè)》，2012（4）

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院本科生）

責(zé)編：姚少寶