摘 要：溝通是一門(mén)藝術(shù)。當(dāng)前大學(xué)生存在的問(wèn)題較多，尤其是思想上的問(wèn)題管理起來(lái)有一定難度，本文擬從學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通入手，掌握溝通的藝術(shù)達(dá)到思政課教師真正成為學(xué)生思想上的導(dǎo)師的目的。

關(guān)鍵詞：思政課教師 溝通 藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）02（a）-0232-01

高職院校思政課是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的馬克思主義理論教育和思想政治教育的主渠道，幫助大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要任務(wù)，它將直接關(guān)系到國(guó)家和民族的命運(yùn)和前途，所以思政課教師不僅承擔(dān)著思想政治理論課教育教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著大學(xué)生的政治導(dǎo)師和人生導(dǎo)師的角色。面對(duì)教育對(duì)象“90后”表現(xiàn)出的新特點(diǎn)，給高職院校思政課教學(xué)提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更對(duì)全體思政課教師提出了更高的要求。

所以思政課教師與學(xué)生的溝通要講究藝術(shù)，起到良好的教育引導(dǎo)激勵(lì)和穩(wěn)定作用。

1 溝通前做好充分準(zhǔn)備

1.1 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合，這是進(jìn)行溝通的前提

根據(jù)不同的情況做出不同的選擇，選擇嚴(yán)肅點(diǎn)兒的地方還是隨便點(diǎn)的地方可自己決定或隨機(jī)決定，有時(shí)在餐廳、路上或球場(chǎng)等隨便之處進(jìn)行溝通更能拉近師生距離，減輕學(xué)生壓力，愉快交流，會(huì)起到意想不到的效果。

1.2 準(zhǔn)備好交流溝通的話(huà)題與內(nèi)容

對(duì)于“90后”的學(xué)生他們?cè)谙胧裁矗啃枰鉀Q什么樣的困惑，必須提前做足功課，這是進(jìn)行溝通的關(guān)鍵。與學(xué)生無(wú)話(huà)可說(shuō)是不行的，必須心里要有準(zhǔn)備。與學(xué)生說(shuō)什么也不能泛泛而談，需要有針對(duì)性，針對(duì)這個(gè)學(xué)生存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行溝通，找到切入點(diǎn)，有的放矢，切忌漫無(wú)主題。

1.3 有目的的選擇溝通對(duì)象

作為思政課教師是有教學(xué)任務(wù)的，作學(xué)生的思想和人生導(dǎo)師只是兼職，對(duì)于大學(xué)生不可能象中學(xué)生那樣一一去調(diào)查了解，談話(huà)溝通，如何把有限的精力放到無(wú)限的管理中呢，只能選擇一些有問(wèn)題的學(xué)生去有目的的溝通，重點(diǎn)放在思想偏激、態(tài)度消極的學(xué)生方面，就象西方科學(xué)家所說(shuō)的木桶理論，找到最短的才能達(dá)到最優(yōu)化。

2 溝通中要注意的問(wèn)題

2.1 注意溝通時(shí)的態(tài)度和方法

90后大學(xué)生本質(zhì)和主流是好的，他們由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)水平有限，看問(wèn)題容易出現(xiàn)片面性，甚至偏激，致使出現(xiàn)一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。但他們對(duì)枯燥的說(shuō)教、套話(huà)、大話(huà)早已厭煩。在對(duì)他們進(jìn)行教育時(shí)，要以平等的身份交流，要充滿(mǎn)感情，態(tài)度溫和，站在學(xué)生的角度，每次說(shuō)理教育要說(shuō)得有水平，有新意，這樣學(xué)生覺(jué)得你既是嚴(yán)師又是摯友，才會(huì)向你敞開(kāi)心扉。所以思政課教師要順應(yīng)時(shí)代變化適時(shí)改變自己的教育方法。

2.2 注意言語(yǔ)中適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)和鼓勵(lì)

大學(xué)生雖已成年人，但心理上并不成熟，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)能激發(fā)其前進(jìn)的欲望，通過(guò)夸獎(jiǎng)鼓勵(lì)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，能幫助學(xué)生克服缺點(diǎn)，增強(qiáng)自信，增加力量，促使不斷進(jìn)步和完善。處處指責(zé)學(xué)生會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，甚至產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，那將適得其反。

