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        中小城市的新媒體運營案例分析

        2014-04-29 00:00:00柳力麗
        新聞世界 2014年6期

        【摘要】本文著眼于新媒體發(fā)展對中小城市甚至小城鎮(zhèn)經濟生活的影響,以“醴陵真好”網(wǎng)為例,探究互聯(lián)網(wǎng)、微博等新媒體平臺在中小城市的營銷方式,以及新媒體平臺如何與中小城市的發(fā)展相互促進、相互融合,為推動新媒體進一步在小城市(鎮(zhèn))發(fā)展提供參考。

        【關鍵詞】中小城市新媒體運營

        一、新媒體在中小城市的發(fā)展不僅是新媒體進一步發(fā)展的必經之路,也是現(xiàn)階段我國城鎮(zhèn)化建設的要求

        中小城市是我國城鎮(zhèn)化體系的重要組成部分,功能齊全的現(xiàn)代化中小城市對我國的城市化貢獻巨大。由于中小城市的空間地理位置一般與廣袤的農村有著千絲萬縷的聯(lián)系,它是我國城鄉(xiāng)二元經濟結構的樞紐。因此,新媒體事業(yè)要想拓展更為廣闊的市場,其在中小城市的發(fā)展將是其未來發(fā)展道路的重要階段。在當今新媒體迅猛發(fā)展的時代,信息的來源極為廣泛。任何一個人口聚集地,都可能成為信息的發(fā)生地。以醴陵為例,其位于湖南省東部,總人口103萬。盛產陶瓷、花炮,是釉下五彩瓷的原產地、中國“紅官窯”所在地和花炮祖師李畋的故里,被評為“中國陶瓷歷史文化名城”和“中國花炮之都”。醴陵歷史悠久、人文厚重。自古為湖湘名邑,英才輩出。

        醴陵真好網(wǎng)是醴陵真好網(wǎng)絡傳媒旗下的門戶網(wǎng)站,醴陵真好網(wǎng)是醴陵網(wǎng)友最主要的互動交流平臺,目前醴陵真好網(wǎng)日瀏覽次數(shù)5000余次,每天有500個以上的發(fā)帖回帖討論,是醴陵地區(qū)點擊率最高,影響最大,傳播范圍最廣的地方門戶網(wǎng)站。

        醴陵真好網(wǎng)建立以來,主要兼顧新聞、分類信息、促銷、求職招聘、房產、醴陵地圖搜店、二手市場、店鋪點評以及團購等功能,適合醴陵各個階層網(wǎng)民的需求。筆者在對醴陵真好網(wǎng)創(chuàng)建人的詢問中,發(fā)現(xiàn)醴陵真好網(wǎng)不但擁有網(wǎng)站建設,還開辦醴陵真好網(wǎng)的微博。創(chuàng)建人原本是以盈利和商業(yè)為目的,但在運作過程中,醴陵真好網(wǎng)的商業(yè)利潤并不樂觀,廣告投放宣傳力度不夠。所以選擇開辦微博,在微博中以服務網(wǎng)民為目的,同時也為網(wǎng)站建設拓展宣傳效應,實現(xiàn)雙贏。

        二、新媒體在中小城市的營銷特點明顯,優(yōu)勢突出

        中小城市和大城市相比較有其獨特的品質。一方面,中小城市發(fā)展速度快,緊跟時代潮流。2013年中國城鎮(zhèn)化發(fā)展綠皮書指出,中小城市已成為中國經濟社會發(fā)展的重要支撐。中小城市是我國行政區(qū)體系中重要的戰(zhàn)略節(jié)點。另一方面,中小城市集聚了龐大的人口數(shù)量,活躍的城市氛圍形成了龐大的信息源。中小城市數(shù)量眾多,聚集了龐大的人口、資源、產業(yè)、環(huán)境等發(fā)展要素,其發(fā)展方式的轉變和發(fā)展質量的提升有利于我國加快推進現(xiàn)代化進程。

        就現(xiàn)有的活躍在中小城市中的新媒體而言,其主要特點(與大城市相比)如下:

        1、發(fā)展速度快、信息量增長快

        相比大城市,新媒體在中小城市的發(fā)展稍晚,但新媒體發(fā)展勢頭強勁,影響力大,人們的狂熱程度非同尋常。

        2、新媒體覆蓋更廣,彌補傳統(tǒng)媒體的不足

        相對大城市,中小城市的傳統(tǒng)媒體、包括電視、報紙等相對較弱,這便給了像醴陵這樣的小城市中的新媒體更多的契機,由于傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息有限,而新媒體中話語權的下放,以及人人都是信息源的特質,為新媒體的發(fā)展提供了諸多便利。

        3、新媒體的發(fā)展趨向單一化,本土化更強

        中小城市相對大城市人口、資源等更為集中。大城市的新媒體形式更為豐富,更多終端輻射不到中小城市,所以中小城市的新媒體形式更趨于本土化,且由于各類配置并不如大城市發(fā)達,所以新媒體形式趨向單一,包括如酒店、飲食、新聞、八卦等各類信息,一般單一的新媒體終端就可以完整覆蓋。

        綜上所述,中小城市中新媒體的崛起是必然的。一方面,中小城市飛速的發(fā)展促進了新媒體的成長;另一方面,新媒體的發(fā)展也將實現(xiàn)城市的聚合,信息的覆蓋更廣,從而對中小城市的文化、社會、信息等多方面起到積極的整合作用。

