【背景描述】第一眼，與你接觸的時(shí)候，是在那張“招生登記表”上。你的目光炯炯有神，看上去臉上洋溢著微笑和稚嫩。就是這樣的你，畢業(yè)老師給你的評(píng)語(yǔ)是：××，你為人熱情，開(kāi)朗……熱愛(ài)班集體，但偶爾有沖動(dòng)表現(xiàn)，日后要學(xué)會(huì)克制自己……就是這樣的你能有什么沖動(dòng)的表現(xiàn)呢？我心中不由打了幾個(gè)哆嗦，心想班級(jí)日后的“精彩”必定會(huì)有你獨(dú)特的一筆！

【事實(shí)陳述】那天下午，我和往常一樣在改班級(jí)的作業(yè)。一位同學(xué)的話，打破了這份平靜?！袄蠋煟痢梁完悺?，婷×吵架了，在班級(jí)發(fā)狂了，您快去看看！”我飛奔進(jìn)教室，克制自己的情緒，輕聲對(duì)你說(shuō)：“××，先來(lái)老師辦公室！”你看看我，沒(méi)搭理，繼續(xù)用手捶著桌子，嘴巴里不斷發(fā)出粗粗的低沉的吼聲。此時(shí)，我終于明白，你的“沖動(dòng)”程序啟動(dòng)了。我該怎么辦，只有靜觀其變呀！為了進(jìn)一步安撫你的情緒，老師就讓與你吵架的那兩位女同學(xué)先去辦公室。

了解了事情的經(jīng)過(guò)，我趕緊給你媽媽打電話，具體了解你的情況，并意外得知你剛才打電話給家長(zhǎng)要求立刻轉(zhuǎn)學(xué)的消息。我基本對(duì)解決這個(gè)事情有了把握。

剛開(kāi)始，你對(duì)自己的錯(cuò)誤輕描淡寫，一筆帶過(guò)，而對(duì)同學(xué)的錯(cuò)，濃抹一番。我不動(dòng)聲色：“看來(lái)你意識(shí)到自己的錯(cuò)誤了，進(jìn)步很大，那你以后可不可以做到盡量與同學(xué)在溝通上克制好自己的情緒，老師和同學(xué)，特別是陳×和婷×她們剛才都很擔(dān)心你呢？你現(xiàn)在能理智地處理好剛才的問(wèn)題嗎？傷心的時(shí)候最傷身，你以后真的有克制不了自己情緒的時(shí)候直接找老師，老師歡迎你！”你不住的點(diǎn)頭。很快，同學(xué)向我反映××已經(jīng)向陳×和婷×她們道歉了，老師接到你媽媽的電話，你說(shuō)自己不轉(zhuǎn)學(xué)了。

之后，陽(yáng)光的笑容更多地出現(xiàn)在你的臉上，課內(nèi)外是你活潑的身影，運(yùn)動(dòng)會(huì)上你更是為班級(jí)取得團(tuán)體總分第三名，立下了汗馬功勞，數(shù)學(xué)成績(jī)終于有了一點(diǎn)點(diǎn)突破，已經(jīng)進(jìn)步到了85分。你正像美麗的向日葵般陽(yáng)光成長(zhǎng)！

【反思】通過(guò)這件事情我認(rèn)識(shí)到，班主任工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作，要全面了解學(xué)生、考查學(xué)生、尊重學(xué)生；同時(shí)又需要極大的耐心，與××談話時(shí)我就沒(méi)把他當(dāng)成全錯(cuò)的一方，反而透露出我對(duì)他一些想法的理解與同感，我就這樣設(shè)身處地從學(xué)生角度出發(fā)，終于讓學(xué)生心服口服；處理學(xué)生問(wèn)題不能憑一腔熱忱、氣勢(shì)壓人，要多學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)和借鑒其他班主任的寶貴經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己！在今后的班主任工作中我還會(huì)遇到許多類似的問(wèn)題，我相信在自己的悉心呵護(hù)下，每位學(xué)生都可以陽(yáng)光成長(zhǎng)！

編輯 孫玲娟