2.3 注意溝通時(shí)角色轉(zhuǎn)換

與學(xué)生溝通不能擺架子，教師要學(xué)會(huì)角色互換，多替學(xué)生考慮，了解學(xué)生想什么關(guān)心什么愛(ài)好什么，從他喜歡的氛圍中入手那就容易溝通了。必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生也是活生生的有感情有思想的人，善解人意，善意的提醒學(xué)生改過(guò)，學(xué)生會(huì)接受的。師生感情的溝通就會(huì)有新的突破。

2.4 注意引導(dǎo)學(xué)生用積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待生活

溝通時(shí)要把握好尺度進(jìn)行正面引導(dǎo)，正視現(xiàn)實(shí)，積極處理矛盾，曉之以禮，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，幫助學(xué)生激起熱愛(ài)生活的情感，鼓勵(lì)學(xué)生積極向上，創(chuàng)造美好的未來(lái)。

2.5 溝通時(shí)要有耐心恒心

要做學(xué)生的人生導(dǎo)師，成為學(xué)生未來(lái)方向的指引者，就要做好充分的心理準(zhǔn)備。與學(xué)生交流要聽(tīng)他們說(shuō)，不要不耐煩，有時(shí)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾有助于學(xué)生感情的宣泄和放松，學(xué)生的壓力非常大，例如就業(yè)壓力。鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出壓力，有所宣泄。這時(shí)教師應(yīng)是一個(gè)“出氣筒”。不能只聽(tīng)兩句話(huà)就不讓學(xué)生說(shuō)下去了，那會(huì)打擊學(xué)生的情緒，適得其反。有時(shí)與學(xué)生溝通不是一次就能取得成效的，需要幾次才能打消學(xué)生的抵觸情緒，才能慢慢的接納你，認(rèn)同你。

3 溝通后要注意的問(wèn)題

3.1 教師要嚴(yán)格保守學(xué)生的秘密，不能隨意泄露學(xué)生的秘密，這是對(duì)學(xué)生的尊重

有時(shí)學(xué)生很要面子，一定要注意給他們機(jī)會(huì)，學(xué)生嘴上不說(shuō)內(nèi)心會(huì)感激你的，把你當(dāng)作自己人看待，以后你的話(huà)他會(huì)聽(tīng)很多的，這有利于學(xué)生的改變，后進(jìn)變先進(jìn)。

3.2 教師要注意溝通后的反饋。這里要把握幾個(gè)渠道

第一，聽(tīng)聽(tīng)其他學(xué)生的反映。周?chē)膶W(xué)生接觸的較多，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化，是進(jìn)步了還是退步了，發(fā)生了哪些變化，對(duì)于學(xué)生的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)于不足給予批評(píng)指正，真心指出，明確告訴期盼改正。

第二，向其他任課教師了解學(xué)生的變化情況，與學(xué)生拉近距離后不是意味著就沒(méi)事了，還要關(guān)注他們學(xué)習(xí)、課堂紀(jì)律的情況，做到心中有數(shù)，為下一次溝通時(shí)打好基礎(chǔ)，有的放矢，促使學(xué)生不斷轉(zhuǎn)化，讓他感覺(jué)到別人的關(guān)注和關(guān)心，激勵(lì)他前進(jìn)。

90后大學(xué)生的思想具有很強(qiáng)的可塑性，如何正確教育引導(dǎo)他們是整個(gè)社會(huì)的共同責(zé)任，也是大學(xué)，尤其是對(duì)他們進(jìn)行思想教育的思政課教師的巨大考驗(yàn)。

與學(xué)生溝通是一門(mén)藝術(shù)，掌握了它就能夠拉近師生的距離，成為學(xué)生的貼心人，成為他們的良師益友。只有重視與學(xué)生的溝通藝術(shù)，才能和學(xué)生交流愉快、成功，從而把學(xué)生培養(yǎng)成品行端正、情操高尚的人，培養(yǎng)成中國(guó)的脊梁和建設(shè)者。

參考文獻(xiàn)

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