21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)，因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)地、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能夠持續(xù)發(fā)展的組織。善于學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的表象特征，而“創(chuàng)新”和“實(shí)踐”則是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。

錢(qián)營(yíng)孜煤礦作為皖北煤電新的、重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，賦予了錢(qián)營(yíng)孜煤礦革新管理模式、提升形象力量及員工素質(zhì)的重要使命。新發(fā)展、新思路，給錢(qián)營(yíng)孜煤礦提出了新的發(fā)展課題，那就是以什么樣的企業(yè)形象來(lái)迎接競(jìng)爭(zhēng)？以什么樣的企業(yè)實(shí)力來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)？以什么樣的員工隊(duì)伍來(lái)贏得贊譽(yù)？新的發(fā)展形勢(shì)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提出了新的要求，必須提高員工綜合素質(zhì)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而這一切迫切需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來(lái)推動(dòng)，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建實(shí)踐顯然成為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。錢(qián)營(yíng)孜煤礦在皖北煤電集團(tuán)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織路徑和方法的指引下，積極探索獨(dú)具錢(qián)營(yíng)特色的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建方法和機(jī)制。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的行動(dòng)框架

一個(gè)組織要學(xué)習(xí)，就意味著它能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變換、掌握新的技能、實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)自然的生態(tài)過(guò)程，是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的系統(tǒng)工作，也需要具備特定的條件。

創(chuàng)造適宜學(xué)習(xí)的環(huán)境，建立并優(yōu)化組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制。任何學(xué)習(xí)都不可能發(fā)生在真空中。適宜的環(huán)境是組織學(xué)習(xí)發(fā)生和發(fā)展的基礎(chǔ)，如同在肥沃的土壤中才能長(zhǎng)出茁壯的苗一樣。這樣的環(huán)境必須適合個(gè)體、團(tuán)隊(duì)及組織的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、知識(shí)的傳播?！碍h(huán)境”是一個(gè)籠統(tǒng)的提法，這里面包括文化氛圍、制度、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)習(xí)的時(shí)間與資源等。

激發(fā)個(gè)體學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，提高個(gè)體工作效能。從根本上講，只有人才能學(xué)習(xí)，離開(kāi)這個(gè)個(gè)體的學(xué)習(xí)，組織將無(wú)法學(xué)習(xí)。雖然個(gè)體的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新并不必然導(dǎo)致團(tuán)體和組織的學(xué)習(xí)，但個(gè)體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新卻是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是組織學(xué)習(xí)的“種子”和“火花”。創(chuàng)新也許來(lái)自一個(gè)靈感或頓悟，但其實(shí)離不開(kāi)長(zhǎng)期的實(shí)踐積累和總結(jié)、思考。此外，為應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，組織中的個(gè)體必須踐行“終身學(xué)習(xí)”的理念，并將學(xué)習(xí)與工作緊密地整合起來(lái)。

建立制度化的溝通體系，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。個(gè)體創(chuàng)新成果必須通過(guò)一種制度化的社會(huì)傳播機(jī)制，讓更多的人了解、掌握、共享，才能促進(jìn)組織學(xué)習(xí)。在組織內(nèi)，要打破部門(mén)之間的隔閡，增加員工之間的交流，使知識(shí)能夠盡快地傳播和流動(dòng)。除了企業(yè)內(nèi)部的互動(dòng)與溝通之外，企業(yè)之間的溝通與互動(dòng)也不能忽略，不同行業(yè)之間進(jìn)行相互學(xué)習(xí)交流，也對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)作用。

建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)組織發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果不是精心培育，學(xué)習(xí)就不會(huì)真正發(fā)生。為了建立持續(xù)的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，企業(yè)應(yīng)該在整個(gè)組織層面上建立共享的知識(shí)庫(kù)、使知識(shí)顯性化、從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、“干中學(xué)”以及向他人學(xué)習(xí)等制度、程序或規(guī)范。這相應(yīng)地又會(huì)推動(dòng)企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)與流程以及技術(shù)等方面的改善，從而進(jìn)一步優(yōu)化適宜學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的環(huán)境。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐戰(zhàn)略

學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要組成部分，是實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的需要。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織并不是一件輕而易舉的工作。不僅在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，面臨重重挑戰(zhàn)，而且最后的效果很難衡量。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)中，流傳著這樣一句話：只要找到了路，就不怕路遠(yuǎn)。這句話表明，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，確實(shí)需要企業(yè)有勇氣、下決心、拼毅力、奮勇前進(jìn)，堅(jiān)持不懈。