        以醴陵真好網(wǎng)來看,醴陵真好網(wǎng)微博目前已經擁有15463名粉絲,是醴陵地區(qū)最火的一個官方微博。同時也關注了1000個以上的醴陵微博用戶,做到“專注本土,服務醴陵”。截止到2013年9月,醴陵真好網(wǎng)合計已經發(fā)出4100條微博,從微博客戶端自帶的微數(shù)據(jù)分析來看,微博所涵括的內容主要包括廣告、尋人、招聘、天氣等方面,主要以社會服務為主。針對粉絲提出的各類問題一一作出回答,并在各類事件的發(fā)展中闡明自己本身立場。醴陵真好網(wǎng)官方微博的介紹中寫到:“任何醴陵有關的事情,粉絲們你都可以@醴陵真好網(wǎng)哦!更好的醴陵也有你們出的那份力量?!滨妨暾婧镁W(wǎng)官方微博的定位已經在這一句中有所凸顯,也顯示出醴陵真好網(wǎng)的風格。

        由此我們不難看出,中小城市的新媒體運營有其獨特的優(yōu)勢,表現(xiàn)在:

        1、本土優(yōu)勢

        中小城市往往極具地方色彩。每一個人對自己的故土都有著自豪與熱愛之情。在分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),醴陵真好網(wǎng)中的粉絲很多都是在外地的醴陵人,并時刻在關注著這一新媒體平臺,這也拓展了其影響力。

        2、服務優(yōu)勢

        中小城市的新媒體平臺,往往更能了解地方消費人群的需要,并投其所好的提供相應服務。上述醴陵真好網(wǎng)微博的定位,就突出了為醴陵人服務的意識。

        3、大眾參與優(yōu)勢

        在微博日益紅遍互聯(lián)網(wǎng)的同時,任何人,在任何地方都有機會對社會事件或者身邊事件進行參與與評論。而醴陵真好網(wǎng)官方微博正好利用微博這一優(yōu)勢,立足于全局,為廣大民眾提供交流平臺,在相互交流中為網(wǎng)民提供題解答和相關服務。

        4、技術優(yōu)勢

        醴陵真好網(wǎng)擁有一支高技術的合作團隊,微博管理者熱心并且嫻熟地為粉絲解答各類問題。微博的曝光量和訪問率也能證明這一點。

        三、新媒體在中小城市的運營之路仍需進一步探索

        醴陵真好網(wǎng)在服務本土網(wǎng)民的同時,官方微博為醴陵真好網(wǎng)的宣傳發(fā)揮了重要作用。但是在微博與網(wǎng)站的建設中,仍然存在一些問題。

        1、網(wǎng)頁設計吸引力不足

        在自媒體不斷發(fā)展以及普及的時代,媒體的包裝已經越來越受到普通大眾的重視,網(wǎng)頁的排版設計,會影響網(wǎng)站的點擊率以及廣告投放。醴陵真好網(wǎng)在這方面也存在一定不足。在頁面設計上,要簡單美觀,讓網(wǎng)民在打開網(wǎng)站時有煥然一新之感。

        2、內容較為單調,大眾興趣不濃

        醴陵真好網(wǎng)在話題感帶入方面的營銷較弱,沒有很好地利用新媒體平臺。新媒體平臺所涉及的內容越廣泛,人們在網(wǎng)站所能尋找到的信息就更多,而醴陵真好網(wǎng)團隊所需要做的是在新聞、廣告、短消息等方面加大搜索力度與網(wǎng)站投放力度,吸引受眾眼球。

        3、廣告投入不夠,對企業(yè)不夠重視

        醴陵真好網(wǎng)官方微博的開放,為醴陵真好網(wǎng)集聚了相當?shù)娜藲?。但在企業(yè)宣傳方面,卻顯得較為薄弱,企業(yè)廣告會成為網(wǎng)站最大的盈利點,而在與企業(yè)打交道的過程中,應讓企業(yè)看到醴陵真好網(wǎng)的發(fā)展勢頭,給予企業(yè)優(yōu)惠扶持,讓網(wǎng)站與企業(yè)實現(xiàn)共贏。

        4、與其他媒體鏈接不夠

        在自媒體時代,媒體的存在方式以補償性為主。人們所需求的便利,希望在一種媒體上得到呈現(xiàn),即通過一種媒體,可以起到從前多種媒體所起到的作用。而在醴陵真好網(wǎng)的建設過程中應該事先同本地媒體強強聯(lián)姻,將廣播、報紙、電視、新聞媒體逐漸引用到網(wǎng)站建設中。

        結語

        新媒體的作用不可小覷,醴陵真好網(wǎng)等中小城市新媒體平臺已經起到了很好的帶頭作用,為社會提供服務,也為自身帶來了經濟效益,達到了雙贏的效果。但如何在社會不斷發(fā)展,競爭不斷強化的新媒體時代中立足并發(fā)展的越來越好,是一個值得思考并不斷踐行的過程。而從醴陵真好網(wǎng)案例來看,新媒體在中小城市的發(fā)展已成趨勢,而中小城市如何適應從舊媒體到新媒體的轉變,社會如何相應作出改變,也有待關注。□

        參考文獻

        ①蔡立媛、萬克文,《超人際傳播:人際性在大眾傳媒中的回歸》[J].《新聞愛好者》,2009(10)

        ②麥克斯·布魯恩·延森著,劉君 譯:《媒介融合:網(wǎng)絡傳播、大眾傳播和人際傳播的三重維度》[M].復旦大學出版社,2010

        (作者:西南大學新聞傳媒學院傳播學專業(yè)2012級研究生)

        責編:姚少寶

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