【摘要】中職學(xué)校質(zhì)量保障體系應(yīng)著眼于改進教育質(zhì)量，促進學(xué)生成長，體現(xiàn)職教特點，并最終為職業(yè)學(xué)校的發(fā)展提供支持與幫助。本文旨在分析如何構(gòu)建中職教育質(zhì)量保障體系。

【關(guān)鍵詞】中職教育質(zhì)量保障體系

【中圖分類號】G717 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）17－0183－01

職業(yè)教育是國民教育體系的重要組成部分，與其他教育一樣，在談及職業(yè)教育時，人們同樣高度關(guān)注教育質(zhì)量這一敏感而又古老的話題。面對時代交替和經(jīng)濟社會發(fā)展對高質(zhì)量職業(yè)教育的深切呼喚，廣大從事職業(yè)教育的教育工作者都在認(rèn)真思考職業(yè)教育的質(zhì)量與管理，以發(fā)展學(xué)生、發(fā)展教師、發(fā)展學(xué)校。

質(zhì)量是中等職業(yè)教育實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，質(zhì)量建設(shè)是中職學(xué)校謀求長遠發(fā)展的核心競爭力。廣西梧州職教中心二職中是一所國家級重點中等職業(yè)學(xué)校，在近30年的辦學(xué)過程中始終追求優(yōu)異的辦學(xué)質(zhì)量，并在辦學(xué)實踐中取得了良好的辦學(xué)成果，成為廣西梧州職業(yè)教育的品牌。而這樣的辦學(xué)成果，正是源于整個組織及其組織成員對職業(yè)教育價值、質(zhì)量以及質(zhì)量管理思想的認(rèn)識，源于學(xué)校建立了一套科學(xué)可行的質(zhì)量保障體系。

一 對中職教育質(zhì)量管理思想的認(rèn)識

從方法論的角度，質(zhì)量管理大致可以分為三種類型：

1．質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是最早的質(zhì)量觀念，是指在質(zhì)量活動結(jié)束后找出或去除未達標(biāo)的產(chǎn)品成分或最終產(chǎn)品。它的特點是由專業(yè)人員進行“事后控制”，會造成相當(dāng)數(shù)量的浪費。學(xué)校通過考試、測驗把“證明”為不合格的學(xué)生“淘汰出局”，是教育質(zhì)量控制最普遍、最傳統(tǒng)的方法。

2．質(zhì)量保證

質(zhì)量保證是指在質(zhì)量活動之前及過程中一直遵守事先規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序而生產(chǎn)無缺陷產(chǎn)品的方法。它的特點是預(yù)防為主、系統(tǒng)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、靠事實管理，強調(diào)“一開始就把事情做對”。學(xué)校管理中，教師遵照預(yù)先制定的教學(xué)管理規(guī)程開展教學(xué)，就是典型的質(zhì)量保證方法。

3．全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理其實是一種持續(xù)改進的哲學(xué)，它是以顧客為中心，通過持續(xù)改進以達成并超越目前及未來的顧客需求與期待希望。建設(shè)學(xué)校文化，改善組織行為，持續(xù)改進教學(xué)，以學(xué)生為中心，最大限度滿足學(xué)生發(fā)展需要是學(xué)校全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)涵。

傳統(tǒng)的職業(yè)教育質(zhì)量管理受諸多因素的影響，在管理思想方法上還基本停留在以質(zhì)量保證，乃至質(zhì)量控制的階段。由于過于注重外部對教育的要求，而忽視了學(xué)生作為主體的發(fā)展需要，不利于學(xué)生自信心的建立，加重了原本就害怕學(xué)習(xí)的職校學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。

二 中職學(xué)校建立質(zhì)量保障體系的基本做法

1．加強學(xué)校的質(zhì)量文化建設(shè)

質(zhì)量是任何一所職業(yè)學(xué)校賴以生存的根本，是學(xué)校在激烈的辦學(xué)競爭中不斷發(fā)展、壯大的保證。因此，學(xué)校全體教職工必須牢固樹立質(zhì)量意識，提高質(zhì)量認(rèn)知，強化質(zhì)量責(zé)任感。中職學(xué)校有著自己的特殊的使命。要將“為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)先進的職業(yè)教育，幫助他們在某一職業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)夢想，并奠定終身發(fā)展基礎(chǔ)，服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)學(xué)生發(fā)展”作為學(xué)校的使命。

2．加強學(xué)校的制度與機制建設(shè)

全面質(zhì)量管理思想認(rèn)為，質(zhì)量是所有組織成員的共同責(zé)任，“領(lǐng)導(dǎo)才能與質(zhì)量承諾必須來自高層主管”，這是質(zhì)量的“鐵律”。所以校長是質(zhì)量第一責(zé)任人，教師是質(zhì)量保障的主體，在質(zhì)量保障工作中處于核心地位。

3．加強學(xué)校教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

前面提到的反對“教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”與這里提出的建立“教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是不矛盾的。這里的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是在顧及外部需要與內(nèi)部需要的基礎(chǔ)上對教育質(zhì)量的預(yù)設(shè)和期望，既是學(xué)校教育教學(xué)工作、服務(wù)工作與管理工作的行動指南，也是奮斗目標(biāo)。既要建立專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，使教育既滿足社會發(fā)展需要，又要滿足個體發(fā)展需要；建立學(xué)校管理績效目標(biāo)，明確學(xué)校各管理部門的職能、權(quán)利、義務(wù)以及績效目標(biāo)。

4．規(guī)范學(xué)校質(zhì)量活動工作程序

質(zhì)量活動工作程序是指在復(fù)雜、多樣的學(xué)校工作中進行某項活動或辦理某件事情時所規(guī)定的途徑、方法，包含“誰來做”、“做什么”、“怎么做”、“何時何地做”及“如何銜接”等，涉及學(xué)校質(zhì)量活動的各個領(lǐng)域。

5．完善學(xué)校質(zhì)量保障方法技術(shù)系統(tǒng)

教育質(zhì)量保障方法技術(shù)是學(xué)校用于保障教育教學(xué)質(zhì)量的工具或手段，是將主觀愿望轉(zhuǎn)化為客觀實踐的中介，有傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法技術(shù)、工業(yè)質(zhì)量管理方法技術(shù)、國外學(xué)校的做法和實踐中自己開發(fā)的方法技術(shù)等多種，只要不悖于質(zhì)量保障的目的，任何方法技術(shù)原則上都可以使用。

中國對于中等職業(yè)教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的專門研究少之又少，對于教學(xué)質(zhì)量和教育質(zhì)量缺乏清晰界定，以對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控代為教育質(zhì)量的保障，中等職業(yè)教育的特色沒有突出。因此，需要在借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，對中等職業(yè)教育質(zhì)量保障體系建設(shè)開展創(chuàng)造性研究。

參考文獻

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［2］奚亞洲.中等職業(yè)教育質(zhì)量新理念及其實踐［J］.機械職業(yè)教育，2005（8）

〔責(zé)任編輯：肖薇〕