謀劃創(chuàng)建思路。錢(qián)營(yíng)孜煤礦按照集團(tuán)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基本原則、步驟和模式的要求，確立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的指導(dǎo)思想——以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為根本目的，營(yíng)造出人人樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于高效學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好氛圍，為錢(qián)營(yíng)孜煤礦發(fā)展建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支撐。

建立創(chuàng)建目標(biāo)。樹(shù)立“企業(yè)是學(xué)校、崗位是課堂”的學(xué)習(xí)理念，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)同進(jìn)步共成長(zhǎng)；建立健全管理干部、技術(shù)人員、一般員工的分層次、全員性學(xué)習(xí)體系；以“六個(gè)一培訓(xùn)”為學(xué)習(xí)載體，促進(jìn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，積極把學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新；形成“學(xué)習(xí)—提高素質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)新工作—推動(dòng)發(fā)展—學(xué)習(xí)”的開(kāi)放性的良性循環(huán)機(jī)制，全面提升干部員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力，推動(dòng)礦井建設(shè)的新發(fā)展。

堅(jiān)守創(chuàng)建原則。學(xué)習(xí)先行——從閱讀、聽(tīng)講、研究、實(shí)踐中獲得知識(shí)或技能，是促進(jìn)員工全面發(fā)展、提升整體隊(duì)伍素質(zhì)的最佳途徑。 重在實(shí)踐——學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建要適應(yīng)改革發(fā)展的新情況，不斷結(jié)合單位實(shí)際，防止創(chuàng)建方法與管理新模式工作有所脫節(jié)，形成“兩張皮”，應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力培養(yǎng)，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)創(chuàng)新——持續(xù)創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的核心理念，以整個(gè)組織的創(chuàng)新發(fā)展作為學(xué)習(xí)的根本目的，實(shí)現(xiàn)以觀念、知識(shí)、智能更新為表征的人力資源創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

愿景激勵(lì)引領(lǐng)。愿景激勵(lì)的作用在于給員工構(gòu)筑一個(gè)充滿希望的美好明天，引導(dǎo)員工自動(dòng)、自發(fā)地激情奉獻(xiàn)。錢(qián)營(yíng)孜煤礦基于集團(tuán)公司對(duì)礦井的定位，基于集團(tuán)公司“做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)，追求卓越，基業(yè)長(zhǎng)青”的企業(yè)愿景，一開(kāi)始就做到目標(biāo)明確：明確了建立本質(zhì)安全型、高產(chǎn)高效型、文明和諧型“三型”礦井的愿景；明確了機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化、精細(xì)化“四化”的發(fā)展方向；明確了高層次定位、高標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展是“三高”建礦理念；明確了以安全穩(wěn)定，效率領(lǐng)先、效益領(lǐng)先、員工幸福感領(lǐng)先為主要內(nèi)容的“一穩(wěn)定，三領(lǐng)先”的出發(fā)點(diǎn)，并由此形成了34313愿景目標(biāo)體系。有愿景，才會(huì)有目標(biāo)；有目標(biāo)，才會(huì)充滿干勁。愿景引領(lǐng)猶如一面旗幟指引著企業(yè)前進(jìn)的方向，引領(lǐng)著企業(yè)向更高的層次攀升。

三、探索學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新載體

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，只有不斷注入新知識(shí)、新文化、新觀念的“活水”，才有“清如許”的嶄新發(fā)展力。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，只有把學(xué)習(xí)作為激勵(lì)員工、管理企業(yè)的手段，企業(yè)才能保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)化教學(xué)培訓(xùn)硬件環(huán)境。皖北煤電先后對(duì)錢(qián)營(yíng)孜煤礦職工培訓(xùn)中心投入90多萬(wàn)元資金，配置了實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)儀器、教學(xué)桌椅、計(jì)算機(jī)、多媒體等硬件設(shè)備。確立了核心培訓(xùn)理念“培育優(yōu)秀學(xué)員、鑄就卓越團(tuán)隊(duì)；安全培訓(xùn)是煤礦生產(chǎn)的第一道工序”。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，目前建立規(guī)章制度28項(xiàng)，其中崗位職責(zé)類8項(xiàng)、教學(xué)管理類9項(xiàng)、學(xué)員管理類4項(xiàng)、公共管理類7項(xiàng)。

建立完善了礦、科區(qū)、班組三級(jí)培訓(xùn)工作網(wǎng)絡(luò)，按照“理論+實(shí)踐”、“課堂+崗位”、“操作+考核”的模式，拓寬和構(gòu)建員工學(xué)習(xí)平臺(tái)，在技能培訓(xùn)上堅(jiān)持分類別、分層次、多渠道地實(shí)施全員教育培訓(xùn)，創(chuàng)新人才教育培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)了一支“懂業(yè)務(wù)、會(huì)技術(shù)、能安全”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，為礦井安全生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從硬件建設(shè)抓起，加強(qiáng)了區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)硬件建設(shè)，投入20多萬(wàn)元為基層區(qū)隊(duì)配備了多媒體教學(xué)系統(tǒng)，配備了基層兼職培訓(xùn)教師，健全了安全教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

實(shí)施“六個(gè)一”自主培訓(xùn)體系。不斷創(chuàng)新區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)管理，區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)以主動(dòng)適應(yīng)礦井安全生產(chǎn)發(fā)展需要為主題，變革安全培訓(xùn)管理體制，加強(qiáng)區(qū)隊(duì)安全培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化培訓(xùn)資源配置，降低培訓(xùn)成本，改進(jìn)培訓(xùn)方式，實(shí)施“一日一題、一周一課、一周一練、一月一班、一月一考、一季一評(píng)”六個(gè)一培訓(xùn)，形成閉合式培訓(xùn)體系。培訓(xùn)中心加強(qiáng)區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)的督促檢查和考評(píng)工作，著力推動(dòng)“六個(gè)一培訓(xùn)”的日?；⒅贫然?、系統(tǒng)化，推動(dòng)區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)扎實(shí)開(kāi)展，使之出成效，出特色。

加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作建設(shè)創(chuàng)新能力。錢(qián)營(yíng)孜煤礦把加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作、聯(lián)合課題攻關(guān)作為解決影響安全生產(chǎn)重大難題和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。分別與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、西安煤科院等科研院所在巷道支護(hù)設(shè)計(jì)優(yōu)化、“一通三防”等領(lǐng)域進(jìn)行廣泛合作。與安徽理工大學(xué)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，安徽理工大學(xué)國(guó)家級(jí)采礦工程特色專業(yè)聯(lián)合建設(shè)基地等3個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)習(xí)基地落戶錢(qián)營(yíng)孜煤礦，產(chǎn)學(xué)研合作形式已經(jīng)由以成果轉(zhuǎn)讓為主的松散模式，向共建聯(lián)合研發(fā)模式發(fā)展。大力支持自主攻關(guān)、自主研發(fā)， 推動(dòng)新技術(shù)的推廣應(yīng)用和升級(jí)換代，提高了安全工作的科技含量。

開(kāi)展“學(xué)習(xí)”主題文化活動(dòng)。開(kāi)辦“錢(qián)營(yíng)文化講堂”，延伸開(kāi)設(shè)“技術(shù)大講堂”、“班隊(duì)長(zhǎng)講堂”、“政工大講堂”等靈活互動(dòng)、形式多樣的交流平臺(tái)，讓班子成員、管理人員、班隊(duì)長(zhǎng)等走上講臺(tái)，通過(guò)教與學(xué)的角色互換，提高學(xué)習(xí)效率。在礦內(nèi)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”、“學(xué)習(xí)園地”，在基層單位建立11家“職工書(shū)屋”，18家特色“學(xué)習(xí)工作室”，累計(jì)贈(zèng)書(shū)千余冊(cè)，全力打造立體化、多元化、信息化的全員學(xué)習(xí)交流陣地，搭建了員工學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，濃厚的學(xué)習(xí)文化氛圍。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)陣地建設(shè)。錢(qián)營(yíng)孜煤礦在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作中，充分利用“一網(wǎng)一臺(tái)一刊”的工作交流平臺(tái)：“一網(wǎng)”是礦網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，“一臺(tái)”是礦電視臺(tái)，“一刊”是自辦雜志《政工視野》。同時(shí)，礦還建立 員工圖書(shū)室為員工培訓(xùn)、接受再教育，提供支持。各基層單位設(shè)立小型圖書(shū)學(xué)習(xí)角，創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)型組織文化學(xué)習(xí)室、活動(dòng)室。各交流平臺(tái)的搭建，使各單位能夠及時(shí)交流、共享工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)現(xiàn)、彌補(bǔ)自身不足，從而實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、共同提高。

總之，企業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，立于市場(chǎng)不敗之地，就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)多種途徑和形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人力資源開(kāi)發(fā)能力，培育高素質(zhì)人才，進(jìn)而培養(yǎng)企業(yè)的全面創(chuàng)新能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：錢(qián)營(yíng)孜煤礦政治工作部）